有时候在你还不知道缘由的时候，你发现有的同事对你满肚子怨气。这时的你可能一头雾水，但对于这样的同事你又不可能直接去问他（她），或者问了他（她）也不会告诉你，今后的相处真是难受啊。这种表面上看来相安无事，实际上矛盾可能已达到沸点。你能感觉到这种状态的存在，在两个或更多同事之间存在一种无声的紧张感。通常，为了顾全大局，大家会忽略这些小小的不快，但是有时候，这些无声的矛盾很容易升温并爆炸。
梁文是负责一个项目的组长。但是他的助手阿强似乎对他颇有意见，但是对于问题的起因，梁文并不是很清楚。阿强的职责应是帮助协调梁文的会议和培训安排，可是梁文要阿强准备好发言材料时，阿强的态度却不大好。在开会的时候，阿强也不配合，总是暗指梁文的工作能力不强，当梁文问他一个数据时，他说：“我已经给你提过几次了，难道你都不记得了吗？”这样的情形出现几次后，他俩的冲突终于爆发了。
小组里另一位同事因病不能上班，他的工作必须由梁文分给别的同事，他平时负责的那部分职责是由阿强安排的，梁文希望阿强告诉他一下，可阿强却没好气地说：“哦，难道你没有参加会议吗？”
事到如今两人的矛盾是十分公开了，如果不解决这个问题以后相处都有麻烦。梁文和阿强还要继续合作下去，可是要解决矛盾也不是一件很容易的事。直接找他？阿强好似已对梁文有了戒心，效果一定不会很好。或者继续装聋作哑，希望事态能够好转，还是私下里和阿强对着干，利用一些机会给他穿小鞋？
可这几种方法都不是最好的，毕竟面对的是隐蔽、间接的行为，就像是在播放的收音机里发出的静电噪音一样。随着音量的增大，它很可能会引起人们的注意，如果你不采取行动，噪音就会越来越大。更糟糕的是，如果这种关系进一步恶化，危害将波及所有的人。
梁文选择了一种解决方法，那就是先装作没事的样子，但是私下里找另一位同事帮忙。李刚和他俩的关系都不错，由他出面，是比较合适的，起码阿强不会对李刚抵触。经过侧面了解，原来梁文经常在阿强面前发一些无心的评论，有时不小心就伤了阿强，可阿强又是个敏感的人，虽然他不明说，但心里一直是有疙瘩的。好在李刚做了这样的中间人，之后梁文才对症下药，改善了与阿强的关系。要是当时他直接和阿强吵起来的话，估计对谁都不好，现在有了中间人协调，总算处理得不错，阿强也不再对粱文生气，毕竟还是为了工作。
当工作场所出现类似不和谐的音符时，最好在事态恶化之前予以化解。同时，考虑一下，如果亲力亲为效果不好的活，能让外人帮忙也不错。千万不要一味强调自己的感受，有些时候受点委屈也不是什么大不了的事。毕竟同事相处的时间是很长的，为了有个好的工作环境做点儿牺牲也是必要的。
