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第23章 充分使用权限不要处处请示

并不是汇报得越频繁,效果就越好。如果不能反映出关键性的信息,汇报得再频繁也是无济于事。为了保证汇报的质量,汇报的次数不宜安排过多,而宜精。

对上司不该有依赖心,事事请示不但增加了上司的负担,而且自己很难成长和独立。所以你必须在不逾越自己权限的情况下,凭自己的判断和经验把分内的事处理的干干净净。这才是上司期待的好员工。若是大事小事均向领导汇报,就会逐渐失去上司的信任,更糟糕的是,还会落下费力不讨好的诸多罪名。

有这样一个故事:小李在某单位一呆就是五六年,至今仍青衫一袭,头上无冠。一次,某个老乡在调离升任总部的设计总监之际,跟小李喝酒时教了他一招:“工作上的事,甭问大小,要去领导那儿多请示勤汇报,次数一多,时间一长,自然会引起领导重视……”

小李听后,茅塞顿开,以后在工作中屡屡尝试,希望如老乡所言,然后静候佳音。熟料,几次之后,非但没有得到上司的赞扬,还挨了一通训斥。他的上司大为光火地说:“你没事就找我汇报,你自己能不能解决?我整天那么忙,哪有时间帮你决策?要是,你自己不能独立完成任务,我就另找他人做去!”

小李碰了一鼻子灰后,只得悻悻离开。他不明白,为何老乡屡试不爽的方法到了自己这里就行不通了呢?他究竟错在哪里?

其实,小李不知道,向上级汇报工作固然重要,但是也要讲究频率的把握。若是事无大小,均频繁汇报,这样会加大你的沟通成本,还会过于暴露自身的缺憾,这又何必呢?领导的时间是有限的,许多你能力范围内可以处理的沉芝麻烂谷子、程序既定的工作,处理了就处理了。事无巨细,统统汇报,也有能力低下和邀功之嫌。上司会对此你的这种行为感到极度厌烦,他们往往会在忍无可忍的时候这样警告下属:你有什么办不了的事可以来找我,能办了的就不要来找了;能办了不办,偏要频繁“汇报工作”,我们就要考虑换人了。

汇报工作最重要的是提出解决问题的方案而不是简单地提出问题。要记住,汇报问题的实质是求得领导对你的方案的批准,而不是问你的上司如何解决这个问题,否则事事上司拿主意,要下属还有什么意义呢。

你的过于积极也会引起同事的不满,他们会说:“哪来那么多‘汇报’呀?无非就是想趁机巴结上司。”这样“马屁精”的绰号恐怕是逃不掉了。

并不是汇报得越频繁,效果就越好。如果不能反映出关键性的信息,汇报得再频繁也是无济于事。为了保证汇报的质量,汇报的次数不宜安排过多,而宜精。据我观察,大多数的领导,在全面分析一个员工的情况时,不会简单地用汇报次数的多少来衡量他是否积极地工作。所以,不要总是有事没事去领导那汇报工作。

此外,汇报也要分大事小事,也讲究轻重缓急。你要了解领导最近关注哪些问题,这些问题在他心里占多重?知道这些,自然就分清问题的轻重性。轻量不急的,看他有空时一起汇报,内容要简洁,一件事一句话一个结果,有时如果事情较多,能一句话说完就不要长篇大论;重量级的,控制好时间及语言,掌握好重点。

除了那些汇报次数多的人,我还发现有些人轻视汇报的重要作用。这样的员工往往效率低下,总是不能如期完成工作,所以不敢见自己的上司。这样的人要想改变现状关键是从观念上重视起来,克服的办法也就很简单,那就是逼自己去做,为自己订个规定,定下汇报的频率,坚持做下去,不久你就会发现这事情并不难。

无论是常汇报也好,不常汇报也罢,我认为都是不对的。在此,我提出三点建议,仅供参考:

一是若每天汇报一次,明显过于频繁,工作量比较大。若设置为一个星期一次,则比较合理一点。

二是无论汇报时间的长短,对于工作中出现的问题是没有时间限制的。一旦在工作中遇到了重大问题,要及时汇报,而不能等到时间到了,再进行汇报。因为问题关乎工作的进度和成败,所以,越早让上司知道越好,以方便及时给与指导处理。

三是汇报要注意合适的时机,这是不言而喻的。员工最好给上司建立一个自己会定期汇报的预期,使每次的汇报程序化,从而减少突兀的感觉。

做到了以上三点,你就即能愉快地与上司沟通,随时而有效地解决了工作中遇到的难题,也避免了溜须拍马的嫌疑,获得了同事的赞扬。既成功,又快乐,何乐而不为呢?

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