有一个部门经理麦克他常常为如何管理好自己的员工而苦恼。因为他有一支在整个公司中表现最差的员工队伍，他们从来没有实现过公司制定的任何一个目标。但企业管理学者芭芭拉？格兰兹关于如何激励员工的演讲给这位经理人提供了新的思路。
自从听完芭芭拉？格兰兹的报告后，这位经理麦克把自己团队的所有人员召集到一起，对他们说，谁完成了这个季度的销售指标，经理就给谁的母亲打电话，向他的母亲表示祝贺，祝贺她有一个优秀的孩子，并且将公司对于员工的奖励向母亲传达！
不久，这位经理麦克发现团队的每一个员工都实现了各自的目标，这是有史以来的第一次！而且，他还发现给员工的母亲打电话是自己有生以来感觉最美好的事情之一。有些员工的母亲听到公司对于自己孩子的表扬后激动得哭了，有些则不停地乐着。因此经理发现，不管人们的年纪有多大，如果自己的家人因为自己所做的事而受到感谢，那感觉是很美妙的。虽然仅仅是打了一个电话而已！
打电话给员工的母亲或妻子表达谢意，这是一种十分容易做到的激励方式，并且不需要太多的投入，就可以见效。美国就有不少的企业就实践了这种激励方式，收到了很好的效果。先是在员工的母亲身上，接着是对员工自身都产生了难以置信的效果。所有接到过电话的员工都给企业的管理者打来电话，哭着说“从没有人以那种方式感谢我的母亲给了我生命”。所以作为管理者，你如果要想表扬或者感谢自己的哪一位员工，最好的也是惟一的办法就是给他的妻子或者母亲打电话告诉她，他是多么的伟大，感谢他为企业做出的贡献。
作为管理者每天在上班之前，认真地思考一下，今天自己应该向谁的母亲、配偶或其他有关的人打电话表达自己的谢意。给员工的妻子或者母亲打一个表示感激的电话，并且能够持续的坚持下来，就会激发出员工最大的工作乐情，让员工从工作中获得最大的快乐和满足。
