登陆注册
10870700000025

第25章 更换核心人物

应用典范

IBM(Intl。Business Machines,美国企业,主营计算机办公设备)

在2004年公布的世界500强企业排名中,IBM位于第19位。

解释

更换核心人物法则,就是当企业非改变不可,但核心人物又无法掀起一场改变的时候,最好的办法就是更换核心人物,让新人替代旧人来完成革新使命。

无论是一个国家还是一个企业,能否开展变革,变革成果怎么样,核心人物都是关键。保守的核心人物会把国家或企业带向更保守的地步,激进的核心人物则会把国家或企业带向更激进的地步。更换核心人物,是促进变革最有效,甚至是惟一的措施。

当IBM陷入困境时,执行总裁约翰·阿克斯的想法不是挽救公司,而是试图把公司分拆,从而收回一部分股本。在这时,IBM更换了作为核心人物的总裁。郭士纳入主IBM,掀起改变,并让IBM起死回生。

典型案例

人们习以为常地认为IBM是世界上最成功的公司。再没有别的公司在商界中具有如此的霸气。

但是在1992年,对于IBM来说却是灾难性的一年:公司收入645亿美元,但亏损却高达497亿美元,是美国历史上最大的净亏损,多年的长青基业一年间几乎化为泡影。所有人,包括IBM自己的管理者,对公司心灰意冷,从而导致IBM的股票暴跌。前任执行总裁约翰·阿克斯甚至试图把公司拆成13块,从某些部分收回股本……但这样做似乎都是于事无补的。究其原因,正是由于IBM的狂妄自大,才使其在经营方向上发生了根本性的错误。

1993年的愚人节,路易斯·郭士纳入主IBM,成为这家快倒闭的公司的执行总裁。当时的IBM一片混乱,裁减了近半数的员工,从1986年的40.6万人减到了1994年的21.9万人,还注销了200多亿美元的资金。

这个统治电脑业长达几十年的业界雄狮被错误的内部决策伤筋断骨。

困境中的IBM看好郭士纳曾经使大公司扭亏为盈的记录,而且他是个局外人,这样可以使他免受传统做法的干扰。在IBM最困难、没有人愿意伸出援助之手的时候,郭士纳进入了IBM。他不仅接替了约翰·阿克斯的职务,董事会还授予他许多特权,他可以用他喜欢的方式做任何事情,这就意味着郭士纳的人生舞台又徐徐地拉开了大幕,他可以放开手脚,大干一场了。

郭士纳在上任的90天内就作出了一项重大决定:保持公司的完整性,把资金投入到大型主机上。这在今天看来是正确的一步,但在当时却是一个十分大胆而又不得人心的举措。因为大家认为IBM再也经不起任何折腾了。

当时大部分人对郭士纳的做法充满了疑虑。他这样做能够改变全身受伤的IBM吗?

在郭士纳看来,沃特森倡导的“论战管理”,即把董事间的不和公开以期得到解决的方法,已经不能适应潮流的发展,因为它会导致无休止而毫无用处的争辩。郭士纳要把自己与生俱来的紧迫感带到IBM。这种紧迫感源于他一生所表现出来的对金钱和地位的痴迷与强烈的进取心。

没有一个正常的人会把郭士纳的会议描绘成是轻松愉快的:会前他要求各部门主管把运营情况和出现的问题全都写下来;在用户会议上,他鼓动人们对董事会提问题,如果董事们回避问题,郭士纳就会指定一个董事负责解决。他这样做的目的是使IBM人习惯于正视困难。而他直率的作风让整个公司都感到震颤,但是渐渐地,人们看到在IBM中好像吹进了一丝清新的风,带进来一股新鲜的空气。

郭士纳不顾公司内外的困难而开始削减开支,重建生产,剔除他不信任的员工。他用休克疗法重振企业精神,并为主板生产线的整修更新而费尽心血。他完善了解售后服务管理,并把IBM重新带回了PC制造商的行列。他把长期贷款从146亿美元削减到99亿美元,并想尽办法购回了107亿美元的股份,终于使IBM的股票回升到了每股168美元,仅比过去的最高纪录低6.75美元。经过这一系列的措施,郭士纳稳住了IBM的下滑趋势,并让它逐渐重新振作起来,一个全新的IBM正微笑着走向未来。

同类推荐
  • 高新技术企业研发费用绩效问题研究

    高新技术企业研发费用绩效问题研究

    本文拟在比较分析的基础上,采取规范研究和实证研究相结合的方法,借鉴国内外相关研究成果,以西方经济学中的经济增长理论,尤其是著名的R&D模型作为我国高新技术企业研发费用绩效问题研究的理论基础和框架,运用我国沪深两市高新技术上市公司、中小企业板块上市公司、国家统计局以及北京市统计局的有关数据,在我国高新技术企业的框架内探索研发费用的绩效、评价以及信息披露等问题。
  • 这样执行最高效:影响团队执行力的八大根源

    这样执行最高效:影响团队执行力的八大根源

    执行力在企业管理的过程中永远都是个变量,不但因人而异,而且因时而变。不同的管理者在执行同一件事情时会得出不同的结果。如果要想解决执行力的若干问题,就必须先剖析影响执行的根源,然后再找其方法,这样解决问题就自然变得清楚些,容易些。本书专注于深度剖析影响执行力的八个根源,从文化、定位、规划、心态、流程、沟通、考核、协作进行了分析解读,让读者真正理解是什么影响了执行力的发展,让读者正确理解为什么“宁愿要三流的战略、一流的执行,也不要三流的执行、一流的战略”。
  • 金融市场学教程

    金融市场学教程

    金融市场是指以金融资产为交易工具而形成的供求关系和交易机制的总和。金融市场是货币资金融通的市场,在金融市场上交易的对象是同质的货币资金。金融市场的参与者是货币资金的供应者或需求者,他们通过金融资产的交易实现货币资金的融通。
  • 公共部门人力资源管理基础

    公共部门人力资源管理基础

    本书详尽地介绍了公共部门人力资源管理的理论背景、发展概况以及人力资源管理的具体操作方式和方法。特别结合第三部门即社会中介组织运作的特点,在其人力资源管理方面引入新的管理模式和方法。本书在体系的安排上主要根据人力资源管理的基本操作程序而设计,全面地体现了有关公共部门人力资源管理的各项具体政策和策略,以及相关的法规和制度。适合作各项正规和函授教学的培训教材及相关咨询的参考资料。
  • 渠道营销

    渠道营销

    渠道营销就是企业通过不同的营销渠道将自己生产的产品销售出去的营销手段。如何认识营销渠道、如何创建自己的营销渠道、如何利用自己的营销渠道、如何管理或者维护自己的营销渠道就成了当代企业急需要解决的问题。本书就如何确定优势渠道营销战略、营销渠道设计及案例分析、渠道营销策略及案例分析、渠道管理控制及案例分析、终端客户管理及案例分析、渠道的维护创新及案例分析作出了详尽的阐述。
热门推荐
  • 世上有朵美丽的花1

    世上有朵美丽的花1

    青春校园的一段纯美爱情,历经数个春夏秋冬的寒来暑往和岁月轮回,仍难成正果,其间有多少令人扼腕悲叹的阴云横加阻隔,读来为人惊嗟不已......不一样的爱情故事,自然带给您的是不一样的心灵冲击,但那份执着与坚守更令人为之动容.......收起
  • 异界之双绝武士

    异界之双绝武士

    「起点第二编辑组签约作品」━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━伟大的炼金术师佐息摩斯开创了属于炼金术师的时代,而其传人却因为对炼金术认知的问题从而产生内讧致使炼金术师协会每况愈下!穿越到蒂斯大陆的周俊,在意外获得由贤者之石铸就的骨骼以及精神类顶级幻兽杰米之后,融合魔法与炼金术,取其精华去其糟粕,在天衍功法的辅佐下,创造了魔炼师这个史无前例的强大存在!就让我们跟随周俊,一同行走于这条王者之路!━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ps:简介总是众口难调,但是更新快不虐主,这下没话好说了吧^_^
  • 我的绝色女房客

    我的绝色女房客

    林海是一名佣兵,团里的成员妖鹰倾心林海,一心想做林海的女人,但林海对她没感觉,一直躲着她。为了得到林海,在执行林海带队的一次任务的时候,妖鹰使用药物将林海迷惑,耽误了机会,导致其他几个队员被敌人杀死。林海被赶出了组织,过起了平凡的生活,远离战争。而妖鹰为了得到林海,不顾一切,各种逼迫林海。林海各种吃亏,但始终不肯就范,通过自己的努力解决麻烦,与她对抗。在逆境之中,林海势力逐渐变强,由被动改为主动……
  • 明真破妄章颂

    明真破妄章颂

    本书为公版书,为不受著作权法限制的作家、艺术家及其它人士发布的作品,供广大读者阅读交流。
  • 战武大道

    战武大道

    紫穹大陆!鼎盛的战道文明诡异消失!金色的叶片~空白的记忆~神秘的字诀~!诡异的魂珠且看平庸少年如何,搅动大陆风云,揭开这些神秘的面纱!
  • i下一站路口的微笑

    i下一站路口的微笑

    类型是都市爱情。星星项链的定情信物,死亡的原因慢慢揭秘,他和她的故事,是命中注定,让我们见证他们的爱情。
  • The Gentle Grafter

    The Gentle Grafter

    本书为公版书,为不受著作权法限制的作家、艺术家及其它人士发布的作品,供广大读者阅读交流。汇聚授权电子版权。
  • 然后禾

    然后禾

    青春不留白。那日的他一眼相中了她,两人的青春开始在你我的相伴中发展。那日的他对他告白,两人的友情开始截止。那日的他陷害了他,两人的爱情开始误会终止。那日的她带着泪水离开,两人的生活轨迹开始成为平行线毫无交集。时光匆匆,谢谢你来到了我的生活,陪伴我度过了美好的青春,此刻我用我的一生等待着你的回来。魏然,莫小禾平淡的爱情夹杂了波涛汹涌的青春。
  • 面对面还想你

    面对面还想你

    小说由对生活感到绝望的城市教师邵瑞到桃花峪支教起笔,通过以燕百合为代表的三个农村妇女在二十世纪悲剧性的命运和感情纠葛,反映了我国城乡二元结构中农民的焦灼、无奈和奋争。同时也反映了社会转型期乡村的变革与动荡、追求和幻灭,在灵与肉的交织中,揭示了大变革背景下的美丽与丑陋、人性中的善恶、失落与救赎等。
  • 梦回海南

    梦回海南

    年少的北溟怀着憧憬去了海南,夜深人静,孤男寡女,他不是坐怀不乱的柳下惠,压抑多年的原始热情彻底点燃。漂亮的海南小妹、怀着别人孩子的云、几个性格不同的美女出现,北溟又要怎样去面对。兄弟情、爱的背叛,他在海南经历着重重考验。这个地方必将成为他生命中最深切的回忆!