登陆注册
12379200000103

第103章 勇于面对和承担责任

有权威的管理者能让下属服气,在危难当前勇于面对和承担责任的管理者更能博得下属的赞叹和认同。

1980年4月,在营救驻伊朗的美国大使馆人质作战计划失败后,时任美国总统的吉米·卡特在第一时间通过电视作出了声明——“一切责任在我。”

在这之前,美国人对卡特的评价都不太好,甚至有人说他是白宫历史上最糟糕的总统,但仅仅凭借这一句话,卡特的支持率就立即增长了10%。

一味埋怨、推卸责任的管理者,不仅会让下属感到没有安全感和依赖感,还会遭到上司的反感。有效的管理者,总是会为事情的结果负起个人的责任,不轻易把麻烦推给别人。美国总统杜鲁门曾在自己的办公室门口挂了一条醒目的标语:“Buckets Stop Here!”意思是问题到此为止,不再传给别人。每一位主管都应该把这句话当做自己的座右铭。

春秋战国时期,晋国有一名叫做李离的狱官。他在审理一宗案件时,由于听信了下属的一面之词,造成一个人冤死。真相大白后,李离打算以死赎罪。晋文公得知后对李离说:“官职有大小之分,惩罚也有轻重之别。更何况这件案子之所以办错是由于你手下的人的缘故,你何苦以死赎罪呢?”李离回道:“我平常又没有和我的下属一起做这个官,所拿的俸禄又没有与他们一起分享。如果让我在出了错时就将责任推到下面这些人身上,我怎么能做得出来呢?”李离拒绝了晋文公的劝说,伏剑而死。

李离勇于替下属承担责任,也为下属起到了示范和榜样的作用,必然能树立起在下属心中的威望。因此,危难当前你必须与下属站在一起,与他一起承认错误和承担责任,这样才能有效收揽人心、获得上司赏识。

美国总统奥巴马在就职后的第三个星期就承认自己把工作搞砸了,因为他让一批没有诚实报税的人担任高官。他的这种行为不仅让批评者无话可说,还让他的下属更心甘情愿地认错,更能得到他人的好评。

替下属承担责任并非是毫无原则的,因为其目的是先平息“外患”,再与下属共同解决“内部矛盾”。

高明的管理者通常会先冷静地检讨自己在管理中存在哪些疏忽和过失,然后再心平气和地与下属共同分析整个事件,判定下属是否有过错。如果下属有委屈,应适当地安慰他;如果是他一时疏忽,应告诉他错在哪里,并及时提醒他必须全神贯注地工作;如果是下属长时间不良的工作习惯造成的过失,就必须严厉地批评或采取相应的惩罚。不过无论是哪种情况,都应当让下属明白,你是他们坚强的后盾。

同类推荐
  • 网上开店进货指南

    网上开店进货指南

    本书就网店货源问题进行了深入的探索,介绍了货源的种类及开辟货源的渠道和方法。
  • 金融市场学教程

    金融市场学教程

    本书介绍有关金融市场的基础知识和基本理论,阐述金融市场的组织架构、交易工具、运作机制、运行规律和发展趋势。本书从解释概念入手,力求浅显而不失严谨。各章后附有复习思考题,可检验对基本概念和基础理论的理解。本书可作为经济、金融和管理各专业本科生的必修课教材或参考书,也可作为其他各专业本科生的公共选修课教材。此外,本书还可供对金融市场有兴趣的读者参阅。
  • 投资选项创业致富实战宝典

    投资选项创业致富实战宝典

    本书以投资者加盟连锁品牌的整个过程为主线,详细分析连锁加盟流程中所遇到的问题、解决方法、技巧与注意事项,帮助投资者实现成功创业的梦想!本书最大的特点是内容丰富、重点突出,书中所谈及的均为连锁经营管理中将要面对且亟需解决的问题,具有极高的实用价值和可操作性,本书不仅为广大加盟者在投资创业时少走弯路提供了建议与指导,还是连锁加盟投资必读之书,适合欲投资、创业的人士阅读参考。
  • 生命高于一切:企业安全生产第一法则

    生命高于一切:企业安全生产第一法则

    无论何地,安全第一。安全不是挂在嘴边,而是要放在心里。对于安全生产,企业能做到就是从制度上下功夫,加强员工的安全防范意识,加大安全知识的普及力度,以及在生产中的执行力度。要让安全的种子在每一个人的心中生根发芽,要让安全知识普及到生产的方方面面,具体到每一个环节、每一个细节。只有如此,才能做到将安全风险降到最低。为了和谐社会的构建,为了企业的快速发展,为了幸福美满的家庭,为了你,为了我,为了大家,让我们携手前行,牢记“安全重于泰山,生命高于一切”的使命与责任。
  • 人品决定产品

    人品决定产品

    本书内容论述了人品决定企业命运,共分七章,包括:优质的产品来源于一流的人品、有诚信的员工才能做出有诚信的品牌等。
热门推荐
  • 青春用蜂蜜来保存

    青春用蜂蜜来保存

    林浠拥有着让别人羡慕的童年,父母恩爱,家庭美满。在家里有一个地位最大的人——爷爷。在社会上有着不一般的位置,在家爷爷对浠子可好了!在一天,爷爷接到了一个神秘的电话,我的生活就发生了翻天覆地的变化......
  • 网王之风吹落叶你在否

    网王之风吹落叶你在否

    小透明由小兮,糊里糊涂地来到网王世界,却一直未察觉自己在某一方面而言,并非所谓“投胎”,仍如同旧日平淡简单,从未思考过今后……
  • 浴血冥帝

    浴血冥帝

    意外穿越的任天,穿越到了一个奇怪的世界,这里的人都像玄幻小说那样,可开天卡劈地,任天是冥城之主,当今朝政腐败地方即将攻破龙城,进攻冥城,任天的内心已经坚定,既然我来了和不拼一把,当他坐上王位被人叫做冥王的时候。才发现这一切都是恶作剧,宇宙里的人的恶作剧,任天愤怒后,最终选择带兵破天,杀出这个新球,杀到环宇。
  • 逆天狂女:腹黑毒女狠绝色

    逆天狂女:腹黑毒女狠绝色

    头号杀手一朝穿越,深宅大院,嫡母佛口蛇心?扯烂你伪善的面孔,送你上黄泉!嫡姐阴谋诡谲?巧施连环妙计,撕破你虚伪嘴脸!虚伪恶爹巧利用?灭你春秋大梦,除你一生希望!看她一身锦缎裙裳斗嫡母、灭姨娘、除恶姐、惩渣男、乱朝纲!但,千算万算,却算漏了一个男人,站住,谁允许你走进我心里,一切都只为得到自由自在的生活,却一不小心爱上了邪物美男。
  • 大明商

    大明商

    他巧遇神仙而穿越到了600年前的大明永乐年间,他不懂政治,不会做官,不懂军事,不会打仗,只能靠着未来的那点知识做个商人赚点小钱,在大明这个重农时代的时间洪流中,如何才能让自己轻松的生活下去读网络文学就用盛大Bambook,多款优惠套装官网促销中!
  • 草包重生:绝世三小姐

    草包重生:绝世三小姐

    她,白浅欢,东榆国户部侍郎白哲之女,出了名的草包千金。他,夙亦宸,享东榆世袭侯爵之位,却是人人避之唯恐不及的‘魔鬼’!一朝重生,懂医术会武功精通兵法的女战神成了人人唾弃的‘草包千金’。爹不疼娘不爱,姨娘欺诈,庶妹暗害......她妩媚一笑,以其人之道还治其人之身。渣男退婚?好,我求之不得!皇上赐婚?好,我逆来顺受!所嫁之人双腿不良于行?无妨,反正只是我生命中的过客。然而,事情却渐渐脱离了她的掌控。无论她走到哪里,他都会‘不期然’地出现,温柔而腹黑地对她说:“浅浅,这辈子,你都别想逃!”
  • 为君解罗裳:妖女倾天下

    为君解罗裳:妖女倾天下

    这东南国,谁人不知,谁人不晓,这要嫁的王爷,是传说中的暴君,杀人不眨眼,嗜血成狂的一个魔君的?圣旨一下,要千家的女儿嫁给东南国国的这个平南王爷,千家一听,仿佛是立马炸开了锅一样的,你不愿意去,我不愿意去,自然,就是由这个痴儿傻儿嫁过去了?
  • 恋月玦之缘起今生

    恋月玦之缘起今生

    渐起明灭却难言,萌芽藏云两相瞒。雪天冰湖望不穿,月玦相望幽冥岩。因人恋上此中城,初晴雨寂待诗茵。轩辕千秋紫妍殇,紫叶暮离万世眠。南枫千山吟霜诺,浅渊寻美人不知。倩影迷云寻千噫,澄宣影乱北陵荒。——缘生那次的邂逅是偶然还是注定?琴音婉转,声声触心,当心防卸下,却换来致命的打击。爱,转眼灰飞烟灭。一切的一切不过是镜花水月,前世的羁绊,缘起今生。“我上官挽月不过是枚弃子,是你招之即来挥之即去的弃子…”“月儿,我等你,等到天荒地老又如何?…”练情难言,勿忘月玦。
  • 藏族传统民间手工艺(E眼藏地行 卷七)

    藏族传统民间手工艺(E眼藏地行 卷七)

    藏族是中华民族大家庭中的一员。藏族的聚居地以青藏高原为主,分布于我国西藏自治区、四川、青海、甘肃和云南等省。另外,尼泊尔、巴基斯坦、印度和不丹等国境内也有藏族人居住。藏族也是居住地海拔最高,距离太阳最近的民族。藏族有自己的语言文字,文献典籍的种类之繁,数量之多,内容之丰富,在我国各民族中仅次于汉族,位居第二。公元19世纪中叶西藏正式纳入中国版图后,藏民族成为中华民族大家庭的一个成员,与各兄弟民族生死相依,荣辱与共,共同创造了中华民族辉煌的历史。
  • 超级名模

    超级名模

    “贱货”“杂种”这两个在别人眼里极度恶俗的词语却是伴随着我长大的,每一天我都可以听到这几个字在我的爸爸嘴里说出来。为了摆脱这种命运,我向往大城市,想通过读书考试改变一切。然而,就算这个单纯的想法也屡遭阻挠。亲爸爸不给我学费,亲妈妈更是想把我推下火坑……面对种种糟糕境遇,看我如何化茧成蝶;最终光耀世人!