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第12章 为自己工作(2)

阿里巴巴网站的总裁马云在创业之初有这样一句名言:“你们立刻、现在、马上去做!立刻!现在!马上!”从这句话中就可以看出,马云成功的原因不仅在于他有一个天才的头脑,也不在于他有多么远大的理想,而是在于他不管有什么想法都会立刻毫不拖延的付诸到实际行动中。

1999年到2000年,马云丝毫不肯停歇,可以用日理万机来形容了,他不停地在世界各地穿梭,几乎参加了全球各地的商业论坛,他在这些论坛上用自己优秀的口才发表演讲,宣传他全球首创的B2B思想,宣传阿里巴巴,每到一个新的地方,他就不停的演讲在BBC作现场直播演讲,他充满激情的对着台下的听众大声喊:“B2B模式最终将改变全球几千万商人做生意的方式,同时也将改变全球几十亿人的生活!”

马云像机器一样不停的运转,甚至经常每天工作16-18个小时,终于,功夫不负有心人,马云和他的阿里巴巴在欧美备受欢迎,他的名字也被《福布斯》和《财富》这样的财经媒体所关注。

正是马云这种立即行动不拖延的精神,令马云在激烈的商业角逐和竞争中取得了最终的胜利,立即行动就是拖延的克星,想要成功,就要改掉拖延的坏习惯,立即行动起来。对每一件事都要立即去做,这样坚持下去,你就可以养成立即行动的好习惯了。

拿一张纸写上“立即行动”,贴在你的电脑旁或办公桌上,随时提醒自己,立即行动。有有不断地行动,美好的梦想才能变成活生生的现实,才能改变你的人生。

4.成功来源于热情

在现实生活中,我们常常会听到很多人抱怨:“工作太没意思了,真希望一辈子不用工作。”其实工作是我们生存的手段,我们依靠工作才能更好的生活,同时也是我们能够实现自我价值的途径,要想做出一番成就,就必须付出,人们不热爱工作的根本原因其实就是他们只把工作当成谋生的工具,而不是一种事业,一种乐趣,只要你能把工作当成一种乐趣,真正热情自己的工作,做到干一行,爱一行,精一行,那么工作对你来说就不是一种痛苦了,而是一种快乐。

美国石油大王洛克菲勒曾经给儿子写过这样一封信:“如果你把工作当成一种乐趣,那么人生就是天堂;如果你把工作当成一种义务,那么人生就是地狱。”

不管在什么样的公司里,做什么样的工作,只要你热爱你的工作,并充满热情的去工作,那么老板对你的评价也会越来越高的,也会把重要的工作交给你去做,你就会在工作中找到快乐和满足,实现自我价值。

热情是成功和成就的源泉,绝不是一个空洞的名词,你的热情越高涨,成功的几率就越大,它能让你把潜力都释放出来,一个充满热情的人,不管做什么事情都会怀着浓厚的兴趣,全力以赴的去工作,不管遇到什么困难,都会积极乐观的去面对和解决它,偶尔遇到的挫折困境,也能轻易化解,让事情朝着他们希望的方向发展。

他是一个盲人,从出生时就是,为了能够生存下去,他继续了父亲的职业,做了一名花匠。

他常听别人说,花是非常漂亮的,色彩斑斓的,可他却看不到,他只是在闲暇时,用手去摸花朵,再把鼻子凑过去闻一闻花香,然后在自己的心里描绘出花朵的样子,并给不同香味的花朵加上不同的色彩。

他是一个非常爱花的人,比任何人都爱,每天给花浇水,定期拔草除虫,他总会在身边准备好伞,下雨时替花挡风雨,正午太阳毒辣时替花遮阳光的暴晒,他对花朵这样呵护备至,令很多人都对他感到很奇怪,对花有必要这样吗,然而大家不得不承认,他种的花的确是全城最好的,路过这里的人大老远就能闻到一股醉人的花香,这令人们情不自禁的停下脚步欣赏满园的鲜花,色彩斑斓的花总会让人流连忘返。

花匠可能是再普通不过的职业了,可这个盲人却用自己的精心呵护,让花长的格外娇艳,不管哪个人,只要真心地热爱自己的工作,并付出自己的热情和耐心,一定能做出让人羡慕的成绩来。

伊尔曾经这样说过:“离开了热情是不可能有伟大的创造的。这也正是一切事物所激励人心的地方,离开了热情,任何人都不算什么;而如果有了热情,任何人都不能小觑。我们要把这份热情都投入到工作中去,发挥出最大的力量。

杰克今年才13岁,他在父母的加油站打工,本来杰克是打算学修车的,但是,他的父亲却安排他去接待顾客,他的工作内容就是发现有汽车开进来时必须在车子停稳前站到司机的门前,为车子检查油量、蓄电池、传送带、水箱和胶皮管等。

虽然杰克非常不愿意做这些工作,但他还是非常努力认真的做着,因为他发现,如果他干的好,顾客们就会再度光临,虽然他的父亲没有给他额外的报酬和奖励,但他还是多干了很多活儿,平时也会主动帮顾客擦掉车上的污迹。

在杰克工作的时间段里,每隔几天都会有一位老太太开车来清洗和保养,这辆车的车内地板凹陷的比较厉害,特别不容易打扫,而这位老太太也特别苛刻,每次杰克打扫完时,她自己都会仔细检查一遍,稍有不满意的地方,就要让杰克重新打扫一遍,直到整辆车一尘不染为止。

杰克虽然一直在坚持,但是他的脸上却表现出了不满,可老太太好像故意在难为他,他越是对此不满,老太太对他的要求越苛刻,终于,杰克忍无可忍了,就向父亲坦承了自已的想法,但父母却对儿子没有表现出丝毫的同情,而是语重心情的对儿子说:“儿子,你要知道,这就是你的工作,你要永远保持工作的热情,不管顾客说什么或做什么,都要礼貌周到的为顾客服务,认真的完成自己的工作。”

顾客是一个公司生存和发展的基础,想要让这些顾客成为公司里的常客,就要给他们最好的服务,所以,你要时时刻刻对工作和顾客保持热情,没有一个顾客会愿意看到一张阴沉的脸,也没有人会愿意和一个对工作厌烦的人打交道,如果一个企业没有回头客,那么它也不会长久的存在和发展下去。

只有对工作时刻保持热情的员工,才能兢兢业业的全身心的去工作,才会对自己的工作全力以赴,那些对工作马马虎虎,缺乏热情的员工,一定会被工作所抛弃,所以,对于一个优秀的员工来说,热情和激情是必不可少的。

热情,可以让你释放出最大的潜能,发展出自己的个性,让枯燥乏味的工作变的生动有趣,使你自己的工作和生活充满活力,也会在物质和精神上得到回报,从而获得老板的提拔和重用,为自己赢来宝贵的成长和发展的机会。

物理学家爱德华·亚皮尔顿发明了雷达和无线电报,曾获诺贝尔奖,他曾这样说过:“我认为,一个人想在科学研究上取得成就,热情的态度远比专门知识更重要。”伊尔曾说:“离开了热情是无法做出伟大的创造的。这也正是一切伟大事物所激励人心的地方。离开了热情,任何人都算不了什么;而有了热情,任何人都不可以小觑。”我们要将这份热情全身心地投入到工作中去,以此发挥它最大的力量。

在工作中保持热情,会让你心中永远充满阳光,会让你保持对生命和工作的乐趣。像拿破仑·希尔说的:“保持一颗热情的心吧,它会带来奇迹的。”

5.小细节决定你的成败

在当今竞争激烈的商业社会中,公司规模越来越大,分工也是越来越细,而绝大多数员工从事的是简单烦琐的小事,但正是这一件件不起眼的小事才成就了公司卓著的成绩。

每个到过香港迪斯尼乐园的人都会留下这样深刻的印象:这真是一个洁净的童话世界,洁净得好像是新开的游乐园,每一样设施都清洁如新,干净的地面几乎是一尘不染。在年接待游客量达到五百万人次的情况下,仍能保持得这么洁净,这不能不让人称奇。其实,迪斯尼人并没有什么神奇之处,他们只不过是在每一个小细节上比别人做的更认真罢了。

有位游客在迪斯尼乐园游玩时,不小心打翻了可乐瓶子,可乐洒到了地上。这时,附近的一名保洁员迅速跑了过来,一边招呼游客不要踩到地上的可乐,一边开始清洁。因为,要是游客的鞋上沾上了可乐,他所到之处都可能会被可乐弄脏。

按照通常的惯例,用拖把把可乐残迹拖干净就算很好了,但是,那名保洁员进行清洁的程序却非常复杂。他首先拿出随身装在口袋中的吸水纸,把它铺在可乐污迹上,吸干可乐,然后倒上一点清水,用拖把反复地擦洗,再用吸水纸把污水吸干,然后再重复上述的过程,直到吸水纸上看不到任何可乐的痕迹为止。

也许有人认为这位保洁员这样做完全是多此一举!有这个必要嘛,还白白浪费那么多纸!可是,我们细想一下,如果每一片污迹都不能彻底被处理干净,那么,这么多片污染累积起来,它污染的范围就非常大了,甚至可以对乐园的环境造成毁灭性的破坏。

这就是迪斯尼!正是这些小细节,才成就了迪斯尼乐园独特的独特魅力,从而吸引成千上万的游客为它着迷,流连忘返。

一位总经理想要雇用一名秘书到他的办公室做事,最后他挑选了一个年纪最轻、相貌平平的女孩。

他的朋友问他:“我想知道,你为什么会挑上她,她既没有带介绍信,也没有人推荐,最重要的是,她的资历太浅且相貌平庸。”

这位总经理说:“她的条件很不错啊,从她一进门,我就注意到她在门口擦去了鞋上的泥,进门时随手关门,这说明她小心谨慎,进了办公室后,她先向我问好,说明她懂礼貌而且有教养,我故意在椅子上扔了一个纸团,其他所有前来应聘的人都是直接坐在椅子上准备回答我的问题,而她却把纸团拾起来,放在废纸篓中,她衣着整洁,头发利落整齐,指甲干净,讲话不卑不亢,进退有度,难道这些小细节还不能说明她是一个极为优秀的人吗?”

在淮军刚刚建立时,李鸿章带领三个人来拜见曾国藩,而曾国藩摆摆手说不必再见了,李鸿章很奇怪,于是询问原因,曾国藩说:“你刚才领他们三人进来时,我已经看见了,那个进门后一直没有抬起头来的人,性格谨慎、心地厚道、稳重,将来可做吏部官员;那个表面上恭恭敬敬,却四处张望、左顾右盼的人,是个阳奉阴违的小人,不能重用;那个始终怒目而视、精神抖擞的人,是个义士,可以重用,且将来的功名不在你我之下。”

那个怒目而视、精神抖擞的人,就是后来成为淮军名将的刘铭传。由此可见,一个小小的细节真的可以暴露自己的内在素质及修养,每个小小的细节都展示给观察者一个无限的想象空间,它们在无声的诉说你的现状,悄悄地告诉别人你的故事。

某些公司在招聘时,更是将这些细节作为考试的题目之一。一个应聘打字员的人会因为双手呈上简历时,让对方看到自己留着长长的指甲而被淘汰;一个应聘仓库保管员的人会因为在走进面试者的办公室时,无视于脚下的一张废纸而被拒用;一个应聘经理的人会因为带了一份浸有水渍的简历而名落孙山……的确,有时候,一件微不足道的小事,可以促成一个人的成功,也可以导致一个人的失败。

一家工厂打算从美国引进一条无菌输液软管的先进流水线,为此,他们作了长时间的努力,终于盼到美方派人来工厂视察,如果视察通过,美方代表就将直接在引进合同上签字。然而,就在即将签字的那一天,工厂领导们簇拥着美方代表走向签字现场的那一刻,副厂长突然咳嗽了一声,他感到喉咙里涌上了一口痰。他四下张望了一下,却并没有找到能供吐痰的痰盂,便走到一旁将痰吐在了墙角,还用鞋底小心翼翼地蹭了蹭。

将这一切看在眼里的美国人不禁皱了皱眉头。副厂长随地吐痰这个小小的细节引起了他的思考:输液软管是专门提供给病人输液用的,一定要保证绝对无菌才符合标准。然而面前这个西装革履的副厂长竟然随地吐痰,恐怕这个工厂中的工人素质也不会高到哪里去,照这样生产出来的输液软管,怎么可能会绝对无菌呢?于是,美方代表当即改变签订合同的主意,断然拒绝在合同上签字,副厂长将近一年的努力也因他那一口随地吐出的痰而前功尽弃。非但如此,本来,签完这笔合同,他就可以因立了大功而由副转正晋升为厂长了。那一口痰毁了他的前程,他不但没有得到晋升,还被降职了。

“千里之堤,溃于蚁穴”,一个小小的细节毁掉了副厂长的前程。总之,如同20世纪最伟大的建筑师之一的密斯·凡·德罗所说:“细节是魔鬼”“成也细节,败也细节”,那些无视细节的人,就等于是在跟自己的前途,甚至是自己的命运开玩笑。相反,那些注重工作细节,不忽视每一个细节的人,最终必定能够成功。

注意大局,也要关注小细节。可以这么说,任何一个想要成大事的人都应该关注细节,因为细节总是会在关键时刻起到关键的作用。

我们再来看看一些工作中常见的关于细节的小例子。比如,老板让你打一个文件或者给客户发一封邮件,你的结构布局、用词都很得当,只是里面的一个有一个错别字,或者标点符号写错了,这时候老板向你抱怨甚至发怒而完全忽视你为整篇文章付出的劳动,你认为他是小题大做吗?你如果不注意它,它就会溜出来给你的工作带来致命的打击。

工作中,我们在把握好方向的前提下,一定要多注意细节,把工作的每个小方面都做到位,只有这样才对得起自己的努力和热情,才不会给工作留下遗憾。许多能够比我们进步快,晋升快的人,都是因为注意了工作中的细节,养成了良好的习惯,才在老板面前得到了重用,得到了成功的机会。

6.业精于勤荒于嬉

罗马人有两条伟大的箴言,那就是勤奋和功绩,这也是罗马人征服世界的秘决,那时,任何一个从战场上回来的将军都要走向田间,因为罗马人最受尊敬的就是农业生产了,就是因为罗马人的这种勤奋品质,才使得整个个国家逐渐富强起来了。就连皇帝临终前留下的一句遗言都是:“勤奋工作吧!”由此可见,罗马人有多么重视勤奋的品质。

但是,当罗马人的财富和奴隶逐渐增多后,他们就变得不再勤奋了,于是,这个国家就开始走向没落,懒惰导致人们好吃懒做,犯罪数量增多,腐败滋生,一个高尚而伟大的民族就这样消失了,由此可见,勤奋是多么重要的品质。

业精于勤,荒于嬉。勤奋可以让一个人有所成就,懒惰却只会让人遭到失败,凡是有所作为的人,无一不是勤奋的人。勤奋可以塑造伟人,也能创造一个更好的自己。古今中外的伟大人物,他们的成功方式可能是多种多样的,他们的经历虽然各有不同,但他们勤奋却是相同的。勤学习、勤积累、勤思考、勤质疑就能使人达到析疑释惑、豁然开朗的境界。

对于企业中的员工来说也是一样的,勤奋是检验成功的试金石。就算你天资一般,只要勤奋工作,就能弥补自身的不足,取得优异的成绩,以自己的行动为他人做出榜样。

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