换种方式说话，其实也就是换种思路思考，换种方式办事。
职场中，同样一件事，不同的说法会有不同的效果。
说话的内容固然重要，但是别人的感觉是好是坏，他听完之后反应如何，就全靠说话的方式而定。高明的表达技巧才能更容易地解决事情。
在很多人的印象中，解决难题主要靠拼命苦干。他们认为：“只要功夫深，铁杵磨成针”。不断地投入更多的精力，就能解决难题。殊不知，有很多难题其实可以用改变说话的方式来实现。难题分为很多种，难办的事也分为很多类型。对于那些与自然力之间的较量，当然是以“做”为主；而对于那些与人相处产生的难题，则应以“说”为主。当常规途径起不到作用时，不妨换种说法来应对难题。
19世纪，在奥地利首都维也纳，上层妇女喜欢戴一种筒高檐宽的帽子。她们进剧院看戏，仍然戴着帽子，以致挡住了后排人的视线。所以，后面的观众往往不满，剧院的经理也觉得这一问题很难解决。虽然剧院写出了大大的广告牌：“在观看戏剧时，请摘下帽子。”但很长时间过去了，这条警示语根本无人理睬。
有一天，剧院经理想出了一个好办法，他在戏剧上映之前，站到台上说：“女士们请注意，本剧院要求观众一般都要脱帽看戏，但是，年老一些的女士——请听清楚——年老一些的女士，可以不必脱帽。”令人惊讶的是，这场戏剧下来，全场的女性都自觉地把帽子脱了下来。
这位剧院经理根据女性爱美、爱年轻的喜好，引导女士们做出选择：承认自己年老，继续戴着帽子；或者认为自己年轻，取下帽子。女士们在接到这一信息后，谁也不愿意承认自己年纪老，所以纷纷取下了帽子。
当他人一意孤行时，你要巧妙地用预期的危害来阻止他。解决难题，要找到说服他人的突破口。这个突破口一般都在对方身上。如果你能从对方的利益出发来考虑问题，找到满足对方利益或者避免损害利益的关键点，就能把这一点作为说服他人的突破口。
法国著名女高音歌唱家玛·迪梅普莱有一个美丽的私人园林。每到周末，总会有人到她的园林里去摘花、采蘑菇，有的甚至搭起帐篷，在草地上野营，弄得园林脏乱不堪。面对这一苦恼的难题，玛·迪梅普莱曾让管家在园林四周围上篱笆，并竖起“私人园林禁止人内”的木牌。但是，这种做法无济于事，园林依然不断遭到践踏和破坏，管家只得向主人请示。
玛·迪梅普莱想了想，让管家做了几个大牌子立在各个路口，上面醒目地写着：“如果在园林中被毒蛇咬伤，最近的医院距此15公里，驾车约半个小时才能到达。”从此，再也没有人闯入她的园林。
园林还是那个园林，问题也还是那个问题。玛·迪梅普莱改变了一下说话方式，效果就截然不同了。当她写着“禁止入内”时，人们不以为然，他们更愿意满足自己的休闲快乐，而不是受这个禁令的约束。当玛·迪梅普莱写着“毒蛇咬伤”的字样后，人们不愿意因为休闲而冒生命危险，所以自动地不到园林中休闲了。只是改变了一个说法，保护园林的难题就解决了。
当他人的意愿与自己相反时，如果采用明确的批评或者指责的方式，可能都很难解决问题。这时候就可以运用欲擒故纵的方法来说服。
罗宾得了心脏病，需要在家静养。他特意买了一栋安静的小别墅，希望能在那里安度晚年。但是，罗宾很快发现，房子附近的环境并不安静。附近有一些喜欢踢足球的孩子，放学后天天到他家前的草坪上踢球。孩子们追逐打闹，罗宾根本不能好好休息。
罗宾想：“如果我直接让他们到别的草坪上去踢，他们肯定不愿意听我的。”他很快想到另外一种方法。这一天，罗宾兴致勃勃地来到草坪上，对孩子们说：“我很喜欢看你们踢足球，我决定给你们奖励。”他给了每个孩子一些钱。
孩子们得到意外的收获，踢得更卖力了。
在接下来的几天里，孩子们都得到了罗宾的“奖励”。五天后，罗宾对孩子说：“我最近经济有些困难，只能少给你们一些钱了。”孩子们的热情减少了很多。又过了五天，罗宾说：“我没有多少钱了，不能再给你们了。”孩子们都很失望，继而气愤地说：“你不给钱，我们才不给你踢球哩！”他们果然再也不去那个草坪上踢球了。
老人用了欲擒故纵的方法，为自己赢得了安静的环境。罗宾在处理这件事时，完全掌握了说服孩子们的方法和技巧。如果他明令禁止，孩子们可能不但不听，而且还会闹得更凶的。
每个人都会说话，但是说话的效果却千差万别。为什么会这样呢？关键就在于说话的方式不同。一个人如果善于选择说话方式，他的话就会说得既好听又能产生积极的效果，他的生活和工作都会因此而变得愉快和高效。
换种方式说话，其实也就是换种思路思考，换种方式办事。当命令行不通时，可以换成协商或请求；当正面说不通时，可以换成旁敲侧击；当明说没有效果时，可以换成暗示或引导。不断地变换说话方式，可以让对方产生新的感觉，也可以为办事打开新的局面。
20世纪60年代，美国有个大学生思维活跃，而且诙谐和幽默。他当业余客户开发员时，萌发了一个好主意。
有一次，他走进一家报馆，问：“你们需要一名有才干的编辑吗？”“不需要。”“印刷厂如有缺额也行。”“不，我们现在什么空缺都没有。”“那么，你们一定需要这个东西。”年轻的客户开发员边说边从皮包里取出一块精美的牌子，上面写着：“额满，暂不聘人。”看到年轻人的这个举动，对方忍不住露出了笑容，开始询问年轻人的目的，最后双方的交谈有了进一步的发展。
这个年轻业务员明知道对方不招聘员工，却巧妙地用了这么一种方法来做开场自，目的就是为了吸引对方的兴趣，让对方愿意跟自己交谈下去。
绕弯子说话需要讲究技巧，其中，找到好的切入点是很关键的。当切入点找得好时，对方会顺着你的思路走，然后也能为你着想。如果切人点找得不好，可能会一见面就谈崩，那么，就很难达成共识了。
怎样找到好的切入点呢？最好的方法就是从对方谈起。用他自己的做法作为话题，然后根据这种思路，引出你的想法，对方会给予你更多的理解。
意大利伟大科学家伽利略从小就想献身科学，可是他的父亲想要他学医。17岁时，父亲把他送到比萨大学学医，对他成为医生寄予厚望。但是，伽利略感到医学枯燥无味，而在课外听著名学者O·里奇讲欧几里得几何学和静力学，却感到浓厚兴趣。
伽利略知道，如果直接跟父亲提出自己的想法，父亲很可能会表示不同意，那样，他和父亲之间可能会出现隔阂。伽利略很想改变父亲的想法，苦苦思索说服父亲的切入点。
这一天，伽利略问父亲：“爸爸，是什么促成了你同母亲的婚事？”父亲当时正坐在书房，手里拿着一本书津津有味地读着，听到儿子的问话后，他抬起头，回答道：“我看上她了。”伽利略又问：“那你有没有娶过别的女人？”父亲很惊讶，说：“没有的事，我对你母亲一见钟情，你要知道，你母亲年轻时风姿绰约，我从见到她的那一刻起，就决心娶她……”“确实如此，现在也还看得出来，”伽利略点点头说，“你之所以不娶别的女人，因为你只爱母亲。现在，我也面临同样的处境，父亲！”父亲一听，以为儿子有了心上人了，很高兴地让儿子继续说下去。谁知伽利略却说：“我现在喜爱的正是科学。就像你只钟情于母亲一样，除了科学，我别无所求，科学是我一生中唯一的需要，我对它的爱，有如父亲你对母亲的爱那样，狂热而痴迷。”父亲闻言，哈哈大笑，连忙追问他为什么会有这种想法。伽利略不慌不忙地说：“亲爱的父亲，我今年已经18岁了。可是我不像别人那样，开始考虑自己的婚事，别的学生，哪怕是最穷的学生，都已经想到自己的婚事，我却从来没有与人相爱的心思，我想今后也不会。我只想与科学结伴过一生。”“父亲，你是个有才干的人，但缺少力量，但我觉得这两者我都兼而有之！所以我要想方设法达成自己的愿望，成为一个杰出的学者，获得教授身份。这样我今后就能够以此为荣，过比别人更好的生活。”父亲摇了摇头，说：“孩子，我没有钱供你上学。”伽利略说：“父亲，你听我说！很多穷学生都领取奖学金，这钱是公爵宫廷给的。我为什么不能去领一份奖学金呢？你在佛罗伦萨有那么多朋友，他们对你不错，会尽力帮助你的。也许你能到宫廷去把事办妥。他们只需要去问一问公爵的老师奥斯蒂罗·利希就行了，他了解我，知道我的能力。”父亲被说动了，说：“嗯，你说得有理，那是个好主意。”伽利略一把抓住父亲的手，说：“父亲，求你想方设法，帮我实现我的梦想，我向你表示感激之情的唯一方式，就是……就是保证成为一个伟大的科学家……”在伽利略说服父亲的过程中，我们可以看到他高超的说话技巧。他找到了一个非常好的切人点：父亲和母亲的甜蜜感情。父亲对这一点非常自豪，也非常珍惜，所以当伽利略提及时，他沉浸在幸福与温馨之中。在这种氛围下，伽利略提出自己也处在同一状态。父亲以为伽利略也谈恋爱了，便非常想听他的想法。伽利略趁机表达了自己对科学的热爱和执著。
当父亲对伽利略的求学费用担心时，伽利略又运用奖学金的方法说服了父亲。最后，父亲觉得儿子考虑得很全面、很成熟，便顺理成章地同意了。如果伽利略没有找到合适的切人点，一上场就说自己要放弃当医生，想从事科学研究，那么父亲看到自己辛苦的栽培白费心机，一怒之下可能真的拒绝帮助他。聪明的伽利略没这么做，他找了一个很好的切入点，成功说服了父亲。
会绕弯子说话的人最突出的地方就是会选话题，能找到与他人交流的切入点。如果对方一开始就听到你的观点，或许会直接拒绝，那样，你就很难再说服他了。
职场中，要懂得向领导汇报的方法，要知道怎样批评下属才有效，要合理地提出不同观点，要在办公室谨慎处事等等。掌握了本章中职场金口才的8种技巧，你就能打通自己的升迁之道。
金口才打开职场绿灯要学会与上级“无风险”地沟通，这是你事业成败的关键。
争取让你的批评减少杀伤力，培养内刚外柔的语言功夫。
把要求变成为上级着想的建议，这样被采纳的几率会大大增加。
要想在职场中风平浪静，首先，管住你的嘴。
不动声色地送别人“高帽子”戴。
