能用他人智慧去完成自己工作的人是伟大的。
——〔美〕旦恩·皮阿特
1.以感恩之心对待同事
理查德·托曼作为施乐公司的最高领导人,自上台之初就非常重视施乐的团队建设。
施乐的团队建设并不排除竞争,但强调竞争必须不伤和气,不但要公平,而且要讲究艺术。例如,克利夫兰销售区各小组之间开展的竞争就显得温和而幽默:每个月月底,累计营业额最低的小组将得到特殊的奖品——一个模样滑稽、会自行旋转的丑脸娃娃。而在以后的30天内,这个玩具娃娃必须放在该小组的办公桌上“昭示”众人,直到有新的“优胜者”将它“夺”走。各小组将玩具娃娃戏称为“绝望者”,自然谁也不这样“欢心”,为此大家你追我赶,唯恐因垫底而“中奖”。
丑脸娃娃的用意是:在同一个团体中,同事之间有着密切的联系,谁都不能单独地生存,谁也脱离不了群体。个人的利益和团队荣誉密切相关,要想战胜对手,就得和团队并肩作战。
施乐的管理者是想让员工们明白:作为一名员工,应该为企业的成功负起责任,也应该为其中每位同事的成功担起义务,只有员工间精诚合作,才能为整个企业的辉煌增添绚烂的一笔。
在这样一种竞争机制下,施乐的团队建设卓有成效。施乐公司地区经理法兰克·派斯特将施乐团队制胜的故事写成《抱团打天下》一书,一时洛阳纸贵,书中的“独行侠难成大事,胜利来自团队”一语成为美国企业家的口头禅。团队精神的打造既依靠成员之间的相互合作,又离不开内部成员之间的和平、公正的相对竞争。
在非洲丛林中,号称丛林之王的狮子往往长期处于饥饿状态,是什么原因呢?答案就是狮子捕猎的时候都是独来独往,而丛林里另一种食肉动物——鬣狗,则是成群活动。大的鬣狗群有数百只,小的也有几十只,它们很少自己猎食,而是等狮子把猎物杀死以后,从这个丛林之王的嘴里抢食!
虽然单个的鬣狗对于强大的狮子来说根本不值一提,可是成群的鬣狗团结起来却让这个丛林之王却步。争夺的结果,往往是狮子在旁边看鬣狗分享自己辛苦狩猎的成果,等到鬣狗吃完了捡一些残羹冷炙聊以果腹。
当今企业中也同样存在像狮子一样的人,他们能力超群、才华横溢,自以为比任何人都强,连走路的时候眼睛都往天上看,他们藐视职场规则,不屑于同事的任何意见,甚至连上司的意见也置若罔闻,在以团队合作为主的企业里,他们几乎找不到一个可以合作的同事和朋友。这样的人,最终只能像狮子一样处于饥饿之中。
麦克是一家营销公司中数一数二的营销员。他所在的部门,曾经因为团队协作的精神十分出众,而使每一个人的业务成绩都特别突出。
后来,这种和谐而又融洽的合作氛围被麦克破坏了。
当时,公司的高层把一项重要的项目安排给麦克所在的部门,麦克的主管反复斟酌考虑,犹豫不决,最终没有拿出一个可行的工作方案。麦克则认为自己对这个项目有八九成的把握。为了表现自己,他没有与主管磋商,更没有贡献出自己的方案,而是越过他,直接向总经理说明自己愿意承担这项任务,并提出了可行性方案。
他的这种做法,严重地伤害了部门经理,破坏了团队精神。结果,当总经理安排他与部门经理共同操作这个项目时,两个人在工作上不能达成一致意见,产生了重大的分歧,导致了团队内部出现分裂,团队精神涣散了。项目最终也在他们手中流产了。
想成为卓越员工,光靠个人的才华是远远不够的,一滴水只有融入大海才不会枯竭,一位员工,只有充分融入整个企业、整个市场,他的能力才能得到充分的发挥。
在工作中,我们要善于与每个团体成员进行有效的沟通,并保持密切的合作。而不要丢弃了自己团队工作的荣誉感,为求个人的表现,打乱了团队工作的秩序。这样,才能够保证团队工作的精神不被破坏,也不会对自己的职业生涯造成致命的伤害。
团队精神在一个企业、一个人的职业发展中都是不容忽视的。因此,我们必须学会感激自己的同事,感谢同事无私的帮助,加强与同事间的合作,做一名能够担当责任的好搭档,如此,才能共同打造一支优秀的团队,才能实现我们的人生价值。
2.感恩有助于协作
在企业里,每一个员工都有不同的技能,这些不同的技能的人才构成了团队的价值。因此,在这个团队中,如果哪个成员的工作出现了问题,或者需要帮助,其他的人应该在做好自己工作的同时去帮助他。虽然每个人的职责是不一样的、擅长的专业也是不一样的,但是,对别人一些微小的帮助,也会给对方带去鼓励的目光,使他振奋精神,从而努力完成工作。虽然这样做会耽误一些时间,可能使自己的工作受到一点儿影响,可是,如果公司的每个人都能做到这一点,则必将有利于公司整体的发展和壮大。
你是否具有团队精神,直接关系到你的业绩。因为在工作中,你必须要通过与其他人合作完成自己的工作任务。一些大公司招聘人才时,也十分注重人才的团队精神,他们认为一个人是否能与人相处和相互协作,要比他个人的能力重要得多。
因此,你必须树立分享合作精神,就像经营自己的婚姻一样对待你的搭档,这是你成为一个出色搭档的开始。帮助同事时,不求回报;接受同事的帮助,要心怀感恩,只有大家分享合作,才能互惠互利,达到双赢。
传说远古时候,上帝创造了人类。可是,人类的日益增多,使上帝开始担忧,他怕人类的不团结,会造成世界大乱,影响他们稳定的生活。
为了检验人类之间是否团结、互帮互助,上帝做了一个试验:他把人类分为两批,面前放上一大堆可口美味的食物,但是,却给每个人发了一双又细又长的筷子,要求他们在规定的时间内把桌上的食物全部吃完,不许有浪费。
比赛开始了,第一批人中每个人都只顾拼命地用筷子夹取食物往自己的嘴里送,但因筷子太长,怎么也吃不到食物。而且大家你争我抢,造成了食物极大的浪费。上帝摇了摇头,为此感到失望。
第二批人并没有急着要用筷子往自己的嘴里送食物,而是大家一起围成圆圈,先用自己的筷子夹取食物送到对面的人的嘴里,然后,由对面的人用筷子夹取食物送到自己的嘴里,就这样,在规定时间内,他们吃完了整桌的食物,并且丝毫没有造成浪费。每个人不仅享受了美味,还因此获得了更多彼此的信任和好感。上帝看了,微笑地点了点头。
在评点结果时,上帝在第一批人的背后贴上5个字:利己不利人;而在第二批人的背后贴上另外5个字:利人又利己!
这个故事告诉我们,持有感恩的态度,随时愿意为别人付出,任何地方都会是幸福的大堂!帮助别人,也是在帮助自己,只有大家共同努力,才能共享收获。
在企业里,自私的员工往往对别人心存嫉妒,而从来不愿意帮别人一点忙,这样的员工,绝对不会给人留下什么好印象。而这样的人,当他遇到困难时,也不会有人愿意帮助他。
时常抱有感恩之心的员工,对别人的点滴帮助都铭记在心,在对待别人的时候总是愿意多付出一些,以一种感恩、快乐的心态去对待工作,这样的员工,不仅在工作的时候有更高的积极性和主动性,在碰到困难时也会获得更多的帮助。
感恩而快乐地付出,不仅仅是一种美德,更是一种幸福,也是另外一种形式的收获!因此,在公司这个大团队中,每个员工都应学会感恩,那么,具体该如何去做呢?
懂得分享
不要认为自己无所不能,你时刻需要协作,即使是印一张表格,也得需要文员帮忙。你必须树立分享合作的精神,让自己成为一个出色的搭档,同时也才能拥有出色的搭档。
善于交流
每个人毕竟都有自己的优势和缺点,知识、能力、经历造成了彼此之间看待同一件事情的不同看法。交流是协调的开始,要把自己的想法说出来,同时听听对方的看法。要经常说这样的话:“你看这事怎么样,我想听听你的看法。”
平等友善
即使你的各方面都很优秀,即使你认为自己一个人的力量就能解决眼前的工作,也不要显得太张狂。要知道,你并不能完成一切,所以要与其他员工做朋友,平等地对待对方。
积极乐观
快乐是可以传染的,没有人愿意和一个愁眉苦脸的人在一起。即使是遇上了十分麻烦的事,也要乐观,你要对搭档说:“我们是最优秀的,肯定可以把这件事解决。”
发掘潜力
一加一等于二,但你应该让它等于更多。要培养自己的创造能力,不要安于现状,试着发掘自己的潜力。想一想,一个有不凡表现的人,除了能保持现有的搭档之外,一定还会有不少人乐意与你成为搭档。
接受批评
一个对批评暴跳如雷的人,别人都会对他敬而远之。这当然不仅仅指搭档,任何不接受批评的人,都不会受人欢迎。请把搭档当成你的朋友,然后接受他善意的批评,改进自己的工作吧。
3.主动地与同事合作
作为企业员工,也许你刚出校门不懂与人合作,也许你自视甚高,认为你可以独立地完成团队正在做的项目,而完全不需要那么多人,但请时刻谨记:团队的智慧永远大于单个的人!你要学会在团队中学习和工作,学会与你的队友们一起去完成任务,分享胜利的果实,学会从团队运作中吸取经验,学会与人合作,在任何时候你都必须要有团队合作的心理。此时你可能很想知道自己的团队合作心理究竟如何,那么就来做一份心理问卷,以对自己有所了解。
该份心理问卷的每个问题都有1~5分的5个等级选择。如果你认为该问题最符合自己,那么就选择5分,依次类推,最不符合自己就选择1分。然后把1、2、3、6、7、8、10、11、12、13、14、15、17、18、19、20各个问题分数相加,得分越高,越需进行团队合作训练;把4、5、9、16各问题得分相加,分数越低,则越需要进行团队合作训练。
(1)我特别不喜欢被人领导。
(2)我不喜欢参加团队会议。
(3)与陌生人讨论问题,令我内心不快。
(4)我非常喜欢与人共事。
(5)我同朋友们、同事们关系和谐。
(6)我觉得自己不像某人有那么多朋友。
(7)这个世界,极少有人令我信任。
(8)我有时候感到非常寂寞。
(9)我相信合作的程度与绩效成正比。
(10)我感到自己不属于任何圈子中的一员。
(11)在与人相处方面,我将“距离产生美”奉为座右铭。
(12)我的志趣与周围的人大相径庭。
(13)我感到被人冷落。
(14)这个世界了解我的人太少。
(15)在团队讨论时,我总是紧张万分。
(16)当我工作遇到困难时,我会积极地寻求帮助。
(17)我感到与别人隔开了。
(18)我有点害羞。
(19)我的知心好友很少,几乎没有。
(20)我只愿意跟我志趣相投的人来往。
做了上述题之后,你的分值如何?是不是有必要提高一下自己的合作能力呢?
事实上,一个人的成功不是真正的成功,团队的成功才是最大的成功。对每一个上班族来说,谦虚、自信、诚信、善于沟通、团队精神等一些传统美德是非常重要的。团队精神在一个企业,在一个人的事业发展中都是不容忽视的。那么怎样加强与同事间的合作,提高自己的团队合作精神呢?
善于与人交流
在工作中,你与同事之间会存在某些差别,知识、能力、经历等方面的差异造成你们在对待和处理工作时,会产生不同的想法。这就需要彼此间交流,把自己的想法说出来,听听对方的想法,你要经常说这样一句话:“你看这事怎么办,我想听听你的想法?”
对人平等友善
即使你各方面都很优秀,即使你认为自己以一个人的力量就能解决眼前的工作,也不要显得太张狂。要知道还有以后,以后你并不一定能完成一切。平等地对待对方,是很好的相处方式。
保持积极乐观
即使是遇上了十分麻烦的事,也要乐观,你要对你的伙伴们说:“我们是最优秀的,肯定可以把这件事解决好,如果成功了,我请大家喝一杯。”
培养创造能力
一加一大于二,但你应该让他大得更大。培养自己的创造能力,不要安于现状,试着发掘自己的潜力。一个有不凡表现的人,除了能保持与人合作以外,还需要所有人乐意与你合作。
在职场中,同事之间有着密切的联系,谁都不能单独地生存,谁也脱离不了群体。依靠群体的力量,做合适的工作而又成功,不仅是自己个人的成功,同时也是整个团队的成功。相反,明知自己没有独立完成的能力,却被个人欲望或感情所驱使,去做一个根本无法胜任的工作,那么失败的几率也一定更多。而且还不仅是你一个人的失败,同时也会牵连到周围的人,进而影响到整个企业。
从中可以看出,一个团队、一个集体,对一个人的影响十分巨大。善于合作,有优秀团队意识的人,整个团队也能带给他无穷的收益。一个员工要提高自己的职商,获得成功,合作的力量可以让他少走很多的弯路。
4.有效地与同事合作
谁都不可能是一座孤岛,一个人要取得成功,必须学会与别人一道工作,并得到别人的合作。如果他想需要完成一件大事,那么,也需要一支有效的队伍做后盾。
集体工作意味着协调一致的合作。人与人之间有时会发生冲突,但他们不应该把矛盾延续下去,以致发展到无法共事的地步。