俗话说：“官凭印信虎凭山。”印信（公章）是领导、机关、单位行使职权的信物，是权力的象征。用印是秘书人员的一项日常性工作，用印工作具有严肃性、权威性、机密性等特征，因此要求秘书人员要妥善地管好印，认真地用好印。目前，在管印和用印方面还存在不少问题，有以下十种消极心理，需要引起秘书人员的注意，以便认真克服。
（一）迷茫心理
由于抱着“当一天和尚撞一天钟”的态度，对管印用印的条款、渠道似懂非懂，迷迷糊糊，自然也就难免出差错。
（二）麻痹和懒惰心理
其主要表现是：不按规定保管印信，不是把公章放置在保险的地方，而是随意放在存取方便、不符合安全保密规定的地方；不严格执行用印签批手续，不填写“用印签批单”和“用印登记簿”；一些本该由内部使用的印章，却违反保密规定随便对外使用；为图省力，不在机密文件、信封及证明材料上加盖“齐封章”、“骑缝章”；不及时清理公章上的污垢，将就凑合着用；对作废印章既不切角也不妥善封存或及时上交，随意弃置一旁。
（三）唯上是从心理
一些秘书把勤勤恳恳工作同唯唯诺诺做人画等号，把坚持党性原则前提下的服从与百依百顺的盲从等同起来。在用印时，只要是领导批了的、交代了的就照办。甚至明知是违反原则规定的，也不敢讲真话、进忠言，反而“心领神会”，一切都按领导说的办。
（四）从众心理
顺从社会上流行的好人主义，碰到不该用印的事情，架不住熟人的明讲暗求，以友情为重，开放绿灯。对一些违反用印规定的习惯做法，因为是前任传下来的、领导默认的、大家习以为常的，就心安理得地照“老规矩”办。
（五）特权心理
自信有用印大权，倘若一处不中意，盖个章也得叫人费费神，不叫人跑跑腿，也要叫人磨破嘴。
（六）交易心理
拿原则做交易，信奉今天我给你“方便方便”，明天你对我“通融通融”；现在我“高抬贵手”，日后你“让开大道，退避三舍”。自觉不自觉地以盖公章、开假证明为条件，索取“小实惠”，捞取“好处费”。
（七）私利心理
“看人下菜”，看人行事。对有权有势有路子的，日后可能飞黄腾达的，关系好的，就办得快一些，甚至违反规定也无所顾忌。而对无权无势无路子的，则能推就推，能拖就拖，本来符合规定可以办的，也要想方设法，找出几条规定，设几道关卡。
（八）轻视心理
视用印为儿戏，把严肃的用印庸俗化。一般联系工作要用，日常琐事批条子要用，发个小稿子也要用个大印，而且不适当地降低用印的规格。结果图章满天飞，使人们对印信失去信任，久而久之，鲜红的大印成了聋子的耳朵——摆设。
（九）侥幸心理
懂得违反用印原则和规定会招致严重的后果，但对社会生活和人员思想的复杂性估计不足，总有一种“可能不会出问题”的侥幸心理。如随便将公章拿出保管处，胡乱放置；用印不亲自实施，而交给他人自行用印，且不监印，当“甩手掌柜”。
（十）搪塞应付心理
不坚持原则，遇到矛盾绕着走：一是碰到用印双方发生争执、对方态度又特别强硬时，为了尽快顺利“解决”矛盾，就把公章当“开塞露”用。二是对某些人的不佳处境、遭遇以及实际困难怀有恻隐之心，明知开介绍信盖公章无用处，但为了表示同情和关心，就把盖公章、开介绍信当作“宽心丸”用。三是为了和某些人消除过去的隔阂和误会，在某些不要用印的事情上，却显得非常主动热情，开一张“热情方”，送上一剂“逍遥散”。
上述十种心理病症只是秘书用印不良心理表现的一部分。它们违背秘书人员的素质要求，不符合秘书的角色行为规范，严重影响党政部门的威望，必须引起各领导和秘书人员重视，予以自觉地纠正。
