在关于称谓对方的方面,还有一个方法可以让听众始终保持高度的注意力,那就是在演讲中使用第二人称代词“你”,而不要使用第三人称“他,他们”,这样可以让听众保持一种亲自参与的感觉。
当然,一场好的演讲不仅仅如此,形式上也可以灵活多变。但是最为关键的是要让听众成为你演讲的一部分,要让他们参与到你的演讲中来。
在聆听了很多次的演讲之后,能够让我们印象深刻的却通常是老师问的一个问题。有一次一位台湾的老师问道:“你的榜样是谁,你为什么以他为榜样呢?”碰巧我当时坐第一排,我举手回答:“是释迦牟尼。”
“为什么呢?”
“因为他仁慈、博爱、善良、谦卑、高尚……”
很多年过去了,老师演讲的内容已全部忘了,但那天回答问题的情景却历历在目。
韩愈说:“此日足可惜,此酒不足尝。舍酒去相语,共分一日光。”演讲也如把酒言欢一样,唯有共同参与、大家齐欢乐才是最美好、最精彩的时光。我们要懂得一起分享这一日时光,而不是独自品尝。因此,在演讲中,你可以通过在听众中走动或者坐在听众中间,通过实实在在的存在,让听众的视觉集中在你身上,能增加他们理解演说词的可能性。
许多人熟悉视觉、听觉和运动觉这三种学习类型,但很少有人把它们当做是关键性的学习层次。30~40%的人是视觉学习者,20~30%的人是听觉学习者,30~50%的人是运动觉学习者,也就是说通过身体活动来学习,通过角色扮演,让他们早早加入进来。可以让他们做做游戏,或者与他人合作,或者创建图表,以及学习你想让他们学习的内容。
很多学习演讲的人都进入了这么一个错误的认识:他滔滔不绝地说,绝不允许别人有插话的机会,也绝不给别人留下喘息的时间。如果世界上全部都是这样“健谈”的人,那么是件多么可怕的事情。要知道,每一个健谈的人都需要一个善听的朋友;没有灵耳,巧舌拿来做什么呢?一个人要说得尽兴,必须有另一个人听得入神,如果说话是权利,听话就是义务,而义务应该轮流担当。仔细听人说话,轮到自己说话时,才能充分切题。未能善听的人,跟人交谈往往像在自言自语。仔细听人说话,是表示尊敬与关心。善言,能赢得听众;善听,才赢得朋友。而听者和说者角色之间的轮流担当,也让别人都参与到你的演讲中来,才能真的算得上是一场演讲。
精彩案例
当克林顿谈起自己任期内的经典故事时,他特别谈到了他与曼德拉之间的会面。当时,克林顿正身陷窘境:美国卷入了几场战争冲突中,针对他的弹劾进程也极其不确定,他的自信心受到了严重的打击。
曼德拉站到克林顿一边,并且给予他一些帮助。他对克林顿说,每个人都可能会犯错误,但是犯什么错并不重要,重要的是他如何去承受错误带来的痛苦。
克林顿问曼德拉,特别是在忍受了将近30年的牢狱之苦后,他怎么可能如此安详与平静?克林顿认为曼德拉心中依然饱含愤怒并渴望复仇。
曼德拉解释道,如果他打算坚守自己的原则,那么报仇也就不重要了。曼德拉宽恕了那些曾经折磨过他的人,然后继续前进。他把绝大部分的精力都花在了教育与社会发展的事业上,这些都有助于改变世界,而不是陷入怨天尤人的情绪中,或在报复的思想与行为方面浪费自己的宝贵精力。
克林顿说,这次谈话让他更加了解自己,了解他人。同时,也让他更忠诚、更宽容、更富有同情心。这次谈话改变了他的生活。
演讲不仅是发表自己的观点,同时也是不断学习和进步的过程。要懂得引导对方说出有关于自己的话题,只有这样才能形成一种互动性。在听者和说者之间角色的来回变换和互动中,才能带动现场的气氛,知道对方之所想,如此才是一次精彩的谈话和演讲。
借力法则:做善假外物的聪明人
你推动波浪冲上海岸的速度绝无法快过大海,个人的力量始终不如带动现场的气氛,让气氛来帮你完成演讲的成功。演讲的妙处在于通过道具、音乐、团队配合等。莫扎特曾经说过:“这个世界上有两种人不会变坏,一种是有信仰的,一种就是喜欢音乐的人。”借用震撼心灵的音乐可以有效地达到自己的目的。
在很多次演讲中,我都会放一曲曲经典的音乐与听众分享,这真是不可思议的意境。这种效果当然收到了非常显着的效果。我的很多听众在听完我的演讲后,都强烈地希望能够得到那些天籁之音。其实,与其说他们是被这些音乐所感染,倒不如说是他们希望借助这些音乐留住这种萦绕在心的喜悦,这是人类的天性!
有个演讲者为了说明汽车在刹车后,还必须前进多长的距离才能够停下来,特意请了前排一位听众出来,帮他展示汽车在不同速度下的距离有什么不同。这个听众拿着钢卷尺的一端,沿着走道把它拉长到45尺……就在这位听众演示的过程中,其他听众也都全神贯注。那条卷尺除了能生动地展现演讲者的论点之外,还成了听众与演讲者之间一座沟通的桥梁。
在演讲者刻意的安排下,营造了一种与听众互动的气氛,调动了现场的气氛。所以,演讲也很自然地走向了成功。这种方法是非常有效的,而且被很多演讲者所运用。当听众中的一个人被演讲者带入“表演”中时,其他听众就会敏锐地注意所发生的事。很多演讲者认为,在讲台上的人和讲台下的人之间有一堵墙,而你若能利用听众的共同参与,就可以推倒这堵无形的墙。
一位消防用品推销员见到客户后,并不急于开口说话,而是从提包里拿出一件防火衣,将其装入一个大纸袋,随即用火点燃纸袋,等纸袋烧完后,里面的衣服仍完好无损。这一戏剧性的表演,使客户产生了极大的兴趣。
如果高级领带的售货员在推销自己的产品时说“这是金钟牌高级领带”,这样当然不会产生什么效果,但是如果把领带揉成一团,再轻易地拉平,说“这是金钟牌高级领带”,这就能给人留下深刻的印象。这就是巧妙地融表演于演讲中所带来的非凡效用。
一场精彩的演讲仅凭语言是不足以成功的,他们常常借助各种有利的因素。比如,借助听众来加强效果,借助表演让人印象深刻,借助他人来使自己的演讲稿更为精彩和完善。
所以,如果你本人无法写出鼓舞人心的演讲时,就可以借助高明的捉刀者。罗斯福就聘请诗人阿切伯尔德以及剧作家罗伯特为自己写稿,这就是为什么他的演讲比美国有史以来除约翰·肯尼迪之外的所有其他总统要更为激动人心的原因所在!而后者也是借助于优秀的捉刀者。
借助道具是成功之法宝。我亲眼目睹一个演说家为了说明一个观点——永远要发挥自己独特的才华,而不被别人压抑和影响。他在台上又蹦又跳,将一个新鲜的橙子捏成了一个果饼,然后向全场观众宣布,这就是您的人生——天生我才别人用!这个镜头非常醒目,至今还鲜活地存于我的记忆之中。
当然,让人印象深刻的演讲方式并不拘泥于舞台表演这么一种,提问也是一些最常用到的方法。我喜欢请听众站起来,跟着我重复一句话,或举手回答我的问题。但是请在最后记住本小节所讨论的重点:如果能让听众参与进来,你就把合伙人的权利送给了他们。
精彩案例
伟大的人民教育家陶行知先生有一个很有意义的演讲:
他站上讲台时,从包裹中拿出一只大公鸡,众人愕然!接着,陶行知又掏出一把米试图硬塞到大公鸡的嘴里!结果大公鸡非常抗拒,于是他轻轻地放下大公鸡,撒了一把米在桌上,身体自然地后退了两步,这时大公鸡才悠然地吃起米来。众人诧异地看着陶行知先生,不知道他想做什么。
当然,这正是陶先生所期望的效果,他非常得意,他见时机已到,便开始言及在教育的过程中,只有让学生主动地学习,才有积极的效果,而非填鸭式的教育!众人豁然开朗,都为陶先生这场精彩的演讲而鼓掌!
延伸法则:变换一种说法来阐述
把观念做适当的夸张,把意义做明确的延伸,称之为延伸法则。
我们会问听众“同意A答案的举手”,“同意B答案的再举手”,情况会怎么样呢?现场一定有人没有举手,所以请不要忘了问最后一句:“灵魂还在现场的请举手。”
我们会问听众“你结过婚吗?”“还想再结一次的请举手!”“搞不清自己是否结婚的请举手!”
上面的演讲一方面是为了提高听众的注意力,另一方面也便于让听众理解和接受自己演讲的观点,达到自己的目的。
一个好的观点在没有彻底地讲清楚之前,请不要继续下面的观点。这就好比一口井还没有打出水,您就开始打下一口井。听众还没有理解,就进入了下一个观点,所以他们的表情会越来越平淡,因为他们的内心实在莫名其妙。在演讲中我们为了说清楚一个观点,通常要变换很多种说法,多层次、多角度的来解释一个观点。在这个反复论证和强调的过程中,就加深了听众对于自己演讲观点的印象。
当我们谈到保险行销之神原一平总结出37种微笑的时候,听众并不能理解。所以你要告诉他们,如果你和原一平先生在一起呆37分钟,那就非常有趣了,因为他每一分钟会换一种微笑。
这两种说法的意思其实都是一样的,但是你试验过后就会发现,听众更乐于接受后面一种说法。因为它更形象、生动、有趣。