战胜对问题的恐惧感
在工作中，你是否遇到过这种种况：某一个问题就像山一样摆在你在面前，要克服它，似乎完全不可能。于是，一种说不出的恐惧不招自来，你很快就向像山一样高的问题屈服了。
出现这样的情境并不奇怪，因为有些问题，的确有很大的难度。但是，由于对问题难度的恐惧，就放弃解决问题的努力，到底有没有解决问题的可能性呢？在问题面前你尽力了吗
士光敏夫是日本经济界鼎鼎有名的人物。他在重整东芝公司时，遇到了资金不足的困难。当时正是战后，要筹到资金非常不容易。他去某家银行申请贷款，但主管贷款的部长对他十分冷淡。经过他的不断努力，部长的态度才稍微有所好转，但对贷款问题却绝不松口。
终于到了那么一天——如果在两天内仍然没有资金投入，那么，公司将不得不全线停工。士光敏夫决定破釜沉舟：“怎么也得迫使部长就范！”
他让秘书给他找了一个大包，在街上买两盒盒饭放在里面，然后赶到银行。一见部长，他开始软磨硬磨，希望给他贷款。但对方就是不松口。
双方又展开了一场舌战，不知不觉已接近下午下班的时间了。当营业部的下班铃声拉响时，部长如释重负，提起公文包准备回家吃饭。
不料士光敏夫却从袋子里拿出两只盒饭：“部长先生，我知道你工作辛苦了，但是为了我们能够长谈，我特意把饭准备好了。希望你不要嫌弃这寒酸的盒饭。等我们公司好转后，我们再感谢你这位大恩人。”
面对他这份“无赖劲”，部长真是无可奈何。但也正是他表现出的这份坚毅，使部长产生了贷款给他的信心，最终批准了他的贷款申请。
我们之所以说事情很难，往往是我们没有尽到最大的努力！我们说自己已经尽力了，实际上我们并没有把全部潜力发挥出来！所以，面对问题和困难的时候，我们永远不要先说难，而要先问一问自己：我是否已经尽了最大的力量？把“不可能”放到一边
托马斯说：“如果人们把情境定义为现实，那么它们在其后果中便是现实的。”这句拗口的话是说，如果你相信自己心中所想的是现实，并且把它们当事实来操作，那么它们也就变成了现实。这个概念被称作“自我实现的预言”，或者可以说是“信念的力量”。
哈佛大学有一门课程叫做“ThePowerofInnuence”，列举了许多“自我实现的预言”，会让你深有感触。
有一个教师认为某个学生朽木不可雕，于是放弃教育，那个学生自己也相信了这个预言，于是不好好学习，终于真的一事无成。
一个胆小不善社交而且相貌平平的年轻姑娘被故意当作社交的宠儿，于是她真的变成一个在社交场合自信、应付自如的人。
一个公司的雇员整天害怕失去现在这份工作，于是总是留意别的工作机会。他的老板发现他竟然在另外找工作，所以开除了他。这个失去工作的预言实现了。
一种所谓的保健品其实妙手空空，什么有效成分也没有，但服用者相信了生产者的预言，吃了以后，果然觉得精神好多了。
一个人预言说投资某种股票能赚很多钱，一些人相信了，买进那种股票，所以那种股票涨了，接着更多的人相信了这个预言，买进那种股票，那种股票涨得更多了。这个预言实现了。后来又有人预言说投资那种股票会亏本，一些人相信了，卖出了那种股票，所以那种股票跌了，接着更多的人相信了这个预言，卖出了那种股票，那些股票跌得更多了。这个预言也实现了。
有些创业者就是运用自我实现预言的高手：他向期望的投资者说，如果我有那个合作伙伴、合同用户还有那些董事、顾问，你做我的投资者吗？投资者答：“做！”他又向期望的合作伙伴说，如果我有那个投资者、合同用户还有那些董事、顾问，你做不做我的合作伙伴？答：“做！”他再向期望的合同用户说，如果我有那个投资者、合作伙伴、那些董事、顾问，你愿做我的合同用户吗？答：“做！”然后他又向董事说……又向顾问说……一套乾坤大挪移，什么都有了。
预言的自我实现关键在于信念，自己相信，让别人相信，它才能得以实现。
过去人们比喻“不可能”，会说“除非水往高处流”，“难于上青天”，那是因为没有发明抽水机、飞机和宇宙飞船。世上本没有不可能的事，只是还没有找到方法而已。
对于能否完成某件事，虽然缺乏经验，但是能肯定地说：“一定能做到”，这称作可能思考，它并不是依据过去的经验或自身的条件来决定，而是由自己脑子里正在思考的事物所决定的，意识的力量是无穷无尽的，学会掌控自己的意识就学到了如何掌握生命的节奏。
“心念”的意向与强弱，从某种意义上说是一个人成与败的决定主因。
汽车大王福特一生中完成了许多“不可能完成的计划”，著名的V8型汽车就是意识力量征服物质世界的杰作。
当福特要求工程师们在一个引擎上铸造八个完整的汽缸时，那些目瞪口呆的工程师们一起反驳：“这是不可能的事啊！”
“尽管大胆去做，”福特不做辩解，命令道，“不管花费多少时间，你们都要把任务完成。”
这些工程师毫无选择，只好照着老板的命令去做。半年后，工作毫无进展，年底时，工程师们沮丧地告诉老板：无法完成这项计划。
“继续做”，福特不急不躁地说，“我就是需要这种车子，我一定要得到它。”
工程师们只能再做进一步的研究。过了一段时间，他们好像突然被一股“神秘的力量”击中，找到了制造V8型汽车的关键窍门。
是什么令V8型汽车“从无到有”？是什么使“不可能”的计划“奇迹”般地成功？是亨利·福特意念的力量。
只要敢想，没有不可能的事情！
大部分人会说这套理论太玄妙、太理想化，在崇尚唯物主义的世界里，这个观点近乎荒谬。正因为如此，“大部分人”都是普普通通，他们的思想从社会学、统计学的角度是“正常的”，但他们不是成功者。
改造命运、不为群体意识所绊、不被“不可能”这词汇难倒，常常是“绝少数人”的思想和行为。一件件曾被认为“不可能”的事在他们手中变为可能，他们天生就是成功者。
你愿意过“大部分人”那“正常”的生活呢，还是想拥有“绝少数人”那“不正常”的成功生活？假如选择后者，学会运用自己意念的力量吧。过去人们认为只有鸟儿能在天空翱翔，莱特兄弟用自己丰富的想像力把没有翅膀的人类送上了天空。现在人们好只能看到太阳从西边下落，有充分想像力的你或许能为人类找到一个能看到太阳从西边升起的星球居住，谁知道呢？逆境让人变得更坚强
许多成功人士已用他们成功的轨迹表明，逆境是成功的起点。而人类自古以来，富家的子弟大多是财富的奴隶。那些富家子弟一般不能拒绝种种诱惑，即使有所追求，也常半途而废，无功而返。
有人问一位著名的艺术家，跟他学画的那个青年将来会不会成为大画家时，艺术家回答说：“不，永远不！他每年有6000元的收入。”这位艺术家知道，安身立命的为人技巧是从艰难奋斗中锻炼出来，而在财富的阳光下，这种精神很难生长。
“不幸而生为富家子弟的人，他们的不幸，是因为他们从开始就背负着包袱而赛跑的。”卡耐基说，“大多数的富家子弟，总是不能抵抗财富所加于他们的试探，因而陷入不屑的生命中。这些人不是那些穷苦孩子的对手；对于这些小老板，你们‘穷苦的孩子’无须害怕。但你们应当小心着，不要被那些比你们还苦，还苦得多，甚至他们的父母不能给予他们以任何学校教育的孩子，在事业上挑战你们，而终于超越了你们。应该注意那些走出小学，就得投身工作，而所做的又只是拖洗地板之类的工作的孩子一鸣惊人，而最后胜利的恐怕往往是这类人。”
为了脱离贫困的境地而奋斗，这种努力，最能造就人才。如果世人都是一年之中不为需要被迫去做工，人类文明到现在恐怕还在很幼稚的阶段吧！
回顾历史就可以知道，凡成功的人，大多是在逆境中长大的孩子。成功的人，大都是从困乏与需要的“学校”中训练出来的。大商人、发明家、科学家、大学校长、教授、演讲家、实业家，大都是需要的鞭策向前，为改善自己的地位的愿望而导引向上。
卓别林出身贫寒，小时候尝尽穷困的滋味。为了得到一些可以充饥的东西，他天天在路边的垃圾桶里寻找。在那种饥寒交迫的极端艰难的环境中，他仍坚信自己一定会成功。他在回忆录中这样写道：“我在孤儿院那段时期，由于饿着肚子，在街上到处游荡的时候，我还是一直告诉自己，有什么好悲哀的？有一天我一定会成为世界上最有名的喜剧演员，现在这种逆境，只不过让我变得更坚强些而已。”
一个人最重要的是在不幸中保持自信。尝尽了穷困的滋味，卓别林的表演潜质也逐渐在艰难中成熟。我们看到的那个让我们含泪微笑的“流浪汉”形象，正是卓别林自身的写照，正如卓别林自己所说：“我没有特别的天赋，我只是尽力去表达我自己。”
童年时那段悲惨遭遇成为卓别林情感体验的现实源泉。我们欣赏的“卓别林式幽默”因这种丰富的体验而得以升华：它不是轻浮肤浅的，而是凝重深刻的，不是虚伪造作的，而是真切动人的。卓别林因此而赢得巨大的成功，成为世界公认的表演大师、幽默大师。
可以这样说：“不幸造就了卓别林。”我们害怕不幸，然而人生无常，命运多变，谁又能料到什么时候不幸会不期而至呢？
人必须承受生活的压力，这种压力会使人的潜能不致沉睡不醒，可以使人为了生存的需要而去努力奋斗。如果一个人养尊处优，那么他就很有可能望着他那一生也享不尽的财富而不去努力工作。只有那些近乎一无所有的人，才深知除了奋斗就没有第二条道路可走。幸运之神偏爱这些奋斗者，必定赐予和他们的努力对等的成功。练就越挫越勇的意志
工作中有时难免会遭受挫折和不幸。但是成功者和失败者非常重要的一个区别就是，失败者总是把挫折当成失败，从而使每次挫折都能够深深打击他胜利的勇气；成功者则是从不言败，在一次又一次挫折面前，总是对自己说：“我不是失败了，而是还没有成功。”一个暂时失利的人，如果继续努力，打算赢回来，那么他今天的失利，就不是真正失败。相反的，如果他失去了再战斗的勇气，那就是真输了！
美国著名的电台播音员莎莉·拉斐尔在她的30年职业生涯中，曾遭18次辞退，可是每次她都放眼最高处，确定更远大的目标。
最初由于美国的无线电台认为女性不能吸引听众，没有一家电台肯雇用莎莉。她好不容易在纽约一家电台谋到一份差事，不久又遭辞退了，辞退她的理由是说她跟不上时代。
莎莉并没有因此灰心丧气，她总结了失败的教训，又向国家广播公司电台推销她的节目构想。电台勉强答应了，但提出要她在政治台主持节目。“我对政治所知不多，恐怕很难成功。”她曾一度犹豫，但坚定的信心促使她大胆地去尝试了。她对广播早已轻车熟路，于是她利用自己的长处和平易近人的作风，大谈7月4日美国国庆节对她自己有何意义。另外，她还邀请听众打电话来畅谈他们的感受。听众立刻对这个节目产生兴趣，她也就因此而渐渐成名了。
如今，莎莉·拉斐尔已成为自办电视节目的主持人，曾两度获奖。在美国、加拿大每天有800万观众收看这个节目。她说：“我遭人辞退18次，本来大有可能被这些遭遇所吓退，甘愿放弃，做不成我想做的事情。结果相反，我让它们鞭策我勇往直前。”
近于绝望的境地最能激发人潜伏着的力量；没有这种经历，人们便难以显露真正的力量。很多成功人士都把自己所取得的成就归功于生理的障碍和奋斗的苦难。有人说，如果没有那障碍与苦难的刺激，他们也许只会发掘出他们1%的才能。足够的刺激可以使这一比例扩大5倍以上。
恩格斯说，不幸是一所伟大的学校。此话极深刻。世界上只有一种不幸比任何不幸都不幸，那就是一辈子都未遇到过不幸。尽管谁都不愿意遇到逆境，但能让人变得聪明、成熟一点的办法只能是挫折、逆境，而不是其他。因此，你确实应该把逆境当作上天的恩赐，愉快地接受下来。到你老了的时候，莫说平庸的日子难于回忆得起，就是那些鲜花似海和掌声如雷的岁月也远没有遭受的挫折更值得回味。不信你看，说书唱戏哪个讲得不是困难、问题、挫折、斗争呢？四平八稳，一壶白开水肯定会乏味的。越想放弃越不能放弃做任何一件事，都要有始有终，坚持把它做完。不要轻易放弃，如果放弃了，你就永远没有成功的可能。
1948年，牛津大学举办了一个“成功秘诀”讲座，邀请到了当时声誉很高的伟大的政治家丘吉尔来演讲。
人们准备洗耳恭听这位大政治家、外交家、文学家(丘吉尔曾获诺贝尔文学奖)的成功秘诀，只见丘吉尔走上台后用手势止住大家雷动的掌声后，说：
“我的成功秘诀有三个：第一是，决不放弃；第二是，决不、决不、决不放弃；第三是，决不、决不、决不能放弃！我的讲演结束了。”说完就走下讲台。
会场上沉寂了一分钟后，才爆发出热烈的掌声，经久不息。不要放弃，不放弃就不会失败
没有失败，只有放弃，不放弃就不会失败。正如乔治·马萨森所说：“我们获胜不是靠辉煌的方式，而是靠不断努力。”
美国纺织品零售商协会作过一项研究：
48%的推销员找过1个人之后不干了；
25%的推销员找过2个人之后不干了；
12%的推销员找过3个人之后继续干下去，80%的生意是这些推销员做成的。
林肯曾说：“成功是屡遭挫折而热情不减。”要维持奋斗的热情，除了要有远大的抱负，坚韧不拔的性格以外，用他人的事例激励自己也是一个好方法。
14世纪，有一位叫莫沃尔的将军在一次与强大敌军交战中被打得溃不成军，将军本人躺在一个废弃的马厩。
他垂头丧气，心灰意冷。这时，他看见一只蚂蚁正努力扛着一粒玉米，爬上一堵笔直的墙。这粒玉米比蚂蚁的身体大许多倍，蚂蚁尝试了69次，每次都掉下来。当它尝试第70次时，终于把那粒玉米一直推过墙头。莫沃尔大叫一声跳了起来：“我也能获得最后胜利！”他重整军队，终于把敌军打得落花流水。有了坚韧的毅力，饱满的热情，还要有清醒的认识。“永不放弃”不是目的，成功才是最终目的，对每次错误都必须检讨、总结、改正、调整，只有这样才能使障碍成为前进的阶梯。成功的过程，就是不断克服障碍的过程。障碍不是来阻挡我们的，而是来帮助我们的，障碍会告诉我们怎样做才能更快成功。
爱迪生为找做灯丝的材料，做了5000多次实验都失败了。
一个报社记者对爱迪生说：“看来我们要用电灯照亮黑暗真是太难了。你已经失败了5000多次！”
爱迪生说：“不对！我不是失败了5000多次，而是知道了这5000多种材料不适合做灯丝。我还要继续下去！”
经过10000多次实验，爱迪生终于“造”出钨丝，给人间带来了光明。
没有人能一步登天，失败只是暂时的。不要因为暂时的失败半途而废，在遭受挫折时，你要反复告诉自己：把这件事坚持做下去。发挥自己的优势，碰到困难绝不言退
做事遇到困难，是再平常不过的事情了，我们每个人在任何时候都会遇到大小不同的困难，这些困难也向我们提出了不同的挑战，我们的回答就是：“战胜困难的人，就是强者！”说，总归是容易的，那么我们将如何依靠我们自身的优势与强项去战胜困难呢？
人生如战场，试想一下，如果你身临战场，当你遇到困难和敌人时就赶紧后退，其后果如何？把事情做好，把困难解决掉，这不也是一种“作战”吗？因此，当你在自己的生活和事业中碰到困难时，应遵循一个原则——绝不言退，发挥自己的优势！
碰到困难绝不言退，发挥自己的优势，这包含着两个意思。
(1)做给别人看
要让别人知道你并不是一个懦弱之人、一个胆小鬼。即使你做事失败了，你不怕困难的精神和勇气也会得到他人的赞赏；如果你顺利地克服了困难，这就更加向他人证实了你的能力！如果有人出于对你的不服、怀疑、中伤、嫉妒而故意给你出些难题，当你一一解决时，你不仅清除了他人的不良心理，而且还提高了自己的地位。
(2)做给自己看
一个人一生中不可能一帆风顺，事事顺心如意。碰到点困难，这并不可怕，应把困难当成是对自己的一种考验与磨炼。也许你不一定能克服所有的困难，但在克服这些困难的过程中，你在智慧、经验、心志、胸怀等各方面都会有所成长，所谓“不经一事，不长一智”，说的就是这一道理。这对你日后面对困难有很大的帮助，因为你至少学会了该怎样应付它。如果你顺利地克服了困难，那么在这一过程中你所累积的经验和信心将是你一生当中最可贵的财富。
可见，“绝不言退”并不只是单纯地勉励自己的话，实际上，它具有很大的价值。
如果你不相信，那就想象一下“遇难即退”的后果吧。这种人首先就会被人认为是一种唯唯诺诺之人，没有人认为他能成就大事；而事实上也是如此，因为他闪躲、逃避，无法克服困难、提升自己，自然也只能做一些无关紧要的小事情了。
当然，克服困难也要讲究方式方法，有些困难确实很大，你肯定不可能马上解决。在这种情况下，你只有采取其他更聪明的方法来解决，不能硬战死战，否则会让自己碰得头破血流。也许你会认为这是一种退却，但这种解决办法与退却完全不同！
因为你并未放弃克服这一困难，只是采取了一种灵活的方式。在你的心里，时时还想着这一困难，并且正想着用各种办法去加以解决，所以这不算退却。当你碰到困难时，可以首先评估一下：
这一困难的难度有多大？
自己的能力如何？
有无外力可以援助？
如果万一失败，自己对失败的承受力如何？
这一困难值不值得自己去克服？
“留得青山在，不怕没柴烧”，如果你评估的结果对自己不利，那就完全可以采取缓兵之计。如果有机会获胜，而且你也应该去克服这种困难，那就要竭尽全力了。
机会稍纵即逝，如果你轻易放弃，也许会形成一种习惯，而一个人一旦养成稍微遇到点难处就放弃的习惯，那一辈子恐怕做不成什么大事。
你是不是轻易放弃的人？如果是的话，那就从今天起，坚强、勇敢地面对困难与挑战，永远不要轻易放弃吧！不管做什么事，不放弃就不算输
海明威的名著《老人与海》里面有这样一句话：“英雄可以被毁灭，但是不能被击败。”
尼采说过这样一句名言：“受苦的人，没有悲观的权利。”
英雄的肉体可以被毁灭，但是精神和斗志不能被击败。受苦的人，因为要克服困境，所以不但不能悲观，而且要比别人更积极！在冰天雪地中历险的人，也都知道，凡是在中途说“我撑不下去了，让我躺下来喘口气”的同伴，必然很快就会死亡，因为当他不再走、不再动，他就会很快被冻死、饿死。
在事业的战场上，我们不但要有跌倒之后再爬起来的毅力，拾起武器再战的勇气，而且从被击败的一刻，就要开始新的奋斗，甚至不允许自己倒下，不准许自己悲观。那么，我们就不是彻底输，只是暂时地“没有赢”罢了！
有位外资企业老总的办公室里，各种豪华的摆设、考究的地毯、忙进忙出的员工似乎在告诉参观的人，他的公司成就非凡。殊不知这位老总成功的背后，却藏着鲜为人知的辛酸史。他创业之初的头半年，就把所有存款都用光了。他因为付不起房租，一连几个月都以办公室为家。他因为坚持实现自己的理想，而拒绝了几家跨国企业的高薪诚聘。他曾被顾客拒绝过、冷落过，但欢迎他、尊敬他的客户和拒绝过、冷落他的客户几乎同样多。
8年艰苦卓绝的努力，他没有一句牢骚，他反而对手下员工们说：“我还在学习啊。这是一种无形的、捉摸不定的生意，竞争很激烈，实在不好做，但不管怎样，我还是要继续学下去。”有一位员工看到他的老总清瘦但刚毅的面容，忍不住问：“这几年来您感到过疲倦吗？”他大笑，说：“没有，我不觉得辛苦，反而认为是受用无穷的经验。”
这是一个成功者平常心深刻的再现，他认真、踏实、肯干。我们完全有理由相信，彪炳的功业，无一不受过无情地打击，只是这些成功者能坚持到底，终于获得辉煌成果。
天底下没有不劳而获的果实，如果能利用种种困难与失败，绝不轻言放弃，使你更上一层楼，那么一定可以达到成功。
不管做什么事，只要放弃了，就没有成功的机会；不放弃，就会一直拥有成功的希望。
如果你有99%想要成功的欲望，却有1%想要放弃的念头，这样只能与成功无缘。
遇到困难，有的人在一个月之后放弃，在两个月之后放弃，在三个月之后放弃……这些人抱着这样的习惯和态度，是不可能成功的。因为，放弃本身也是一种习惯；放弃，代表你对困难的恐惧，对成功的恐惧。
不要因困难而变成一位恐惧的懦夫。当你尽了最大的努力还没有成功时，不要放弃，只要开始另一个计划就行了。
希腊一位名叫戴莫森的演说家，在他小时候，由于口吃、说话吐字不清晰而自感到羞于见人。戴莫森的父亲留下一块土地，希望儿子富裕起来。然而，希腊当时有一条法律规定，某人在向社会公众声明土地所有权之前，首先要在公开的辩论中战胜所有人，否则，他的土地就会被没收，由政府公开拍卖。口吃，加上性格内向，戴莫森在辩论赛中败下阵来，失去了那块土地的所有权。在这次事件的严重刺激下，戴莫森认识到，失败很难使人坚持下去，而只要不放弃，成功就容易继续下去。从此他发奋努力，创造了希腊有史以来的演讲高潮。戴莫森成功了，他从此受到许多有同样口吃的老人、青年和孩子的崇拜。
拿破仑·希尔说，在放弃所控制的地方，是不可能取得任何有价值的成就的。轻言放弃是意志的地牢，它跑进里面躲藏起来，企图在里面隐居。放弃带来迷信，而迷信是一把短剑，伪善者用它来刺杀灵魂。
不管你做什么事情，如果你选对了行业，如果你切实渴望成功，只要你不放弃，就会到达成功的彼岸，幸福女神就会垂青于你。
有的人为了实现自己的目标，可以坚持1年、2年，甚至10年、20年，有的人则能够坚持一辈子，至死不渝，在他眼里，想要成功就不能放弃，放弃就一定不会成功。
你若不是逼迫自己走向失败、悲哀，就是正引导着自己攀向成功的最高峰，这完全取决于你如何去做，如何去想。如果你要求自己获得成功，并采取明智的行动，那么，你定会获得成功。把一件事坚持做下去，坚持到底就会胜利
当人们竭尽全力却依然要面临失败的结局，当其他各种能力都已束手无策、宣告绝望之时，恒心便闪亮现身，帮助人们取得胜利，获得成功。
因为无坚不摧的恒心而做成的事业是神奇的。当一切力量都已逃避了、一切才能宣告失败时，恒心却依然坚守阵地。依靠忍耐力，依靠恒心终能克服许多困难，甚至最后做成许多原本已经失望的事情。
当人人都停滞不前的时候，只有富有恒心的人才会坚持去做；人人都因绝望而放弃的信仰，只有富有恒心的人才会坚持着，继续为自己的意见辩护。所以，具有这种卓越品质的人，最终能获得良好的声誉和可观的收益。
一个慈祥、和蔼、诚恳和乐观的人，再加上富有恒心的卓越品质，实在是非常幸运的。做我们喜欢的事情，做我们感到富有趣味的事情，是比较容易成功的；要尽力去做那些我们自己不喜欢的甚至为我们的内心所反对而又不得不做的事情，是需要恒心的。
不论工作合意与否，总能坚持到底，一定要达到目的的人，才能获得胜利。那些以一种勇敢精神、坚毅的步伐、满腔的热情，去做那些自己不喜欢、不相称的工作，并最终能做出非凡业绩的人，真正具有英雄般的持久之心。
没有什么比竭尽全力、坚定意志去完成自己既定目标的人，更能获得他人的钦佩和敬仰。一个人一旦树立了有毅力、有决心、有忍耐力的声誉，那么成功终将为他打开出路。而那些意志不坚定缺乏恒心的人，往往与成功擦肩而过。
唯有那些有坚定的信心、十足恒心的人，才能创造一切，为他人所信赖。没有坚持到底的决心和意志力的人，往往做不成大事，也得不到别人的信赖与敬佩。
有一位旅行者独自穿过沙漠时迷失了方向，更为可怕的是他已吃完最后一点干粮，喝完最后一滴水。翻遍所有的衣袋，他只找到一个发黄的梨。
“哦，我还有一个梨。”他惊喜地喊道。他攥着那个梨，深一脚浅一脚地在大漠里寻找着出路。整整两个昼夜过去了，他仍未走出空旷的大漠，饥饿、干渴、疲惫一起涌上来，望着茫茫无际的沙海，有好几次他都觉得自己快要支撑不住了，可是看一眼手里的梨，他抿抿干裂的嘴唇，陡然又添了些许力量。
顶着炎炎烈日，他又继续艰难地跋涉。已数不清摔了多少跟头了，只是每一次他都挣扎着爬起来，踉跄着一点点地往前挪，他心中不停地默念着：“我还有一个梨，我还有一个梨……”
3天之后，他终于走出了大漠，那个他始终未曾咬过一口的梨，已干巴得不成样子。
在人生的漫漫旅途中，我们的确会陷入困境的沼泽中，这时候不要放弃希望。只要你还有美好的期待，寻找梦想，你终将走出沼泽。再坚持一下。为改变困境努力到底
人生中经常有许多事情不是我们所能控制的，例如你被公司解聘、另一半舍你而去、家中有人生病、亲人不幸过世……这一切似乎你都无能为力，只能眼睁睁地看着它发生。
或许你曾试过一些方法，再找一份工作、再结识一位伴侣、再使家人恢复健康，让快乐的时光重现，可是都未见成效。有些人或许会重新振作，力图扭转困境，但是当再次失败时，就失去了再尝试的勇气。为什么会这样呢？只因为我们每个人都想避开痛苦，没有人愿受再三失败的打击。当一个人付出全力去做，结果得到的尽是失望的时候，请问他还有劲去尝试吗？也就是经常受到失望的打击，我们不仅不愿再去尝试，甚至根本不相信还有任何可为之处。
若你发现自己有了不想再尝试的念头，那么就得当心这种心态，你已经患了“无力感”的心理病了。幸好，这种病并不是绝症，只要你现在就改变自己的认知和做法，那么所有的不如意就会一扫而空。
爱迪生说：“我才不会沮丧，因为每一次错误的尝试都会把我往前更推进一步。”扭转人生的第一步，就在于抛却一切负面、消极的想法，别一味相信自己什么都不行、是无可救药的了。为什么你会这个样子？只因为曾经试过好多次不见成效，就意味着自己束手无策了吗？因此，你要记住这样一句话：过去不等于未来。过去你曾怎么想、怎么做都不重要，重要的是今后你要怎么想、怎么做。在驶往未来的道路上，许多人是借着后视镜的引导，如果你就是其中之一，那么就不免会出意外。相反的，你应放眼于现在，着眼于未来，看看有什么能使你变得更好的方法。
扭转人生的另一重要步骤，就是需要你坚持到底，为改变困境努力不懈。让我们看一看林肯的简历：21岁时，做生意失败；22岁时，角逐州议员落选；24岁时，做生意再度失败；26岁时，爱侣去世；27岁时，一度精神崩溃；34岁时，角逐联邦众议员落选；36岁时，角逐联邦众议员再度落选；45岁时，角逐联邦参议员落选；47岁时，提名副总统落选；49岁时，角逐联邦参议员再度落选；52岁时，当选美国第十六任总统。如果林肯在这些失败的事情面前放弃努力，他还有可能成为美国总统吗？
许多人曾经说过这样的话：“为了成功，我尝试了不下上千次，可就是不见成效。”你相信这句话是真的吗？别说他们没有试上100次，甚至于有没有10次都令人怀疑。或许有些人曾试过8次、9次、乃至于10次，但因为不见成效，结果就放弃了再尝试的念头。
罗兰说：“一件事情的失败只是因为你在最后关头停止了前进，你是否会功名垂成，只看你有没有再坚持那最后的一刻。”不放弃，不改变初衷，在自己认为最合适的事情上面去求发展，自然会有成功的一天。把问题变为机会问题往往被看成是阻碍任务完成的最大绊脚石，人们总是想方设法逃避它。但那些为企业着想的员工却有不同的答案：问题意味着机遇。问题意味着机遇，这是所有为企业着想的员工的最基本的观念。
对于优秀的员工来说，无论所面对的问题难度有多大，他们所做的，首先是坦然地接受“问题和困难”，然后对这个问题做出冷静、清晰的分析，并施以积极行动，让隐藏在问题和困难背后的机会浮出水面。正因为这样，每当问题到来时，那些有志于成功的人总会说：“太好了，又有巨大的机遇等着我去发现了。”困难是智者的福音
遭遇否定，是为了让我们更加发奋努力，对自己的生命更加肯定！所以，遭遇“困难”，对智者而言是一种“福音”。
看过了前文，我们也都能够明白，问题带来的不仅仅是麻烦，而且往往会带来重要的机会。我们只有真正面对才有真正地成长！
一方面，对我们的成长而言，问题就是一个很好的成长机会。一般人都喜欢听到他的肯定和赞扬，不喜欢听到批评。对有智者而言，遭遇别人说“不”，则会是一种成长的契机。
原一平是日本最伟大的推销员之一。舆论评价他的笑是“值百万美金的微笑。”但他刚刚当推销员时，也曾经历过种种的不顺利。在他的自传中，他讲了自己成长过程中的一次重要契机。
一次他去某寺庙推销保险，一位叫吉田的和尚十分热情地接待了他。看着和尚非常耐心地听自己“游说”，原一平心中窃喜，认为这次推销肯定十拿九稳了。不料，当他最高兴的时候，和尚却蹦出这样一句话：“人啊，最好是第一次见面就有一种让人记得住的东西，否则，一生不会有什么成就。”
和尚的话如当头一棒喝，把洋洋得意的原一平点醒了。他立即向和尚请教，和尚给他提出的建议是：“赤裸裸地注视自己，毫无保留地彻底反省，然后才能认识自己。”其具体办法是：多向别人请教，尤其是向客户请教。
虽然推销不成，但是原一平得到了最好的指点。为此，他专门组织了一个“原一平批评会”——自己花钱，邀请一批客户，定期给自己提意见。即使穷得有时不得不进当铺，但花在“批评会”上的钱他一分都没省。对于他来说，客户提的意见都是无价之宝，他越来越认识到自己的弱点。每一次“批评会”，他都有被剥一层皮的感觉。但也正是通过一次又一次的“批评会”，他开始一点点地去除自己身上的劣根性。
“原一平批评会”一共持续了6年，之后，他又花钱请调查公司调查自己在客户中的印象。他说：“我这一辈子，充分享受了花钱买批评的甜头。”
一段时间之后，原一平的潜能得到了很大的发掘，他学会了如何克服弱点，如何将缺点变成优点，学会了如何处理“拒绝”以取得别人更大的信赖，怎样以不亢不卑的态度对待客户以及如何微笑等等。随之而来的是他的业绩开始直线上升，公司每周举办的业绩竞赛他都名列榜首。
别人的“不”会暴露自己的缺点和弱点，会避免自己的片面，使自己更能看清真相，从而促使自己不断地提高。一次失败震撼了原一平，也正是这次失败让原一平最终成为“推销之神”。在危机面前不惊慌惧怕危机是大多数人的性格特点。而事实上，每一个人在一生中很难避免遭遇危机，不过，危机也许正是最大的机遇。所以，从今以后一旦陷入危机之中，应该认识到“危机也许就是机遇”。
卡耐尔·桑达斯是肯德基炸鸡的创始人。6岁时随着父亲的去世，卡耐尔曲折的一生开始了。为了照顾年幼的弟弟，补贴家庭支出，他开始当起农民，进入田间劳动。卡耐尔性子暴烈，是个不实现自己的愿望绝不罢休的人。这种固执的性格，总成为他与别人争吵的原因，他为此不得不多次变换工作。他讨厌被别人使来唤去，开始自己经营一家汽车加油站，但不久受经济危机的影响，加油站倒闭了。第二年，他又重新开了一家带有餐馆的汽车加油站，因为服务周到且饭菜可口，生意十分兴隆。但是，谁承想到一场无情的大火把他的餐馆烧了。他曾经一度几乎放弃再次经营餐馆的设想，最终还是振奋起精神，建立了一个比以前规模更大的餐馆，餐馆生意再次兴隆起来，可是，厄运又找上门来。因为附近另外一条新的交通要道建成通车，卡耐尔餐馆前的那条道路因而变成背街背巷的道路，顾客也因此剧减，卡耐尔放弃了餐馆。他想到手边还保留着极为珍贵的一份专利——制作炸鸡的秘方。现在，他决定卖掉它。为了卖掉这份秘方，他开始走访美国国内的快餐馆。他教授给各家餐馆制作炸鸡的秘诀——调味浆。每售出一份炸鸡他将获得5美分的回扣。5年之后，出售这种炸鸡的餐馆遍及美国及加拿大，共计400家。
当时，卡耐尔已经70多岁。1992年肯德基炸鸡的连锁店在全美达5000家，海外达4000家，共计扩展到9000家。
我们从卡耐尔先生的生存方式中能够学到许许多多的东西。因为餐馆前的繁华街道突然间变为背道，迫使他不得不卖掉自己苦心经营的餐馆。如果不曾有这样的事情发生，卡耐尔能够达到今天如此辉煌的程度吗？那么，我们怎样来认识发生在卡耐尔先生身上的事情呢？
这就是我们一直在讨论的“危机正是机遇”。只要时时刻刻不忘记逆境思维，那么，即使陷入深渊，你也不会惊慌失措。
让我们敬佩的，还有卡耐尔先生毫不在意自己年事已高，以65岁高龄开始挑战新的商业领域。那些年纪轻轻而逃避挑战的人是一个精神上的老年人；相反，即使年纪很大，只要敢于向着梦想、向着理想不断挑战并相信能成功，那么他仍旧是一个精神上的年轻人。
人在遭遇危机时，为摆脱危机会绞尽脑汁。在一般情况下，人们只使用着全部能力的3%，而绞尽脑汁地思谋对策，会调动出平时未使用的97%的潜能，所以越是在大危机的情况下，越会产生出其不意、克敌制胜的高招。
如果你能改变你的思考方式，就会发现将自己逼入死胡同的危机或挫折时期，正是发挥一个人潜能的绝佳时期。拥有逆境思维的人会把危机变为机遇，并且获得比以前任何时候都巨大的成功。对把握不太准的事说“试一试”
成功不会从天而降，要想取得大的成功，就要以承担大的风险条件去争取。
有些风险很小，只要冒一点险就可以成功，这种机会许多人都能看到，也都会去追求，因此也不称其为成功。但如果风险大，许多人就会望而却步，不敢企及，而此时才是真正的大成功，敢于冒险者才有可能成为大赢家。
有些人对冒险本能地产生恐惧感，其实冒险并不神秘，当你对自己把握不是太准的事情说“试一试”的时候，就已经开始你的“冒险之旅”了。
当人人都在冒险的时候，如果你在消极的无冒险心理准备的情况下被动冒险，可能会损失惨重。假如你有冒险意识，并采取各种措施尽力保证自己冒险成功，那么，不但可以避免不少不必要的损失，还会激发你的信心，取得更大成功。
使华尔街成为世界第一金融街的金融大王摩根，称得上是一个充满胆略的冒险家。当他从哥丁根大学毕业后在一家商行做见习生的时候，就凭借超常的胆识做了一件当时许多商场老手都不敢做的事。
那是在他奉老板之命去哈瓦那采购货物的回程途中，一位陌生的中年船长突然出现在正在港口散步的摩根身边，说他从巴西运来一船咖啡，由于当初征订的买主宣告破产，他只好自己把咖啡处理掉，现在只要一半的价钱，但必须付现金，问摩根要不要，摩根要了一些样品，便奔走于新奥尔良所有有联系的商行客户之间，一些经验老到的老板好意劝他要小心为妙，从来急于出手的便宜货都不是什么好货。但摩根认为这不是一场骗局，而且会有收获，于是他在商行不愿出钱的情况下，自己掏钱买下了船只上的咖啡。
他真的赢了。不久，巴西咖啡因天灾大量减产，咖啡价格一下子升了二三倍，摩根大赚了一笔。
机会和危机从来就是一对孪生兄弟，不具备冒险精神，不敢大胆开拓新路，将很难有出头之日。
管理学家彼得·德鲁克有一段颇具哲理的论述：“关于把风险‘减至极限’甚至于‘消除’风险的方法，我们已经听得太多，尽是废话。想要消除风险不仅是徒劳无益的，而且也可能是有害的……你不应该试图消灭风险，而应当承担真正的风险。”
只有具有冒险精神，积极进取，主动出击，才是赢得机会和成功的积极选择。方法总比问题多
有问题，有困难，不要怕问题，不要怕困难，不要找借口，要积极找方法，越去找方法，便越会找方法，越会找方法，就越能创造大的价值。主动找方法，不仅能提高做事的效率，还能提高做事的信心。开动脑筋寻找方法
当我们遭受到许多苦难时，容易产生“我实在吃不消了”的意识而想逃避。而且，不敢面对苦难勇敢地站起来，只是想办法要逃开。像这样消极的态度，是绝不可能产生任何效果的。
最重要的是，不管遇到怎样的困难，千万不要害怕或担心。因为，这种害怕或担心，只会使那些困难更加困难，而使人认为不可能克服。但是，如果能把心朝着明朗的方向转变的话，有时就会知道，原来挡住前途的障碍，并不那么坚固，于是会产生突破这道障碍的勇气来。
当我们遇到大的困难时，一般人都会认为：“这件事我无法解决。”其实，这是极大的错误，因为，自己无法解决的事，绝不可能发生在自己身上。最主要的还在于，你是否能面对困难勇敢地站起来。
你有相当好的经历，而且你也有丰富、宝贵的才能，不是吗？你对事业绝对抱有希望，只是你自己的否定思考阻碍了你前途的发展。所以你非做不可的事，是将你对人生否定的心，转变成具有建设性的心。你必须信赖你自己精神的力量、能力、经验，如此一来，你的人生将能得到完全的改变。
11岁的男孩大卫，想买一辆变速自行车，但他替人割草扫叶所得，离自己的目标仍然很远。
冬令初寒，路面冰结之日，他刚刚清理完炉灰，就看见一部车子，车轮拼命滚动，想爬上门前山坡。这就使他想到了一个主意，在当地报纸刊出广告说：“炉灰——圣诞节最佳礼品。送给雪地驾车的朋友，有意想不到之妙用：怀恩城015美元一袋，其他地区025美元。请电告怀恩城——2771.”
广告刊出后，存货立即脱手。买主大都是些富家子弟，想找一些新奇的圣诞礼物送给亲友。因此几天后，大卫又刊登广告说：“炉灰——圣诞节使诸君光顾向隅，至感歉疚。现有新货应市，请立即购买一袋置之车厢，以备冰天路滑时使用。”
第二天怀恩城大雪纷纷，一直持续了一个星期。一时订单如雪片飞来。最后生意兴隆得影响到大卫的功课。他的母亲快刀斩乱麻不允许大卫再只顾生意不顾功课了。可是到了这个时候，大卫和妹妹两人都已各拥有一辆崭新变速自行车了。
年龄不是问题，一个11岁的小男孩都能经商赚钱，你还有什么不能做的。勤于动脑，勇于实践，生活中处处都有成功的机会。建议你这样做：(1)在每天的生活中不断吸收新知识，每天至少阅读30分钟与工作有关的书籍。
(2)针对某个问题，集中精力专攻约2个小时的时间，然后停下来休息或做别的事，过一阵子再面对问题时，你会发觉问题变得简单多了。
(3)训练自己有建设性的思考习惯，把潜意识沉浸在富于创造性的行动中。
(4)排除会导致失败的消极观念及怨恨、嫉妒等不好的感情，输入正确有益的积极观念，你便可获得成功所需要的积极人生态度。想办法才会有办法
“实在是没办法！一点办法也没有！”这样的话，你是否熟悉？是否你的身边，经常有这样的声音？当你向别人提出某种要求时，得到这样的回答，你是不是会觉得很失望？当你的上级给你下达某个任务，或者你的同事、顾客向你提出某个要求时，你是否也会这样回答？当你这样回答时，你是否能够同样体验别人对你的失望？
一句“没办法”，我们似乎为自己找到了不做事的理由。但也正是一句“没办法”，浇灭了很多创造之花，阻碍了我们前进的步伐！是真的没办法吗？还是我们根本没有好好动脑筋想办法？
辛巴是一个16岁的男孩，他想在暑假来临之前找到一份工作。
辛巴在广告栏上仔细寻找，终于选定了一个很适合他专长的工作，广告上说找工作的人要在第二天早上8点钟到达76号街的一个地方。辛巴在7点45分钟就到了那儿。可他看到已有20个男孩排在那里，他只是队伍中的第21名。
形势对他而言并不乐观。怎样才能引起特别注意而竞争成功呢？这是他的问题，他应该怎样处理这个问题呢？根据辛巴所说，只有一件事可做——想办法。因此他进入了那最令人痛苦也是令人快乐的程序——想办法。只要你认真思考，办法总是会有的。终于，辛巴想出了一个办法。他拿出一张纸，在上面写了一些东西，然后折得整整齐齐，走向秘书小姐，恭敬地说：“小姐，请你马上把这张纸条转交给你的老板，这非常重要。”
“好啊！”她说，“让我来看看这张纸条。”她看了不禁微笑起来。她立刻站起来，走进老板的办公室。老板看了也大声笑了起来，因为纸条上写着：
“先生，我排在队伍中第21位，在你没看到我之前，请不要作决定。”
可想而知，他得到了这份工作，因为他很善于想办法。一个会动脑筋想办法的人总能掌握住问题，也能够解决它。辛巴懂得了遇事必须想办法的道理，眉头一皱创意来，有了创意便有了优势，有了优势，机会自然属于他了。
上面讲的只是一个求职的故事，但它充分说明了只要想办法就一定有办法。著名的思维学家吴甘霖先生说：“我相信，更好的方法出现，很大程度上来自于是否有一个好的心态！想办法是想到办法的前提。如果让脑袋放假，就算是天才，面对问题时也会一筹莫展，所以办法是在想的过程中产生的，它不会凭空而出。”
法国数学家、哲学家彭加勒曾经说过：“出其不意的灵感，只是经过了一些日子，通过有意识的努力后才产生。没有它们，机器不会开动，也不会产生出任何东西来。”
德国哲学家黑格尔曾嘲讽那些以为可以不经艰苦思索就能获得灵感的人：“诗人马特尔坐在地窖里面对着6000瓶香槟酒，可就是产生不出诗的灵感来。最大的天才尽管朝朝暮暮躺在青草地上让微风吹来，眼望着天空……温柔的灵感也始终不会光顾他。”
我们平时喜欢讲一句话：“眉头一皱，计上心来。”其实，这是在特定时期，特定人物的状况。要有好的点子和想法，应当付出更多的努力。
一位著名企业家说到自己小时候的一件事。小时候，妈妈拿来一个苹果，对我们说：“这个苹果最大最好吃，谁都想得到它。很好，现在让我们来做个比赛，我把门前的草坪分成三块，你们三人一人一块，负责修剪好，谁干得最好，谁就有权得到它！”
我非常感谢母亲，她让我明白一个最简单也最重要的道理：要想得到最好的，就必须努力争第一。她一直都是这样教育我们，也是这样做的。在我们家里，你想要什么好东西就要通过比赛来赢得，这很公平，你想要什么、想要多少，就必须为此付出多少努力和代价！
你看，妈妈用一个巧妙的方法，让一个苹果的香味永留儿子的心间，这便是方法的力量。
从前有一名在轮船上工作的美国青年，一心一意想做百万富翁。为了这个梦想，他请教了许多人。他们告诉他：你赤手空拳要做百万富翁，必须有方法才行。
于是，这名青年开始动脑子，想主意。美国许多制糖公司把方糖运往南美洲，都会使方糖在海运途中受潮造成巨大损失。这些公司花了很多钱请专家研究，却一直未能尽如人意。而这个在轮船上工作的美国青年却用最简单的方法解决了问题：在方糖包装盒的一角留个通气孔，这样，方糖就不会在海上运输时受潮了。
这种方法使各制糖公司减少了几千万美元的损失，而且简直不花成本。这个青年专利意识十分强，他马上为该方法申请了专利保护。后来，他把这个专利卖给各制糖公司，成了百万富翁。
上面这个点子又启发了一个日本人，这个日本人想：钻孔的方法可用于其他许多方面，不光是方糖包装盒。他研究了许多东西，最终发现：在打火机的火芯盖上钻个小孔，能够大量延长油的使用时间。他凭着这个专利也发了财。
你看，这就是运用方法成功的奥秘。许多人抱怨自己做不好事情，原因可能就在于缺少好的方法。人的智力提高是一个逐步的过程。只要你能够战胜对艰难的畏惧，并下决心去努力，你就能越来越多地找到解决问题的方法，并越来越智力超群！抓住问题的关键
作为有志于成功的优秀员工，在发现问题时，只有认识到问题的真正所在，才能将问题处理在“点”上，高效地解决它。
下面的一则寓言故事颇能说明问题。
澳大利亚政府捐赠了两只袋鼠给某国的一家动物园。为了哺育繁衍更多的袋鼠，园方有关人员咨询了动物专家，然后耗资兴建了一个既舒适又宽敞的围场。为了防止袋鼠跳出去，园方同时又在围场的周围筑了一个1米高的篱笆。奇怪的是第二天早上，动物管理中发现袋鼠们居然在围场外吃着青草。
于是，园方便将围场的篱笆加高了05米。心想这下应该跳不出去了吧。但是同样的事情隔天又发生了，袋鼠们仍然在围场外活动。
这一次，动物管理员仍向园方建议，再将篱笆增高05米。因为他认为肯定是围场的篱笆还不够高。但让管理员惊讶的是，第三天袋鼠们依旧不在围场里，而在围场外四处游逛。
这回管理人员开始不解了。他认为2米高的篱笆已经足够高了！
围场隔壁的长颈鹿也忍不住好奇心。它问其中一只袋鼠：“你是怎么跳出2米高的篱笆的？你到底能跳多高？”可是袋鼠笑着回答说：“我实在弄不明白人类为什么一直加高篱笆的高度。事实上，我从来都不是跳出篱笆，而是走出围场的。因为他们从来就没有把围场的门关上。”
类似的表现在我们的实际工作可谓司空见惯了。只是高效率的工作表现，又是每个员工梦寐以求的，于是，有的人通过努力实现了梦想，但更多的人在努力之后，却不得不面对纯净平庸的结果。
即使他们并不甘心，又带着满腔热情地继续拼搏，其结果往往还是令人沮丧的。其根本原因就在于这些人在努力之前，并没有找到制约自己业绩提高的真正“瓶颈”。所以说，认清问题才是解决问题的关键。
实践中，要想做好这一点，我们就不要自认为自己无所不知，而是要充分运用自身的洞察力，对工作中的每一个环节进行调查。而不是在面对绩效不彰的事实时，自以为是地马上宣布已经知道了原因以及该采取的行动如何如何，让再一次的努力白费。
也有人认为，组织中最优秀的员工就是那些有能力摆平或解决问题，避免问题阻碍工作顺利进行的人。我们对此姑且不论，看看下面的这个故事也许会给我们一些启示。
古时候有个张员外，是当地数一数二的大地主。某年夏天，不知什么缘故，张员外家接连发生四次火灾。幸亏四周的乡邻帮着救火，张员外才没有受太大的损失。尽管如此，张员外的心里仍然惶惶不安。因为他不知哪一天又会发生第五次，甚至第六次火灾。一位亲戚向张员外建议，再摆上几个水桶备用。张员外听后连声称“妙”，依计而行。果然，第五次火灾被迅速扑灭，几乎没受什么损失。张员外庆幸之余仍感焦虑，他不知要防到何时才是尽头。一天，有位客人到张员外家做客，偶然看到张员外家灶头上的烟囱是直的，旁边又有很多木柴，便对张员外说，烟囱要改曲，木柴须移去，否则还会有火灾。张员外半信半疑，将烟囱改曲，木柴移走。从那以后，张员外家里再也没有失过火。
上面的故事表明，要想消除火灾的隐患，“救火策略”只不过是治标。只有认清问题并找到问题的症结，才能从根本上解决问题。
联系到我们的实际工作中，我们必须明白，在着手解决问题之前，如果不能正确地找出绩效不彰的起因，即使认识到问题出在哪儿，我们的改善方向也会出现偏差，绩效也就难以出现实质性的提高。
所以，为了成为一个真正的解决问题的高手，一个真正优秀的员工，面对问题的症结所在，从根本上着手制订解决方案，从问题的根本症结人手处理问题。
果真如此，困难每多一个，我们的成长也就更进一步，我们就会成为一个真正的优秀员工，是组织中不可替代的人。
