做生意不从正路上走,固然有时也可以赚到钱。但从长远来看,不仅损失其名,最终还将毁掉其利,所以,从正路上走并不是否认赚钱,而是肯定了合法经营。此为胡雪岩正路扬名的另一层含义。
借鉴胡雪岩对坚持正路经营与名利之间的关系,不要被眼前利益所迷惑而投机经营,应该从思想深处树立只有坚持合法经营、诚信经营才可能获得更大名利的意识。
第四周
星期一
撑起场面
即使内里是个空架子,也要想办法把场面“撑起来”。
胡雪岩在经商过程中,必然会遇到诸如资金、市场、人脉等各种商业生产要素的制约。综观胡雪岩经商的一生,确实多次遇到过这样的问题。
那么,胡雪岩面对这种商业困境采取什么样的经营思想呢?这就是“即使内里是个空架子,也要想办法把场面‘撑起来’”。
一方面,所谓的“撑起来”指的是经商技术层面。商业运行中的资金链断掉了,就需要充分调动各种积极因素加以解决,无论是借债还是减少市场占有份额,都是面对危机不得不采取的措施。胡雪岩在经商中多次面临这种情况,但通过诸如东挪西借、拆东墙补西墙等各种临时干预措施,得以渡过难关,其中固然有运气的成分,但胡雪岩精明的商业对策还是占据了主要地位。
另一方面,所谓的“撑起来”还包括经商者的内在意志、信心和决心。面对激烈的竞争,失败是常有的事情。胡雪岩也多次遭遇到失败和挫折,但他最终能够化险为夷,成为清王朝最著名的商人,这还与他在困境中表现出的愈挫愈奋、愈战愈勇的精神意志相关。在生意面临重重危机的时候,个人意志越发能体现出作用来。
今天,商业危机并不仅仅存在于商业竞争者之间的角逐,还来自于整个金融市场和环境,这种对商业经营者的冲击和影响可谓防不胜防,如何正确面对企业的困境,借鉴胡雪岩的“撑起来”经营思想显然是必要的。
在资金链断掉的情况下,要保持经营的常态,把场面撑起来,掩盖内囊已经空虚的不足,保持在消费者心目中的信任感。
星期二
流动广告
人们的嘴巴是流动的广告,胡雪岩免费所做的善举通过受其惠、见其事的人一传二、二传三而闻名遐迩,终使胡庆余堂尚未开始营业就已扬名四海。
胡雪岩因为乐善好施被人称作胡大善人,他创办的胡庆余堂,就与他的善举直接相关。1875年,由于战乱、疫病等原因,中国社会的死亡率剧增,人口负增长,胡雪岩此时便已打定救死扶伤的主意。他邀请江浙一带的名医研制出“诸葛行军散”、“八宝红灵丹”等药品,赠给曾国藩、左宗棠等部及受灾地区民众。胡雪岩在全盛时期开办胡庆余堂,将他救死扶伤的对象范围扩大到全天下所有的百姓。在胡雪岩的主持下,胡庆余堂推出了十四大类中成药,并免费赠送辟瘟丹、痧药等民家必备的“太平药”。
胡雪岩的这些善举,使他获得了“大善人”的称号,是他事业飞腾、强盛的重要原因。
今天,胡雪岩这种经商策略被许多人称之为“放长线钓大鱼”,其实,这严重遮蔽了胡雪岩善举行为的本质,商业利润固然重要,但能够在获得商业利润的同时为民解困,这样的商业难道不值得所有商人反思吗?
重视商业经营中的善举,把商业利润和社会效益联系起来,这样的商业可以大大提升商人形象和企业知名度,为企业赚取更大的利润空间。
星期三
“太太”扬名法
太太、小姐们的私房钱,也许有限,算不了什么生意,可是为她们立了户头,垫付存款,一传出去,别人对阜康的手面,就另眼相看了。
胡雪岩凭借王有龄的资助,在杭州开办了自己的阜康钱庄。据胡氏后人在《安定遗闻》中说:“阜康之发达一日千里,由钱肆而银号,不十年分号遍全国,积资三千万有奇,名洋溢,妇孺皆知。”
例如,阜康钱庄开张的当天晚上,胡雪岩就让人立了十个存折,每个上面存三十两银子。胡雪岩说:太太、小姐们的私房钱虽然不多,算不上大买卖,但是她们枕边风的影响力却是很大的,我们给她们开了户头,垫付了本金,再把折子送过去,她们肯定会很高兴的。女人爱占小便宜,肯定会四处宣扬,这样,和她们来往的达官显贵就知道我们钱庄的名字,自然也就对我们另眼相看了,名声一打出去,生意自然就上门了。果然不久,大客户登门络绎不绝。
在一般人看来,太太、小姐们的私房钱非常有限,和那种大笔的存款交易比较起来,根本不值得一提。但胡雪岩却凭借极其聪明的商业头脑发现了太太、小姐私房钱和钱庄大交易之间的内在联系性。久而久之,阜康的地位和形象就被树立起来,而功劳当然首先要归功于存了点私房钱的那些太太、小姐们。
如果用今天商业战略经营的眼光来看,胡雪岩的太太、小姐扬名法,最成功之处在于树立了长远的战略眼光,尤其是考虑到商业经营利益链条中小环节的特殊作用,采取了通过利益链的最低端消费获取最高端成果的战略思想,用老百姓通俗的话说,就是大小都是买卖,一个也不能放过。
把具有特殊地位和背景的人作为重要的消费群体,不计较他们自身消费多少,而要重视他们可能带来的潜在价值。
星期四
货比货
不怕不识货,就怕货比货。
胡雪岩的这句话对于每一个人来说并不陌生。在更早的商业生产活动中,人们就积累了丰富的经验,其中包括“不怕不识货,就怕货比货”的思想。那么,这句人所共知的俗语对于胡雪岩商业经营的成败究竟有什么特别的作用呢?
首先,胡雪岩经商特别重视信誉,这是货比货的基础。一般人很容易把货比货理解为纯粹的商品质量的比较,这是一种非常狭隘的商业观念,综观胡雪岩涉猎的行业,从钱庄到药房,有的是直接出售成品货物,有的则是纯粹的信誉买卖,例如钱庄。如果仅仅把上述商业理念理解为商品质量本身,就无法理解胡雪岩对这句家喻户晓的话如此推崇的深刻原因。
其次,胡雪岩对此话的推崇,还包含着另外一层题旨,即生意人不能把希望寄托在一时的投机上,而是要经得起长期的时间检验。做生意就要从心底里树立“货比货”的思想准备。例如,胡雪岩开办药房研制“局方紫雪丹”时,最后一道工具不宜用铜铁锅熬药,据说胡雪岩不惜工本,花费黄金130克、白银1835克,铸成一套金铲、银锅,用以专制这种良药,此举为当时全国药店所罕见。
消除商业投机思想,立足长远,敢于直面自己企业的产品质量、信誉形象和其他企业之间的比较,只有在信誉度和质量上都能够应对其他企业的挑战,才可以保障企业的良性发展。
星期五
为善名做善事
人人肯为了善人的名声,去做好事,这个世界就好了。
为善名做善事并不仅仅为了追求善名本身,而是借助善名树立良好的商人形象,在顾客和社会上塑造具有慈爱之心的企业形象,获取社会的信任和大众的好感。良好的印象直接促进了生意的发达,因此,我们不能把为善名做善事仅仅看作争取名誉,而要把这个名和企业生存之本联系在一起。
胡雪岩说,如果人人为了善人的名声去做好事,那么这个世界就好了。我们不难看出胡雪岩内心深处抱着慈善经商的理念,至少他在客观上希望这个社会能够有更多的好人和善人。这正是胡雪岩在战乱频繁、政权倾轧的惨烈斗争环境下经商的肺腑之言,今天我们的商人常常抱怨商业竞争残酷而激烈,但和胡雪岩经商的环境比较,我们毕竟是在一个政治安定、没有战乱的和平时期。我们面对的只有利润之间的竞争,而没有像胡雪岩那样除了考虑经济,还要为自己的脑袋而时刻担心。不理解这一点,我们就无法读懂胡雪岩渴望世界多些善人的真实情愫。
秉承着行善的经营理念,力所能及地为社会做点贡献。