中华民族素以热情好客而著称，中国历来就是礼仪之邦，在涉外活动中，尊重各国的交往礼节，使交谈得法、得体，是达到互相谅解、联络感情、增进友谊的起码条件。
若要同外宾谈话，一定要对该国的各类礼节了如指掌，不然就会带来麻烦。各国的礼俗是长期形成的，应该“入乡随俗”。如果一个男子到印度尼西亚当地民族的住户去串门，进屋前就先得大声问话：“煮熟了没有？”如果男主人在家，屋里人就会回答：“熟了！”表示可以会客；如果只有女主人在家，里面就会应道：“未熟。”这时，来客就得转身走开，因为这里有规矩，已婚女子当丈夫不在家时不能会客。
世界各国的思想意识、心理习惯，会有千差万别，故不能千篇一律地对待，涉外交谈应注意因国别而调节。东西方国家的意识形态、风尚差之甚多。如果遇到讲究礼貌、循规蹈矩的日本友人，交谈中必须既严谨庄重，又雅致平和。对于自尊心较强的非洲朋友，千万不能语有冲撞，或出冒犯之词，而更应该表现出对他们的理解和尊重。碰到以浪漫作风、开朗性格著称的美国来宾，进行态度随和、富于幽默感的交谈，一般不至遇到什么麻烦。假如你面对的是语言含蓄、持重保守的英国客人，则应该出语委婉，舒缓道来。上面说的是一般情况，当然，每个职业、年龄不同的宾客还会显著差异，例如：对于热衷经营之道的企业家、竞赛场上的体育健将，对于眼观六路、耳听八方、思路敏捷的记者，对于初出茅庐、涉世未深、讲话随便的学生，或者饱经忧患、历经沧桑、语言持重的老者……都应因人制宜，适时而变。
另外，与外宾交谈还要注意尊重他们国家的交谈习惯。拿谈话者之间的距离来说，在欧洲各国就有讲究，斯堪的纳维亚人交谈时，谈话人之间相距约12米左右；北欧和大不列颠岛人则保持1米左右；而意大利人就近在咫尺，两个谈话人的距离只有30～40厘米。所以，意大利人同英国人谈话时就会不由自主地靠近一点，而英国人则自然会向后退一点。与西方国家外宾谈话时，不应该一味地谈自己或自己的家庭，而应该多谈些令人感兴趣的话题。在谈及自己国家的长处时，要自然一些，不能说得太满而有吹嘘之嫌。对别国的长处，应表示热情赞赏。了解各国忌讳的话题很有必要。假若你与西方人谈及令人不快的疾病的详情、朋友的收入或薪金及拥有财产的价值；谈论对方的年龄及有关私人之事，如“你为何不结婚？”之类的话题；或谈论蚊子、蟑螂一类令人诅咒的害虫等，必然会出现尴尬的局面。有的国家忌讳“13”这个数字，如提到这个数字就会使对方恼怒。
在国际交往中，称呼是很有讲究的。对一般男子应称为先生，对女子则称为夫人、女士、小姐。未婚女子统称为小姐，已婚女子应称为夫人，如不了解其婚姻状况，可称其为小姐，在这些称呼前都可以冠以姓名、职称、衔称等，如市长先生、约翰先生、护士小姐、爱玛小姐等。对部长级以上的高级官员，一般称阁下、先生及职衔，对君主制国家的国王、皇后应称陛下，亲王、王子、公主等均称殿下。对有公、侯、伯、子、男等爵位的官员，可称其爵位、阁下、先生等。总之，称呼得体才能使交谈顺利进行下去。
在我国，与人见面或交谈，礼貌语言是不可少的，与国外人士交往更是如此，如与西方国家和日本等国的人相处，“谢谢你”用得比在中国频繁得多。
晚辈给你取来东西，营业员递给你物品等，都应该道谢。当别人给你东西时，你回绝说：“我不要。”欧美国家的人就会认为这样极不礼貌，你应该回答：“不，谢谢。”
在我国，讲话完毕，习惯于说：“谢谢大家。”而在西方，则千万不要向听众致谢，只要略微欠欠身就行了。当别人感谢你时，你不用说什么客气话，只须报以笑意或点点头即可。
当客人离开时向你道谢，你可以回答：“我很高兴你能到我家来”之类。如别人夸赞你时，中国人一般会习惯于客气一番，表示自己做得很不够，而在西方则都简单地回答“谢谢”或“蒙你夸奖，多谢”等。
当你请求别人帮忙或答应别人的请求时，也要礼字当头。如：“请您帮我买件大衣，好吗？”你则应该脸带笑意地回答“我很乐意”或“好，没问题”等。如别人口头邀请你去他家做客，你应该立即回答：“好，我去，谢谢。”千万不能只简单地说“谢谢你”。因为英语中的这三个词，还要添加其他的话才有实际意义。
在西方，道歉语也用得十分普遍。当你有碍他人或打扰他人时，一般可以说：“请原谅”或“请原谅我”、“请多关照”。微微一笑，点点头也是表示歉意的一种方法，不过那是用在处理很小的事情上。有时你有事需离开正与你交谈的对象，你应道歉说：“请原谅，我需要离开一会儿。”回答时只要说一声“没关系”或笑一笑、点点头即可。
你若要请求一个陌生人帮助，也应客气地说：“请原谅，您能不能告诉我到百货公司怎么走？”或“对不起，您能不能帮我买张机票？”
同外宾打交道，还要了解各种身份人的心理。上海有个营业员，一次遇到一个英国顾客，此人在柜台前看了许久却总不说话，营业员就挑了一件他注目时间最长的商品递给他。他点点头接过去，但目光仍在游移着。后来，营业员见他对着一对小一点的景泰蓝花瓶仔细端详，便为他参谋：“先生，这件不错的，比较便宜。”谁知外宾放下花瓶道了声谢，笑一笑转身而去。后来，营业员了解到原来是“便宜”两字作怪，因为这样的人会感到买便宜货是有失身价的。
交际口才的重要一点就是一定要学会见什么人说什么话，这就要求在平日里要分别掌握应对不同情况、不同人群的不同说辞，同时也要求交际者应？ 赡芏嗟牧私獠煌褡宀煌业奈幕２灰缶ǎ欢ㄒ惴毫私猓庋挪换嵋蛭拗党鲆恍┛赡芑峄盗舜笫碌牟缓鲜币说慕患视糜铩８鞴髅褡宓睦袼缀陀镅韵肮呤乔Р钔虮鸬模颐怯Ω昧私馑⒆鹬厮ㄓ姓庋拍苁菇惶赣淇臁⑶崴桑约芷鹩岩甑那帕骸？
