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第15章 用正确的方法和心态去处理受到的委屈

实际上,不管在什么样的公司,在职场中受委屈这样的事情都会发生,如果哪天你碰到了,你会怎么处理?

案例一

龚先生,操着一口标准的普通话,从湖南到广州,从小工厂到大企业,文化程度不算高的他,如今已经成为广州一家民营企业市场采购部的骨干,以后还很有望升为部门副经理。回想这么多年的工作,原本只是一个高中毕业生的他,能在这个大城市里有自己的一席之地,除了自己的努力,更重要的是市场采购部经理的独具慧眼。为此,龚先生对经理非常尊重,彼此间的交情也非常好。

最近,公司对外采购生产所需的产品,经理经过再三挑选,最终选择了一家与他自己有交情的工厂的产品,而当产品被送至公司时,却发现其质量上存在一定的问题,好在可以退货,不过虽然避免了损失,也影响了正常的工作进程。为此,总经理大发雷霆。正当大家担心经理会因此事失去年底晋升的机会时,经理在这个关键时刻提出请龚先生替他承担这个责任。

虽然出来承担责任没什么大不了,也不至于失掉工作,最多被公司责罚一下,不过面对这种情形,龚先生也不知道该如何处理。他该怎么办呢?经过再三思考,龚先生最后决定主动站出来,替经理承担责任。

实际上,受一点点委屈,在职场中是很寻常的事情,关键是你用什么样的心态和方法去处理。

案例二

李小姐毕业后,在一家企业做总经理助理。总经理要她翻译一份重要的文件,强调“很紧急”,要求她当天就要完成。

谁知道她正在翻译文件的时候,行政经理来到了公司。看见办公室的招财树掉了几片叶子,她当即责怪李小姐:“为什么不给树浇水,你太不负责任了!”李小姐觉得十分委屈,因为总经理曾经特别交待过,招财树由办公室的一个工作人员负责浇水,其他人不许碰。

如果你是李小姐,你会怎么处理这种情况呢?这种事情躲无可躲时,你就必须去面对。实际上,当李小姐遇到问题时,她首先要做的就是一定要保持一个好的心态。因为只有当她有了好的心态,才能够用开阔的视角去寻找事物的正面因素。当有了好的心态时,其实摆在李小姐面前的问题只有一个:怎么做才能既完成总经理布置的翻译工作,又不得罪行政经理,把给招财树浇水的事情办好。这就涉及到另一个更重要的纬度——方法与策略。李小姐可以告诉行政经理,自己现在有非常紧急的工作要完成,稍后会给招财树浇水,当然她要注意谈话的方式与策略。

§§第四章 莫因虚荣错过前程

低头不是妥协,而是战胜职场困难的一种理智的忍让,因此当你在职场中找不准自己的位置时,也大可以放下身段,放低姿态,吃吃“回头草”,说不定你的职场前景就会有“柳暗花明又一村”的转机。

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