顾客的脚一旦跨进你的店门，就意味着有销售商品的可能。要把这种可能变成现实，一半在于你的商品是否让顾客称心如意，另一半就看你如何利用顾客的购买心理了。下面介绍一些行之有效的促销法。
（1）对购买愿望不大的顾客采取紧迫盯人的办法
顾客一进门，你就要热情有礼地上前招呼：“先生，你想要些什么？”这时顾客如果什么都不买，就会感到似乎对不起热情的店员。最终，他会慷慨地买下一些东西。其实，待客热情，是对人的尊重，你尊重他人，他人也尊重你。如果自尊心很强的顾客，遇上你冷漠的目光，定会顿足而去，即使他有购买欲望也会作罢。
（2）对其貌不扬的顾客多献殷勤
这类顾客在漂亮的女店员面前往往有一些自卑感，所以，有心计的女店员常常能够巧妙地利用这类顾客的心理，殷勤招待，青睐有加。要是你对他爱答不理，有意冷落，甚至流露出厌恶或嘲笑的神态，他必定大怒而去。
（3）盯住带有女伴的男客
男性常常喜欢带自己的女友逛商店、进餐馆，这是你必须紧紧抓住的好机会。男性在自己女友面前一般都很顾面子，不愿意在女友面前表现得寒酸，所以尽管有时手头拮据，仍会表现得很是慷慨，打肿脸也要充胖子，对价格不好意思挑剔。这时你大可趁机推荐一些较贵的菜、较贵的商品。如果常有这样的男性光顾你的店铺，你发财就指日可待了。
（4）对衣着时髦的顾客多介绍高、中档商品
如果只介绍商品的价格，那会使他们产生“小看我”的反感心理而负气离去。
（5）对想走不走的顾客主动上前招呼
这类顾客，可能是身上带钱不够，或者自己拿不准买与不买，想回去征求亲友意见。这时，你应该表现出宽宏大度的胸怀，让他先付部分钱拿走，再回去拿钱付清不足的款额。那种一去不归的顾客是少之又少，大可不必担心他会白拿。而如果你告诉他“下次带够钱再来买”打发他走，50%以上的顾客是不会再回头了，或者是由于你的不通融，或者是由于他改变了主意。如果顾客一时拿不出足够的现金来购买昂贵的大件物品，可让其采取分期付款的办法，给顾客产生一种“较为便宜”、“容易到手”的感觉，他定会乐意接受的。
在面对顾客进行营销时，你必须懂得察言观色，揣摩心理，根据对方的外貌、服装、情绪等，随机应变地进行营销，一定要把话说到顾客心窝里，让他称心如意地做出购买的决定。
