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第22章 老板永远是对的

关键词:服从

重要概念:在与老板的博弈中,一定要学会服从自己的老板。

精彩案例:露露的辞职 杨帅的服从 张楚的尴尬

人与人在交往的过程中,彼此尊重是很重要的,特别是老板,他会很在意下属是否尊重他。不尊重老板的人是无知的,与老板较劲的人也是不成熟的,因为,在现实社会里,老板就是你的老大,他永远是对的。

如果你不尊重老板,他不仅会对你产生厌恶,甚至会将你的行为理解为对他个人权威的蔑视。生活中时常可以听到员工抱怨自己的老板吝啬、虚伪或是有其他的缺点,但在此之前,你必须弄清楚一点:没有人逼迫你为这样的老板工作,如果你的老板真的如你所说的那样一无是处或吝啬,你大可以选择离开,而不是在背后指责他的种种不是。

露露是一名初涉职场的应届大学毕业生,对于职场的很多规矩和潜在法则并不十分了解。一天,露露的老板因为贪便宜进了一批冒牌货,得罪了公司的一个老客户,老板和老客户大吵了一架,并让露露发封邮件与这个客户断绝合作关系。然而过了不久,老板火气消了人也清醒了,便叫露露赶紧再发一封邮件向客户道歉,表明以后继续合作。露露当即向老板表示,自己根本没有将那封邮件发出去,满心以为老板会表扬自己,谁知道却遭到了老板的批评。

露露委屈地说:“我知道您一定会后悔,所以帮您压下了。我知道什么该发,什么不该发。”

老板听后没有作任何表示,但很快,露露就感到老板对自己的态度发生了很大的变化,似乎自己做什么他都看不惯。后来,不甘忍受白眼的露露只好主动提出辞职了。

实际上,老板是公司的核心人物,他自己的言行及决策对公司有很大的影响。老板的决策往往是经过深思熟虑的,当然也不排除有时候会感情用事。但不管怎样,当他决策下达之后,无论你是否同意他的观点和想法,你都应立即去执行,最起码应当尊重他的劳动。不懂得尊重你的老板,吃亏的是你自己。

特别是在现代职场博弈中,尊重老板就是保住饭碗的首要条件。仅仅凭着自己掌握的技能和勤恳的工作就想在职场游刃有余、出人头地,未免有些过分乐观。一个人的能力和勤奋固然很重要,但是对于一个优秀的员工来说,仅仅做到这两点是远远不够的。很多员工很有能力,工作也很努力,但却始终得不到领导的赏识,原因就在于没有对老板“三从”,也就是:领导的命令要服从;领导的教诲要听从;领导的步子要跟从。记住,你和老板永远差一步,身在职场,“三从”是一个优秀职员必须要练就的基本功之一,也是职场博弈中应该重视的规律。

杨帅大学毕业后应聘进入了一家中等规模的公司当文员。刚开始上班时,他认为只要把自己的本职工作做好就万事大吉了。但是,后来他发现很多不在他工作范围内的事情,老板也会安排他去做。例如打扫办公室,整理办公桌等等。有时候做不好还会遭到批评,他感到非常郁闷,觉得老板是在故意整他,把他当做苦力来使。渐渐地,他有了不满的情绪,甚至想要跳槽换个环境。

有一天,老板因为一件事情与客户发生了争执,恰好杨帅当时在场,老板就随口叫杨帅“送”走客户。杨帅立即照做了。送走客户后,老板又对杨帅说:“三天后,你给这个客户打电话,取消订单,看他怎么办。”杨帅当时想拒绝,因为这个客户是部门主管精心开发和维护的,取消合作应该由部门主管来做。但当时为了尊重老板,还是答应了下来。

一周后,令杨帅意想不到的是,那位客户竟然主动打来电话道歉,同时含蓄地表示可以继续合作。杨帅将消息告诉了老板,老板早有预料地点点头,并对杨帅说:“好了,没你的事了,这件事情由部门主管来负责就成,你把办公室清理一下。”当时,听到这话后,杨帅有一种被打入十八层地狱的感觉,他表面上答应,心里却想着辞职算了。

后来,一位老同事悄悄告诉他:这是公司的规矩,老板都会用这种方式考验下属的工作耐心和工作热情。老板给你增加额外的工作,是在考验你的承受能力和应变能力,千万不要错过这样的机会。杨帅听了同事的话,很快转变了态度。此后,有什么累活、麻烦活,他总是很主动地承担下来,从此得到了老板的赏识。半年后,他被提拔为总裁助理。

其实,在职场中,老板和下属的关系是不能用简单的对错来区分的。况且,即使老板真的在处理某些问题的时候出现了差错或失误,你也不应该当面指出或是公开予以反驳。

在职员与老板的二人博弈中,老板的权力比职员大,在任何情况下都占有优势,职员永远处于劣势,所以在这场博弈中,职员与老板发生冲突,其结果是老板永远获益。那么,作为职员,就应该明白,下属的职责不是替老板去判断对错,而是根据老板的指令去完成工作。在老板的眼里,服从永远是最重要的。你所能做的就是当老板的命令下达时,准确而认真地完成老板交与你的任务。

张楚到一家新公司不久,就发现与老板的思想有太多格格不入之处。老板似乎也是刚着手做这个行业,还不精通,而张楚已经在这个行业从业5年了。本以为以自己的能力能帮公司分担不少东西,没想到在老板眼里,张楚的点子就是垃圾一般,从来都不采取。有一次,眼看老板要执行一个错误的决定,张楚立即当众说:“老板,您这个思路有问题……”令张楚想不到的是,老板根本不听自己的,还是一意孤行。

更可气的是,从此以后,老板连一些基本的事情都不愿意让张楚插手了。张楚心里也明白,这是老板在逼着他走人呢。

其实,所有的员工是一个团体,作为领导,他在这个团体中的时间比你长,也已经建立了他的管理原则和行动的方向,从而带领这个团体实现高效运转。你可能因为暂时性的不适应而导致对老板的工作方式和方法产生怀疑,但即使如此,你也应当积极配合老板完成工作。如果每个人都不听从老板的话,都按照自己的想法去行事,那么用不了多长时间,公司就会垮掉。当然了,如果是一意孤行不分对错的老板,那也劝你尽早离开他,跟这样的老板做事,没前途。

很多时候,老板虽然在能力方面不一定比你强,但在用人等方面肯定比你老练。高明的下属,是绝对不会对老板评头论足的,读懂了老板,你就读懂了职场的一半。

当然,仅仅只有这些是不够的,你还要学会跟从自己的老板,任何时候都不和老板唱反调,和老板的步调保持一致。

总之,在与老板的博弈中,一定要学会服从。学会了服从,老板就会把你当成自己人,并给予你更多的施展空间。

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