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第6章 忠诚的最高境界是管理老板

一个忠诚的员工,他忠诚的最高境界,就会在完成好自己本职工作的基础上得到升华。他会从全局上考虑问题,并从这个层面上管理自己的上司,包括老板,避免出现危害企业利益的行为。当然,管理老板往往吃力不讨好。有个成语叫忠言逆耳,说的是正直的劝告听起来不顺耳,但有利于改正缺点错误。《韩非子·外储说左上》说过:“夫良药苦于口,而智者劝而饮之,知其入而已己疾也;忠言拂于耳,而明主听之,知其可以致功也。”可正因为如此,这样的忠诚才更可贵。

不说不忠的吕布,就是忠义无双的关羽,其实都没有做到真正的最高层次的忠诚。关羽开始对诸葛亮的不满与冷淡,喜好与名将决斗的关羽在听到马超来投时一心想要到四川与其决斗,如此等等,都是不考虑大局的具体表现。这样的关羽,其实对大局的考虑并不周全,更没有管理上级的能力。

对企业、对自己忠诚是生存之本

忠诚是职场中最值得重视的美德,因为每个企业的发展和壮大都是靠员工的忠诚来维持的。只有所有的员工对企业忠诚,才能发挥出团队力量,才能拧成一股绳,劲往一处使,推动企业走向成功。同样,一个职员,也只有具备了忠诚的品质,他才能取得事业的成功。如果你能忠诚地对待工作,就能赢得老板的信赖,从而给你以晋升的机会,并委以重任。在这样一步一步前进的过程中,你就不知不觉提高了自己的能力,积累起成功的资本。

员工对老板的忠诚,能够让老板拥有一种事业上的成就感,同时还能增强老板的自信心,更能使公司的凝聚力得到进一步的增强,从而使公司得以发展壮大。所以,很多老板在用人时不仅仅看重个人能力,更看重个人品德,而品德最为关键的是忠诚。忠诚的品格,是一个员工的优势和财富,它能换取老板的信任与坦诚。相反,如果你失去了忠诚,那你就失去了做人的原则,失去了成功的机会。你就会得到和林雨同样的下场。

林雨在一家大公司供职,能说会道,才华出众,所以他很快被提拔为技术部经理,他认为,更好的前途正在等着他。

有一天,一位港商请林雨喝酒。席间,港商说:“最近我的公司和你们公司正在谈一个合作项目,如果你能把你手头的技术资料提供给我一份,这将使我们公司在谈判中占据主动。”

“什么,你是说,让我做泄露机密的事?”林雨皱着眉道。

港商小声说:“这事儿只有你知我知,不会影响你。”说着,将10万元的支票递给林雨。林雨心动了。

在谈判中,林雨的公司损失很大。事后,公司查明真相,辞退了林雨。

真是赔了夫人又折兵,本可大展宏图的林雨因此不但失去了工作,就连那10万元也被公司追回以赔偿损失。他懊悔不已,但为时已晚。

从林雨的事例中我们可以看出,即使才华横溢的员工如果不忠诚也不会成功,因为他会损害企业的利益,无论是谁都不喜欢这样的人。而这同时也表明:忠于公司,也就是忠于自己;背叛公司,也就是背叛自己,最终走向失败。

俄国的陀思妥耶夫斯基说过:“如果你想受人尊敬,那么首要的一点就是你得尊敬自己,一个懂得自尊自爱,能够把握自己的人,是不可战胜的。”对自己忠诚,首先要正确地看待自己。人贵有自知之明。而在我们身边有些人往往对自己缺乏客观清醒的认识,把优点和成绩无限放大,看得很重;对缺点和不足轻描淡写,看得很轻。其实,这是对自己不真诚的一种表现,是自欺欺人的做法,也是在本职岗位上不能很好发展进步的重要原因。一个聪明的人,应该对自己的短处看得很清,在发扬长处的同时,努力补齐短处。对自己忠诚,关键是要诚实守信。现实生活中,有的人一言九鼎,说话办事让人深信不疑,而有的人即使说的是真话,别人也要打个问号,原因归结为一点就是缺乏诚信。周恩来曾说:“自以为聪明的人,往往是没有好下场的。世界上最聪明的人是最老实的人,因为只有老实人才能经得起事实和历史的检验。”对自己忠诚,还要注重强化慎独意识,克服侥幸心理,严格自律,时刻做到自尊、自爱、自强、自重、自省、自励。做到了这些,也就会赢得更加美好的未来。

张伟是位名副其实的跳蚤族,他频繁跳槽,一份工作做不到一个合同期,有的甚至不到一两个月。越跳越想跳,老是安定不下来。甚至还为自己理想的工作总结了“三要”:一要发展,二要高薪,三要可以随时跳槽!他觉得这是为自己寻找更好的机会,“人往高处走,水往低处流”。他觉得自己的性格就是这样的,没办法改了,跳了再说。其实这种想法是非常主观的错误想法。他在三年的时间里跳了六次槽。每次他总以为是为自己的将来找到了一个新起点。可是当他前几个月偶尔碰到以前公司的同事时,他才知道,尽管这位当年和他一起进公司的同事,在能力和教育背景等各方面都不如他,但现在这位以前的同事已经是公司的副总经理了。张伟觉得后悔不迭:如果当时他不是那么急于跳槽,挡不住高薪的诱惑,那么今天这个位置就该是他的,大好的机会也不会被自己白白“跳过了”。

其实,忠于自己就是忠于企业,所以忠诚于自己的工作非常重要。只要你认为这个职业是适合你的,就不要因为企业的变化而变换岗位,不要因为薪水的高低就让自己凑合过另一个公司、另一个岗位的日子。如果不停地面临新的岗位,那么你永远都是一个新手。每到一个岗位都要从头开始,永远达不到某一行的高水准,如何能从众人中脱颖而出?首先不要脱离自己的核心竞争力,保住适合你的已有的职业,然后绝对忠诚于自己的工作,忍得了寂寞,熬得过苦,才能在职业生涯上走向成功。

从心理学的角度讲,这种频繁跳槽的原因主要是求职者过分强烈的个人价值实现欲望,这和每个人成长的经历和环境有很大关系,但是无论如何,频繁跳槽对于一个人的人格成长是有负面影响的。如果你也是这“跳蚤一族”里的成员,你就应该仔细思考和衡量一下自己的自身价值与你的追求之间的差距。你要寻找你的伯乐,但首先要想清楚自己是不是千里马。从短期利益看,跳槽像是跳对了,但是从长远的发展角度看,每次跳槽都要花很长的时间与新的环境、新的同事磨合。尚未深入企业,就又跳走了,也许企业正打算给你更好的机会,你却跳到别的地方去了。目光短浅,实在不是明智之举。

“自我实现”是每个人人生追求的最高目标,它位于整个需求层次金字塔的顶端。从“需求”的角度来讲,是员工忠诚度的“定音之锤”。

在很多中小企业中经常有这种现象发生,即薪资相对合理、同事关系融洽、公司整体环境也不错,但是原本在工作初期“忠诚有加”的员工,一旦“发迹”,还是会争先恐后地“功成身退”。

员工除了需要企业为之提供一个可发挥的平台外,还需要企业为之提供一个可持续发展和提升的空间。尤其是企业中的知识型、技能型、管理型骨干员工,他们都会怀揣良好的职业规划。如果他们在企业中的成长曲线没有与自身的职业发展曲线相重合,或是重合很少,那么员工就无法与企业形成“共振”。道不同不相为谋。这样看来,员工的流失就显得再合理不过了。

另外,只有“共赢”才能做最后的赢家。有很多时候,尤其是中小型企业在管理和发展中更多强调的是“赢”。这个“赢”指的是“我赢你输”,单方面地把企业利益最大化。例如:不给员工提升的机会;根本不考虑员工的切身利益;不关心员工的职业成长;不注重培养、提升员工。人心犹如一座天平,当企业与员工之间的天平失衡后,曲终人散也就不可避免了。

无论是“共振”还是“共赢”,员工所渴望的都是在职业生涯中的“自我实现”。员工需要通过实现自己的目标来肯定自己的价值。综上所述,企业要想使员工增强归属感,提高对企业的忠诚度,就应该“静坐常思己过”,冷静地找出问题的症结,打破瓶颈,这样才会使员工对企业的“忠诚度”坚如磐石,不可动摇。

用老板的心态对待企业

“老板是靠不住的”这句话好像有道理,但并不意味着员工在本质上与老板是对立的。也许你的老板是心胸狭隘的人,不能理解你的努力,不珍惜你的忠心,那么也不要因此产生抵触情绪,将自己和公司、老板对立起来。不要太在意老板的评价,他们也是有缺陷的普通人,也可能因太主观而无法对你作出客观的判断。老板和员工也只有建立在制度上的共识才能和谐统一。

成功守则中最伟大的一条定律——待人如己,凡事为他人着想,站在他人的立场上思考。多替老板着想,你就会表现出一些善意,会影响和感染包括老板在内的周围的人。

一个忠诚的人,总会自觉不自觉地用老板的心态来对待企业,这也叫作“主人翁意识”。

对员工来说,如果你是老板,你对自己今天所做的工作完全满意吗?扪心自问一下,我是否付出了全部精力和智慧呢?如果你是老板,一定会希望员工能和自己一样,将企业的事当成自己的事,更加努力,更加勤奋,更加积极主动。因此,当你的老板向你提出这样的要求时,请不要拒绝他。

以老板的心态对待企业,为企业节省费用,企业也会按比例给你报酬。奖励可能不是今天,下周甚至明年,但它一定会来,只不过表现的方式不同而已。

用老板的心态来对待企业,完成本职工作是最基本的条件。更重要的是,尽可能帮助老板作好决策,做老板观察企业的第三只眼睛,帮老板解决工作中的难题,成为老板真正离不开的左膀右臂。

1.帮老板作好决策

有人会问:作决策是老板的事,员工是否也要作决策呢?

现实中,有些公司的老板,不会对决策问题进行分析,抓不住决策的主要矛盾,往往出现眉毛胡子一把抓,或者将非主要矛盾当作主要矛盾来处理的情况。这样,不仅耗费了大量的人财物力,更主要的是不能及时解决公司遇到的急需解决的问题,给公司的生产经营造成不利影响。

作为员工,为了替老板分担忧愁,在其决策不明时,应该主动为他理清头绪,这是非常必要的。

如何在老板决策时替他分担忧愁呢?员工必须对公司在一定时期面临的各种问题进行分析:

(1)结合公司在某一时期的生产经营活动状况,研究、确定公司面临的各种问题;

(2)对各种问题进行分类排队,通过比较找出对公司生产经营影响最大的最主要的问题;

(3)根据主要问题,研究、制定对策。这是确定决策问题的一般过程。由于公司的生产经营活动是连续不断地进行的,在这一过程中会不断出现新问题。因此,原先的主要问题随着时间及条件的变化有可能被其他新问题所取代,而降为次要矛盾,其他新问题上升为主要矛盾。充分认识到这一点,对员工帮助老板理清头绪来讲是非常重要的。

事实上,决策本身既是一件硬性工作,也是一件弹性工作。对于老板来说,不能固执行事,应该采取灵活的方法,控制好决策的过程,该先就先,该后就后,作点弹性处理也是公司老板的智慧所在。

但对于员工来说,你要想在决策上帮助老板,就一定要对事情拿准主意,让老板深信你的决策比他的高明,他才会采纳。

所谓拿准主意,就是作出能给公司带来效益的决定。一名好的员工必须要发挥自己的智慧,及时拿准主意,让问题得到解决,否则就会错失良机,得不到重视。

如何才能拿准注意呢?你必须掌握下面三大要点:

(1)要有决断的能力

如果你想提高你的决断能力,那你就必须有勇气,还得有真才实学。你必须善于研究和分析问题,抓住事物的本质,你必须对形势作出迅速而准确的评价。只有这样,你才可能作出正确、明智、及时的决策来,老板才会接受你的意见并赏识你。

(2)要学会安排工作的先后顺序

有一个公司老板,他的工作总是杂乱无章、一塌糊涂,原因就在于他不知道怎样作决策,也不知道什么事情应该先做,什么事情应该后做。任何工作对他来说都是急的,每个星期他都会给他的行政人员、部门主管和一些分公司的负责人发去几十份划了红框并写上“加急”字样的备忘录。可结果是哪件事情也没有得到及时的处理,原因在于每件事情都写上“加急”的字样,就使每一件事都变得不急了,变成了日常工作。

你学会了安排工作的先后顺序,懂得事情的轻重缓急,就可以排出个先后顺序,给你的老板提建议,他的问题就迎刃而解了。

(3)要学会制订计划和提建议的技巧

总而言之,要替老板理清头绪、辅助决策,必须能回答如下五个问题:

a。什么事情必须得做?

b。为什么这项工作必须得做?

c。谁来做?

d。在什么时候、在什么地方去做?

e。将如何去完成这项工作?

当你认为计划做得比较充分之后,下一步要做的就是向你的老板提出你的参考意见。你的计划必须制定得清楚准确,不能让人有任何误解。

2.做老板的第三只眼

成功的男人背后都有一位伟大的女人;成功的老板跟前都有一位得力的助手。他们诚信可靠,而且具备良好的沟通能力和专业知识,如同老板的第三只眼。

雷姆赛,国际市场副总裁的一位助理,接到了一项紧急任务:根据老板的笔记,准备好业务进展曲线图表。起草图表时,他注意到老板写道:“美元坚挺,则出口就会增加。”雷姆赛明白,事实恰恰相反。于是,他便通报老板,告知已经纠正了这一错误。

老板感谢雷姆赛及时发觉了他的疏忽,并对雷姆赛的努力再次道谢。

当发现老板做错的时候,你应该尽力帮助老板工作,出主意,想办法,这是下属的职业准则。不要袖手旁观,不管不问,或等着看老板出丑。支持、帮助老板并不是讨好、拍马屁,而是企业工作的需要,企业的发展需要全体成员群策群力,需要大家共同的智慧和力量。你的智慧和力量贡献给上司,就是贡献给自己所在的企业,最终受益的肯定也有你自己。不然,都不帮助和支持老板的工作,你所在的企业会得到什么结果?若企业危险了,还会波及你自身。

总之,老板需要的得力助手必定是一位诚信可靠且具备良好沟通能力及拥有专业能力的人,他们扮演老板的左右手或第三只眼,随时随地为老板和企业服务。

3.帮老板解决工作难题

要想成为一个做事让老板放心的人,一个重要方式是帮助老板解决难题。

卡尔是某学院的部门助理,他的老板罗格负责管理学生和教职员工。极其糟糕的签到系统使学生们常常因还未上课就被记名,许多班级拥挤不堪,而另一些班级却又太小,面临被注销的危险。感受到罗格面临的压力,卡尔自告奋勇组织攻关,负责开发一个新的系统。老板高兴地同意了他的意见,于是这个攻关小组开发出一个大有改进的系统。之后的一次组织机构改组中,罗格升任了主任,随即,卡尔被提升为副主任。对其开发并成功地完成的这一系统,罗格给予了高度赞扬。

能够为老板解决问题,不是一个简单的事情。

首先你要从全局看问题。一个人,他是不是能够成长,是不是能够赋予更大的责任,实际上在于他看待问题的能力,他是否能够对整个事情的前因后果、轻重缓急有很好的把握。有人说我又不是老板,我怎么可能从全局看问题?但实际上不是这样的。很多优秀的人,机会来临前,他会主动去考虑一些问题,当机会到来时,他一下子就能抓住。

其次,你要脚踏实地地做事情。切忌粗心大意或因小失大。凡交办之事,力求尽善尽美,不容有误,且每件事的执行过程及结果应随时汇报。

再次,对老板交办的事情,要立即抓到重点并付诸行动,而且要及时完成任务。

此外,对于公司的机密或老板的公务、私事绝对要有保密的功夫,千万别藉老板的话题来招引别人对自己的兴趣或注意。

总之,能为老板解决问题的人必定是忠诚可靠且具备良好沟通能力及拥有专业能力的人,这样才能扮演老板的左右手,老板才会放心地将任务交给你。

用忠诚管理老板

对自己忠诚,会让自己能准确把握自己的事业方向,把自己的发展与企业的发展融为一体,没有冲突地实现忠诚。用老板的心态对待企业,站在老板的角度看问题,为企业着想,能让员工成为企业的合作者,让忠诚成为能自动自发的“主人翁意识”。可以说,忠诚的员工就是企业利益的创造者和捍卫者。

那么,如果这时候,你的老板或者上司无意间违背了企业的原则,可能损害企业的利益,一个忠诚的员工应该做什么?坚守本职,完美地完成本职工作,这是最基本的要求。最好的员工,这时候会用忠诚推动老板的工作,说服老板避免犯错。

1.说服老板,影响老板

在一个企业里,老板和大大小小的老板级人物的作用是重要的。可是老板不是万能的,老板的失误可以给企业带来重大的损失。

也正因为如此,老板的失误会对企业形成严重的潜在威胁。老板本人素质靠什么来进一步提高呢?员工的作用是绝对不能忽视的。

当然,员工不可能向老板发布命令,这不是他所应当承担的角色。但可以通过与老板建立良好的关系,通过各种非命令的沟通方式来达到影响老板的目的。使老板的知识、决断力,甚至是性格都逐步完善起来。

两个高中毕业生小张和小林,来到深圳后,一直没有找到工作。当口袋里的钱所剩无几时,他们只好来到一个建筑工地上找到包工头推销自己。

老板说:“我这里目前没有适合你们的工作,如果愿意的话,可以在我的工地上干一段小工,每天给你们30元钱。”无奈之下,两个人同意了。

第二天,老板给他们分配了任务——把木工钉模时落在地上的钉子捡起来。每天小张和小林除吃饭的半个小时外,一刻也不歇,每个人捡了不到一公斤钉子。几天下来,小张暗暗算了一笔账,发现老板这样做十分不合算,根本达不到“节流”的目的。小张决定和老板谈一谈这个问题,但小林却极力阻止他:“还是别找老板的好,否则我们俩又得失业。”小张没同意,他直接找到老板。

“老板,恕我直言,企业需要效益,表面看来,拾回落下的钉子是一件合情合理的事,但实质上它给您带来的只是负值。我老老实实捡了几天钉子,每天最多不超过一公斤。这种钉子的市场价是每公斤5元,这样算下来,我一天能创造的价值非常低,而您却给我30元的工资。这不仅对您是损失,对我们也不公平。如果现在您算透了这笔账打算辞退我,请您直说。”

老板听了小张的话,很高兴,及时改变了自己的安排。之后,老板果断让小张马上转正,并提拔了他。

上例中的小张虽然身为一个临时工,但却能从企业的角度着想,从自己的本职工作试着说服老板,主动呈现自己的忠诚。这不但没有让他失去工作,反而让他有了更好的机会。

机智的员工可能利用自己的机智来首先满足私利,或者首先为老板谋利益,当然,在大多数的情况下,他们是两者兼顾的。

一些忠诚的员工永远只能是下级,他们只有在服务于某一老板的时候才会熠熠生辉。但是也有另一些人则利用他们管理老板的能力使自己变成了老板。

事实上,许多杰出的人物在他们的职业生涯中显示了处理与老板关系的高超技巧。艾森豪威尔就曾设法与暴躁且喜怒无常的麦克阿瑟安然相处。这便是管理老板带来的第一个好处:个人发展。拉斯科布就是这样:

约翰·L·拉斯科布开始的时候是皮埃尔·杜邦的打字员,当时杜邦在杜邦公司任财务经理助理。当杜邦升任为财务经理后,拉斯科布成为财务经理助理;当杜邦任总裁时,他便升任财务经理。当杜邦当上通用汽车公司的总裁时,拉斯科布就成为了通用汽车公司财务委员会主席和发言人。

如果说,对老板管理的失败对你的身心健康和职业前景意味着一种危险甚至是灾难的话,那么对老板管理的成功则能带来良好的效果。对老板有效的管理能使你现在的工作变得更愉快,而且使你前途无量,因为没有人会比支持你的老板更加关心你的利益。这种老板会根据他们和你的爱好及今后的打算在后面推你一把,或者在前面拉你一把。

当然了,更常见的不是通过老板来完成自己的工作,而是提出自己的意见,说服老板做好工作。常常有人抱怨老板对自己的工作不认同,不支持自己的工作。难道就没有想过做老板的工作,来影响老板接受自己的建议吗?企业里有这样一句话:“能影响老板的人一定是老板赏识的人。”

怎么去影响老板并参与决策,也是工作技巧上的问题。影响老板决策要注意两个问题:一是工作不能超越自己的权限;二是要尽力发挥你得影响力,不发挥职能就是“失职”。如果因为影响力有限,而不去努力影响老板或作出一些决策,很可能最终的责任还是会回到你这里,因此还是要努力去说服你的老板。

说服老板要有恒心和毅力,有时候可能是一次不行,要二次三次,或者N次,说服的理由要从工作出发,并且要准备得更细致,了解得更深入。要想得到老板的认可,影响老板支持你的决策,首先你得明白老板的需要是什么,因为任何一个企业的目的都是利润最大化,这是终极目标,企业不是慈善机构。你要与老板进行大量的沟通,让他明白你的方案能为企业带来多少效益。

其实,当某项工作不被认可的时候,就要反思,这个事情是不是对的。如果做得对就需要坚持。提高自己的影响力要靠实在的工作技能,如果自己能力不强想去影响别人是很难的,影响老板就更难。所以要取得好成绩,不仅要取得老板的认可,还要取得其他部门经理的认同。

一个忠诚的员工一定是一个懂得怎样去说服老板、影响老板的人。

2.学会激励你的老板

做员工很难,做老板更难。每个人都从自己的角度想问题,各人从自己的角度看老板,挑毛病会挑很多。比如说做行政的认为老板不懂行政,做人事的认为老板不懂人力资源,做财务的觉得老板不会运作资金。但是把我们放到老板的位置上,也许公司一天就垮了。所以,老板不是那么好当的,也需要激励,需要下属对他的肯定,需要下属对他的引导。

实际上,你的老板在这个职位上也并不总是称心如意。他可能很难与员工有真正的沟通,也不易获得朋友似的友谊。有个员工以前总认为他的老板很挑剔,两人合作不愉快。一次郊游,他无意中对老板说:“你最近作的一次策划挺棒的。”老板很吃惊,顿有知音之感,随即两人谈起了更多的工作计划,关系渐缓。其实,许多时候老板也会感到孤独,也需要赞扬。

其实,很多时候你可以选择以积极的态度来激励你的老板。下面就是一些处理这个敏感问题的方法。

(1)改变你对老板的看法。如果你能够打破种种有关老板的传说,许多问题都可迎刃而解。这些传说包括:如果你公开和老板讨论某些问题,他必然会大发雷霆或怀恨在心,甚至设法报复,让你从此暗无天日。少数老板或许会这么做,但大多数老板对于真诚帮助他的员工还是会心存感激之情的。

(2)找出阻力所在。有时你会意识到你和老板之间有了一些隔阂。聪明的方法是,直接到老板那里去,表明愿意解决任何分歧,并和他共同探询问题所在。老板对你的反感可能来自性格上的冲突、令人懊恼的行事举止、谣言或过去的错误,然而只要能够开诚布公,大多数的问题都能迎刃而解。

(3)学习如何应付冲突。许多部属受不了老板处理冲突的德行。事实上,老板不当的反应或许是要解决吹毛求疵、难以驾驭的矛盾冲突,而非针对问题本身。因此,当你面对冲突时,最好的方法就是提出特定的、客观的、诚实的事实和数据。应当表示你对解决问题和涉及此一问题的人同样关心。

(4)充实老板的工作内容。可以替老板做一些例行的琐事,也可以帮助老板重组工作,使工作更富挑战性。

(5)学会下情上达。老板大多渴望及时了解员工的工作情况,如果你能经常地、及时地把工作完成情况、出现的问题、解决的办法,向老板汇报和征求老板的意见,老板感觉到你很尊重他,也能放心地授权。

(6)关心。关心是导致改变最有力的工具。如果老板知道部属真心关心他,处处为公司的利益着想,就能获得老板更多的信赖。

当上述的方法都无效时,你仍可采取的方法是:分享书刊或交换情报等,通常也可以打破僵局;或每个月或每季举行一次会议,公开讨论内部的问题,并谋求解决之道;或激发老板接受训练的兴趣;或邀请专家到公司演讲;或聘请专家到公司诊断等。

总之,员工必须懂得,老板也需要激励。大多数问题都有解决之道,因为老板本身大都具有自我激励精神。身为员工的你,可能经常要承受一些不必要的痛苦,或许就是因为你没有主动担当起激励老板的工作。

还要特别提醒,以间接或操纵的方法来激励老板是很危险的,而且也达不到解决问题的效果,很可能损坏老板对部属的信任,使问题变得复杂起来。诚实和关心才是最佳的解决之道。

约翰的老板精明能干,由于他的领导,公司效益蒸蒸日上,这引来了同行对手的敌视和攻击。当公司主管会计受竞争对手的利诱跳槽到另一家公司时,老板被击垮了。他整天愁眉不展,长吁短叹,先前的斗志在残酷的现实面前荡然无存,老板产生倦意准备到别处发展。在“最后的晚餐”上,约翰紧紧握住老板的手,诚恳地请他留下来,还从公司的各个方面列举了他留下来的理由。约翰告诉老板,公司出现困境不怨老板无能,而是遭奸人暗算,如果仓促退出只会中了奸人的计谋。老板听了约翰的话,脸上充满了愧意。之后,他们上下团结一心终于渡过了难关。

一句鼓励的话能让一个万念俱灰的人重新擦亮眼睛迎接新的挑战,如果没有约翰的鼓励,公司的命运是可想而知的。而生活在这个社会上,遇到挫折时,身边缺少的也正是这种鼓励。

所以说,当老板处于低谷状态的时候,你不要“抛弃”他,即使给予一些鼓励,往往也是他最好不过的礼物。不要以为员工才需要激励,向上管理也包括激励的功能,因为老板也需要激励。老板有时会缺乏信心,表现出犹豫不决,悲观失望,出尔反尔等等。

加强老板自信心的办法就是诚实地反映人们对他的肯定。如果大家对老板的工作比较满意,并用实际的话语表露出来的话,你可以如实地转达给他,不断替他打气。

你也可以自己表示意见。你可以用数字等信息,说明老板的工作成效,告诉他,他的绝大部分决策都产生了有利的结果,你和你的同事也因为他的出色表现而得到了许多好处等等。

为你的老板打气、加油,这不仅仅是对个人负责。

3.成为老板之外的另一台发动机

世上没有永远都一帆风顺的事情,也没有永远不变的好心情。

老板也不是“超人”,烦恼和挫折都可能使他情绪低落。

弄清老板情绪低落的原因是很重要的。

当老板情绪低落时,你不妨劝老板休息一段时间,去调养一下。也可以在老板低落的时候讲个笑话或是一些趣事,转移老板的注意力。

你也可以多谈一些未来,突出积极的主题,并在工作和交流中投入你极大的热情,让老板在不知不觉中被你的乐观向上的情绪所感染。

有些员工对老板的埋怨,采取一种推脱责任的态度。事实上,激励老板最好的方法莫过于先激励自己,使老板感受到你的积极。如果你能通过自己的行为和语言感染老板,那么老板为了能领先员工一步而不得不变得更积极些。

老板也会有“无知”的时候。

在老板无知的时候,你的管理就应该注意弥补。弥补老板的无知,如果你能够的话。

通常,老板都是有着某种技术特长或专业知识的,但是作为一个管理者,仅有专业知识是不够的。技术特长只能保证做好某一项工作,而管理工作却是千头万绪。

还有一种情况,老板由一个部门调任到另一个工作性质截然不同的部门,他的原有的知识结构可能会造成某种无知。

通常,这些无知都不利于老板的工作。

如果你能够弥补老板的这种无知,对老板是一种很好的帮助。

在纠正老板的无知时,你需要注意技巧,没有人愿意被人当众指责无知。

首先,你要确认这种无知。你可以预计老板的无知然后在实践中证实,也可以在工作中逐渐得出结论。总之要弄清楚。

然后,你要在实际工作上弥补。比如你可以争取做一些老板并不是太熟悉的工作。

你可以在一些非正式场合,特别是没有别人,或者别人没有注意你们的时候,向老板提及他的缺陷。最后用婉转的语气和方式,告诉他你的想法,也许他能够在这种轻松的气氛中增长见识。

你也可以建议老板参加一些培训班,并为老板选择适合的培训,给老板提供一个学习的平台。让老板参加培训,不仅能开拓对企业发展有用的人脉资源,还可以长见识、换脑筋,了解新的“游戏规则”。你的积极作法会激励老板不断提升自己。

激励老板是一个自始至终的过程,不是一两件事情就可以完成的。所以,如果你真正想做一个出色的老板管理者,就必须比你的老板更积极,只有老板与员工同步提高,才能使企业的整体绩效最大化。

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    他是堂堂神界唯一霸主天神帝国的太子,她是神界众生的守护神,天女。他们在别人眼里是多么般配。。。可是。。。‘影儿,你真的要走了..’还愚蠢的认为能留住你的心,可是现在......月亮大的出奇,月光透过薄如蝉翼的窗纱射了进来,撒在珂魄略显苍白的脸上,如瀑的青丝被凄冷的风吹的放赐的扬起,连自头顶垂下的淡墨色丝帯也跋扈飞扬。。‘你若明白我的心,就不会派他去冥界,他可是你的哥哥’。呵呵’他一挥长袖,将手中的酒和着胸口涌上来的一阵腥甜一起咽下,因为他,因为他...暻落,终究,我还是不如他,珂暻落.....
  • 灭仙弑神

    灭仙弑神

    苏南,原是枫林宗一员无名之辈,他原本想平平淡淡度过一生,却不想六界纷争,将他卷入。从此,他走上了一条自强之路。灵兽,魔怪,仙道,凡间,每一个结界都被他搅得天翻地覆,鸡犬不宁。他不喜欢自己这样的状态,却又无奈,而且在这样的左右冲突中,他开始变得强大,变得复杂,最终攀上了气力与灵力结界的最高层。
  • 将军的贱夫人

    将军的贱夫人

    嫁进去没几天,就被认为是杀人犯,给人下毒了,好!她忍。又说她和别的男人勾三搭四的!好!她也忍!可是好了没有几天以后,突然开始翻脸,还说她和别的男人上床了!忍无可忍,无需再忍,尼玛,姐不是软柿子,任你捏的!
  • 像夜菊那样绽放

    像夜菊那样绽放

    《像夜菊那样绽放》是《雪殇》作者高宏的心灵感悟随笔,年少的回忆,心情的驿站,挚爱的心思,水样的人生。不管是在阳光户外,还是在黄昏的雨巷,我们可以透过玻璃杯对着浮浮沉沉的茶喃喃轻语,也可以和知己友人一起倾听天籁之音,在作者的笔尖,我们会发现自己生活的城市是那么的美丽,让人不由自主地想徜徉其间,与如茶的女子一起享受茶语时光。
  • 三界文王

    三界文王

    现代人何太白穿越到了文侠的世界里,本来一无用处的古文学专业成了他的逆袭法宝。笔落纸上,山河变色;吟诗出口,万人俯仰。千军万马,不敌传世文章;刀枪剑戟,不如心中道义。满腹才情,千古诗词,帮他一步步挣开命运枷锁,如怒龙破海,向新世界咆哮自己的存在!
  • 美国海军飞行员的成长历程

    美国海军飞行员的成长历程

    本书介绍了从一名普通的美国公民如何成长为海军飞行员的过程,包括对身体素质的要求、飞行前的航空教育、初级训练、在T-45教练机上的训练、直升机飞行员的训练、驾驶多发飞机飞行员的训练以及获得飞行证章等。同时介绍了各种培训课程和培训l器材,包括救生设备、各型教练机和模拟器,对不同阶段的培训内容和培训要求也有描述。
  • 穿越之邪王绝宠

    穿越之邪王绝宠

    她,原本是32世纪的商业大咖!却因为父亲要她嫁给一个世界级别的组织老大,一个狠心,抛下了共同出生入死的朋友,华丽丽的穿越了!——她那个所谓的未婚夫,竟然不分青红皂白的杀了她!!!一朝穿越,她竟然穿越到了一个不知名的朝代。他,大陆的公敌,是亿万年前的创世神之一。却因被陷害,六魄里的三魄附到了大陆一个小小王爷的体内!她对他无情十分“滚!”他却由着她胡闹“娘子乖!”她把一片真心付给他。他用天下作为聘礼,只为换得红颜一笑!
  • 首席别玩我

    首席别玩我

    身为一名警察,她理应替天行道!但谁来告诉她,抓错了人怎么办?!而且……还是个被她抓进监狱后挠了他痒痒的男人?!当他出狱后,她却莫名被他绑回家——那人邪魅逼近:“你让我受了那般奇耻大辱,咱们就慢慢算账吧~”
  • 舰娘世界的系统

    舰娘世界的系统

    做欧洲提督气死非洲提督,做欧洲舰娘假摔无数,做深海院长职业劝退,这就是我,一个来自异世界的穿越者。ps:作者是新手,请大家多多关照。完成目标,有生之年。(我是深坑)哈哈哈
  • 嚣张小皇妃

    嚣张小皇妃

    穿越也就罢了,竟穿成一个懦弱的九岁和亲破公主?搞什么玩意!贵族小姐还敢欺负她?哼,让你们见识一下她的手段!拳殴小主,暴打奴才,炼药救皇帝,什么炼药秘籍、功法大全皆不在话下!自恋狂妄又怎样,她就是那个嚣张小皇妃!