登陆注册
12359600000021

第21章 辅佐正职,淡泊明志:善于处理与一把手的关系(4)

全场一片寂静,没人应答。老总又念了一遍。这时,一个女孩站了起来,怯生生地说:“我叫张‘蕊’(ruǐ),不叫张‘芯’。(xīn)”

这时,人群中发出一阵低低的笑声,老总的脸色表情很有些不自然。

“经理,是我把字写错了。”一个精干的副手站了起来,说道。

“太马虎了,下次注意。”老总挥了挥手,继续念了下去。

这位副手真是个“补台”的能手,没过多久,他便被老总提升为人事部经理了。

可见,金无足赤,人无完人。一把手也是如此,工作千头万绪,用人管人千难万难,疏忽和漏洞在所难免。这时候,身为副手就应该主动出击,帮助一把手分担一些责任。而且,任何一把手都喜欢忠于自己、能够维护自己权威的副手。

那么,在现实工作中,副手怎样才能更好地维护一把手的权威呢?

1.当副手与一把手对立时

在现实工作中,许多员工以玩世不恭的姿态对待工作,他们频繁跳槽,觉得自己所做的工作是在出卖劳动力;他们蔑视敬业精神,嘲讽忠诚,将其视为一把手盘剥、愚弄下属的手段;他们认为自己之所以工作,不过是迫于生计的需要。

所以,即使一把手很公正、决策一贯正确,员工也可能与企业出现对立面。这时,身为副手,也许你会站在这些员工一边,同一把手对着干。这样做无疑是掉进了晋升道路中难以自拔的陷阱。聪明的做法是,当一把手与员工发生矛盾时,你应该大胆地站出来为一把手作解释与协调工作。而且,当一把手最需要人支持的时候你支持了他,他自然视你为知己。

实际上,一把手与副手的关系是非常微妙的,它既可以是上级与部下的关系,也可以是朋友关系。诚然,上级手与部下身份不同,是有距离的,但身份不同的人,在心理上却不一定有隔阂。一旦你与一把手的关系发展到知己这个层次,较之于同僚,你就获得了很大的优势。你也可能因此而得到一把手的特别关怀与支持。甚至,你们之间可以无话不谈。

2.当一把手做事方法难以服众时

有的一把手视权力为一切,凡事一定要控制在自己的手中,以其权力之大,视权力为自己的护身符。过于重视自己的权力,也许是一种病态。但如果你遇到这种一把手,也不用急着打退堂鼓。

此时,想一想“家家有本难念的经”,一把手是否也有难言之隐?他可能也是身不由己的。千万不要发出这样的抱怨:这种一把手一无是处,还对我指手划脚,简直讨厌到了极点。

3.当一把手工作“卡壳”时

一把手不是铁臂金刚,无所不能,他也是一个普通人,也需要帮助和鼓励。谁能够在他胆怯的时候给他信心,谁能够在他无助的时候站到他身旁,谁就能够得到他的青睐。身为副手,如果你能帮助一把手,对你必然有好处。

比如,一把手对某客户处理不当,你可以得体地代他把关系缓和;如果他最讨厌做每月一次的市场报告,你不妨代劳。这样,一把手觉得你是一个好帮手后,自己会赏识并重用你。

4.不要传播错误的信息

一把手每天都要承担很多工作和责任,所以他已经承受了巨大的压力和挑战。因此你不应该再转述错误的资讯或未经证实的传言,来增加一把手的负担。

假如你听到对公司有什么不利谣言或传闻,不妨悄悄地转告一把手,以提醒他注意。不过,你的措词与表达方式须特别注意,话语简明、直接为最佳方式,以免发生误会。而当资讯被确认之后,你不应该报喜不报忧,坏消息对一把手具有极大的提醒作用。但报告坏消息的时候,你应该顺便提供一些建议,借以帮助“迷于当局”的一把手。

5.当遭遇一把手批评其他副手时

有时一把手会当着你的面来批评你的同级副手。比如,一把手说:“我真不知道他是怎么办事的。”这时,你千万不要随意附和着说:“是啊,他的办事能力非常糟,我早就看出他没有任何能力了。”这样会使一把手认为你看低了他选择人才的眼光。一把手会觉得自己的尊严受到损害,而你即将失去自己在一把手心中的地位和良好印象。所以,在一把手批评其他副手时,你不要为了讨好一把手随意地附和,那样的话,其结果会适得其反,使自己落得个“里外不是人”。

综上所述,作为一名副手,你在工作中最应做的是支持、爱戴一把手,让自己站在一把手的立场想问题,这样,你或许会发现一把手有许多不得已的苦衷。而且,在工作中,不论遇到任何工作上的困难,对一把手都不可过分依赖,避免与他发生任何正面的冲突。替一把手排忧解难,你会发觉一把手慢慢将你当成了自己的心腹,进而得到重用。

要忠,但不要愚忠

对于一把手来说,忠诚是对副手的基本要求,也是副手是否值得培养的标准之一。但副手在忠诚的同时,一定要切记:忠而不愚忠!

“什么是最优秀的副手?”“怎样才能做一个最优秀的副手?”相信大多数副手们的心中都有此类疑问。

实际上,成为优秀的副手的条件之一就是:要忠,但不能愚忠!换言之,有忠但不愚忠的副手,才是一把手眼中最优秀的副手。而且,对于一把手来说,忠诚是对副手的基本要求,也是副手是否值得培养的标准之一。

有一个小故事非常形象生动地说明了这一点:

大军阀张作霖,虽然人们对他有很多不同的评价,但不可否认,他是一个非常有领导才华的人。可就是这样一个很懂得领导艺术的人,有一天却突然把一位秘书长辞退了。这位秘书长跟在张作霖身边八年,兢兢业业,从没犯过半点错误。可就是这样的一位副手,却被张作霖辞退了。

很多人都不明白其中的原因。对此,张作霖的回答是:“我作为领导,希望别人给我提出不同的意见。而他作为秘书,八年中,从没有给我提出一条与我的见解不同的意见,我留着他干什么。难道你不觉得,一个我说什么他都说对的人非常可怕吗?”

可见,一把手并不是只喜欢一味听话、顺从的副手,他们更希望自己的副手有胆有识,能帮他们分担更多的责任。

乔治是美国一家电子公司非常优秀的工程师。这家电子公司规模不大,在日益激烈的市场竞争中,时刻面临着来自规模较大的比利孚电子公司的压力,处境非常艰难。

有一天,比利孚电子公司的技术部经理邀乔治共进晚餐。在饭桌上,这位部门经理对乔治说:“只要你把你们公司最新产品的数据资料给我,我就给你很好的回报,怎么样?”一向温和的乔治一下子就愤怒了:“不要再说了!虽然我的公司效益不好,处境艰难,但我绝不会出卖我的良心做这种见不得人的事。我不会答应你的任何要求。”“好,好,非常好。”这位经理不但没有生气,反而颇为欣赏地拍拍乔治的肩膀,“这事儿当我没说过。来,干杯!”不久,乔治所在的公司因经营不善破产了。

同类推荐
  • 订单何来:打造顶级销售精英

    订单何来:打造顶级销售精英

    世界上没有天生的销售高手,任何一个销售的高手一定都是透过训练之后才成长起来的,因为销售本来就是一门专业的学问。只要你愿意学习就极有可能会变成未来的订单高手,只是你有没有迎接挑战和开始付出的心理准备。如果有,你就有机会成为下一个他人羡慕的对象!
  • 精巧创业开店点子

    精巧创业开店点子

    一个金点子、一个新创意、一个妙招数,就是挣钱的好绝招,往往出奇制胜就能改变人生,使你发现致富的金矿,由失败变为成功,由穷人变为富翁,从而奠定创业的根基。事实证明:一个好“点子”,就是一条致富路。相信书中的创意金点子,将逐渐点亮你的光明“钱”途!
  • 揭秘服装店赚钱的门道

    揭秘服装店赚钱的门道

    《揭秘服装店赚钱的门道》旨在启发和唤起广大服装店店主赚钱的潜能,用智慧巧妙创造出属于自己的一套经营模式。《揭秘服装店赚钱的门道》从服装行业的实情出发,以通俗易懂的语言,配合翔实的案例,揭秘多家成功服装店的经营绝招,多层次、多角度地解析服装店生意兴隆的门道和艺术。从特色服装店店址的选择,到进货渠道的奥妙;从服装定价的诀窍,到打折促销手段的运用:从服装店鲜为人知的潜规则,到如何跳出服装加盟的美丽陷阱等,囊括了服装经营多个领域的赚钱门道,系统而全面地展现了服装店轻松赚钱的多种技巧和方法。
  • 高科技产业的十大条件

    高科技产业的十大条件

    当今社会科学技术的发展犹如大河奔流,一日千里。高新技术所创造的社会财富更是以惊人的速度增长。世界各国的竞争有政治、经济、文化、人才等不同层次、不同领域的竞争,但其最终的支撑点都取决于高新技术及其产业化发展的状况和水平。
  • 波段炒股就这几招

    波段炒股就这几招

    股市是充满智慧和富有挑战性的竞技场。如果你想在股市一显身手,甚至成为股市中的风云人物,通过阅读本书,你将知道:通过股票投资成为百万富翁不是梦。中国股市跌宕起伏,投机性强,只要善于把握中线机会,波段操作,肯定会体会到投资盈利的喜悦。
热门推荐
  • 海东逸史

    海东逸史

    本书为公版书,为不受著作权法限制的作家、艺术家及其它人士发布的作品,供广大读者阅读交流。
  • 每天读点金融史2

    每天读点金融史2

    《每天读点金融史2:影响世界的金融巨头》为系列丛书的第二册,详细介绍了九大金融巨头的成长历史,对他们在创业中所显现的创新精神、在经营管理中所表现出的智慧和韬略,以及在处理各种复杂的政经关系、人际关系中所运用的各种方法和手腕进行了介绍。《每天读点金融史》系列丛书以金融史为主线,把一百多年来的经济发展和金融格局演变的巨幅画卷为你徐徐拉开,是你理解世界经济的格局演变与未来走向的理想读物。 “金融只是一种手段,关键看使用者的目的。”这句关于金融的著名论断写在这里与读者诸君分享。
  • 倾城绝恋:薰衣草的等待

    倾城绝恋:薰衣草的等待

    我们小时见面,长大再次重逢。我与他结成夫妇,即使我知道我并非常人,我也会与他长相厮守
  • 异世平凡记

    异世平凡记

    我叫平凡,是社会里一个标准的“五无”,当然这个“五无”是我自己对自己最直接的认识。有人要问这是什么意思,我的解释通常都是:一无亲人、二无家、三无工作、四无钱、五无女人。怎么样?这个答案还算比较满意吧?这可是我二十年来对自身认识最深的五点了……
  • 重生之异能王子

    重生之异能王子

    杜新偶然得到一生技能,并在繁华都市间玩转这个都市,展现自我的人生价格,并收获种种。
  • 永不放弃的爱

    永不放弃的爱

    这是讲张楠楠暗恋的陈晓洁直到追求的她的爱情故事,我总是在不断的追赶她可是在快追到她的时候她消失了。
  • 君天记

    君天记

    一笑风云变,二笑鬼神怒,三笑天地惊我不知这天上有神几何,也不问这地下有鬼多少万千妖族谈笑间灰飞烟灭,千百强者在我手上难过一合天地之间,五帝之后,由我来君临天下此谓,君天!
  • 天命新娘

    天命新娘

    常言道:十个人挣得好,不如一个人躺得好。莲花托月、猛虎下山、朝天玉鼎、仙蚌生珠、鲤跃龙门……神奇的风水宝地,古老玄奇的故事,若有若无却难以割舍的爱情。石磨旁古怪的瞎子老头,寒夜里锦衣公子的微笑,身边高深莫测的师父,神秘的青衣少年,总是“恰巧”遇到一起……一场抢亲风波,“克夫”新娘绝路逢生,却又不知不觉地卷入了一场更为险恶的纷争
  • 傻妃不承欢

    傻妃不承欢

    传说中的傻公主慕容仙落,竟然变聪明了!“楚云慎,你竟然敢吃干抹净后不认账!”身为穿越人士,怎么能这么没有骨气咧!慕容仙落咬着牙,瞪着自己的丫鬟说道:“翘家!逃婚!妞不伺候您了!”且看一代娇蛮公主,如何勇斗腹黑王爷,不承欢!
  • 重生七年后

    重生七年后

    人,可以一时活的悲催,不可一世活的悲催摔,有米有搞错,人家要么穿越到古代、末世,要么重生回幼年,怎么她就是穿到七年后?而且是在她努力在毕业后找到工作,以为可以松一口气好好睡一觉之时!而且,而且,还是一已婚妇女,专职主妇,被公婆欺负的小可怜最近还面临着老公傍上离家小三闹离婚搞得她出车祸要不要这么悲催啊!!!!唉,只是再怎么抓狂,改变不了现状。既来之则安之,她一定可以找到自己的幸福生活!