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第69章 74、借用他人法:让"第三者"为你说话

巧妙地引用他人的话,特别是买商品的第三者的话,向你的客户说出他人对你的商品评价,有时会收到意想不到的效果。

为了刺激客户采取购买行动,有时候你说100句也顶不上你引用一次第三者对你商品的评价。

谈到你要出卖的一块土地,你可能对你的客户说:"前不久一个客户也来此地看过,他觉得非常满意,想在此地盖栋别墅,可惜后来,他因资金周转不灵而无法购买,我也为他感到遗憾。"

这种方法效果非常好,但是如果你是说谎,又被识破的话,那可是非常难堪的,所以应该尽量引用事实来推销。

这一技巧的妙处在于,一般的客户对于推销员的印象总是不那么好,对于推销这种售卖方式也持怀疑的态度。但是如果你非常成功地引用了第三者的评价来游说客户,那么客户一定会有一种安全感,他本人也会消除对你的戒心,相信你给他作的商品介绍,因此他便认为购买你的商品要放心得多了。

假如你为一家公司推销一种新式化妆品,而这家公司已经在电视上做过广告,那么你的推销一定应从广告(电视台也是一种第三者)开始。

当你敲开一家客户的大门,你应该对出来开门的女主人说:"这就是电视里天天出现的那种最新样式的化妆品,您一看就会认出来的。"然后你立刻将样品递过去,她便不会有意识地来怀疑你了。

如果你认为她并不是一个喜欢标新立异的人,你就可以接着告诉她:"我刚才已经推销了几十瓶,大家都是看厂电视里的广告介绍才购买的,而且它也的确不错。"这样,她购买的可能性就更大了,因为你一直都在"请"电视和其他的购买者来为你说话,她"自然"不会产生什么怀疑,相反会感到安全而乐于购买你的商品。

如果你知道某个"大人物"曾盛赞或使用了你正在推销的商品,那么你的推销会变得比原先容易得多,因为电影明星、体育明星等等"大人物"一定会比你更容易得到信赖,说服力也就当然比你强得多。

但这样的好事,未必就落在你所推销的商品上,那也不要紧,你如果能打听到你的客户的周围有一个值得信赖的人,曾经说过你的商品的好话,你就应该不失时机地加以应用。甚至你可以先向他推销你的商品,只要你很聪明,无论成与不成,你都能从他的口中获得对你的商品的赞美之辞,这会成为你在他的影响力所及的范围内进行推销的通行证。

当然,假如你引用一个客户并不了解也不认识的人的话,也不一定就没有效果。只要这话的确有理,而客户在乎时又并未在意,那么他仍然会觉得言之有理而加以考虑。如果你去推销圆珠笔,你可以对客户说:"我的一个朋友每半年总要买上七八支圆珠笔,在他经常工作的地方,每处放上一两支,他说这样很方便,因为那样就不会出现急需要用时还得满处去找的情况了。随手拿来就用当然再方便不过,而且七八支笔使用平均,半年都不用换新的,所以比一次买一支要划算得多。"

你的客户听了这段话一定会觉得很有道理,他便很可能从此改变了他的购买方式,一下子从你这里买去许多支圆珠笔,从而使你的推销额成倍地增加。

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