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第78章 鞠躬尽瘁 死而后已——诸葛亮的为政之道,为官者鉴(23)

当年,赵云浴血奋战,救出了阿斗,刘备则将其子掷于地,声言:为了你,我险些失了一员大将。因此,后人有言:刘备摔孩子,收买人心。在刘备弥留之际,他又使出了自己的这一伎俩。他的托孤,实在说来,对其子刘禅的半斤八两,还是略知一二的,尚有自知之明精神,甚或堪称他有些开明之风,他曾直言告诉孔明,其后代有才,则可助之,如若不是那块料,你可凭自己的才智,执掌蜀汉大权,取而代之。不管他的这番话是否出自心底,这里最起码所见到的仍是一个开诚布公的君王。

这一招实在是高,很能感化人心,别说正统观念极强的孔明,就是换了其他人,恐怕亦会肝脑涂地,敢不为汉室尽忠?

而在孔明来说,他平生志向已与汉室结下了不解之缘,此刻以他的身份,以他的本事,在先主面前表个态,别人还能言语什么?不过孔明以他一贯的风格,还真是表里如一,不负托孤之重,南征北讨,风尘仆仆,一会儿平定南蛮,一会儿又出祁山,为汉室生存空间的获得立下了不朽的功勋,亦为后世留下了千古英名。

领导者应借鉴孔明为政以诚相见之举,诚心诚意,肝胆相照,作出一个领导人的风范来。

在追求利润而又竞争激烈的商业经营中,哪家企业与商店赢得了顾客,就可以求得生存与发展,内中的诀窍千条万条,都离不开真诚待客这一条。对中国的那些商号老、产品资格老、开业时间长的企业商店而言,它们之所以能在顾客心目中保持着长久的信誉,跟它们的货讲真、价讲实而又真诚待客的宗旨是分不开的。如北京“全聚德”出产的烤鸭,原料一律采用生长周期约为56天的填鸭,在这方面绝不马虎,即使是在这种新鲜填鸭紧缺的时候,宁愿不赚钱,师傅们也绝不用冻鸭或其他鸭来替补,以免坏了自己的名声。他们实践的乃是“金字招牌金不换”的原则,正因为他们待客诚实无欺,北京烤鸭的质量得到了保证,其名声也就得以远播海内外。从相反的方面看,那些生产伪劣商品的厂家之所以昙花一现,难以久存,跟它们的经营者抱以欺骗顾客的侥幸心理是密切相关的,须知广大顾客是不可长久受欺骗蒙蔽的。

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