登陆注册
10727700000010

第10章 大战前后带来的危机与挑战

环境,在任何情况下都是那么的重要,无论是对于个人,还是对于公司。如果是社会动荡、战乱,作为一个企业很难避免不受影响,歇业、倒闭这是常有的事。可是,松下电器却可以在如此的逆境中赫然前进,毅然发展,它是怎么做到的呢?且看下文。

战前的改制

常规的、习惯的并不就是好的,并不就是对的,但是,需要我们去发现这种不合理,去勇于改善这种不正确。

门真总行和总厂,是在大阪的东北方,而这是最忌讳的方位——鬼门(按照迷信的说法),而且当时还笼罩着经济恐慌的气氛,大家都说松下幸之助是盲目经营。但松下幸之助却认为:以日本的地形而论,如果东北方向是鬼门,那不到处都是鬼门了?

当时的松下已经拥有1800人,全体员工每天早晨8时,围成一个圈形的队伍,唱社歌与七大信条,然后是精神训话,或是谈社会现象,或是发表个人经验,或是谈公司政策。松下幸之助常常以诚意感人,并以身作则。

在松下一直是“先制造人,再制造产品”。每一位新进人员,无论学位高低,即使是大学毕业生,也是要从基层的装配员做起,再接受推销业务、生产以及销售训练。1933年5月,松下幸之助决定让各部门独立经营,执行“事业部制度”。这样既可以看到各部门的工作成果,又可以责任经营带动整个事业不断反省、自我检查。大家自负盈亏,赚钱了,不会分给其他部门,当然每个事业部也得靠自己获利。

每一位事业部的主管,都能自动热心地发挥创意和才能,在自己职责范围内不断前进。这也是尚未跨出中小企业范围的松下电器,何以能不断发展新产品,屡创佳绩的原因所在。因为实行了会计预算独立的政策,各事业部不会超出自己实力地盲目扩充,而是按部就班地发展。

这种事业部,权责分明。同一商品的生产和销售放在一条阵线上,可以发挥小企业灵活机动的特点,也能应对市场竞争。

1933年7月开始着手研究小型马达制造。其实,马达这种东西是动力电机厂的产品,并不是家电用品生产者松下的业务范围,而且曾经以制造马达闻名的奥村、北川两家公司,都相继破产倒闭。大阪一时间没有一家电机制造厂,愿意再冒险生产。

可是,松下幸之助很看好马达,他认为将来家家户户都会用10台马达。因此,他命刚从高等学校毕业3个月的佐藤士夫负责研制。这位佐藤在学校里只学过些理论,后被派去做中尾君的部下。一开始,从收购来的马达下手,拆开观察研究。当时,松下幸之助给他5万元研究经费,还派去了一名京都大学电机系毕业的桂田德胜君协助。他们不负众望,在克服重重困难下,终于在次年11月完成了1/2马力的小型马达,并定名为“松下开放型三相诱导电动机”。

这个马达与闻名国际的三菱马达相比也毫不逊色,这种小型马达的研发成功,使得松下又设立了专门制造马达的工厂,并开始大量生产。

在相同的信念下,松下与冈田电气公司合作研制了蓄电池,并共同出资创设“国际电池股份有限公司”。在1934~1935年间,松下电器陆续开发了各种新产品多达600余种,总生产额为880余万日元,其拥有的从业人员一共是3545名,这一连串的数据足以证明松下已经是电器制造界的小巨人了。

公司发展到这一步,松下幸之助开始将自己所得投注事业,同时也鼓励员工在松下投资,而且在1933年设立“员工储蓄金制度”,后又在1934年设立“配股储蓄金制度”,最后统一为株式会社。起初为奖励员工持有股份,公司会附加奖金五成,后增加为十成,最终成为“投资储蓄金制度”。

1934年7月,基于共存共荣的理念,松下电气实施“不二价贩卖运动”,并于同年11月实施“联盟店”制度。

前面提到过,松下幸之助一直努力大量生产以降低价格,从而使商品普遍化。但是,所定出的价格政策,却没有人遵守。1932年由于价格竞争愈演愈烈,贩卖店要求“不二价”的呼声愈高,而且很多代理店认为松下的发展很好,但是利益愈来愈少。即便如此,松下幸之助仍然坚持“正价”贩卖,即“合理价格”的意思。这一运动首先实施在收音机、干电池销售上。为了推动运动的开展,松下幸之助对所有贩卖店都发出了谢函,即“正价运动,是为了消费者安心购买,同时确保各位的利润,这是一种能够达成共存共荣的运动,也是提升社会生活的大道”。

与之相匹配,松下幸之助接着又进行“联盟店制度”。以前代理商给予贩卖店的利润是不确定的,可是随着代理店经营愈来愈恶化,松下幸之助准备采取联盟制度以解决当时的弊病。其主要内容是:对于贩卖店,每半年由松下公司按营业额给固定比例的“感谢金”。这样代理店可以适当获利,还可减少负担。

联盟店制度的实施,使松下公司、代理店和联盟店密切配合。并在第二年代理店换约时,公布了“松下电器经营精神”:松下公司要让各位了解我们的经营状态,相互开拓合潮流的产品、互相启发,我们真诚地希望参与代理商能彼此合作,共同迈向繁荣之道。在这种精神指导下,松下电器和代理店、联盟店牢牢结合在一起,愈来愈坚强。

1934年12月,松下采取了更进一步的“系列公司”制度,在之前的各事业部下设9个子公司。这一次改组为产业株式会社,开始通过人事方面管理着各系列子公司,各系列子公司也比事业部更具独立性。

为了防止由于业务扩大,陷入精神散漫,员工骄傲的境地,所以提出规范来约束:“我们是商人、是从业人员、是店员,这是我们不变的身份,不管公司如何辉煌都不要忘记热忱地从事业务,待人接物要虚心,这是松下的铁则。”

大战结束与松下重建

战争总是会给我们带来很多创伤,企业和你能在这种灾难后重新站立起来,重新自立吗?

1945年8月15日太平洋战争结束,第二天,松下就在内部宣布立即由军需生产转变为民生必需品生产的方针,并提出:要勇敢地跨出重建日本的第一步,松下电器固然无法预知将来的命运,但是物质缺乏的情况必然会发生。两万名员工以及60家工厂必须重新振作,否则别无他途。然而,当年8月底,在麦克·阿瑟将军的指挥下,生产民生必需品不得不停止。面对这样的政策,松下幸之助并未保持沉默,而是提出强烈抗议,在9月14日终于得到了收音机等产品生产的许可,到10月间,整个工厂已经完成了生产准备。

在销售方面,东京、名古屋、福冈等地重新开设办事处,生产销售也上轨道了。

1945年11月,松下的销售额一个月不到100万元,而借入的款项2亿元以上,每月利息需负担80万元以上。然而,这次困难完全是经济混乱的缘故,只要全体员工同心努力,就可突破僵局。11月3日松下幸之助向员工们宣布了日后发展的方向:自由竞争,要使公司成为竞争的胜利者,全体员工需勤奋努力,“高薪津,高效率”是理想的制度,要恢复战前的“步一会”形态。同时,工作要详加细分,深层专门化,使业务、生产、经营各方面成为世界上最高的专项权威,而这正是我们大企业的根本。美国采取适才适所主义,而现在的日本过分重视职位的高低,并无专门化的观念,因此效率低。希望我们松下的全体员工都能同心协力,奋斗到底。

在鼓舞完士气、讲明方向后,松下幸之助下了一连串的命令:实行全体员工薪津制、废止工员区别制,以及八小时劳工制等。松下幸之助提出的专门细分化的方针,是在1933年的事业部制度上扩展而成。除了强调高薪津、高效率及专门细分化以外,在提高技术运动中,松下幸之助更注重提高技术,并把这作为一大方针。

松下幸之助认为,技术为本位的观念必须一直秉承。对于一些公司根本不考虑这一点,只专心于制造、经营方面上轨道,松下幸之助并不完全认同,他觉得能够两者并重,才最为理想。他觉得必须制造有灵魂的产品,这才会有存在的价值。然而正准备开始建立新的经营时,一项“解散财阀政策”,使得松下电器面临了创业以来最大的危机。作为日本经济民生化政策的一环,松下电器在1946年1月,成立了1.5万人,有42个支部的松下电器工会。

当时有不少工会采取破坏性行为,由于松下电器一直未丧失劳资双方的相互了解与协调,所以在社会经济混乱的时代,还是得到员工的拥护,当然,松下也不断提高劳动报酬。

令人感动的是当松下幸之助被盟军指定为财阀时,工会竟主动发起解除“社长被驱逐”的运动。而且,在1949年、1950年的企业整顿中,工会表现出的理解与合作,也成为重建松下电器的巨大力量。

政府为了终止不景气,1956年2月提出包括延期与停止付款在内的金融紧急措施。这在一定程度上缓和了通货膨胀,但是生产却未增长,这就造成了更加严重的恶性不景气。同年9月,物价就暴涨为紧急措施以前的4倍,社会情况更加恶性化。松下电器在这种情况下,为了解救员工们的生活,仅在1946年一年中就三度调整薪水,而且在7月,建立了粮食对策、休假办法等以安定员工们的生活。

产品被控在公定价格之内,然而薪水却不断调整,生产的产品愈多,辞职的员工愈增加,很是艰苦。1946年11月3日,松下幸之助创立了“PHP研究所”(Peace and happiness through prosperity),旨在实现“通过繁荣缔造和平与幸福”的理想。并开展一系列的活动,且得到各方面的共鸣与支持。后来随着松下电器成长为世界性企业,PHP的理念与松下的经营在《泰晤士报》、美国《生活》杂志和其他世界性报纸杂志上,得到报道且受到广泛好评。

其实,松下幸之助对于被指定为财阀,很是觉得莫名其妙。当时他虽然拥有30家有股份的公司,可是从规模上讲,把这些子公司全部加起来还不及其他财阀的一家子公司。

而且,松下电器是松下幸之助白手起家建立起来的,只有20多年的历史,这与大财阀经过好几代的情形完全不同。在战时,参加军需工业,也为此举债,成了战争受害人;在和平时期,也不过是生产普通的家电产品。因此,被指定为财阀是不能被接受的,也是完全错误,必须加以纠正。

正因为这样,松下幸之助去东京驻军总部共50多次,连续4年之久,不断提出抗议。时任常务董事的高桥荒太郎君,也进行了100多次的交涉。被指定是财阀的这一时期,松下成了“限制公司”,资产被冻结,动产不动产的卖出、凡资金借入,甚至买进机器,都需要部长许可,整个企业的活动完全陷于停顿的状态。

松下幸之助私人的财产也遭冻结,生活费被限为公务员的薪金程度,有时还得向朋友借钱,以维持日常生活。当时,很多财阀公司的负责人都辞职了,而松下幸之助始终坚持纠正错误,奋斗到底。终于在1949年底获得“财阀”的解除令,而限制公司的指令则是在1950年解除,松下电器终于可以开始自由开展企业活动了。

重组公司扭转乾坤

在改变、转变中我们往往需要多方的努力、多方的协助,但是最重要的还是需要有一个正确的引领者,一位高瞻远瞩的领袖式人物。

1946年11月,松下常务董事以上的高阶层人员,包括松下幸之助本人在内,都以“曾经担任军需品公司高级职员”为由,遭到解职。毫无抗辩的余地,松下幸之助只好辞职。这样的结果无疑给松下员工和相关厂商很大的打击,对于这样的变动当时的松下电器工会挺身而出,成为将公司从崩溃边缘拯救出来的主力,发起了“解除社长被驱逐”的运动。工会代表十余人,偕同眷属要求会员联名签署陈情书,并一起拜访盟军总部和日本政府有关单位官员,在东京提出诚恳的陈情。凑巧的是,当时有一位担任盟军总部经济复兴局的官员,去松下电器公司参观。参观后,这位官员说:“松下电器具有不亚于美国大公司的经营理念。”正是有了这样的认同,虽然松下电器的事并不在他的管辖内,可是他也愿意从侧面帮助解除社长驱逐令。就这样在工会和这位经济复兴局官员的帮助下,大约一星期后,松下幸之助的罪则由无条件驱逐的“A”项变为复审的“B”项。在多方的努力下,终于在4个月后驱逐令解除,同时公司其他高级人员的驱逐令也解除了。

然而,松下在1946年12月受“限制公司”的命令还在执行,旗下的32个子公司必须独立、分离。原本拥有1.5万名员工的松下电器,在1947年人数已降到8000人了。

1947年7月,根据盟军总部的解散财阀方针,政府公布排除“经济集中法案”,于是松下电器的子公司解散了。

面对这样的情况,松下幸之助一方面提出解散计划给当局,另一方面加强造厂、营业所的自立经营体制,并对金融关系也作了移交。次年二月,松下电器提出最后的解散案,要求重新详细分割处理。此时,美国对日经济政策由严格解散改为促进复兴与自立。后来,1949年2月正式解除解散令。

1948年1月,松下电器又遭遇到另一个新的危机。政府在1948年春天,开始紧缩金融,物价上升的趋势放缓。产业界遭遇到严重的资金困难,很多企业倒闭。

1946年时松下电器的每月销售金额为370万元,1947年为每月1亿元,可是进入1948年,当年秋季的资本金仅有4630万元而借款已高达4亿元,还有3亿元的未付支票、款项,这使得在付员工薪水时,从10月起只能采取分期付款了。由于产品预期涨价比原来预定晚了很多,花了很大力气借出来的资金,只在弥补方面就几乎用光了。

1949年1月,在经营方针发表会上,松下幸之助率直地说明了资金困难的情况,而且说明外部条件的艰难,只能靠自己的力量增加收益,否则改变不了困境。同时呼吁全体员工全力以赴。

同年4月,松下幸之助进行工厂整顿,采取集中生产的方式,仅留下一些优良产品,降低成本,加强促销,以求收益提高。

到了7月,收音机、电灯泡等12家工厂,已经开始半日休工,松下电器也已经成为“欠税大王”,情势可说困难到了极点。

然而,松下电器还是执行机构改革,增加公司的高级人员,任命松下正治为副社长,并且设置总务部、制造部、资材部、营业部等,实行总监制,各工厂彻底执行生产合理化。

从2月到10月,公司更进一步加强销售网,松下幸之助开始拜访全国各地的代理商、经销店。之后,成立了代理店的亲睦组织——“国际共荣会”,恢复战前的联盟店制度。当时的销售路线十分混乱,很多代理店都与两家以上制造厂商有贸易往来。然而,共荣会成立后,在松下幸之助的带领下,大家共渡难关,迈向共荣的前途。同时在全国各地设立营业所,以县市为单位,设立办事处,强化销售体制。

以工厂独立会计制及彻底合理化为基础,1950年3月松下电器再度执行机构的大改革,开始恢复传统的事业部制度,以及革命性的“销售公司制”。1949年8月成立“高知国际产品销售株式会社”,将该县所有“国际牌”产品业务交由该公司办理。

销售公司专卖“国际牌”产品,确保了合理利润,同时也简化了销售业务,将更多的力量投入生产。松下恢复了“代理店是松下分公司,松下是代理店工厂”的情况。

1959年之前,松下完成了全国性销售公司网的建立,当时很多同行公司也相继仿效。

环境是我们所不能左右的,然而适应、应对环境变化的技能是我们必须掌握和具备的。在战争时期,松下电器之所以能够一再突破艰难的困境,克服难以想象的困难,正是由于松下幸之助有这种应对能力和对自己有坚定的信念。

同类推荐
  • 解放众筹

    解放众筹

    本书是国内第一本从作者、出版社到读者全程众筹出版的图书,是对书中提到的“收益权众筹+渠道众筹+奖励众筹”的具体运用和成功实践。全书由众筹在大航海时代缔造现代公司制度和现代金融制度开始,带领读者进入众筹的全新世界,介绍众筹发展的来龙去脉,揭秘中外最具代表性的众筹案例,披露全新的“第五种众筹”模式,解析众筹法律边界。
  • 三分制度,七分执行

    三分制度,七分执行

    用创新的理论、经典的案例以及全新的视角,诠释制度与执行的关系,点击执行的现实意义,探寻执行不力的根源,揭示“三分制度,七分执行”这一工作理念。执行能力是决定成败的重要因素。星巴克、麦当劳全世界开花,其经营手段和管理制度曝光于大庭广众之下,却没有哪一家企业能与之争锋。分析发现这些企业成功的关键原因在于它们的员工拥有超强的执行力。好的制度是非常重要的,但如果员工没有不折不扣地执行,这个制度也只是一纸空文。正如阿里巴巴董事长马云所说,三流的点子加上一流的执行,强于一流的点子加上三流的执行。公务员,企业员工需要遵守的工作理念。
  • 苏宁管理模式

    苏宁管理模式

    本书20年前,苏宁还只是南京宁海路上一个仅有10万元资产、十几名员工的小小专卖店,今天一跃成为家电连锁业的龙头老大,连锁网络覆盖全国30个省、300多个城市,并进军海外市场。苏宁电器究竟是如何创造这个商业神话的?苏宁的迅速崛起,对中国企业的成长有何借鉴?
  • 李彦宏·百度在试错中前行

    李彦宏·百度在试错中前行

    做自己喜欢做的事情;做自己擅长做的事情!百度的LOGO是熊猫爪,那是我们独一无二的。虽然我只拥有百度20%的股权.但是可以肯定地告诉大家,百度在中国人的控制中:人生是可以走直线的,这条“直线”在自己心中。但我们的妥协分心和屈从让我们往往偏离了原来的轨道,浪费了很多时间:百度致力于拉近人和信息之间的距离:不管你是高端人才还是大学教授,不管你是小镇的农民还是残障人士,每个人通过百度,离信息的距离都是一样的:百度永远离破产只有30天,让我们更坚强,更勇敢地共同战斗。让那一天永远不要来,这样才能让我们老去的时候仍能对孩子们说:“有问题,百度一下”。
  • 全微营销

    全微营销

    围绕“互联网商业”关键词,本书通过深入剖析移动互联时代的特征,揭示出社交大背景下的新营销思路,并详细介绍了微博、微信、二维码等营销方法,挖掘出社交中潜在的巨大市场与商机,从而为企业与创业者在移动互联网时代“淘金”提供了极有价值的参考。
热门推荐
  • 冷杰杀手:傲之女王坚冰消融

    冷杰杀手:傲之女王坚冰消融

    初次见面,冷血杀手被他玩弄。好吧,玩弄也算了,他一脸贱笑是什么意思??妈的,做任务也能遇到这家伙!哈?温柔似水的美男?关照同伴的好基友?特么都别逗了!这货就一无良腹黑大贱男!凭什么自己要被他吃得死死的!冷血杀手的尊严去哪里了吼吼!说好的报仇雪恨呢!为什么每天不是被他调戏就是被他调戏啊!我要逆袭啊逆袭!“乖,这是不可能的。”“!!!”“你要报仇?”“嗯嗯嗯!”“好呀,我帮你,报完仇就嫁给我。”“……!!!”才不要咧!!
  • 异界之炼金狂潮

    异界之炼金狂潮

    您要外出探险吗?我们这里有如履平地的悍马越野车!您怕遇到危险?我们这里有车载的车载六管火神炮,当然,您也可用拿在手上使用!您想去龙岛?没问题,我们这里有比龙飞的更快的隐形战斗机,要知道,是肉眼看不到的隐形喔!什么,您要对付神灵?好吧,我们隆重向您推荐自动制导导弹,射程远,威力可以媲美神灵自爆,要知道,我们最近举行买一赠一活动,可用赠送您一台远程直播电视机,您可以在家一边炸神灵玩,一边观察直播哦!以上,是异界大陆一个生意火爆的炼金商铺广告!
  • 仙路狂飙

    仙路狂飙

    江陵,天生精神力强大的穿越者,被当做家族弃子,入赘别家。不甘命运蹉跎,雷雨夜得到符道皇者无涯子临终符道传承,同时还有一块会吸血的石头。从此江陵踏上修行大道,纵意恩仇,逍遥长生!什么神兽妖王,什么荒古血脉,老子一道符箓镇压!看!在无尽的仙路之上,有一道身影在尽情的狂飙!
  • 重生复仇:嫡女太腹黑

    重生复仇:嫡女太腹黑

    单颜曦,大安国最漂亮之人,也是大安国尚书的嫡女二小姐。这两个身份让她风光无限,但恶毒庶女,虚伪姨娘令他性格变得软弱,最终令她深受切手之痛。再睁眼,她已是世上武功最强之人,恶毒庶女?一巴掌拍死你,虚伪姨娘?一脚踩死你?恶心渣男?一刀砍死你!(本故事纯属虚构,如有雷同,纯属巧合)
  • 烽火昆仑

    烽火昆仑

    那一年,北方动乱。安禄山联合异族造反,不出月余,东都洛阳失陷。安禄山明进西都长安,暗地里却派出了手中一股暗势力南下,企图拉拢强大的南方武林人士为他所用。一时间,顺者昌,逆者亡,南方武林一片腥风血雨。而这批暗势力却有更大的野心。江湖,庙堂,一时间岌岌可危!
  • 障月

    障月

    一觉醒来,突然发现这个世界已经不再是自己所熟悉的世界,自己曾经所坚守的的东西被这个世界所不屑,一面要为生存而挣扎,一面还要担心自己的秘密不被人所发现,为世不容,如履薄冰,小心翼翼
  • 灭世

    灭世

    地球隐藏着什么秘密?痛苦女士与鸿均道祖联手拼斗的“天命”,到底是什么?“天命”之外的程索,与天地同生的神器,多元宇宙的命运系于一人之身。强者云集,崔斯特、雷斯林、陆压、孔宣齐聚印记城。培罗、狄摩高根、阿斯摩迪斯与老子、元始、通天联手,史上从未有过的多元宇宙大军即将开拔……道术、法术、科技,一切都是为了生存!==========================================新书开更,已经签约,各位看官放心收藏!近日较忙,只能保证每日一更,各位请见谅--
  • 老子与世界

    老子与世界

    本书是作者多年来研究老子文化成果的文章汇集。本书选取有关老子的哲学思想和当代中国和谐小康社会研究论文23篇,是在互联网上转载的文章。其中较为突出的有“道的物质属性及其运动法则”、“老子的‘天人合一’道德观与两个文明建设发展”等文。
  • 裸体女郎(悬念大师希区柯克经典故事集)

    裸体女郎(悬念大师希区柯克经典故事集)

    当你进入“悬念大师希区柯克”的迷离世界,那错综复杂引人入胜的故事、那扣人心弦暗藏玄机的情、那案外案谜中谜的悬念、那出人意料的结尾,篇篇精彩绝论!希区柯克的魅力是无法抵挡的诱惑!它一定让你心跳加速,不睹不快!
  • 高点定位 低点起步

    高点定位 低点起步

    本书分为“高点定位——目标高,方能攀得高”和“低点起步——走得稳,方能行得远”上下两篇共十章,介绍了做人应该坚持高点定位、低点起步的道理。