登陆注册
13519000000007

第7章 一个安静的学生成了一流的供货商(1)

跟比利·杜兰特不同,阿尔弗雷德·斯隆没有留下任何能反映他生活的私人文件,也没有一个所喜爱的女儿来讲述他生活的世界。但斯隆知道,一定会有一个故事,这个故事肯定会以他独特的方式来讲述。

至于别人,一谈到斯隆,都会讲他在通用汽车公司的成就,而不是他这个人。1966年,他在90岁高龄去世的时候,斯隆这个名字就是通用汽车公司和大企业的同义词。他的妻子一直待在幕后,他们也没有留下子嗣.但他的成就得到全世界的景仰,当然也受到许多对头的嫉恨。1966年2月18日,《纽约时报》用了整版的篇幅(比利·杜兰特的只有1/4版)

编发讣告,也是主要谈他对企业作出的贡献,就像斯隆所希望的那样:当斯隆先生在1920年任通用汽车公司经营副总裁的时候,公司的汽车销售份额只占全国的不到12%;而在他1956年从主席职位上辞职的时候,这个数字达到了52%。通用汽车公司扩张成为全球最大的企业之一。它还是最有盈利、运营最平稳的企业之一。这些成就都归功于斯隆先生的经营策略。他实行了集中管理、分散运营的政策,把具有共同关系的那些部分组合起来。他还重组了企业的产品,使一种汽车品牌不与另一种品牌相冲突。

不用说,里面没有提到比利·杜兰特。在阿尔弗雷德·斯隆主政通用汽车公司期间,杜兰特的名字实际已经从公司消失了。今天,有关这位创始人的遗迹,就只有底特律通用汽车公司前总部那栋15层高的大楼屋顶四角檐口上刻着的四个字母“D”了,而那座大楼也在20世纪90年代后期由公司捐给了密歇根州政府。大楼原本准备命名为“杜兰特大厦”的,但是比利自己反对修建它。不知是由于疏忽还是出于经费方面的考虑,反正谁也懒得把那几个字母“D”除掉。

在纪念文章中还有一件事没有提及,就是斯隆对于美国汽车工人联合会和所有胆敢去组织他的员工的工会的激烈反对。斯隆甚至在他的工厂里安插了反罢工密探,储藏了武器和催泪弹。1936~1937年间,弗林特工人们那次声名狼藉的静坐罢工引发了福特汽车公司工人们更为血腥但最后也没闹出什么名堂的战斗。尽管有1937年的罢工风潮,但通用汽车公司是唯一在大萧条时期既增加了市场份额又保持盈利的汽车制造商。不过,阿尔弗雷德·斯隆经过这个动荡之后,反对工会、反对政府管制的立场更坚定了,而且随着时间的推移,这一立场也越来越强硬。

通用汽车公司在1937年勉强屈服于工会以后,为工人提供了诸如企业买单的健康保险、退休金、强制性的年度工资增长和雇用保证等项福利。

但是斯隆个人则始终拒绝会见工会领导人,并且将罢工的后果及其影响归罪于罗斯福总统。他成了罗斯福总统最激烈也最坚决的反对者。

不过,在美国正式加入二战后,斯隆就全力支持罗斯福总统的工业转型计划。期间,通用汽车公司向盟军提供了价值120多亿美元(约合现在数千亿美元)的军用物资,还培训和重训了超过75万多名员工,以使他们适应新岗位的要求。这些员工中,25%是妇女,这是史无前例的。这些妇女永远地改变了美国劳工的面貌。

战后,斯隆领导了同样让人瞠目结舌的创建全新的产品组合、将上百个工厂和超过80万名员工转到消费品生产和销售上来的运动。由于更加自信、更加自尊,工人和士兵都向其雇主提出了增加福利和保障的要求。通用汽车公司成了有名的“大方公司”,它为满足工人的要求所开创的先例成了美国工业界普遍遵循的模式。

对所有这些,斯隆一直保持沉默,是一个看不见的幕后计划人和管理人,许多同事都称他为“沉默的斯隆”。到最后,他留下的遗产就是在他领导下公司为工人所做的许多好事。不过,在他那完美的现代首席执行官的表象下面,也有不少缺点和失误。他记仇;他不能容忍蠢货,尽管那些人告诉他自己不是蠢货;他还把底线看得高于一切。

控制信息

通用汽车公司档案中关于斯隆事业的记载,只有一些他的讲话稿、小册子、讣告以及由公司公关官员撰写、在斯隆死前6个星期即1966年1月1日发布的12页的官方传记。这个传记很可能经过斯隆本人的同意。虽然他于1934年创立的阿尔弗雷德·斯隆基金所获捐赠超过10亿美元,但也没有保存任何关于创立人的传记资料。他的母校麻省理工学院在他死前两年以他名字命名的斯隆管理学院,情况也是如此。

20世纪30年代,当大企业遭受前所未有的攻击之时,斯隆设立了通用汽车公司公共关系部,一来是替他阻挡记者,二来是使记者们只能从公司得到公司想让他们得到的信息(通用汽车公司还是第一家设立专职的公共关系官员的企业)。每个信息都是加工过的,都是为了促进公司本身的特定目标而发布的,而非为了给斯隆个人增光添彩,这也是值得后来许多公司的首席执行官效法的榜样。

除了原先由比利·杜兰特保存、现在由弗林特的凯特林大学(原通用汽车研究院)收藏的一小部分早期文件,现存的有斯隆签名的信件或者备忘录就只有当时他个人雇用的那个研究小组所选择的那些了。他雇用这些人的目的是为了撰写《我在通用汽车的岁月》,那本书在1963年出版了。

那些材料就是《我在通用汽车的岁月》所描述的核心。’

因为斯隆想确保所讲述的故事首先要符合自己的要求,其次所引证的材料要经得住推敲,所以《我在通用汽车的岁月》研究小组有时多达20个专业的研究人员。其中包括著名的哈佛大学教授阿尔弗雷德·D.钱德勒(Alfred D.Chandler’,中间的字母“D”代表杜邦,钱德勒教授恰好是杜邦家族的远亲)。钱德勒后来还写过几本管理学名著,包括《皮埃尔·杜邦与现代公司的形成》,它是第一本考察通用汽车公司1920年危机的核心(企业管理和政策问题)的书…

到20世纪30年代初期,阿尔弗雷德·斯隆就被公认为是世界上最富有的人之一了(亨利·福特名列第一)。他的肖像也出现在了《时代》杂志的封面上,但是他没有什么爱好,也从没有出售过通用汽车公司的股票。他唯一一次已知的(不管是时间方面还是金钱方面用于通用汽车以外的事务的)投资,是在朋友和妻子的敦促下买了一艘游艇。他在拿定主意去购买游艇的时候显得很兴奋,但不久就对它没兴趣了。

正如1966年2月《纽约时报》刊登的讣告所记述的:几经犹豫之后,这位细长身材、公子打扮的工业家同意并且花100万美元买下了236英尺长的游艇。他给它起名为“雷尼”,以每年119 609美元的代价雇了43个船员,还乘坐游艇出行几次。但漂流生活很快就让他厌烦了,游艇一直就闲置在那里,最后他在1941年以175 000美元的价格把它卖给了海运委员会。

“雷尼”也是斯隆为数不多的投资中赔了钱的买卖之一。他的讣告特别强调他不吸烟,很少饮酒,从来不打高尔夫球,也不做其他运动。《纽约时报》称他是一个“工作型的、没架子的人”。曾经跟他在一起待了9年、一起撰写《我在通用汽车的岁月》一书的约翰·麦克唐纳说,斯隆是一个“在19世纪长大的非常严谨的人,紧绷着脸,衣服的硬领似乎开始时能托起他的下巴,慢慢地才松了下来——他是斯隆先生,我是约翰;除了他早年极少几个朋友,很少有人叫他阿尔弗雷德”…

斯隆绝对忠实于妻子艾琳,而且努力不使她的名字和形象公众化。在她久病之后于1956年在他们位于棕榈滩的冬季别墅去世之后,他辞去了通用汽车公司主席的职务,但将自己的感情秘而不宣。麦克唐纳回忆道:在文化和思想方面,斯隆先生属于那种坚信技术会不断进步、生活就是工作、金钱是成功标志、成功就是目标的一类人。在她妻子去世以前,我没有注意到他有任何宗教情感;妻子去世后,宗教领袖们来看望他:斯佩尔曼大主教来看过他两次,据雷蒙德(斯隆的弟弟)

说,那真是“非常非常有益”。后来比利·格雷厄姆来看他;但比较起来,这些来访似乎都是礼节性的…

《我在通用汽车的岁月》马上成了畅销书,也成了那些想成为企业领袖的人的案头必备。斯隆无疑很高兴,但他避免发表评论,甚至在通用汽车公司试图阻止其发行的时候,他也不说一句话。通用汽车公司的法律人员声称,该书的高调在当时的反托拉斯高潮中可能损害公司的最佳利益。

当捉刀人麦克唐纳提起诉讼请求法院允许该书发行时,斯隆才替自己说话,绿灯才开了。斯隆去世的时候,那本书仍在畅销书榜上。

一个极严肃的年轻人

跟比利·杜兰特一样,阿尔弗雷德·斯隆的童年时代没有留下任何可供评说或者预示其未来的伟大的资料。不过,比利年轻的时候是一个:不安分的梦想家,而年轻的斯隆则一直是个严肃的学生。

阿尔弗雷德·斯隆1875年5月23日生于康涅狄格州的纽黑文,在五个孩子中排行老大。他出生那年,比利·杜兰特被抛弃的妈妈买下了自己的住房。1885年,斯隆10岁的时候,父亲的生意迫使全家迁居纽约的布鲁克林。在那里,年轻的斯隆很快就学会说当地话,而且对机械和工程非常感兴趣。高中毕业以后,他于1892年进入麻省理工学院,时年17岁。

他是班上最小的学生,但只念三年就毕业了,还获得了加入“BK联谊会”的荣誉,而且也是麻省理工学院工程系成绩最优秀的学生。

从那年以后,流传下来的实际上就只有斯隆的生活了。在《我在通用汽车的岁月》这本书中,只有不到一页的篇幅是写他的父母和自己的成长过程的:

我的父亲是做茶叶、咖啡和雪茄批发生意的,有一家企业叫做贝内特一斯隆公司。1885年,他将生意迁到了纽约的西布鲁克林,所以我从10岁起就在布鲁克林长大。别人说我还有老家的口音。我的祖父是个教师。我外祖父是一个循道公会的牧师。我父母有五个孩子,我是老大。我有个妹妹,即凯瑟林·斯隆·普拉特女士,现在寡居。我有三个弟弟:克里福德,从事广告业;哈罗德,是大学教授;最小的弟弟叫雷蒙德,是个教授、作家和医院管理专家。我想我们都有一种献身于各自兴趣的能力。

我差不多是在美国汽车业开始形成的时期成年的。1895年,早就在试制汽车的杜里埃兄弟在美国开设了我认为是第一家制造柴油动力汽车的企业。

同年,我离开了麻省理工学院,获得了电气工程学士学位,先在纽瓦克的海厄特滚柱轴承公司干了一段时间。这家公司后来迁到新泽西的哈里森,它的防摩擦轴承以后成了汽车零件,就是通过这个零件,我进入了汽车行业。

拿着自己优异的成绩单和崭新的文凭,年轻的斯隆很希望在自己中意的领域——工程学——找到一份工作。但实际不是这样。他回忆起自己大学毕业那年找工作的经历时,说这是“我一生中最郁闷的时期”。

同类推荐
  • 张作霖传

    张作霖传

    “书有未曾经我读,事无不可对人言”、“睡卧美人腕,醒掌天下权”——这是张作霖的江湖格言。这个没什么文化的土匪出身的军阀却有着非同寻常的政治智慧:他从一个由辽西的穷乡僻壤走出来的流浪儿,到落草绿林成为一方马贼的首领,到主动接受招安成为大清王朝的巡防营管带,再摇身变为中华民国奉天督军,越折腾越大,直至入主北京成为安国军政府大元帅。凭借这些招牌,张作霖在20世纪早期的中国政治舞台上独树一帜,成为一个绝无仅有的奇特现象。本书以平实的心态追溯当时中国社会转型过程中的曲折,适合各年龄段愿意了解这一段历史和人物的读者阅读,也有利于读者能够从前人的得失成败中汲取有益的教训和经验。
  • 丘吉尔大传

    丘吉尔大传

    没人怀疑丘吉尔是20世纪英国乃至全世界最伟大的人物之一,他是超群的政治家、雄辩的演说家、杰出的外交家、天才的画家、“现代坦克”的发明家、荣获过诺贝尔文学奖的作家、费油传奇色彩的战争英雄。一生傲视群雄的斯大林由衷地这样评价他的盟友兼对手丘吉尔:“他是人类一百年才会诞生的一位大人物!”美国总统肯尼迪更是把丘吉尔视为心中的英雄,他一生致力于研究效仿丘吉尔。本书不仅介绍了丘吉尔一生的传奇经历,更有他为人处世、领军治国的技巧和谋略,内容丰富,史料翔实,评价客观,值得一读。
  • 李琬若:从中国留学生到美国市长

    李琬若:从中国留学生到美国市长

    李琬若将自己在美国四十多年生活和参政经历真实地告诉自己的同胞听,就是因为她同时爱着两个“祖国”,而她的两个“祖国”之间却对对方真实的东西了解得实在太少,太片面。
  • 共和先锋卢性正

    共和先锋卢性正

    本书在民间调查及权威史志记载等资料的基础上,艺术地加工描述了辛亥革命志士卢性正为推翻满清帝制、追求民主共和而战斗一生的传奇经历。不同于辛亥间其他耀眼的革命领袖,书中的主人公卢性正,就像当时千万国民一样,被时代大变局裹挟而进历史洪流,成了历史演变的主要力量,但浪花过后,却是一片宁静,又被历史所遗忘。其命运的偶然与必然经历过程,使读者看后过目难忘,发人深省。
  • 中国历史名人之七

    中国历史名人之七

    辽、西夏、金在建立自己本民族的政权中,都涌现出了一大批优秀的人才,如本书中叙及的阿保机、阿骨打、萧太后等。正当中原地区出现宋金对峙、纷争不已的时候,我国北方的蒙古族开始崛起于漠北高原。公元1206年,成吉思汗统一了蒙古各部,建立了蒙古政权。公元1279年,元世祖忽必烈灭亡了南宋,统一了全国。
热门推荐
  • 仙神劫

    仙神劫

    仙是什么?神是什么?天下间修者无数,但是却没有一人能够回答。远古仙神不知所踪,是什么让永生不灭的神魔消逝?是什么封锁了于世同存,开天圣器‘神魔门’?亿万岁月之后,天凡踩着仙神遗迹,历经千劫万险,震慑诸天强敌,最终,一桩震惊天地的上古秘辛慢慢浮现人世间...
  • 真者天下

    真者天下

    李少凌,一个新时代的特种兵,在一次任务中进入天山顶峰的一个冰洞里。在洞里,他无意中得到一本上古天阶秘籍,他在这本秘籍中得知这本秘籍是修炼真气的,他修炼之后,没过三年,就成为了现代最厉害的特种兵。
  • 皇上快跑猛女袭来

    皇上快跑猛女袭来

    嵐熙,金牌杀手,也是个逗逼,杀手中的无冕之王,一朝倒霉穿越。沐兮漓,草包废物一个,受尽世人嘲笑,庶姐谋害,当灵魂褪去,回归异世,一切都回到本来的位置,打庶姐,挑后母,逗王爷,玩皇上。。。。。各种霸气,各种高端大气上档次,嗯,可是呢,她见到钱啊,帅哥啊什么的脚就挪不动呢。作者:艾玛,你能不能有点节操啊?某女:节操这玩意儿早在八百年前就供上了,所以没事我不把他拿出来,,,作者:。。。。丫丫的,本想改成《皇上快跑:猛女不好惹》的,可是为嘛改不起啊,将就将就吧,我也没办法了与名字不符合吧,唉,,,,,
  • 涅槃重生:绝宠世子妃

    涅槃重生:绝宠世子妃

    本文已弃,好人勿入。你是好人!!!!!!
  • 半路杀出个庶女来

    半路杀出个庶女来

    上官轻衣,从一市之长穿越成一个卑微丫鬟之女,遭到众位姨娘的暗害,她一步步化险为夷,将害她的人反置于死地。并与皇室众人拉上关系,成了皇室的权利最中心。情节虚构,切勿模仿。
  • 邪王追狂妻废柴小姐太妖孽

    邪王追狂妻废柴小姐太妖孽

    她,墨溪灵,二十一世纪的金牌杀手,暗杀总部的大小姐,好比打不死的小强,从不因任何事流泪,但被却自己心爱的男人和亲身妹妹陷害,和自己的结拜妹妹坠入悬崖。她,沈炎肃,朱雀世家的废材大小姐,头脑简单,四肢发达,花痴又呆傻,是二皇子的未婚妻,却被自己的二姐活活打死。当她穿越到她的身上,废材之身又是怎样翻云覆雨的,建城池,成为魔兽之王,她做的事只有你想不到的,没有她做不到的。他,夜寒飞,夜王殿下,传说中的杀人恶魔,有洁癖,不喜女人。当他和她相遇时,又会擦出怎样的火花,拭目以待吧!
  • 伐仙

    伐仙

    如风一样的自由,谁也不能束缚,我的命运,只有我自己主宰,谁也无法阻拦我脚下的路,冷月刀法,七位兄弟,打造我独一无二的强者之路,所向披靡,勇不可挡!
  • 圣门世界

    圣门世界

    陆小渔半开玩笑半认真的说道:“我必将在圣门的圣王殿牌上写下我的名字,还要在殿门前立下我俯瞰世界的雕像。”为了这个前无古人的理想,他在整个大陆的每一片角落都留下了战斗的痕迹。
  • 隐龙纪

    隐龙纪

    异界之地,太古时期,魔王邪东大军入侵人族,人族沦陷,战争四起,危难关头,人族联盟异界众族,反攻魔族,最终魔王打败,火烧魔都……三千年后,人族灵王遭王族驱逐,王位被夺,流落加西亚冰原,他本是九五之尊,却遭族人唾弃,天生孤傲的他绝不甘心,他将亲手夺回自己的王位,他将傲视苍穹……众生不仁,我将不义,人族弃我,何不归魔,愤怒地灵王联手邪东开始了疯狂的反扑,他将一步步地接近自己的王位,却也一点点解开一场惊世阴谋,当年那场惊世混战,到底隐藏了什么样的密谋?到底是谁挑起了这场战争?又是谁终结了魔族的未来?前路如此凶险,却阻挡不住灵王登顶至尊的脚步……关注作者新浪微博:绝尘剑圣。与作者亲密交流……
  • 半沉半梦

    半沉半梦

    在繁花似锦的街道角落蜷缩成一团的末末没有焦距的眼里只剩下防备和恐惧,她不知道自己下一步会遇到什么?也不知道明天太阳升起的时候她是不是还活着,但她清楚的知道她不能再被找到,再被抓回去的下场她不敢相信,只要想起曾经的种种,身体就会不受控制的颤抖。那一年,雪花飘落的日子,她弱小的背影徘徊在学校门口不敢前进亦不敢后退;那一年,他颀长挺拔的身姿里隐藏着狩猎的精光;那一天,她终于逃离,放下所有,自私的只想为自己存活,虽然充满了愧疚,但她依然坚定着决心……(本文纯属虚构,请勿模仿。)