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第46章 7做根火柴,点燃下属热情之火

美国心理学家、作家杜利奥说:"没有什么比缺少热情更使人觉得垂垂老矣。"如果精神状态不佳,一切都处于不佳状态。这就是心理学上的杜利奥定律。热情就像一种超级能量饮料,能给人带来积极的正面情绪。在这种情绪感染下,人们往往充满乐观和朝气,做起事来也更有激情。

作为一名管理者,不能光做一盏指路的明灯。还要做一根火柴,指导下属工作的同时还要点燃下属的热情之火,让下属投入到工作中去充分燃烧自己。

美国食品公司总裁弗朗克说:"你可以买到一个人的时间,也可以买到一个人到指定的岗位工作,但你买不到热情。"热情是一个人从事一项事业的推动力,没有热情的人很难创造更多成果、取得更大成功。

在工作中,我们会发现,按照某种意义划分,基本上有两种员工,一种是热爱自己工作的人,他们把工作当成是一种享受。每天都在积极工作,认为工作是一种幸福,觉得整个世界都会在工作中得以展现;而另一种却厌倦自己的工作,觉得工作是一份苦差事,总是想方设法减轻和逃避自己的工作,当一天和尚撞一天钟。

心理学家研究证实:那些热爱并能够沉醉于工作中的人,往往充满了热情,情绪高涨,成功的意愿非常强烈。而厌倦工作的人,在情绪上则显得郁郁寡欢,精神上很容易疲倦,对工作也会越来越厌倦。这时就需要领导者自己做一根火柴,点燃这些厌倦工作者的热情,千方百计地使那些对工作缺乏热情的人爱上自己的工作!

一位学软件设计的大学生毕业后,从河南到北京中关村发展,他希望能发挥自己的专长,成为一个成功的IT人士。由于自己刚毕业,没有工作经验,为了谋生他找到了一份电脑销售工作。大家都知道,销售工作一般不需要太多的专业性计算机知识,这位大学生觉得自己的工作毫无意义,没有什么价值,他对自己的现状很不满,对工作和生活毫无激情。

一个月后,大学生觉得工作压力越来越重,在工作中体会不到一丁点快乐,他觉得自己快要崩溃了。每天,他都抱着无所谓的态度去上班,整天也不见个笑脸,表情木讷,精神颓废,干活也是一副心不在焉的样子,对经理交待的任务也总是应付了事。看到他这个样子,经理什么也没说。就以试用不合格为由开除了他。

为了生活,他只好继续找工作,这次,他找到一家软件开发公司。在面试的时候,他把自己的理想和目前的现状都告诉了老板。这位老板对他说:"我可以帮助你实现理想,也可以帮助你摆脱现在的困境,但是你必须充满热情!"大学生非常高兴,就爽快地答应了。

到这家公司以后,大学生看到所有员工脸上都堆满了微笑,所有人都在充满激情地工作。他开始觉得自己以前的想法很愚蠢,于是,他也变得热情起来。老板不断地指点他,激励他,同时也在不断地给他施加压力,他也在不断地进步着。一年后,这位大学生的生活发生了一连串不可思议的变化。

他对生活充满了激情,对工作充满了热情。他努力地工作着,以一种积极的姿态对待每一天。他认识到热情是一种能量。能鼓舞和激励自己采取积极的行动,让整个身体充满活力,使工作不再单调乏味。他感到热情还能感染和自己接触的每一个人,让他们与自己共同奋斗,创造美好未来!

作为一个管理者。你想成为故事中的那名销售经理还是软件公司的老板呢?当然是后者啦。身为管理者,我们看到自己的下属工作不积极,不能二话不说就辞掉,要去关心你的员工,了解他的心理,找出他消极怠工的真正原因,然后去激励他,点燃他的热情之火!

一个管理者一定要帮助自己的下属树立坚定的信念,让他们有正确的自我认识,并能理智地面对自己的弱点,满怀热情地去工作。那怎么才能帮助下属变得热情起来呢?管理者除了多关心、多爱护、多尊重下属外,还要根据自身的管理特点选择合适的激励方式,去"刺激"你的员工,让员工们心情愉快,干劲十足!也许下面这些方法有利于你激励下属,点燃下属的热情:

无缝沟通,直接表扬。在和下属交流的时候,要适当低调一些。以缩短沟通距离,可以采取多种激励机制和管理方案,实现无缝沟通。表扬下属的时候,越高调越好,让他们充分体会到自己的价值才会更有激情地进行以后的工作!关注细节。及时指点。如果下属在工作中出现了问题,领导者不能只盯着结果,要学会关注细节,看下属的关键性错误发生在什么地方。这样会让员工感觉到自己被领导重视,以后不但能避免失误,还会产生报恩心理,更加努力、更加热情地工作!

倾听心声,多点亲情。身为领导,对下属提出的任何建议,都要微笑着洗耳恭听,即使是毫无意义的、不成熟的意见也不能当面拒绝。对于那些良性建议可以择优记录下来。对员工的诉求和疑问,要耐心倾听,并给予热心解答。如果你能对待自己的下属像自己的亲人一样,将会给员工极大的心灵抚慰,员工心里温暖,必然会以十倍的工作热情回报你!

培训提升。创造激情。除了在物质上给予奖励,还要适当给下属提供一些培训的机会。奖励是激励员工工作的动力,但高明的管理者对下属的奖励决不能仅仅停留在物质层面上。如果你能给他们一些提升自己认识、能力、业务的培训机会,会让他们从内心里信服你、尊敬你,以后工作起来也会更加富有激情!控制好"

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