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第27章 让交情地久天长——与大人物保持长期稳定的关系(1)

要想维持和大人物的长期稳定关系,并不单纯是一个技巧问题,其基础还在于我们的心态和感情。

1.别干一锤子买卖

一个精明的生意人懂得,要留住财源,就要留住顾客的心,所以绝对不能做那种一锤子买卖的事情,甚至在刚开始做生意时宁愿少赚点,也不会去糊弄顾客。

同样,和大人物打交道也是这个道理,也需要我们用心去呵护这份情谊。如果我们在找对方帮过一次忙后,就立马和对方断绝了来往,从此消失得无影无踪,那么,就会给对方留下个“过河拆桥、卸磨杀驴”的形象,以后再找人帮忙时就很难了。

当你有求于某位大人物的时候,就极力巴结奉承,等得到人家的好处以后,就立马闪人,把人家晾在一边。这时,大人物心里肯定会这样想:“他这是把我当成什么了?把我当破抹布了,可以随手丢取,算我当初瞎了眼,怎么会帮助这么一个不讲究的人?”一旦对方心里有了这样的想法,便会对你心生厌恶之情,以后如果再有什么好事,自然不会想到你了,即使你上门求助,也一定会被拒之门外。

小美是一个长相甜美的女孩,刚到北京时,总有好运相伴,无论走到哪里,都有人出手相助。小美也很开心,为自己能遇到这么多好心人。可是,慢慢地,小美发现不再那么幸运了,帮助自己的人越来越少了,这让她觉得挺纳闷。

其实,这一切都完全是小美自己的错,都怪她这个人太不注意人情往来。小美刚到北京时,凭着她给人的良好的第一印象,大家都很乐意帮她的忙。但是,人家帮了她之后,她就从此和人家没了来往了,连电话都不打一个,更别说平时和人家走动了,这让人家心里很不舒服,认为她这个人根本没拿人家当回事,只是在有意利用人家而已。

时间久了,她周围的人都对她有了类似的看法,而她自己却浑然不知。结果等她再次找上门时,人家早就对她讨厌至极了,根本不会再帮她的忙。

有一次,小美要搬家,便去找一个很久都没有联系过的朋友张海帮忙。当她敲开张海的房门时,张海先是一愣,继而说:“我还以为你这个人消失了呢,自从你上次我帮你介绍了一笔业务以后,你就再也没有来过我这里,我都怀疑你还记不记得有我这个人了。”

听了张海的话,小美感到很不好意思。等她把想请张海帮忙搬家的事说出来后,张海想也没想就拒绝了:“对不住,以后你的忙我恐怕都不能帮了,因为我不喜欢那种被人用过以后像破抹布一样丢开不管的感觉。”

虽然觉得被拒绝得挺尴尬,但是小美不死心,又去找其他几位朋友帮忙,结果得到的却都是类似的拒绝。

事后,小美仔细反省了自己的行为,发现大家说的确实没错,是自己之前做得太过分了,难怪大家会拒绝,看来以后要特别注意了。

很多人都犯过与小美同样的错误,一个很重要的问题便是目光不够长远,在对待大人物的问题上,做得不够,冷落了对方,才让自己和大人物之间的情分变得越来越淡。更可悲的是,很多人对这一点并不觉悟,一厢情愿地认为即使我们从来不和那些大人物联系,他们也会对我们友好如初,会在我们需要的时候毫不迟疑地伸出援助之手。

和大人物的交往并不是在得到了对方的帮次以后就算结束了,要想保持长期稳定的关系,你需要经常与他们保持联系。和大人物具体联系的方式有很多种,比如遇到一些节日,给他们送上祝福;去外地旅游或出差回来给他们带点小礼物等等。联系的方法也有很多种,比如通过电话、手机、短信甚至E-mail。做这些的目的是要让对方知道,他在你心中有很重要的位置。

要想能与大人物保持长期稳定的关系,就不要有那种“临时抱佛脚”的想法,而要多多在“平时烧香”。只有经常做好人情铺垫,才让大人物永久地为我们保驾护航,永远站在我们身边做我们的帮手。

2.对大人物的帮助心怀感恩

尽管我们可以努力从大人物那里得到更多的资源和帮助,但我们不能把大人物当作利用的对象。大人物的帮助让我们快速的获得了想要的成功,这是大人物的慷慨赠与,是对我们的恩情,需要铭记在心的,并且要对此常怀感恩之情。

大人物对我们的提携之恩、知遇之恩,是值得我们终身感激的。我们要记住自己从他们那里都得到了什么。我们要记得自己之前的艰难境况,看到我们在得到大人物帮助后的改善,并珍惜这份恩情。事实上,有很多人正在等待和争取得到这些大人物的帮助,但他们却在这么多人中选择了我们,其间的这份情谊,是非常值得我们感激一生的。

一个懂得感恩的人,总能与幸运相伴。如果没有一颗感恩的心,是不可能得到大人物的长期的帮助的。生活中总有一些人,一而再再而三地忽略大人物的恩情,把别人施予他们的恩惠当成是理所当然的事情,甚至做一些忘恩负义的事情,这种做法是非常危险的。最后,他们终将会落得个众叛亲离的下场。所以,如果我们想要常常获得大人物的青睐和帮助,就要先让自己懂得感恩。

小玉的妈妈总是教育她要懂得感恩:“小玉,要做一个有良心的人。别人对你好,你就要记住人家的好,找个机会报答人家,这样人家才会一直对你好。要不然,你光接受人家的恩情,却从来都不回报人家,人家就不喜欢你了。”在妈妈的教育下,小玉从小就特别懂得报恩。每次得到别人的帮助,她都会再十倍百倍地回报人家。这样,她身边的人都非常喜欢她。就连陌生人,只要和她打过两次交道后,当她有什么困难时都会乐意出手帮助她。

有一次,小玉因为工作忙,错过了去学校接孩子的时间,结果,孩子就一个人跑丢了。就在她着急找孩子的时候,一个老大爷把她的孩子送了回来。小玉非常感激老大爷,在第二天买了一大堆的礼品登门向老大爷道谢。老大爷非常喜欢养宠物,小玉便主动提出要把家里刚出生的小狗送给老大爷两只。老大爷看她这么知恩图报,当然很受感动了。后来,当老大爷得知小玉做生意在资金上遇到了麻烦时,便主动提出要他那个在银行当行长的外甥帮小玉贷款。

这下,小玉可真是因祸得福。没想到,儿子丢了一次,居然让她结识了银行行长。她的资金问题竟然就这样有了着落。实际上,真正帮到小玉的正是她那颗懂得感恩的心,是她的那颗心让老大爷对她产生了好感,从而愿意主动帮助她。

虽然大人物在给我们提供帮助的时候,并没有刻意的追求被人感恩戴德,但是他们也需要得到感情上的回应,需要接受恩惠的人肯定他们的付出。大人物并不一定需要实质的回报,但他们也需要从别人的感恩之举中获得某种心理上的满足。如果我们连这点都不能给他们,那我们就不配得到他们的帮助了。毕竟谁都不会去对一个不识好歹,甚至恩将仇报的人去滥发善心的。大人物最害怕的是做“东郭先生”。传说东郭先生救了一头狼,而狼不但不感激,反而要吃他。而一个不知感激的人是最容易成为这样的“狼”。大人物怎么会喜欢,又怎么会不加提防呢?

因此,对于大人物的帮助,我们应当心怀感激,还应让他们感觉到。俗话说:“感恩于心,回报于行”,感恩的方式有很多种,现为大家列举一二:

⑴口头上的感恩。除了用言语向对方表示感谢外,我们还应当经常提起对方的恩情,特别是在和另外一些与对方熟识的人谈话时,要把对方的恩情时常挂在嘴边,让对方能够间接地知道我们对他们的感恩,这样的效果是最好的。

⑵行动上的感恩。我们在得到别人帮助时,要找机会去回报对方。比如对方今天帮我们办成了一件事,明天我们就要帮对方办一件我们力所能及的事情算作回报,让对方在心里想:“嗨,别说,我帮他一次算帮对了。没想到,他是这么一个有心的人,这么懂得感恩。看来,以后我还要多帮他。”能够让对方这样想,我们的感恩之举便能成为自己下一次获得对方帮助的筹码。

我们无论用什么样的技巧去维持和大人物的关系,如果在我们的心中缺少了一份真正的感激之情,那么这些技巧也会显得苍白无力,而我们自己也会陷入一种分裂的状态而感到痛苦。对帮助过我们的大人物要真心真意地感激,常常提醒自己:“如果没有他,我现在会是什么样?”

3.不要辜负大人物的信任

投之以桃,报之以李,他人给予的信任,就要认真对待,不要让他人感觉到错信了人,一旦对方有了这种感觉,信任就不再存在了。

当我们得到大人物的信任,就不要辜负这份感情。当大人物对你的信任感不再增加,也就意味着你只能在短时间内有所受益。等到事情一结束,他就会从你这里转移,另外寻找他看重的人。大人物手里握着的资金、人脉、经验、权势,是很多人梦寐以求的贵人,也就是说,只要他愿意,他便可以给予你一定的帮助,让你的成功提速不少。所以,当有幸遇到这样的大人物时,千万不要轻易就将这种关系冻结掉,那绝对是你一生的损失。

洛克菲勒是世界上第一位亿万富翁,也是美国标准石油公司的创始人。

他刚开始创业时,是经营农产品方面的生意。1859年,洛克菲勒看到炼油业的巨大利润,便和莫利斯·克拉克、塞缪尔·安德鲁斯共同成立了安德鲁斯-克拉克公司,专门从事炼油方面的业务。

洛克菲勒将炼油公司选在一条名叫金斯伯里的小河边,离克利夫兰市中心才1.5英里,而铁路把克利夫兰同纽约市和宾州油田连接起来。由于水陆便利的交通,安德鲁斯-克拉克公司占据了低廉运费的优势。洛克菲勒对炼油过程十分关心,石油提炼出来之后还会残留下一些硫酸,洛克菲勒就制定计划用那些残余物来生产化肥——这在当时绝对是创举。不到一年,炼油业务就成为他们公司最赢利的行当,洛克菲勒因此对炼油更有兴趣了。

正当公司欣欣向荣的时候,两个合伙人因为不信任洛克菲勒,先后同他分道扬镳了。和克拉克分手的原因,洛克菲勒在后来的回忆录里说:“因为我贷款扩大炼油业务的事,他非常生气,好像这冒犯了他似的。”克拉克缺少胆略,行为保守,担心洛克菲勒会把公司所有的资产孤注一掷,他们之间的分歧越来越大。1865年1月,皮特霍尔河附近被发现有一座油田,并很快魔术般地出现了一座城市。洛克菲勒请克拉克通过投资的申请,但克拉克拒绝了,尽管洛克菲勒一直在向他解释投资的超值回报,但克拉克对洛克菲勒的不信任,成为了他们决裂的催化剂。

1865年2月,公司散伙,大家同意把炼油公司拍卖给出价最高的买主。拍卖会上,洛克菲勒报出了七万二千美元的高价,最终竞拍成功。拍卖会结束后,洛克菲勒把七万二千五百美元交给了克拉克,并且将公司更名为洛克菲勒-安德鲁斯公司。少了克拉克的阻碍,洛克菲勒在26岁时拥有了克利夫兰最大的炼油厂,每天能提炼五百桶原油,已跻身于世界最大的炼油厂之列。

1865年12月,洛克菲勒-安德鲁斯公司开了第二家炼油公司——标准炼油公司。四年后,两家公司以联合股份的形式起名为标准石油公司,在俄亥俄州注册,洛克菲勒任总裁。1878年8月,安德鲁斯与洛克菲勒在具体事宜上出现分歧。安德鲁斯犯了和克拉克一样的错误,在关键时候不相信洛克菲勒,不愿与洛克菲勒共进退,而是只想保有既得利益。安德鲁斯威胁说要转让公司的股票,洛克菲勒于是按照安德鲁斯的要求,以一百万美元买下了安德鲁斯手中的股票。

安德鲁斯做梦也想不到,如果他不放弃这些股票,很快他就将成为身价数十亿美元的富豪,能和洛克菲勒一样有钱和有名。

谁都不会否认,能够同洛克菲勒合伙做生意,肯定是每个人梦寐以求的事情。事实上,如果克拉克和安德鲁斯能再坚持一两年,信任洛克菲勒,那么他们就能身价百倍。

人与人之间要想保持长期稳定的关系,互相信任是基础。不管大人物出于何种目的对你伸出援手,互相信任都是非常重要的。只有互相信任,大人物才会全心投注他的精力,为你的事业添加源源不断的动力。为了让大人物的作用更加持续,你更是要信任他们。事实也证明,只有你能和大人物之间互相信任,才能获得更大的空间任你驰骋。就像克拉克和安德鲁斯,如果不是他们不信任洛克菲勒,他们就能共享洛克菲勒的石油王国。

大人物的信任能让我们终身受益,而这样的信任一定是建立在大人物与我们之间相互了解和理解的基础之上的。那么,怎样才能做到与大人物之间的相互了解和信任呢?

⑴我们要用发展的眼光看人,在与大人物的长期相处过程中,不能把大人物看成是一成不变的人。如果我们总用原来的印象去观察现在的大人物,大人物将会变得越来越陌生。每个人都会变化发展,我们要学会在不同的阶段上用不同的方式考虑不同的问题。

⑵全面观察大人物,从细微之处了解他们。在很多情况下,我们由于对大人物的了解过于片面而对他们的想法和做法感到难以理解或难以赞同,但实际上,如果了解的更多一些,就能够体会他们思想和行为更深处隐含的意义。因此,我们需要从各个方面去了解大人物,不能只看到他们面对我们的那一面,还要看到他身后的那一面,同时也可以从大人物的一些习惯和细节中加深对他们的了解。

⑶心怀坦荡、开诚布公,多和大人物沟通,让他们及时了解你的想法。有时候人喜欢自己在暗处别人在明处的感觉,认为这样自己最安全。其实不然。如果我们把自己藏起来,不和他人自然有效地交流和沟通,对方也无法了解我们,会觉得我们总有什么隐情,怀疑我们背地里在想什么或做什么,就谈不上对我们的信任了。相反,如果我们开诚布公地出现在大人物面前,让他们既看到我们的才能也看到我们的不足,既看到我们的自信也了解我们的困惑,他们才能够更宽容地接受我们的不足和不成熟。

4.交往中保持忠诚的品质

“忠诚”是一种优秀品质,它往往说明一个人可不可靠,值不值得重用,可不可以长期相处。那种见风使舵的人,由于缺乏忠诚而得不到别人的信任,自然也会失去相当多的机会。

瑞丽在一家保健品公司做文员。由于公司业绩并不理想,又因为一个资格很老的销售员辞职,生产的保健品都在仓库里一件都销不出去。公司的销售业绩渐渐地走下坡路,眼看着公司一个个员工都在像老总编着各种辞职的理由,可把老总急坏了。眼看着自己投资上几百万的公司就要成泡影了。

瑞恩虽然自己只是个小小的文员,工资也不必别人拿的高,但是她平常工作都很认真,她也亲眼目睹了公司从起步到辉煌,在从辉煌到衰落,特别是那段时间总是看见老总一次次在办公桌前抽着烟。

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