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第16章 幽默的辩论

有一年夏天,美国著名作家马克?吐温在避暑地遇到了旧友比杰尔夫人,他俩就有无灵魂问题发生了激烈的争论。最后,谁也说服不了谁。比杰尔夫人讥讽地说:“我的朋友,如果过了一百万年以后,我们又在天堂上相见了,你是否肯承认自己的不对呢?”马克?吐温见比杰尔夫人有点生气了,便没有再多说什么。

第二天,马克?吐温派人给比杰尔夫人送去了三块小石头,石头上刻着他新写的诗句,分别是:“如果过了一百万年,事情证明你对,而我不对,那么,我将公开地、坦率地、勇敢地面对着你那可爱的、带着嘲笑的小脸,承认自己的错误”;“如果竟是我对,那我会感到遗憾,因为你我已无法对证”;“呵!有耐性的石头,你已经待过好几百万年了,就带着这封信再待上一百万年吧”。比杰尔夫人收到这三块石头后,被马克?吐温的幽默打动了,前日的不快一扫而空。于是,这个关于灵魂的辩论就此打住。比杰尔夫人和马克?吐温依然是一对挚友。

幽默是智慧的迸发,是善良的表达,是交往的润滑油,是我们人生的松弛剂,它更是一种胸怀,是一种境界。幽默属于那些心宽气明,对生活充满热忱的人。

笑话和滑稽常赢得满堂笑声。但在这些笑声中,不免有几分轻薄,或者仅仅就是笑笑而已,充其量给人带来一时的轻松。而幽默不同,虽然在大多数情况下,它是通过使人发笑来达到其目的的,但是幽默之中寓有一种深沉得多的力量。它不但可以减轻精神上的压力,缩小人与人之间的距离,弥补可能存在的鸿沟,促进人事关系的和谐,而且可以将一般情况下需要用严肃的态度才能表达的问题,通过幽默轻松地传达给对方,使之欣然领受。五分钟发笑,十分钟思考,也许这才是幽默的真谛。

幽默绝不单纯是一种修辞手法。擅长幽默的人,必定同时具有知识和机智两方面的优势。它的作用也不单纯在于揭露,而且可以化解隔阂,避免矛盾进一步激化。

幽默是智慧和风格的自然流露,而不是智慧和风格的外在包装。任何试图借幽默来造作自身形象的行为都不是明智的,而且正是缺乏智慧的表现。扮演的幽默不是幽默,除了给人提供笑料以外,不会有其他效果。

幽默是绝妙的润滑剂。生活愈紧张,工作愈枯涩,愈需要幽默来加以调节。当我们遇到困难和挫折一筹莫展的时候,当我们因悲伤和失望对生活失去信心的时候,当我们经历不公不义而无可奈何的时候,当我们面对蛮横暴行而愤愤不平的时候,只要心中有幽默在,自会用“笑看古今多少愁,了却人间许多事”的胸襟以求解脱。虽然这种态度不免消极,但却是排解心中郁闷行之有效的方法。“容天下难容之事”的大度尽管难得,“笑天下可笑之人”的心态至少可以笑口常开。而且幽默极容易使周围的人受到感染,使欢乐的气氛更加高涨,或者让紧张的气氛得到缓和。因为一句或几句幽默的话而化解一埸矛盾的情况。

从管理的角度看,幽默不只是生活的佐料,开心的笑脸,它和提高生产效率应该是相辅相成的。竞争的加剧,经济的动荡,企业员工面对着超乎寻常的压力。对公司而言,如何保持员工的士气,同时又能激发他们的创造性、突破桎梏的思维,显得比任何时候都重要。由此,“幽默管理”就应运而生了。

运用幽默进行管理,管理者往往可以取得很好的效果。据美国针对1160名管理者的调查显示:77%的人在员工会议上以讲笑话来打破僵局;52%的人认为幽默有助于其开展业务;50%的人认为企业应该考虑聘请一名“幽默顾问”来帮助员工放松;39%的人提倡在员工中“开怀大笑”。一些著名的跨国公司,上至总裁下到一般部门经理,已经开始将幽默融入到日常的管理活动当中,并把它作为一种崭新的培训手段。

幽默作为管理者的一种优美、健康的品质,并恰如其分地运用到激励员工、凝聚力量、使之在欢快的氛围中度过与你相处的每一天,已成为考核管理人员的指标之一。

幽默虽需要知识、机智和修养,但是我们只要喜欢幽默,学会幽默,并从幽默中得到过乐趣,那么在我们的脑中,随时都会有幽默涌出。

朋友之间难免会有不同的看法、观点、意见,有些问题一时很难分清是非曲直。当遇到争论时,不妨学学马克?吐温,让幽默来化解矛盾和纷争。唤醒你幽默的潜能吧,有幽默伴随,你的生活一定将变得更加惬意和轻松。

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