——谁敢说“职业人品”里没出路？
小 提示
把职业化的“上班态度”多记在心里一点，职场前景就会不一样。
我和至少十个老板、高管交流过这个主题：“毕业生到了职业场里，你给他们的上班态度打几分吗？”
得到的回答基本一致：刚开始还热情，还谦虚，干久一点老油条的习气就无师自通。六分的员工见的最多。
我又问：“毕业十年内的基层员工里，有没有见过谁上班态度一直很好？”
得到的回答都有一个共同点：工作态度一直很好，还会停留在基层里当员工么？至少也是半个高管了。
这些话给我的印象很深，你呢？
如果在“上班态度”上改善一些，就能带来出路，这个现象还是很值得心里有迷惘、有危机感的人研究的。
——可是很多员工宁肯做迷惘专业户，也无心研究，对此，我的一位同行把话说得很忧虑、也很狠：“一没资金，二少技能，再不讲究工作方法，那这辈子在职场里做‘人下人’怕是做定了。”
我的学员中有几个也曾经是迷惘专业户，在外人眼里很普通，但他们坚持“职业化的上班态度”打开了职业前景，拿到了更多的薪水和升职的机会。
那他（她）是怎么做的呢？哪些成功的办法可以让别人复制呢？
我和文鑫在培训与咨询的见闻里搜集了一大批，在本书中也记载了一些。比如本章内容里讲的这一条：职业化的“上班态度”就需要你多记在心里一点。
13.1 上班前五分钟最好是这个样子
—如果你工作严谨但是出路窄，这个方向一定有收获
初入职场时，很多人都会自我提醒，随时反思自己的表现。但是时间一久，很多员工上班的过程用四句话可以概括：“在领导面前像电视机，领导一出现，电视节目就精彩；在工作面前像电动机，工资和奖金是电压，电压不足就转速不快；在同事面前是吹风机，闲话呼呼地吹进别人的耳朵；在娱乐时间是输出能量的发电机，劝酒词一套一套，搞笑的话说来就来，从头到尾，能量十足。”
这些内容被培训专家们总结来剖析去。
我和同行们都有这个发现：做大领导的，听到上面这类话时的表情、感慨都比普通员工多得多，显然他们对这样的员工并不满意。
小 提示
老板除了有钱有权还有什么？老板还有最敏感的耳朵，比如听到那些能反映员工的工作状况的话。
※ 案 例 ※
一位学员毕业时曾对层次高的职场很向往。他向往知名的外企，向往有人格魅力的老板掌管的民企，他说：“这类的企业就是职场里的天堂。”
把他的愿望说俗一点，他想进外企还因为他有这样的小心眼：潜意识里，他想着外企能让自己的钱包比同龄人鼓一些；找起女朋友来，面子上好看一些；等等。
可是和多数人一样，他只知道一门心思往外企里钻，不知道在知名外企里有出息的员工，需要有一些职业化的“上班态度”。
果然，进了大外企装饰辉煌的写字楼后不久，他就咂摸出一点怪味道来。他时常会觉得自己与一些精英有些区别，可是收入和职位的区别之外，搞不清楚具体的区别在哪里。更不知道精明强干的老板、职业经理人都会对手下员工“缺少职业化，缺少精明强干”的表现产生一种本能的看不顺眼，就好像喜欢悄无声无息地吃面条的人，会本能地烦那些吃面条吃得声响很大的人一样；
最糟糕的是，这些“大老爷们”、“女强人”都容易像淑女一样有个含蓄的习惯，通常不会当面指出来普通员工工作作风上的毛病，尤其不会对其他部门的人直接说三道四。
在朦懂的状态中，一晃一年过去了。
在外企华丽的写字楼里做个上班忙碌、下班快乐的小文员，日子会混得很快。除了心里空虚一些，其他的一切在外人眼里都显得不错。如果儿时的梦想麻木了，那此时的一切就相当不错了。
幸运的是，接下来，他内心里某一点优秀启动了，接着他找到了自己认可的工作态度和办法，靠着这个改变，改善了职场前景。那他做了些什么呢？
有一次，他接触了我们给员工做的职场导入培训，在里面学到了职业化的“上班态度”。我们讲的这个“上班的态度”到了别人耳朵里，很容易打个圈后就哪来回哪去了。可是他不同，这个“上班的态度”带给他一根转变职场前景的杠杆。
小 提示
员工对自己的工作态度常常很满意，老板眼里，神情疲惫的员工很让他忍不住心烦。我的学员常有人在咨询中抱怨领导的工作态度不好，也许不是他的态度不好，是他“烦”你有段时间了，终于在某一次工作交流中集中爆发出来了。
“职业化上班的态度”从他耳朵进去，直接扎进入了他心里，成为了他的工作心得。他说：“我骨子里本向往一见如故的友谊，一见钟情的红颜，可是这些都没遇着，遇到的是一见倾心的工作方法。”
以后的几年，他一直坚持着“上班的态度”。他坚持对的东西，对的东西给他带来了好运。好运起自一次与老板的偶遇与对话。
上班时，员工会有机会和老板撞在一起。这是好多员工一天里最手足无措的时候。爱因思坦在给记者解释相对论时说：“你怎么会不明白相对论？坐在火炉旁一个小时，与坐在漂亮温柔的姑娘旁一小时，感觉是不一样的。”
有一天，他真的在电梯里和老板撞上。正当他手足无措时，老板忽然问他：“好像你经常提前上班的？是怕上班的那条路经常堵车吧？”
他如实回答：“我被培训过职业化的上班态度。公司要求八点半上班，我们最好提前几分钟到，因为八点半上班不是要求人上班了，而是要求心情也进入了上班的状态，可是很多人经常出现的情况是这样的：人上班了，心情还在生活里，在工作外面。”
老板和蔼地笑了笑，说了几句不疼不痒的鼓励。
他和我谈到了这件事。我替他的老板把没说的话说出来：“什么动力让你坚持保持职业化上班的态度？”他说：“我能这么做，因为我比别人先知道：人们在爱情中的表现常常是婚前比婚后表现好，可是知名的外企里却要求入职后比入职前表现好。”
没多久，变化出现了，他多了项工作内容。每次新员工入职，人事部都会请他去讲一刻钟，讲“职业化的上班态度”。
小 提示
写字楼里，有一件让老板，让独当一面的领导们心里时常忧虑的事情，那就是—写字楼里的一天，看似很长，实际上去掉各种干扰的心情耽误的时间，一天中真正给工作的时间就短了很多。
你看，进入办公室，头十几分钟基本上是没有生产力的，开电脑，倒杯水，对着屏幕发一会儿呆，二十来分钟一晃而过。
你再看，昨晚睡晚了，疲倦还缠绕在感觉里。精神还没调整过来，一天的工作任务又压了过来，于是心情很快又会出现工作的焦虑症。
你再看看，屋里是空调，外面是大热天，一冷一热，空调症又可能冒出来干扰一下。
正忙着，收到一个电话，别人以为我们在和客户打电话，实际上熟人在和我们闲聊天呢。如此，时间如流水哗哗流走了，接着，时间就是金钱、效率就是生命就变成了苍白无力的口号。
于是，如何加强自我管理，把充足的精气神留给工作就成了领导对我们做评价的指标之一，它也成了我们打工生涯中最重要的职业素质之一。
所以我特别想提醒、想和有上进心的同事们共勉的是：
在专业管理型的企业里做个好员工，“上班的态度”是最基础的职业素质。
“职业化上班的态度”讲多了，上表现、出成绩的几率就跟着大起来。他的工作性质因此出现了一个小的质变：原来只能埋头在岗位，现在还可以亮相在舞台。
在很多企业里会应验这句话：“一步顺，几年顺；一步不顺，多年郁闷。”果然，他从市场部里一个普通的文员，逐步做到了掌管一个省会城市的区域业务经理，后来被送出国到公司总部进修。
我分析他在职场打开前景的内在原因，这个过程看似很不出奇，可是里面却有内在规律：在成熟的企业，“上班的态度”这么好的员工会没前途么？如果他都没前途与钱途，他又老去给新员工讲课？那时新员工当然会往歪了想：“就会给我们讲大道理，也不看看自己混的哪样？”想想看，老板这么关注员工的工作作风，会不明白新员工的这些小心思么？所以，他在讲“上班的态度”的同时，工作前景也在发生变化。
我也分析了他的老板这么重视他的原因，这里面也有一个职场深处的密码：企业里有众多岗位是必须体现“精神面貌”的，可是你多观察几眼就会发现：企业里经常有一些员工处于“要活不死”的工作状态中，面对疲惫、眼匡浮肿眼睛无神、哈气连天、动作迟缓等现象；想想看，这样的状况到了老板那里会有什么反响？我的一位当过军训教官的朋友曾这样评价：“太看不惯，太闲散了，太吊儿郎当了，真想上去给某些人一脚。”
于是，干实事的老板就会本能地想到：唉，高薪和高福利原来并不是长效兴奋剂，那怎么办呢？看来必须用这样一招啦，一边像很多大外企一样设置咖啡机让咖啡来给员工提神，一边必须把上班时“精气神”充足的员工扶持起来，给他们更多的机会，让他们的工作作风影响其他人。
老板的这种作法就叫专业管理与“企业文化”并排走，越是专业化管理的老板越想让这二者像恋爱中的男女一样常常并排走，轧马路；当专业管理与“企业文化”卿卿我我，难分难舍时，能在某一点上给别人做榜样的人的机会就来了。
13.2 出成绩的工作的状态是这个样子
—如果你的自我管理程度高又找不到发展空间，这么做就会
引起领导的重视
小员工不当领导就不容易领悟到这个道理：工作状态是职场里永远关心的话题，也是永远有提高空间的问题。
于是，多数人都不是很在乎工作的状态，更不会去观察和学习出成绩的工作状态。
如果你有颗不甘的心，不甘心自己的优秀在没激情的岗位上生锈，这里给你提一个经验之谈：
挖掘一点别人没有的工作状态，这里会孕育新的发展舞台。
小 提示
工作很容易出现工作漏洞，当然也很容易出彩，关键看我们的打工态度如何定位。
※ 案 例 ※
在我这儿做过几次咨询的一位学员，进外企后和大家一样，长时间是个大机器里的小镙丝钉：俺在起作用，可是极少有人评估俺做的贡献。
业余时间，她的内心不断产生着丰富的内容，多种滋味上下翻腾；上班时间，她却只能平静、老实地当一个小零件。一下班就觉得好累，她说：“有几次在公交车上就睡着了，睡过了站。有时没有座，车一晃荡，就迷迷糊糊中把周围的人猛撞一下，真难为情。”
有一天，她用了新的工作方法，改变了职场前景，那她怎么做的呢？
她学习了“记录的妙用”后，很受启发。很多学员知道这个工作方法时就像猴子看见青涩的果子，毫无感觉。可是到了她那里就能“情人眼里出西施”，她学到了就领悟到了。
从“记录”的妙用中得到启发后，她的工作态度很快就在一些大领导眼里变得“又红又专”。
小 提示
这个“又红又专”，在小领导眼里是看不出来价值的。小领导通常没这个眼光和眼力，越是实干经验越多的大领导对此就越敏感。
这里就要插一句话，想到外企工作的毕业生要留一个心眼：大领导虽然似乎都有自己的办公室，似乎很少有时间和写字间里的基层员工来往，可是你只要多注意一下，时而就会有某位高管晃过，如果你以为他是路过就错了，这些人的职业习惯多以养成趁机观察一下别人的习惯。
我曾经到过一个大外企，发现他们写字间的隔版都好矮，去的次数多了才恍然大悟，因为这个外企好多外来的高管都是女的，而且是那种矮小精明强干型，所以为了她们的身高能高瞻远瞩、一目了然，写字间的隔板全都降了几十公分。员工因为隔板低了也就不敢有太多的半活不死的工作状态。
很多大领导有忍不住巡视几眼的习惯，因为领导的这个小习惯，成了她职业前景的转机。这个女生善用记录的习惯很快就被某些敏感的高管注意到了。企业里总有个别的男领导喜欢和女生凑近乎，有事没事来两句。
时间久了，最迟钝的领导也会关注到她。他们看到这个女生在自己的写字台的隔板上做了几个卡通口袋，里面有很多小指条。有的高管路过时会好奇心启动，随手拿出看一看：原来是这个女生的工作记录和心得，分门别类放在卡通形状的口袋里。
她对领导解释：“我记性不如别人好，别人可以用脑袋装很多东西，我用笔记下来，这样可以帮我总结工作、熟悉工作。”
发现这一“秘密”的领导们没什么反应。这很正常，很多员工都有随时记录的习惯，不过有的人是记录在电脑的文档里，有的记录在自己脑袋里，又的则把便签纸随手贴在隔板上。
可是之后有的大领导发现她没那么简单，因为发现了她有第二个“善用记录的妙用”。
偶尔她需要给大领导汇报工作，汇报时她不是拿着记事本，嘴里说个不停，而是另有高招：说到哪个主题，就会有一张便签交到高管的手上，上面写着她针对这个主题的思路和要点，言简意赅，一目了然。这样谈话就变得很有针对性和效率。
这个工作方法很管用，我们给很多人推荐过这个工作办法，反馈都很好。比如前不久有个女士，应聘到一家大型机械类公司做人事负责人，大老板给了她一个大任务：如何系统挖掘人才。汇报工作前她有点担心老板时间紧，自己和老板交流不透彻影响日后工作的进程。之后她谈的很顺畅，用的就是这个工作方法。
这是她发来的回复：“金老师，非常感谢您提醒的与老板商谈问题的方法和技巧。上周已经与老板谈了我的问题，均得到了肯定的答复，我提出的人才培养问题，老板基本上同意我的想法，这个计划的第一期是用3年的时间来完成，看来我得开始做计划了。”
这个工作方法在本案例中的女生这里也起作用了。她所在的公司提拔她之前，有一个女高管被另一个初入中国市场的外企挖墙角，哪个强将不想带些强兵做帮手？这位女高管私下里邀请她一块走。她心里有点犹豫，老东家让她有感情，新东家给她新诱惑，感情与诱惑面前取舍难定，于是她就和一些朋友交流，也写了留言向我咨询。
本案例到此就可以告一段落。
案例中说到她的“记录的妙用”需要再做一个提示：
好多人一听“记录”二字，懒虫就发作了：“好麻烦啊。”
可是心里有懒虫的人也许忘了，记录的能力那曾是很多大学生的专项，我还记得我们上大学时，好些女生的笔记真是记得太专业了，又快又清晰，好多男生在考试前会讨好女生，借来笔记去复印。如果给这些女生的记录能力一个评语，那真是“记录领域又红又专的人才。”其实这只是个举例，大学里善于记录笔记的不光是很多女生，很多用心学习的男生也会。
看到这里有些人可能忍不住会说：“这回跑题了吧？”
没跑题。而是出了一个比较大的问题：“很多在学校里特别善于记笔记的学生，到了职场上却一点都不知道这个能力的妙用，实在是可惜。”
这样一对比，上面那个案例就多了价值和闪光点。
上面这个例子看起来普通，实际上，普通中有不普通的规律。职场里奋斗时，最好能记住这句话：“今天拉开一小步，很可能意味着十年后拉开一大步。”
所以，如果只是把职业化的“上班态度”多记在心里一点，就能改变发展前景，这个职场现象还是该关注一下的。
写到这里，就对本章内容作一个小结——曾经和一位重点大学的教导主任聊，他说：“我们统计过的，我们的学生毕业五年能端上金饭碗的不到一成，十年能端上金饭碗的也才两成，而毕业前相信自己三年后会端上金饭碗的学生每年都超过六成。毕业十年内，这类情况在多数人的职场生涯中轮回。”
教导主任的话常引起我的反思，甚至深思，你呢？
于是两年前，在写《这样做你一定能升职》这本书时，我们引入了两段调查报告：
80后生存现状不乐观。
2010年对“80后”来说意义非凡，他们中间将首次出现30岁群体。《人民日报》的调查显示：五成以上1980年出生的职场人在工作上力不从心；近五成调查对象无房无车，且处于未婚状态；近六成1980年出生的职场人表示，不能承担社会和家庭责任。
《广州日报》报道，截止2010年2月5日零时零分，共有来自广东、北京、上海、浙江等全国各地的3313位“80后”在网上参与调查，结果显示：八成“80后”存款不足10万元，婚房成为“第一恐慌”。
如此，在职场中迷惘时，我们是勇敢地“突围”，还是麻木地“轮回”呢？
突围是有办法的。多学一些别人出成绩的工作方法，特别是普通员工出成绩的工作方法，是职业生涯中不可缺少也不可替代的重要环节。
比如像本节中那些案例里的人一样，把一些常用的职业理念、工作作风及时记录在心里，让自己给老板，给同事，给客户展现一些精明强干的职业风气，职场前景就会不一样。
就算我们不想给职业前景加分，也要少做减分的事情。减分就是“自己没什么特别的本事，本应该积累点点滴滴上的成绩来发展自己，可是自己却不把这些点点滴滴当回事”的意思。
说到这里就想特别提一句。本章内容中第二个案例中提到的“记录的妙用”就是一个容易给自己的职场加分的方法，可是实际工作中我们会发现很多学员知道这个工作方法时就像猴子看见青涩的果子，毫无感觉。可是案例中的她对此条方法就能“情人眼里出西施”，学到了就领悟到了。我分析其中的原因，应该和这个有一些关系：
她在上学时就是个做记录的高手，老师讲得再快，她也可以把关键点都记录下来，老师打在PPT上的教案，她记录得又快又清晰。可是毕业进了职场后，她却找不到“又红又专”的方向啦，虽然总想在工作上多努力一点，可是就是找不到超越同事的着力点。她和我说：“这在学校时可不这样。过去想超越同学，只要努力学功课就好，考试分数能宣告自己的与众不同，可是单位里大家都有自己手头的活，能进外企的人谁比谁差多少呢？于是似乎怎么干大家都差不多。但是我很想与众不同。”在此背景的作用下，我们的这条普通经验一到她耳朵里，立即扎进她的工作心态里。
所以，出成绩的办法帮了别人，是不是也一样能帮到你，还要看你是不是能多寻找心里的力量。
