将心比心,是人们常说的一句俗语。如果每个人在生活中都能多一点将心比心的感悟,就会对他人多一点尊重、宽容和理解;会使人与人之间多一些谅解,少一些计较和猜疑。而当你想尝试说服他人,或是对他人有所请求时,“将心比心”也同样适用。你不妨先避开对方的忌讳,转而从对方感兴趣的话题谈起,而且不要太早暴露自己的意图,等到对方一步步地赞同你的想法后,他们已是不自觉地认同你的观点了。
以下这几条经验用于说服他人非常有效:
(1)用赞赏让对方获得心理满足
每个人的内心都有自己希望得到的“社会评价”。因此你如果能够适时鼓励、赞美别人,褒扬他们的某些能力,就可以使对方在心理上得到满足,淡化其心理困扰,使对方怀着较为愉快的情绪被说服。
(2)不妨多点“换位思考”
做人要设身处地,将心比心。许多说服工作遇到困难,并不是因为我们没有把道理讲清楚,而是由于说服者与被说服者固执地据守本位,不替对方着想。如果换个位置,站在对方的立场开展说服或者沟通工作,对方也许不会拒绝,这样,沟通就会容易多了。
(3)尽量缩小与对方的差距
一般在上下级之间会比较多的存在一些“差距感”,这对说服工作多少会带来一些麻烦,这时上级为了有效说服下属,可以多找一些双方的共同点,缩短与下属之间的思想差距,从平等的角度出发而达到说服人的目的。
(4)要说服而不要压服
每个人都不喜欢被他人驱策,所以当别人与自己的看法相左时,切忌用自己的意愿去压倒别人、强迫别人。如果那样做,对方的反抗力就会如收紧的弹簧一样随着压力的消除而爆发。而高明的说服方法应该是以柔克刚,让事实来“表白”自己,使对方逐渐接受规劝与说服。
总之,只要做到将心比心,多为别人想想他们的处境,他们的感受,你就会发现说服别人并不像你想象的那么困难。
被誉为“近代科学之父”的伽利略,在年轻时就立志要在科学研究方面有所成就,因此他希望得到父亲的支持和帮助。他知道很难说动父亲,便想了这样一个办法:
某天,他对父亲说:“父亲,我想问你一件事,是什么促成了您与母亲的婚事?”
父亲微笑着回答道:“因为你的母亲十分吸引我。”
伽利略又问:“那您有没有爱过别的女人?”
父亲摇着头说:“没有,孩子。家人曾经要我娶一位富有的女士,可是我只钟情于你母亲,而且她从前可是一位风姿绰约、令人倾慕不已的女孩。”
伽利略顺势说道:“您说得一点也没错,她现在依然风韵犹存,而您一生只爱她一个,可是您知道吗?我现在也面临同样的处境!除了科学以外,我不可能选择别的职业,因为我喜爱的正是科学,其他事物对我而言,都是毫无用途与吸引力!难道我要去追求财富或是荣誉?科学是我唯一的需要,甚至我对它的爱,就犹如对一位美貌女孩的倾慕。”
父亲没有想到伽利略对于科学的痴迷程度竟然已经到了这种地步,他说:“像倾慕女孩那样?你怎么会这样说呢?”
伽利略说:“一点也没错!亲爱的父亲,我已经18岁了!别的学生,哪怕是最穷的学生也都已想到自己的婚事,可是我却从没想过,因为别人都想寻求一位可人的女孩当终生伴侣,我却只愿与科学为伴。”
父亲始终没有说话,只是静静听着。
伽利略继续说:“亲爱的父亲,您有才干但没有力量,可是我未来却能兼而有之,为什么您不能帮助我达成自己的愿望呢?我一定会成为一位杰出的学者,并且获得教授身份,如此,我的生命将因有科学的存在而比别人生活得更好。”
父亲已经被伽利略给感动了,但他还是为难地说:“可是我没有钱供你上学。”
伽利略激动地说:“父亲,您听我说,很多穷学生都能领取奖学金,这些钱是公爵宫廷给的,我为什么不能去领一份奖学金呢?您在佛罗伦萨有许多朋友,交情也都不错,他们一定会尽力帮助您的,也许您能到宫廷去处理这件事,我们只需要请他们去问问公爵的老师奥斯蒂罗利希就行了,他了解我,知道我的能力!”
父亲略思索一会儿:“嗯,你说得有道理,这是个好主意。”
伽利略抓住父亲的手,开心地说:“父亲,求您尽力而为,而我向您表示感激的唯一方式,就是我保证自己将来必定会成为一个伟大的科学家!”
伽利略最后终于说服了父亲,进而实现了自己的理想与抱负。而他说服父亲的办法正是将心比心,拿父亲对母亲的挚爱比拟自己对科学的痴爱,这样父亲对他的苦衷也能理解,便不会再为难他了。