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第35章 与人相处,以诚为本

要赢得对方的心,最迅速的方法就是尽量以最简单的方式向他阐明你的行动如何让他受益。

你在公司的大集体当中,要处理好各方面的关系:你和领导之间的关系;你和同事之间的关系;你和下属之间的关系。关系复杂,处理这些问题非常耗费你的时间和精力,处理不好,还会遭到来自各方面的非议和指责。如果你跟领导的关系走得很近,员工会说你是在溜须拍马,以图顺着高竿往上爬;你如果关心了一位女同事,马上有人会在你背后指手画脚,说你别有企图。总之,指责和非议会排山倒海般向你压来。

其实,受到了别人指责和非议也不一定就是坏事。因为它能及时地提醒你,同时让你感受到来自周围环境的强大压力,使你做工作时,考虑得更为周全、妥贴,甚至是给你一种向前的动力。

如果你想在工作中事事顺利,就必须学习如何尊重别人,摒除狭隘的思想,与自己不喜欢的人建立友谊。你要扪心自问与对方合作不好的原因,问题究竟出在对方还是自己的身上?你是不是也应该负一点责任,努力营造愉快融洽的气氛?不可小视与人和平共处的技巧,它是你日后事业成败的关键。

如果你觉得与同事相处很困难,可以按下面的方法来改善。

首先,当对方有意无意表示自己有多能干,怎样获得上司的信任时,切勿嫉妒他,你应该诚心诚意欣赏对方的长处。其次,不要随便把同事告诉你的话转告上司,否则你会很容易遭致大家联合起来反对你。

与公司的大多数同事和睦相处,只要注意以上几点一般不会很难,如果你初来乍到之时,要与新搭档共事则要更为小心,你的新搭档在公司里有着很坏的名声,诸如霸气、自私、不合作等,你听得太多了,令你十分不安,生怕将来合作会有不愉快的事件发生。不妨抱着这个大原则:只信自己眼睛,不要相信耳朵。那就是凡事由自己去观察分析,再下评语,切忌胡乱听信别人的是非之言。

若是大家均对对方印象不佳,那就得下些功夫了。首先,你要摆出大公无私的态度,有任务必须交代清楚,并抱着愿意随时伸出援手的宗旨,目的只为任务圆满完成。请明白一点,没有人会拒好意于千里之外的。

无论你跟谁搭档,想要业绩辉煌,首要条件是双方能够有默契,同样合作和努力,要达此目的,你不妨先走一步。拿出你的诚意来,跟对方好好分工合作,终能共享美满成果的!

与好朋友搭档工作应该是一件好事。但在工作中,你们的友谊往往会面临各种各样的挑战。与你谈得最投缘的某位同事,由于工作表现出色,深得老板赏识,最近予以擢升。而他的新职位,正好管着你。作为朋友,你为他感到高兴。可是,你或许有些不自在,一是怕大家工作作风有别,公事上不合拍,以致影响私交;二是怕对你有敌意的同事会乘机制造谣言。“公私分明”这句话说来容易,实行起来肯定有困难。不过,只要有心理准备,许多问题自会迎刃而解。例如,在公司里,只记着对方是上司,即是说他对你有什么要求,必须尽力而为;有许多事,你又必须向他报告。遇上对方有出错的地方,你应该开诚布公地与他商讨,切莫留待私下倾谈。

既然行得正,人家又怎可能有借口离间你俩的关系呢?即使有人无中生有,你无愧于心,又何惧之有?当然,下班后你有百分之百的自由去与新上司进行私人约会,不必自筑屏障。即使有好事者直接询问你事件的情况,你只须淡淡地答道:“我当然希望升职,我看机会还多呢,只要我努力和有实力。”这种说法最为上策。

你与搭档的职级相同,但工作量却大大不同。人家可以“煲电话粥”,你却整天忙得不可开交。虽然你心情不佳,但切勿向搭档发脾气,特别是工作不是由他分配,亦不是因他推卸责任。他是你的搭档,日后并肩作战的机会很多,许多事还是唇齿相关的。

表面上,你的主要任务是做好份内工作,对这位搭档要保持一贯的友善作风。

不过,最重要的策略是向上司表态。上司不一定是偏心,有可能是对各项工作所需时间不大了解而已,所以你有必要找他商谈,让他知道,每件工作所花的时间为多少,在一个工作日里可以做些什么,你的任务又是如何的过多。只要讲出你的困难,不要埋怨搭档相对地闲着,对事不对人,才能让事情圆满解决。

与同事相处,应以诚为本。当他需要你的意见时,你不要使劲给他戴高帽,发出无意义的称赞;当他遇到任何工作上的疑难时,你要尽心尽力予以援手,而不是冷眼旁观,甚至落井下石;当他无意中冒犯了你,又忘记跟你说声对不起时,你要抱着“大人不记小人过”的心情,真心真意原谅他,日后他有求于你时,要毫不犹豫地帮助他。

你能否从工作中获得快乐与满足,是否敬业乐业,同事们扮演着很重要的角色。试想想:当你回到办公室里,你发觉人人对你视若无睹,没有人愿意主动跟你讲话,也没有人与你倾吐工作中的苦与乐时,你还会留恋你的工作吗?

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