人活脸，树活皮，作为领导更是如此。
——丹尼尔·高曼（哈佛大学心理学教授）
哈佛大学职场培训中心主任在给即将毕业的大四学生做职场培训的时候，讲到这么一个案例。
美国某家公司根据业务发展需要，招来一批新员工，老板抽出时间与这批新员工见面。他按照姓名的排列顺序把新员工一一叫起来认识一下。当他叫到一位员工的名字时，他说：
“亨利。”全场一片寂静，没有人应答。
老板又叫了一次，仍然没有答应。
这时，有位员工站起来，大声对老板说：“老板，您好，叫亨利这个名字的人很多，我不知道您是不是叫我，不过我的全名是威廉·亨利·盖茨三世。”
这时，台下员工都窃窃私语。
顿时，老板的笑脸没有了，面部僵硬，有些不自然。
一个精干的小伙子突然站起来，说：“老板，我是新来的打字员，很抱歉，是我没有把他的名字打全，给您带来麻烦，真是很抱歉。”
“哦，是有些马虎了，下次一定要注意啊。”老板挥了挥手，示意他坐下，然后接着念下去。
同学们，在这种场合，这位员工亨利公然指出老板的低级错误，还让老板下不了台，这种做法是非常愚蠢的。因为他不知道老板们都非常注重颜面，而那位打字员很好地维护了老板的颜面，让老板在其他员工面前有台阶下。
课堂收获
上司也是普通人，在工作中也有犯错的时候，可能因某种原因而错怪了你。此时，你可一定记住：千万不要当众反驳上司，上司需要维护一定的威信和颜面。即使他错怪你了，你也不能当着众人的面让他下不了台面，不如暂且把责任承担下来，等上司查清后发现错怪你了，自然会为你当初的忍辱负重而感动，从而更加重视你。
