金无足赤,人无完人。谁都可能有考虑不周的时候,谁都可能有做错事的时候,老板不例外,专家也不例外。遇到这种情况,是违心地唯唯诺诺,唯命是从好呢,还是及时表达意见,勇敢进谏好呢?我们来看一下林菁的做法。
正在休假的林菁突然接到了老板的电话,原来老板认为她策划的一期栏目不太理想,要求她重新来过。顿时,林菁恼怒不已。此前,她一直试着和老板沟通,但每次看到老板皱起的眉头,她就立刻打消了念头,于是她认定自己和老板不合拍,总是自己闷头干活,完成后再等老板修修改改。
朋友看出了她的不开心,听完林菁的抱怨,朋友说:“你和他说过自己的想法吗?把自己的看法说给他听,不要看到老板说‘不’你就停下或不开口,或许他也想听听你的看法,毕竟每个人的想法都是不同的。”林菁仔细想了想,似乎自己还真没有和老板深入交流过,每次一听到他说,‘好吧’‘这恐怕不行’,自己就立刻泄了气。于是,整理了一下关于这期栏目的想法,林菁第一次主动拿起电话打给老板,向他解释了如此策划选题的原因、目的、用意,电话那头的老板从未有过的用心、认真,还夹杂着不时的赞叹。当然,最后林菁还是继续她美好的假期,后来,她开始和老板时不时地说出自己的想法,才发现老板有很多看法、爱好和自己相同,他们一起分享开心,而这在以前是林菁不敢、也不愿想的,当然林菁的工作局面也越来越顺利。原来,向老板提建议是这么美妙的一件事!
老板是一个特殊的人,他管理着众多部属还要处理大大小小、又繁琐又重要的事务,如果你不主动与他沟通、交流,你在他心中就是一个盲区,他不知道每天你都在做什么,或许很大程度上他不放心你,要么你无所事事,要么你在处心积虑地对抗他。同时,老板也是一个再普通不过的人,每天面对很多人和事,他也有烦躁、焦灼、不安、伤心、苦恼的时候,也有解决问题的压力,他希望有属下积极为他出谋献策,也希望与下属们多沟通。如果你主动和他分享自己的想法,让他看到你站在他身边,可以想见,老板是多么欣慰。有什么好的意见、建议、想法,就大胆地发出自己的声音,让老板知晓。作为员工,你的声音一定要让老板听见,这一点很重要。
工作中每个人都需要被理解、肯定和支持,经常和老板交流,你知道了他的想法、公司的发展规划,这对你下一步工作的开展是有百利而无一害的。当然,可能你们的想法会不同,甚至相悖,但沟通让你们相互了解彼此的真实想法,也会解开工作中的很多小疙瘩。而当你向老板提出建议时,他会把你当成自己人,认为你是忠实于他的,会对你分外信任,这对你工作的开展是不是很有益处?
既然和老板沟通这么重要,怎样做才能恰如其分呢?
1.适当的时机。通常早晨刚上班的时间老板是最繁忙的,而快下班的时候又是他疲倦或者心烦的时候,显然这两个时候都不是最好的沟通时机。如果在上午十点左右找机会与老板聊聊可能效果会更好,这时老板可能刚刚处理完清晨的业务,有一种如释重负的感觉,你适时地提出一些问题和建议,会比较容易引起他的重视和思考。不过,无论什么时间,如果他心情不太好的话,奉劝你最好不要打扰他。
2.适当的地点。老板的办公室当然是最好的谈工作的地点,但是如果他经过你的座位,突发奇想要就某个问题与你探讨;或者你们刚好同坐电梯,而他又表现出对你工作的兴趣时,也不失为沟通的好场所。当然,这要看你的反应和智慧了。
3.提供极具说服力的事实依据。推广一项新的提案或者提出改进现有工作制度、程序的建议,你一定要有足够的说服力,不能给老板留下一个头脑发热、主观臆断的印象;提案中不能缺少的是真实的数据和资讯。事实胜于雄辩,这个道理可以说明一切。
4.预测质疑,准备答案。当然,对于你的建议和设想,老板可能会提出种种质疑,如果这时你吞吞吐吐自相矛盾,你的成功几率会大大减小,同时还会给他留下你逻辑性差、思维不够缜密的印象。和他沟通前,最好充分预想老板可能有的疑虑,并一一准备答案,这样你就可以胸有成竹地站在他面前了。
5.突出重点。先明白老板最关心的问题,再想清楚自己最想解决的问题,交谈时一定要先说重点,因为老板的时间是你难以把握的,很可能下一分钟就有一个电话进来或者一件重要的事情打断你们的谈话,如果你还东拉西扯,可能这就是一次毫无意义的交谈。
6.切勿涉及他的短处。老板就是老板,不管你的建议多么完美,你也只是站在自己的角度考虑,而老板要统筹全局,他要协调和考虑的角度是你不曾涉及的。因此阐述完你的建议后应该给他留一段思考的时间,即使他犹疑或否定了你的建议,也不要出现伤及老板自尊的言行,这不单是对老板的尊重,也是你的涵养和素质的综合体现。
有句话说,心有多大,舞台就有多大,但对大多数职场中人来说,心往往很大,可舞台有多大呢?这就取决于老板对你的态度了,而这态度很大程度上还是来源于你平时和他的沟通程度。多和老板交流,及时表达出你的意见,做敢于进谏的女人吧,你会独受青睐!