良好的沟通是能够将团队成员凝聚在一起、追求卓越的粘合剂；良好的沟通是光纤电缆，它可以随时随地的向整个组织传递重要的信号，让每一个成员知道组织的任务进展情况；良好的沟通为变革做好准备并帮助员工变革；良好的沟通能够赞赏优秀的行为并促进优秀员工的产生；良好的沟通能够减轻晋升和职业发展机会缺乏所带来的失望；良好的沟通创造整体感和自豪感；良好的沟通最终会帮助员工以信任、忠诚和热情参与到新的业务中来。最后，良好的沟通者拥有惟一最佳的机会对组织产生深远的影响。
管理者完全可以使用下面的5种方法来促进组织内部的沟通，提升士气，特别是当企业需要沟通困难的信息时：
1.预先告知员工。
管理者要向员工直率地指出企业目前所面临的竞争环境，尽可能提前地、定期清楚地告诉员工企业的经营状况以及采取的战略。管理者还要指出为什么企业采取变革是必要的，以及它们可能导致什么样的结果。管理者应该告知员工们什么样的技能在将来的工作中是重要的。
2.充满人性。
管理者在与员工进行沟通时，不应只是滔滔不绝地列举数字，而是应该考虑和尊重被影响到和未被影响到的员工，并给出合理公正的解释。即要向员工解释所有难以接受的决策时都应该从真诚开始，发自内心地表明你做出这些决策时的痛苦。
3.开诚布公。
对于管理者如何向员工说与向员工说什么是同样的重要。尽可能将坏消息坦率地说出来，努力让沟通听起来带有诚意和直率的感觉。如果你不打算将真相告诉员工，就不要谈论此话题。
4.清晰认识。
管理者必须真正地认识到员工在企业中所起的作用，要做到这点需要付出100%的热情，而且这种态度对你正在从事的事情至关重要，因为这决定你的企业成功与否。
5.消除疑虑。
管理层在与员工进行沟通时，必须列举具有说服力的正面实例，必须让员工真实的感觉到他们是新团队的一部分，而且这一团队正充满进取心地向前迈进。
