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第12章 干部管理:任人唯亲与任人唯贤相结合(3)

在其位谋其事,身为企业的管理干部,就更应该担负起更多的责任和义务,不能借权力之便以权谋私,“在有制度的情况下,我们要严格遵守公司的制度;在制度覆盖不到的地方,我们要有自律和诚信意识,要以不损害公司的近期和长远利益来权衡。我们EMT成员自查了,而且今天宣誓了,下面各级主管要层层自查,层层宣誓。我们这样做是为了华为的明天,决不允许华为有腐败的空间。”在宣誓大会上,任正非对公司的管理干部这样说道。他希望华为的高层能够杜绝不良习惯,要建立起自律和承担责任的意识。

华为的发展也证明了,任正非对管理干部的严格要求是非常有必要的,健康的团队才能带出企业的健康之路。

决不允许干部在公司重大决策中掺杂私心

管理语录

从我创办华为担任总裁那天起,就深感置身于内外矛盾冲突的旋涡中,深感处在各种利益碰撞与诱惑的中心,同时也深感自己肩上责任的沉重。如何从容应对各种冲突和矛盾,如何在两难困境中果断地决策和取舍,如何长期抵御住私欲的诱惑和干扰,唯有彻底抛弃一切私心杂念。否则无法正确平衡各方面的关系。这是我担任总裁的资格底线。

只有无私才会公平、公正,才能团结好团队;只有无私才会无畏,才能坚持原则;只有无私,才敢于批评与自我批评,敢于改正自己的缺点,去除自己的不是;只有无私才会心胸宽广,境界高远,才会包容一切需要容纳的东西,才有能力肩负起应该承担的责任。

我郑重承诺:在任期间,绝不贪腐,绝不允许亲属与公司发生任何形式的关联交易,绝不在公司的重大决策中,掺杂自私的动机。

——2013年1月14日任正非在华为“董事会自律宣言”宣誓大会上的宣誓

管理智慧

2013年1月14日,华为在深圳坂田基地再次召开“董事会自律宣言”宣誓大会。这次会议由轮值CEO郭平主持,包括任正非、孙亚芳、徐直军在内的全体董事会成员面对来自全球的几百名中高级管理者,一起举起右手,庄严宣誓:“……我们是公司的领导核心,是牵引公司前进的发动机。我们要众志成城,万众一心,把所有力量都聚焦在公司的业务发展上。我们必须廉洁正气、奋发图强、励精图治,带领公司冲过未来征程上的暗礁险滩。我们绝不允许‘上梁不正下梁歪’,绝不允许‘堡垒从内部攻破’。我们将坚决履行以上承诺,并接受公司监事会和全体员工的监督。”集体宣誓之后,董事会的成员们又依次进行了个人宣誓,表达了自己一心为华为谋利、不自谋私利的决心。

在中国的企业界,贪腐现象时有发生,它就像寄生在企业内部的暗疮,随着时间的流逝越来越大,最终导致企业消亡。任正非对这一现象深恶痛绝,他曾在《不做昙花一现的英雄》中写道:“任何一个干部都要清清白白做人、认认真真做事,做员工学习的榜样。不仅要严格要求自己,也要严格要求部属。只有一个群体具有高水平,才表明你这个干部的高水平。我们要持之以恒地在高中级干部中贯彻、坚持原则,反对贪污,反对浪费,反对盗窃,反对假公济私,反对任人唯亲。”因此华为从创立之初,就要求所有管理者做到严格自律,并提出要制度化地防止干部腐化。每年华为都会聘请五大所之一的德勤对公司进行财务审计,并且还专门成立了纪律检查部门,在日常工作中对中高层管理者进行监督审查,干部离职前还要接受严格的财务审计。在华为内部,一旦发现高层干部或其亲属与公司有关联交易,一经查实,立即免职,永不录用。

2004年,曾作为全球领先的通信网络设备提供商的朗讯被曝出内部腐败,导致公司不仅缴纳了巨额罚款,还变得臭名昭著,由于公司内部因高管腐败一事变得人心惶惶,朗讯流失了大量人力和物力,昔日的巨头最终失去了往日的光鲜。

团购网站曾经风靡全国,在最高峰时期,全国出现的团购网站竟然高达五千多家,但是随着时间的推移,团购网站的数量不仅没有增加,反而逐渐减少。据中国电子商务研究中心(100EC.CN)监测:截至2014年1月,全国团购网站的数量仅为213家,而这些幸存的团购网站,也大多没有达到盈亏平衡。然而让人感到奇怪的是,虽然各个团购网站纷纷倒闭,但是内部的不少员工却大受其益,部分员工接受厂商贿赂、私自抬高进货价牟取私利,每年投入上千万,甚至过亿的广告,让负责广告的员工赚得盆满钵溢,这种内部腐败的行为不仅损害了公司利益,自然也加速了企业的倒闭。

如何完善商业模式和管理模式,逐步减少漏洞,从根源上杜绝内部贪腐现象的出现,成为企业能够稳定发展的首要因素。

华为的高层看到过诸多业界同行及历史上种种因为内部贪腐而导致企业倒闭的悲剧,他们深刻地明白,公司最大的风险来自内部,能够让华为倒下去的不是别人,只能是自己,只有保持干部队伍的廉洁自律才能保证企业的长足发展。所以2005年12月,华为召开了EMT民主生活会,并在会议上通过了《EMT自律宣言》。2007年9月29日,公司举行了首次《EMT自律宣言》宣誓大会,表明了高层领导从自身做起,严格自律,把所有力量都聚焦在公司的业务发展上的决心,从那以后,华为每年都要举办一次这样的誓师大会,通过这种制度化宣誓方式层层覆盖所有干部,接受全体员工的监督。

与华为一样,长城汽车也十分重视从内部惩治腐败,这也让长城汽车从效益不佳、略微亏损逐步发展成为全国知名汽车品牌。在长城汽车公司主楼门前的草地上,竖着两块石头,在一块黑色的石头上,首先映入眼帘的是“警钟长鸣”四个大字,下面刻着因贪腐而被判刑的人员名单。

在一楼的接待室,一直播放着长城汽车受贿者判刑案例,在接待室的墙上贴着腐败黑名单,分列“禁止合作”“重点监督”的供应商名单。

此外,长城汽车还专门制作了一本图文并茂的《长城汽车腐败警示案例集》,在案例集中记录了长城汽车自2008年推行廉洁体系制度以来,所发生的典型违规违纪事件,以此警示所有员工。

在长城汽车,办事靠的是真材实料,而不是回扣或者关系。每一个长城汽车的合作方,在签署合同的同时,还会被要求在一份阳光协议上签字,只有在两份协议上都签字,财务部才会出款。长城汽车要求所有员工绝对不能接受合作方的贿赂或招待,如果被发现有违规现象,一律开除,没有任何商量余地。?

“千里之堤毁于蚁穴”,企业发展到一定规模的时候,就容易滋生腐败,这也是导致企业衰败的原因之一。成熟的企业,能够从管理层和制度上预防腐败,只有这样,才会让企业在健康的体制下,迎风破浪,更好地参与外部的市场竞争。

高、中级主管必须要进行岗位轮换

管理语录

我们有一个原则,高、中级主管要进行岗位轮换。有个副总裁给公司写了一个报告,建议高层领导应一年一换,不然容易形成个人权利圈,造成公司发展整体不平衡。我们主张没有周边工作经验的人不能当主管,没有基层工作经验的人不能当科长。我们对基层操作人员实行相对固定的政策,提倡“爱一行、干一行,干一行、专一行”。

干部轮换有两种,一是业务轮换,如研发人员去搞中试、生产、服务,使他真正理解什么叫商品,那么他才能成为高层资深技术人员,如果没有相关经验,他就不能叫资深。让他们朝这个方向努力。二是岗位轮换,让高级干部的职务发生变动,一是有利于公司管理技巧的传播,形成均衡发展,二是有利于优秀干部快速成长。

去年(2000年)我们动员了两百多个硕士到售后服务系统去锻炼。我们说,跨世纪的网络营销专家、技术专家要从现场工程师中选拔,凡是到现场的人工资比中研部高500元。一年后,他们有的分流到各种岗位中去,有的留下做了维修专家。他们有实践经验,在各种岗位上进步很快,又推动新的员工投入这种循环。这种技术、业务、管理的循环把优良的东西带到基层去了。

——摘自任正非内部演讲

管理智慧

俗话说得好,“铁打的营盘流水的兵”,但是一个管理者,如果能让员工们在企业内部流动,那么这句话就可以改为“流水兵铸就铁打营盘”了。

一个企业想要高速运转,各个部门之间就一定要协作配合好,而部门之间协作的乏力,往往会成为企业发展的最大阻力,造成部门协作不力的原因,通常是人的思维方式、思考角度出了问题,在中层干部中实行轮岗制度,能够让一个部门的管理者充分体验其他部门的工作情况,从而通过岗位的互换,形成换位思考,培养各部门的协作精神,从而促进企业的快速发展。

在华为内部,一直实行岗位轮换制度,几乎所有员工都有轮岗的经历。这种岗位轮换制度在中高层管理者之间进行得更加频繁。华为明确规定,中高级干部必须强制轮换。在华为的岗位轮换上,华为前执行副总裁毛生江的职业经历很具有代表性,从1992年进入华为之后,在华为13年的职业生涯中,他的工作岗位横跨了8个部门,职位也随着高高低低变动了8次,曾先后担任华为研发部经理、生产部总经理、终端事业部总经理、华为电气副总裁、华为山东分公司总经理、华为市场部副总裁、华为国际营销部副总裁、华为高级副总裁等一系列职务。

所有华为员工对于调换工作和部门已经习以为常,被调换的原因可能是业绩不佳,有更理想的人取代你,也可能是因为业绩太突出,需要你到新岗位把经验推广出去。通过这种岗位轮换制度,华为不仅促使员工和管理者掌握了多种技能,培养出适应力强的综合素质高的人才,并促进了各部门之间,业务流程各环节之间的协调配合,同时也避免了一些人因在某一岗位任职时间太长,从而形成失去工作的动力,形成自己的小圈子等弊病。

华为这种人才内部流动制度,使人力资本的价值发挥到最大,确保了华为在动荡的外部环境里能够高速地发展而不会受到任何内部的干扰。有员工曾这样评价华为的轮岗制度,华为的每一名员工就像是一台精密仪器中的螺丝钉,即使你离开,也会马上有合适的人补充上来,所以你的离去,对整台仪器的运转不会产生任何不利的影响。

在当今社会,很多知名公司都已经在公司内部或跨国分公司之间建立了岗位轮换制度。例如,明基公司喜欢从大学校园里招聘应届毕业生,由于他们都是“白纸”,没有工作经验,所以无法知道他们在哪一个岗位更合适,因此明基公司一直实行岗位轮换制度。只要一名员工工作满两年,他就可以提出调换岗位,如果有其他部门同意接收他,那么其现任领导不能强留。轮岗制度也避免了明基公司的人才流失,因为任何人在工作中都需要挑战和新鲜感,在一个岗位太久,就会形成惰性,甚至想离开,而轮岗制则会使人对工作充满新鲜感。明基公司通过轮岗制度源源不断地培养出复合型人才,有力地促进了企业的蓬勃发展。

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