不能否认，很多事情是做出来的，但更不可否认的是，也有不少事情是靠说来解决的。领导者面对复杂多变的生存环境，只会做事、不会说话是行不通的。
领导者会说话首先体现在要把话说到点上，关键时刻一句话不嫌少，只要有份量就有说服力。
唐朝武则天时武承嗣和武三思为了出任皇太子，曾多方求人相助。狄仁杰曾从容地对武则天说：“姑侄和母子这两种关系到底哪种更亲一些？陛下如果将儿子立为太子，那么在千秋万岁以后仍可配食太庙。如果册立侄子，从未听说侄子成为天子以后，仍将姑母的牌位立于家庙之中的。武则天这才恍然大悟。唐中宗能够返朝执政，其实姑侄和母子之说是起了决定作用的。大凡迷恋生前的人，没有不计划身后之事的。当时王方庆正居相位，他把其子安排为眉州司士参军。有次武则天向他问道：你身居相位，为何要把儿子安排得那么远呢？”方庆回答说：庐陵王李显是陛下的爱子，如今尚在外地，为臣的儿子哪敢处于近地？这也可谓善于讽谏。
慈祥之主可动之以情，英明之主可晓之以理。武则天虽然英明但却并不慈祥，因此当狄仁杰侮辱她的宠臣张昌宗时，她并不发怒。推荐张柬之后，她用而不疑。这都是因为她很英明的缘故。因而狄仁杰一句至理之论自然能打动她。
领导者要会说话还体现在对方式方法的讲究上，这里有两件事不能不提。
一是宋朝时宰相李纲打算重用张所，但因其早先曾弹劾过宰相黄潜善等人，李纲又感到十分为难。有一天，当他和潜善闲谈之时，顺便向黄说道：“如今正当危难之际，我们都肩负着天下的重大责任。但四方的士大夫们在多次号召以后，都没有前来应命之人。前不久在商议设置河北宣抚司时，只有张所一人可用，但却因他口出狂言而获罪。像他所得被贬之罪，谁都认为他是罪有应得。但鉴于如今形势紧迫，不能不临时任用。但要任以谏官之职，使其身居要职，当然不宜。使其暂时任以招抚使之职，让他冒死立功，以赎其罪，也无大碍。”黄潜善听后，欣然同意。
第二件事是三国时郭淮的巧于应对。
公元220年，曹丕受禅登基，建立魏国，天下各地都派人前来相贺，征羌将军郭淮受左将军张邰派遣，亦预定为贺客之列。但是，走到半路，郭淮病倒了，所以没能赶上曹丕的登基大庆。
来到京城以后，在一次君臣宴会上，曹丕表情严肃地责怪郭淮说：“大禹曾在涂山召集各路诸侯大会，防风氏因晚到便被杀死。现在，魏国建立，普天同庆，而你却来的最晚，你说说这是什么缘故吧？”曹丕把防风氏被杀的典故说给郭淮，意思是告诉郭淮要当心自己的脑袋，回答好了还算可以，回答不好则必杀无疑。郭淮听后，回答说：“我听说，五帝时总是以德来教导人民，夏朝的时候因为政治衰退，才开始使用了刑法。现在我生活在肩虞盛世，无刑法之用，因此知道可以不像防风氏那样被杀，所以我才敢来迟。”唐虞是中国传说五帝中的尧和舜，他们在位时政治清明，百姓和乐，所以把他们治国的时期称为唐虞盛世。郭淮巧妙地把曹丕比作唐虞，回答巧妙。曹丕听后，心中大悦，不仅没有处罚郭淮，反而把他提升为雍州刺史，加封射阳亭侯。
郭淮既是不动声色的吹拍，又巧妙地设了陷阱——以夏的政治衰败为喻，使曹丕不好杀他，用的颇是地方。
[智慧方圆]有的人说起话来娓娓动听，让人浑身舒服，忍不住会同意他的说法；有的人说起话来像是一柄利刃，令人感觉浑身不自在；有的人说起话来，一开口就使人感到讨厌。所以，说话获得的效果，也正像面貌的各个不同一样。
虽然我们并不想去做辩士和说客，我们也并不需要犀利的舌锋，但是，我们必须明白，领导者与上下左右的交际不外乎言语和动作，我们不能终身不说话，一切的人情世故，一大半体现在说话当中。
