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第22章 责任体现忠诚 (1)

责任感源于忠诚,没有忠诚,责任感也就无从说起。没有责任感,你就会在引诱面前把握不住自己。这样,你的事业和感情就会土崩瓦解,最终只能在一片废墟中独自哀叹。而背叛“忠诚”的最大受害者,将是背叛者自己。

最大的忠诚是履行职责

忠诚来自强烈的责任感,一个人只有具备了对企业与工作高度负责的精神,才能够真正地拥有了忠诚的品质。换句话说,强烈的责任感可以造就忠诚。

如今,在这复杂的社会中,可以说到处都充满着诱惑。对一个职场中人来说,诱惑不仅仅是一个陷阱,更是一种考验。在诱惑面前,有不少人没有经受住考验而昧着良心出卖了公司。在这些人出卖公司情报的时候,事实上也是在出卖着他们自己。任何公司都不会容忍或者原谅员工的出卖行为,那些对公司不忠,只是为了一己之私,不惜牺牲公司利益的人,被职场淘汰将是他们必然的命运。

作为某世界500强中国公司的部门经理,张力能说会道,深得老总的赏识和器重。后来经熟人介绍,他结识了同行业的一家台商老板。有一天,他受邀来到一家星级饭店,与这位台商喝酒聊天。酒过三巡之后,台商走到张力的身边,拍着他的肩膀说:“张总,我有一事相求,不知你肯不肯帮忙?”

“你尽管说就是了,只要我能做到就行。”张力拍着胸脯。

“我和你们公司最近在谈一个项目。”台商说,“如果你能够将其中相关的一些技术资料,提供给我一份,这将会使我在谈判中占据更主动的地位。”

“你让我做这事啊?”张力也知道如果帮他的忙,就等于泄露了公司的机密。

“有钱大家赚。如果你能帮我的忙,我是不会亏待你的。”台商伸出了三个指头,压低声音说,“30万怎么样?”

张力还在犹豫着,毕竟这关系着他的前途和命运。

“不用担心,”台商说,“这事只有天知、地知、你知、我知,对你的地位也是丝毫没有任何影响的。”台商见张力还在犹豫,就立即将一张写有30万元的支票递给张力。在金钱的诱惑面前,张力背叛了公司。

在双方的合作谈判中,张力所在的公司损失巨大。后来,台商因赌博欠下巨债,公司破产了不说,连房产都被抵债了。身无分文的台商于是就打起了张力的主意,不但索回了30万元,还不断勒索他。终于,有一次张力没有满足台商的要求,被后者告发了。公司查明了真相,果断地辞退了张力,并将之诉诸经济法庭。

在现实生活中,像张力这种背叛公司的人的确存在。与之相比,在巨利诱惑下,依然能够守护忠诚的员工显得格外令人尊重。一个员工要想将忠诚坚持到底,需要具备鉴别力也需要抵抗诱惑的能力,并能经得住各种考验。如果你不为诱惑所动、能够经得住考验、忠诚于你的企业,你所得到的不仅仅是企业对你的信任,你的所作所为还会赢得他人的尊重,从而赢来更多的发展机会。在现实生活中,这种例子数不胜数。

一个人如果没有了忠诚,也就谈不上什么责任感。惟有那些将忠诚看成是最大责任的人,才能经得起各种各样的诱惑,才会时时刻刻地想到企业的利益,且会全力以赴地完成任务,才会在企业陷入困境时继续留在公司,帮助企业渡过难关。

忠诚来自强烈的责任感,一个人只有具备了对企业与工作高度负责的精神,他才算是真正拥有了忠诚的品质。换句话说,强烈的责任感可以造就忠诚。当他进一步认识到忠诚是一种责任时,责任与忠诚就达到了统一。一个没有责任感的人,就算每天都将忠诚挂在嘴边,也经不起事实的考验。

在一家房地产公司工作的艾丽丝,她负责着办公室的打字工作。她的打字室和总经理的办公室中间只有一块大玻璃隔着,但她从不他顾,只是认认真真地工作着。一年以后,由于企业缺少充足的资金运转,经营陷入困境,甚至工资也不能按时发放,员工纷纷离职。但这时艾丽丝却在想,尽自己的能力帮公司摆脱困境视为自己的责任。当老总办公室的工作人员就只剩她一个人时,她的这种责任感反而更加强烈了。

有一天,艾丽丝走进了总经理的办公室,直接问道:“你觉得公司已经垮了吗?”总经理一愣,说:“没有!”艾丽丝用坚定的语气说:“既然没有,就不要丧气。目前的情况的确非常糟糕,但许多企业都面临着相同的问题。尽管公司的200万美元扔在了工程上,变成了一笔死钱,但我们还有一个公寓项目啊?只要将这个项目尽力做好,就一定可以让公司重新振作起来。”说完,她就拿出了那个项目的策划文案。几天之后,总经理派艾丽丝去负责那个项目。在责任感的驱使下,艾丽丝做出了令总经理与同事们都惊讶的业绩。两个月之后,那片地理位置不太好的公寓全部售出,从中收回的资金令公司的状况大为改观。

像艾丽丝这种对公司高度负责的忠诚,你具备吗?要知道,每个企业老板都欣赏忠诚的员工。在一项针对世界著名企业家的调查中,当调查者问到“您认为员工最应该具备的品质是什么”时,几乎所有的企业家都选择了“忠诚”。

想知道为什么会这样吗?不妨来看看比尔-盖茨是如何解释的:“这个社会并不缺乏有能力有智慧的人,缺的是既有能力又忠诚的人。相对来说,员工的忠诚对于公司而言更重要,因为智慧与能力并不能完全代表一个人的品质,对公司而言,忠诚比智慧更有价值。”

企业家们之所以重视忠诚,就是因为它会令一个人在执行任务时,能够保持连续性与完美性。强烈的责任感可以造就一个人的忠诚,忠诚又会增强一个人的责任感,不管出现哪种情况、诱惑或困难,都会始终如一地继续执行任务,都会尽自己最大的努力做好工作。

也许会有人说:“我对公司忠诚,但老板好像看不见。不仅不器重我,还让我受委屈。”忠诚不是交换的砝码,也不是完美的护身符。一名员工对企业忠诚,是最起码的职业道德,老板不会由于一名员工的忠诚就忽视其别的缺点、无视其在执行中出现的问题。甚至老板也有犯错误的时候,也有戴着有色眼镜看人的时候。这时,你可能会受到委屈,这在职业生涯中是十分正常的事情。如果你承受不住这么一点打击,做出不忠于企业的事,你将会为自己的草率与冲动付出巨大的代价,到了那个时候,你就真的会被老板冷落或被企业开除。正确的做法应当是,始终对企业保持忠诚、对工作忠诚,长此以往,老板迟早会发现你的价值。

成功学家们通过研究发现,在决定一个人职业成功的诸多因素中,能力的大小及知识素养占20%,专业技能占40%,而责任却占到40%。但是1OO%的忠诚敬业,则是一个人获得上述成功因素的唯一途径,是实现和创造自我价值的最大秘诀,因为这样的人才是企业真正需要的人。因此,一位成功学家无限感慨地说:“如果你是忠诚的,那么你就一定会成功。”

对企业而言,员工的忠诚才是最大的责任。员工对企业的忠诚,主要体现在尽职尽责、积极主动,不从事任何与履行职责相悖的事务上。此外,忠诚还有一个最重要的特征,就是忠实于公司利益,并且不以此作为寻求回报的筹码。可以说,忠诚是一个职场人士的做人之本,忠诚于公司,忠诚于工作,实际上也就是忠诚于自己。一个员工只有具备了忠诚的品质,他才能赢得公司的信赖,取得事业的成功。

做一个履行职责的人

做一个履行职责的人,让责任成为习惯,这是因为,作为员工无论如何都要以公司的利益为重。只有时时都以公司的利益为重的人,才能够成为领导认可的员工,才能赢得信任与尊重,才能获得事业与人生的成功。

员工和公司的关系是否协调,直接关系着公司的长远发展和员工的未来成长。而员工和公司究竟该以一种什么样的关系出现,又是由双方的态度决定的,而且这种态度是相互的。如果员工从一开始就没把公司当做自己的合伙人,没把自己的进步和公司的成长放在一起考虑,那么他们自然不会事事为公司的长远发展考虑。相应的,公司也不会把更多、更好的发展机会留给这样的员工。公司只会把成长和进步的机会,留给那些全心全意为公司着想和公司共同发展的员工。

马汉高中毕业后,跟随哥哥来到南方打工。马汉和哥哥先是在一个码头的仓库,给人家缝补篷布。马汉很能干,做的活儿也很精细,当他看到丢弃的线头碎布时也会随手拾起来,留作备用,好像这个公司就是他自己开的一样。

一天夜里,暴风雨骤起,马汉从床上爬起来,拿起手电筒就冲到大雨中。哥哥劝不住他,骂他是个傻蛋。

在露天的仓库里,马汉察看了一个又一个货堆,加固被掀起的篷布。这时候老板正好开车过来,只见马汉已经被淋成了一个水人儿。

当老板看到货物完好无损时,当场表示要给马汉加薪。马汉说:“不用了,我只是看看我缝补的篷布结不结实,再说,我就住在仓库旁,顺便看看货物只不过是举手之劳。”

老板见他如此诚实,责任心有如此的强烈,就想让他到自己的另一个公司当经理。由于公司刚开张,需要招聘几个文化程度较高的大学毕业生当业务员。马汉的哥哥也跑了过来,说:“给我弄个好差事干干。”马汉深知他哥哥的个性,就说:“你不行。”哥哥说:“看大门也不行吗?”马汉说:“不行,因为你不会把公司的活,当成自己的事干,也很难履行自己应尽的职责。”哥哥说他:“真傻,这又不是你自己的公司!”临走的时候,哥哥还说马汉没良心,不料马汉却说:“只有把公司当成是自己的事业,才能把事情干好,才算有良心。”

几年后,马汉成了一家公司的总裁,而他的哥哥却还在码头上替人缝补篷布。

这就是对自己的工作尽责,公司的利益与个人的利益是不同的。每一名员工都应该明白,个人的利益完全来自于公司的利益,因此维护公司的利益,实际上就是在维护自己的利益。敬业是一种责任,是一种精神上的体现。一个对自己工作有敬业精神的人,才会真正为企业的发展做出贡献,自己也才能从工作中获得乐趣,这样的员工才是真正有责任感的员工。

美国著名的职业演说家马克-桑布恩先生刚刚搬入新居几天,就有人来敲门。他打开房门一看,外面站着一位邮差。

“上午好!桑布恩先生!”邮差说起话来带着一股兴高采烈的劲头,“我叫弗雷德,是这里的邮差。我顺道来看看,并向您表示欢迎,同时也希望对您有所了解。”这个弗雷德中等身材,蓄着一撮小胡子,相貌很普通,但他的真诚和热情却始终溢于言表。

他的这种真诚和热情,让桑布恩先生既惊讶又温暖,因为桑布恩从来都没有遇到过这样的邮差。他告诉弗雷德,自己是一位职业演说家。

“既然您是一位职业演说家,那您一定会常出差旅行了?”

“是的,我一年大概有160~200天出门在外,这也是工作的需要。”

弗雷德点点头说:“既然如此,那您出差不在家的时候,我会把您的信件和报纸刊物代为保管,打包放好,等您在家的时候,我再送过来。”

弗雷德考虑事情的周到细致,让桑布恩很吃惊,不过他对弗雷德说:“没有必要那么麻烦,把信放进邮箱里就可以了。”

弗雷德却耐心地解释:“桑布恩先生,窃贼会常常窥视住户的邮箱,如果发现是满的,就表明主人不在家,那您可能就要深受其害了。我看不如这样,只要邮箱的盖子还能盖上,我就把信件和报刊放到里面,别人就不会看出您不在家。塞不进邮箱的邮件,我就搁在您房门和屏栅门之间,从外面看不见,如果那里也放满了,我就把其他的留着,等您回来行吗?”

弗雷德的这种敬业精神实在让桑布恩先生感动,他没有理由不同意弗雷德完美的建议。

两个星期后,桑布恩先生出差回来,他刚刚把钥匙插进房门的锁眼,突然发现门口的擦鞋垫不见了。难道小偷连擦鞋垫都偷?这不可能吧。就在他怀疑这些的时候,转头一看,鞋垫跑到门廊的角落里了,下面还遮着什么东西。

事情原来是这样的:在桑布恩先生出差的时候,联邦快运公司误投了他的一个包裹,给放到了沿街再向前第五家的门廊上。幸运的是邮差弗雷德发现他的包裹送错了地方,并把它捡起来,放回到了桑布恩的住处藏好,并在上面留了张纸条,解释事情的来龙去脉,又费心的拿来擦鞋垫把它遮住,以掩人耳目。

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