登陆注册
12264200000262

第262章 善于“示弱”,博取同情心

在销售过程中,偶尔示弱并不代表真正示弱,只不过是销售员采用一种迂回的方法来促使顾客购买他的产品而已。

——威纳(哈佛大学教授)

哈佛大学商学院教授康德拉德在讲销售技巧时,为同学们举过这样一个典型的案例。

美国奥瑞斯很善于经营皮靴生意,别人卖一双,他就可以卖上好几双。一次偶然的机会,我见到这位大名鼎鼎的老板奥瑞斯,于是就问他做生意有何技巧。他笑了笑说:“其实也没有什么了,只是在遇到那些挑剔的客户时,要善于示弱。比如说,那些客户总是挑三拣四到处找毛病,把皮靴说得一无是处。顾客总是说哪种皮靴穿上去比较舒服,价格也相对便宜。这个时候,与他们相争毫无意义,他们只不过是想让价格再低一些,好方便自己买鞋。如果这个时候你会示弱,向顾客说自己的皮靴确实有些不足之处,但是穿上去很舒服,价格也不贵,很是受欢迎……你在说皮靴不足的同时,也侧面赞扬了皮靴的优势。也许这就是顾客看中的原因吧。善于示弱,满足了顾客的挑剔心理,说不定顾客就买了你的皮靴。”

课堂收获

销售员在向客户推荐产品的时候,一味地逞强,处处表现出锋芒毕露未必是好事,可以学着示弱,顺着客户的思路,用曲折迂回之术满足客户的挑剔心理,从而促使客户购买产品,完成销售任务。

同类推荐
  • 九型人格(MBook随身读)

    九型人格(MBook随身读)

    九型人格最卓越、最神奇之处,在于能穿透人们表面的喜怒哀乐,进入人心最隐秘之处,发现人的最真实、最根本的需求和渴望,帮助我们准确地判断自己和他人的人格类型,从而在日常生活和工作中更好地认识自我,做到扬长避短;洞悉他人,建立和谐的人际关系,并最终提升我们人生的幸福指数和成功指数。
  • 幸福密码:改变千万人命运的幸福法则

    幸福密码:改变千万人命运的幸福法则

    《幸福密码》是一本畅销百年的励志图书。希恩用清楚易懂的文字和许多实证小故事,尤其是《圣经》中的故事,缓缓道出宇宙真理及简单实用的生活方法。《幸福密码》阐述正面的态度与肯定的思想,让人们得以主宰人生,运用心灵法则让富足自然降临,成为生命的赢家。
  • 不受人惑:胡适谈人生问题

    不受人惑:胡适谈人生问题

    本书是胡适谈人生的通俗读物。从人们最关切的人生意义问题入手,深入人生的具体问题,如做人、求学、婚嫁、 生活方式、信仰等等,道理明了,文笔清新,语言通俗,事例生动。《不受人惑(胡适谈人生问题)》娓娓道来的不是关于人生问题的某种结论,重 点揭示的是指导人生过程的科学方法。
  • 最珍贵的礼物:汉英对照(上)

    最珍贵的礼物:汉英对照(上)

    《读者文摘》以温情的风格面对广大读者,用持久的、人性的观念打败颓废、腐朽的东西,不追求过眼云烟一样的热点,守住人性道德最根本的观念,就是真、善、美。只有人性的东西,才能征服人心,即使在一个物欲横流的社会里,人还是应有所敬畏。人性中简单朴素的真、善、美可以拯救、平衡人的心灵,读者文摘在平淡中蕴藏着真、善、美的力量。在人文关怀中温暖,抚慰读者备受创伤的心。
  • 未来在磨砺中生辉

    未来在磨砺中生辉

    宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来。只有经历过磨砺的人生,才能熠熠生辉。
热门推荐
  • 浮华背后

    浮华背后

    鲁迅文学奖得主、都市故事最好的叙述者张欣, 描画人是如何纠结于爱情、亲情、友情,在名为“欲望”的泥淖中逐渐沉沦。一个放浪不羁、挥金如土的男孩,一个生长于清贫中的演艺小星,他们视线相遇的一瞬,共坠疯狂而浪漫的爱河,由此拉开小说展示的滨海 W市的生活场景:蜘蛛网般的国际走私+贸易,硝烟弥漫的走私与缉私对搏,奉献与腐败水乳交融,至深的母爱导致铁面无私的海关关长最终失节,纯爱的结局是年轻生命的香消玉陨……
  • 佑爱

    佑爱

    这时只见身后的树林里飞出一个女孩,哦不,应该是滚出来的。再说小雅,看到铭熊就要走远,不知为何,她一阵心急,不由自主的喊住了铭熊。一边喊着一边往树林外跑,结果被树枝刷到了眼睛,眼睛一闭之际一脚踩空,来了个前空翻180度并用一个标准的狗爬式结束一连串高难度动作!全场观众狂汗!⊙﹏⊙b汗这一切看得铭熊是惊心动魄,赶忙上前单膝跪地,做抱拳状说道:“哇靠!果然是一等一的绝顶高手,这些动作完成的是何等的流畅自如,难度系数更是何等的空前绝后,正所谓前无古人后无来者,可谓是御前侍卫之高手、高手、高高手!小弟对您的佩服犹如滔滔江水——连绵不绝,黄河泛滥——一发不可收拾”!⊙﹏⊙b汗《佑爱》且看两个小冤家的校园爱恨情仇!
  • 星神战甲

    星神战甲

    太空时代,地球在蛮星人的炮火中与宇宙接轨,智能科技和人体开发修炼逐渐走入地球人的视野...陈释,一名普通的地球人,没有名望,没有背景,没有权势,没有金钱...而无忧的校园生活即将结束……职业分配,并不意味着美好人生...一名外星人的突然坠落,让他的命运发生了转变...改变,从左手开始……___________新书上传,各位书友请移步《武敌天下》,推荐票也投到新书吧,战袍躬身感谢,书号2411809,下方好友链接里有直通车。建了个交流群,群号:221355482。
  • 独家恋人你是我的星辰

    独家恋人你是我的星辰

    她们本是幸福的小公举,却在年幼的时候遭遇不幸。在那时,遇到了生命中的两个小天使。本以为只是复仇,却没想到,身边的姐妹却是异族!家被灭门并没有想象中的那么简单!到底祖辈的事情为什么会牵扯她们?这并不简单,还好她们的身边还有他们,陪着她前行。“你们想不想,把裴家解决了?”“我……”“别再犹豫了,难道你们想一直在裴家之下吗?”“希莫勒家族?你在说笑吗?我怎么可能是那个早已被灭门的家族的后代?你这玩笑可不好笑,我家被灭门就是因为刘家。”
  • 演艺技巧100问

    演艺技巧100问

    这是一套提高青少年音乐素质的指导性丛书,全套书目前推出五个音乐类专业方向,全套体例以100个一问一答的形式深入浅出地讲解音乐专业知识,语言风格口语化,时尚化。本册为演艺技巧方向。
  • 召唤通灵

    召唤通灵

    在无数的通灵师共用一个通灵位面的时候,主角就占着太古洪荒通灵位面了。当别的通灵师努力凝练通灵符箓,构建契约通灵符印阵的时候,主角滴一滴血来个血契就完了。
  • 误撞绿眸总裁 (完结)

    误撞绿眸总裁 (完结)

    上部:十年前的一场偶遇,使得原本没有交集的两人,发生了一夜的情缘!因父亲遭遇突然的危险,使得他放弃了找寻,匆匆赶回了英国!而她,确因为一夜情后,生下了一对双胞胎!她一直在苦苦的等待着,等待着绿眸主人的出现……!十年后,他和她相见了,确并不认识她!因为害怕他跟自己抢孩子,所以带着孩子匆匆的离开了香港,来到了美国!可随之而来的……是他一路的追逐……!认回儿子,确带来了更多的灾难!家族的诅咒,家族的恩怨,名利,地位,错乱的情感纠葛,使得所有的一切,都像被笼罩上一层迷雾!双胞胎的秘密身份,骄蛮千金的任性插足,使得他们原本不稳定的感情,雪上加霜……!最后,为保护孩子,他和她一起挡住了敌人射来的子弹……!中部:童家小姐,在父亲离奇的死亡后,借住在姐姐的家里。她原本温和而又大方的姐夫,却差点在雷雨夜强暴了她......!她半夜出逃,却遇上了一个心口不一的男人!他们之间,会有什么缘分呢?这个叫海悠然的男人,在自己爱上他后,却告诉自己——他喜欢自由!爱原本是可以简单的,可是——为什么要弄的那么复杂呢?悠然.海.史密斯最害怕的事情,就是面对感情。二十年前的那一幕,到现在他都不敢去忘。所以他选者逃避......!~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~本书完结了,但是从六十章开始到续集大结局,都需要红袖币看。所以宝贝在这里留了个地址,想看的就进去充值。不想看的也别骂人,我只是红袖的一名写手,跟大家是一样的。http://vip.hongxiu.com/help/help03.shtml如果大家嫌这个麻烦的话,可以发章节里面的短消息,这样更方便。
  • 老爸老妈理财经

    老爸老妈理财经

    通过事例、观念与方法相结合的方式,精准而富于趣味地告诉老年人:提高晚年财商,颐养天年;老年人应开心快乐储蓄;未雨绸缪说保险;老年消费——要把钱花在该花的地方; 日子也能“巧”着过;为自己“发挥余热”——投资生财;遗嘱——这个不得不面对的现实问题七个方面的问题。提醒老年人理智清醒地理财,把握一个原则:“稳”为上策。
  • 孤冢

    孤冢

    信任,选择,欺骗最后都逃不过命这个字眼。谁都无法预料下一秒,会与谁的锁链断开或是连接。守护,当超出能力范围内的时候;找寻,当那个人不复存在的时候;苦苦找寻一个也许不存在的东西,这或许就是命劫。
  • 太极图说

    太极图说

    本书为公版书,为不受著作权法限制的作家、艺术家及其它人士发布的作品,供广大读者阅读交流。汇聚授权电子版权。