1.谁动了我的货源
货源为什么会发生问题？
货源发生问题后怎么办？
看到这个问题，让人不由自主地想起美国著名作家斯宾塞·约翰逊写的《谁动了我的奶酪》这本畅销书。
大家在淘宝网开店，深知“货源”正是我们的奶酪。
经过不懈的努力，你是否已经找到货源了呢？在找到货源之后，你的心态如何？你们是否像那两个小老鼠哼哼和唧唧一样感到幸福、享受成果和陶醉现状，高枕无忧地享受着货源带给你的滚滚利润？还是像另外的两只老鼠嗅嗅和匆匆一样时刻留意着周围环境的变化，作好断货的准备，并在货源发生问题时积极应对？
借用《谁动了我的奶酪》这本书中的话：
变化总是在发生，他们总是不断地拿走你的奶酪。
预见变化，随时作好奶酪被拿走的准备。
追踪变化，经常闻一闻你的奶酪，
以便知道它们什么时候开始变质。
尽快适应变化，越早放弃旧的奶酪，你就会越早享用到新的奶酪。
享受变化，尝试冒险，去享受新奶酪的美味！
变化会不断地拿走你的奶酪，你该如何应对呢？
这是本章所讨论的问题。
2.产品生命周期的理论
产品生命周期理论是美国哈佛大学教授费农1966年在其《产品周期中的国际投资与国际贸易》一文中首次提出的。费农认为，产品生命是指市场上的营销生命，产品的生命和人的生命一样，要经历形成、成长、成熟、衰退这样的周期，而这个周期在不同技术水平的国家里，发生的时间和过程是不一样的，其间存在着一个较大的时差。正是这一时差，表现为不同国家在技术上的差距，它反映了同一产品在不同国家市场上竞争地位的差异，从而决定了国际贸易和国际投资的变化。为了便于区分，费农把这些国家依次分成创新国（一般为最发达国家）、一般发达国家、发展中国家。
费农还把产品生命周期分为三个阶段，即新产品阶段、成熟产品阶段和标准化产品阶段。费农认为，在新产品阶段，创新国利用其拥有的垄断技术优势开发新产品，由于产品尚未完全成型，技术上未加完善，加之竞争者少，市场竞争不激烈，替代产品少，产品附加值高，国内市场就能满足其摄取高额利润的要求，产品极少出口到其他国家，绝大部分产品都在国内销售。而在成熟产品阶段，由于创新国技术垄断和市场垄断地位的打破，竞争者增加，市场竞争激烈，替代产品增多，产品的附加值不断走低，企业越来越重视产品成本的下降，较低的成本开始处于越来越有利的地位，且创新国和一般发达国家的市场开始出现饱和，为降低成本，提高经济效益，抑制国内外竞争者，企业纷纷到发展中国家投资建厂，逐步放弃国内生产。在标准化产品阶段，产品的生产技术、生产规模及产品本身已经完全成熟，这时对生产者技能的要求不高，原来新产品企业的垄断技术优势已经消失，成本、价格因素已经成为决定性的因素，这时发展中国家已经具备明显的成本因素优势，创新国和一般发达国家为进一步降低生产成本，开始大量地在发展中国家投资建厂，再将产品远销至别国和第三国市场。
3.产品生命周期的阶段与形态
没有哪一种商品能永远成为畅销货，每一种商品最终都会被别的商品挤出市场，直至完全停产。
商品生命周期就是指商品在市场中有效的营销时间，或称之为商品的经济生命，即商品进入市场后，有它的诞生、成长、成熟和衰退的过程。
任何一种商品进入市场，经过普遍推广，销量逐渐增加。由于消费者的需求变化和市场竞争的加剧，直到最终被新的商品所代替，都有一个过程。这个过程如同生物的生命一样，有其诞生、成长、成熟和衰亡的阶段。典型的产品生命周期一般可以分成四个阶段。
第一阶段（引入期）
新产品投入市场，便进入了引入期。此时顾客对产品还不了解，除了少数追求新奇的顾客外，几乎没有人实际购买该产品。在此阶段，产品的生产批量小，制造成本高，广告费用大，产品销售价格偏高，销售量极为有限，企业通常不能获利。
第二阶段（成长期）
当产品进入引入期，销售取得成功之后，便进入了成长期。这是需求增长阶段，需求量和销售额迅速上升，生产成本大幅度下降，利润迅速增长。
第三阶段（成熟期）
经过成长期之后，随着购买产品的人数增多，市场需求趋于饱和，产品便进入了成熟期阶段。此时，销售增长速度缓慢，直至转而下降，由于竞争的加剧，导致广告费用再度提高，利润下降。
第四阶段（衰退期）
随着科技的发展，新产品和替代品的出现，以及消费习惯的改变等原因，产品的销售量和利润持续下降，产品从而进入衰退期。产品的需求量和销售量迅速下降，同时市场上出现替代品和新产品，使顾客的消费习惯发生改变。此时成本较高的企业就会由于无利可图而陆续停止生产，该类产品的生命周期也就陆续结束，以致最后完全撤出市场。
这四个阶段之间并没有明显的分界线，每一种产品的生命周期长短也不尽相同。产品生命周期的形态大致分为以下三种基本方式。
第一种（骤热型）
这种产品在其生命周期的第一阶段（引入期）就引起哄动，原因可能是产品的某些特性或功能让消费者耳目一新，迅速掀起一股潮流，在极短的时间之内达到销量的最高峰，以后热度就会慢慢下降，直至淡出市场。很多流行一时的产品就属于这种骤热型形态。
第二种（温热型）
这种产品在其生命周期的每一个阶段都表现平平，没有多少风浪，平稳引入，平稳成长，平稳成熟，平稳衰退。大部分的产品都属于这种类型。
第三种（慢热型）
这种产品在其生命周期的从第一阶段（引入期）慢慢引起消费者的注意，越来越多的人认识并接受这种产品，进入成长期后销量逐渐上升，并很快成熟，在成熟阶段销量达到最高点，然后迅速衰退，在短时间之内完全退出市场。这种形态的出现，一般都是更新商品的出现，或强势替代品的出现所致。这种形态在软件行业尤为明显。
4.影响产品生命周期的因素
产品和商品其实是同一种东西的不同称呼，在工厂的时候叫“产品”，出厂后就被称为“商品”了。
一个网商决定经营某一种商品，那他无疑已经对这个商品的生命周期进行了预测，他一定预测这种商品目前是属于引入期还是成长期，又或者是成熟期，但绝对不是衰退期。
由此可见预测商品的生命周期对一个网商来说是多么重要。但是，想要预测某一种商品的生命周期，就必须对这些影响因素进行深入的研究。一般来讲，有以下几种因素左右着商品的生命周期。
技术因素
在利益的驱使下，如果技术方面有突破性的进展，则一定会产生新一代商品，这种新一代的商品是现有商品的优化，只要这种新一代商品一出现，就会直接缩短现有产品的生命周期。电子产品的生命周期受技术性因素影响最大。
政策因素
没有人会怀疑政策对商品生命周期的强大影响力。某公司经过数年的研究，终于突破技术瓶颈，研发出梦寐以求的产品，无奈此时由于发现同类产品重金属含量严重超标，政府下令暂时禁止此类产品的流通。这无疑令数年的心血化为乌有。
市场因素
一旦发现市场上出现某一种新商品，且有很大的利润空间，于是大家一拥而上，在极短的时间之内同类商品充斥市场，有货真价实的、有假冒伪劣的、有改头换面投机取巧的，一时让消费者无所适从。这会让此种商品的生命周期大大缩短。
流行因素
流行就像传染病，一旦蔓延开来，传播速度非常快，覆盖面非常广。但是，流行就像量子力学的测不准原理一样，你永远无法对它进行准确的预测，更无从知道这股流行风究竟能刮多久。
5.产品的生命周期概念对网店货源的影响有人忍不住要说，我只关心我的网店货源，对什么产品生命周期不感兴趣。此言差矣，要知道，你在寻找网店货源的同时更应该多了解你所经营产品的生命周期，否则，你看中的货有可能是夕阳产品，去日无多，也有可能此产品已经过了成熟期，正在迈进衰退期，你只好抱着它一起慢慢变老。
有了产品生命周期的概念之后，我们在寻找网店货源的过程中就会优先选择处于引入期和成长期的商品，避免成熟期的商品，绝不考虑衰退期的商品。
但是，问题又来了，如何确定某种商品正处于某一阶段？如何预测这种具体产品生命周期的时间跨度？很想寥寥数语交待清楚，可惜办不到，因为这是一个无穷解。那么，是不是就这样束手无策？当然不是。确定某一商品是属于其生命周期的第一阶段（引入期）或第二阶段（成长期），可以从以下方面大致推测出来。
网络搜索
用搜索引擎以品名为关键字搜索一下，了解网络上是否已经有人出售这种商品，如果有，要仔细查看商品的发布日期。用搜索引擎以生产此商品的的企业名称为关键字搜索一下，了解此商品的确切信息，最重要的还是商品的发布日期，看一下没有相关类似商品，价格是多少等。
商品的知名度
商品的知名度极低，以前几乎听都没听说过。但是，并不是所有你没听说过商品就属于引入期，这需要对市场进行广泛的调查来证实。
商品的市场占有率
商品的市场占有率几乎为零，也就是说，市场上以前从来没有出现过的商品。（这里所谓的市场是指某一具体市场，不是指全球市场。举例来说，如果某种商品在国外市场已经供过于求，而在国内市场却从没见过，现在刚刚在国内市场出现，这种商品对于国内市场来说也属于引入期。）
但是，在选择处于引入期和成长期的商品时要注意如下几点。
致命缺陷
商家为了自己利润的最大化，往往隐瞒商品本身的致命缺陷。要发现某种商品的致命缺陷，要求具备非常专业的相关知识，门外汉是根本无法察觉的。这也正是经营不熟悉行业往往会失败的原因之一。
安全隐患
引入期或成长期正是所谓的磨合期，这时要注意商品的各种安全隐患。比如，圆珠笔的笔盖有没有开透气孔？（为避免小孩子误将笔画吞入咽喉而导致窒息，因此设计笔画时要开有透气孔，这方面的问题在国内很不受重视，但在国外却非常在意）。又比如，学生用的蜡笔会不会导致皮肤过敏，一旦在这方面出现问题，对你的销量会有很大影响。
价格陷阱
因为是新商品的引入期或成长期，在价格方面无同类商品作比较，因此要非常小心，对于这个商品，商家是否采用“快速撇脂战略”（注：快速撇脂战略是指商家以高价格和高促销手段的方式推出新产品，目的是为了在每单位销售中尽可能获取高额利润，希望将前期投资尽快回收，等到市场上竞争对手发现并跟进时，他们已经占领了市场并赚取了高额利润。这时再将该商品价格调低，与后来者打价格战）。如果一不小心，以为这种商品将是市场的香饽饽而大量购进后，货还没脱手就碰上价格战，那就惨了。
由此可见，寻找网店货源的学问还真是不小，凡事要处处小心，平时要多学、多看和多想。毕竟，我们的成功不是指望着好运气。
6.案例分析——小燕的前车之鉴
小燕觉得自己网店的商品数量太少，品种也太单调，想丰富一下，增加些项目和品种。于是，她到批发市场淘货。
漫无目的地边逛边看，突然发现一个专卖昆虫饰物的档口，她被这些奇特的小饰品吸引住了，店家看到这种情景，马上满脸堆笑地过来打招呼，并在她耳边喋喋不休地介绍起来。
据店家介绍，这种产品中的昆虫、海洋生物及植物花卉都是真实的，主要是人工养殖或采自亚热带及热带的野生昆虫，经独特工艺精制而成，全部过程须经过92道纯手工工艺，不但形态生动，更拥有原生天然琥珀所缺乏的冰清玉洁，质地如水晶般的晶莹剔透，可以永久保存，是标本制作技术的一大突破。这种产品注重体现生物和植物的自然美，外观设计独特并形成系列，有钥匙扣、胸坠、手机饰品、提包挂饰、汽车幸运挂饰、书镇、印章、台饰、百虫图、生物教学标本、幸运草等10多个系列。
小燕越听越感兴趣，她想，这种奇特的小玩意应该很受欢迎。她向店家询问这些货的批发价格，店家告诉她，那种12个一版的琥珀吊缀是24元，也就每个2元，大一点的琥珀手链每个5元。怎么这么便宜？小燕简直不敢相信自己的耳朵。
店家还告诉她，在这个大型批发市场里，经营这种奇特琥珀小玩意儿的只有他一家，绝无竞争者。这一点，小燕倒是没有疑问，她逛了这么久了，在别的档口确实没见过。
她想，反正价格那么便宜，东西又那么精美奇特，不如进些货回去卖卖看。于是马上叫店家开单，每种各要12个。
忙了好一阵，清单出来了，总计3000多元，小燕吓了一跳，想不到居然那么多。
于是拿过清单，自己算了一下，没错。她有点犹豫了，3000多元对于一个经营小网店的店主来说，虽然不算大数字，但也确实有点压力。
店家看到她犹豫不决，就说：“现在市面上的零售价格都是10元以上，精品店卖得更贵，你进的这批货，扣除所有费用，只要能卖掉1/5就已经打平了，剩下来的就是净赚了。难道你连卖掉1/5的信心都没有吗？还犹豫什么？”
她想，说的也是，做生意哪有不投入的，不就是3000多元吗，还亏得起，好，就这么定了。
于是拍板成交。
当她回到家，上淘宝一搜索，傻眼了。
天啊！这种东西哪算新奇特商品，在淘宝网上已经泛滥成灾了，有的甚至沦为其他商品的附赠品！再看那些昆虫琥珀专卖店，大部分都是心级的信用。
她一下子蔫了，看这个情形，不要说这批货的1/5，就算1/10她都没信心卖得掉，这3000多元算是亏定了。虽然是亏得起，但能亏得起多少次？自己还有多少个3000元？
她将这个失败的决策告诉了她的好朋友小玲，小玲很惊讶：“啊？！你以为你没见过的东西就是新奇特的东西？告诉你，你没见过的东西还多着呢！这种东西推出好久了，产品生命周期已经走到第四个阶段（衰退期）了，你也不先了解一下就盲目进货，还听店家在那里瞎吹牛。”
从小玲的话中，她注意到了“产品生命周期”这个陌生的词，于是去网上搜索。
当她利用很长时间详细了解了有关“产品生命周期”的学问后，她终于明白自己输在哪里了。
从购买昆虫琥珀到小玲的话再到自己上网查找相关资料，“产品生命周期”这个概念，小燕竟花了3000多元才学到，心疼啊！
