把话说到心窝里
人的嘴乐意吃好的，同样人的耳朵也乐意听好的。为了结交人缘，赢得人心，你有时舍得花钱请人吃饭店，但为什么不能舍得甜言蜜语请人听好话呢？好话有时比好饭还重要，说好话比请人吃顿好饭更能博取欢心。所以，会来事儿的艺术同时也是会说话的艺术。俗话说“见什么人说什么话”，“一句话能把人说恼，一句话能把人说笑”。会来事儿的语言秘密就是设法把身边的每个人都说笑，而不是把他们都说恼。也许你心目中有这个“原则”，那个“标准”，但这并不妨碍你说好话、说让人高兴的话，至少不能说激人发怒的话。所以，会说话儿和会来事儿是相辅相成，互为表里的。会说话儿是获得人心最简单最便捷的手段，不费本不费力，不伤筋不动骨，你何乐而不为呢？
一专拣好听的说
“顺情说好话，耿直讨人嫌。”人性的弱点中有一点是特别喜欢听好话，一句好话就像一顿美餐，听进耳里，玩味到心中，越品尝便越觉舒服。而会来事儿的人平时最善于用好话哄人，直把人哄得美滋滋的、乐陶陶的。当然，哄人不等于蒙人和骗人，而是怀着善意把人说高兴了，否则，让别人感到你的话不怀好意，就谈不上“会来事儿”了。所以，要想做到会来事儿，就一定要讲究说话艺术。以下就是说好话的几个窍门。
1.投其所好奉承话
人都说良药苦口利于病，忠言逆耳利于行，但是世上没有几个人愿意让人整天说不是。所以自古至今，大凡会来事儿的人莫不以会说奉承话而讨人喜欢。
袁世凯窃取了中华民国临时大总统的权力后，每天做着皇帝梦。有一次竟在白天进入梦中，一位侍婢正好端来参汤，准备供袁世凯醒后进补，谁知不慎将玉碗打翻在地。婢女自知大祸临头，吓得脸色苍白、浑身打颤。因为这只玉碗是袁世凯在朝鲜王宫获得的“心头肉”，过去连太后老佛爷也不愿用来孝敬，现在化为碎片，这是杀身之祸。看来，死罪是无论如何也逃不脱的了。正当她惶惶惟思自尽之时，袁世凯醒了，他一看见玉碗被打得粉碎，气得脸色发紫，大吼道：“今天俺非要你的命不可！”
侍婢连忙哭诉着：“不是小人之过，有下情不敢上达。”
袁骂道：“快说快说，看你编的什么鬼话！”
侍婢道：“小人端参汤进来，看见床上躺的不是大总统。”
“混账东西！床上不是俺，能是啥？”
侍婢下跪道：“我说。床上……床上……床上躺着的是一条五爪大金龙！”
袁世凯一听，以为自己是真龙转世，要登上梦寐以求的皇帝宝座了，顿时一股喜流从心中涌起，怒气全消了，情不自禁地拿出一叠钞票为婢女压惊。
婢女在生死存亡关头，通过一句恭维妙语，不仅免了杀身之祸，还得了对方的奖赏。
这就叫会来事儿。为什么？因为她知道袁世凯喜欢听什么，所以，投其所好，果然，转祸为福。
说奉承话要有技巧，主要的是让被奉承的人听不出来，并且不知不觉地接受你的奉承。如：
战国时期，魏文侯派大将乐羊攻伐中山，取得胜利。魏文侯当即把中山分封给自己的儿子。魏文侯问群臣：“我是怎样的君主？”
群臣几乎异口同声地说：“您是仁义的君主。”
魏文侯听了，心中喜滋滋的。
不料大臣任座站出来说：“您得了中山，不把它分给你的弟弟，而把它分给儿子，这怎能算是仁君呢？”
任座竟敢否定魏文侯不是仁君，大家惊呆了，魏文侯怒得涨红了脸说不出话来，任座急忙退了出去。
殿堂里鸦雀无声，局面一下子僵了。过了好久魏文侯才松了口气，问大臣翟璜：“你也说说，我到底是怎样的君主？”
翟璜不假思索地说：“您是仁君。”
魏文侯的脸上又浮现出笑容，群臣也终于松了口气。
魏文侯接着又问：“那你说说，为什么说我是个仁君呢？”
翟璜不慌不忙地讲道：“我听说：‘君仁则臣直。’刚才任座的话说的那么直率，他敢当着您的面批评您，这不正说明您是个仁义的君主吗？”
魏文侯又笑了，笑得更加开怀。于是，他立即命令翟璜去把任座请回来，并亲自走向殿堂迎接，把任座当做上客。
但是有些时候有人非常高傲，你稍有赞许他便以为你是别有企图，因而便对你非常戒备，使你近前不得。这时候你最好的办法是不要直接奉承他，以防他对你的反感。有这样一则故事，说古时候有两个学生要出外上任做官，临行时特地去拜访他们的恩师，询问做官的诀窍。老师问：“你们准备怎样做好官？”学生答：“我们准备了一百顶高帽子，谁用就给谁戴一个。”老师很不高兴，把脸一沉说：“为官要清正廉明，为人要忠孝仁义，你们这样怎能做好官呢？”学生急忙附和说：“老师说得有理，但当今世道，像老师您这样不喜欢戴高帽的又有几个呢？惟一人耳。”老师听了很高兴，不再说什么了。但当这两个学生出门后，其中一个便对另一个说：
“哎，想不到没出京城就剩九十九顶了。”
这就说明，有些人表面上不喜欢奉承，但实际上还是喜欢，只不过你奉承的地方或火候不对罢了。如有些人爱马，你就应该奉承他的马，有些人爱枪，你就应该奉承他的枪，总之爱屋及乌，只有这样才能使被你奉承者在不知不觉中束手就擒，并为你所用。
2.揽过推功接台话
很多人都有这种情况，因为自己关联到对方，并致使对方内部起了冲突，这时候作为旁观的你如果是个会来事儿的人，就应该善意地调和一下，帮助对方解解围，甚至干脆将对方出现的过错揽过来，给对方个台阶下，这样不但使对方在尴尬中有回旋的余地，而且因为揽过推功，你还将获得个好人缘。
1972年，尼克松总统访问前苏联。有一次在苏联机场，飞机正准备起飞，一个引擎却突然失灵。当时送行的苏共中央总书记勃列日涅夫十分着急、恼火。在外国政界要人面前出现这种事是很丢面子的。因此他指着一旁站立的民航局长问尼克松总统：“我应该怎么处分他？”这等于说是给尼克松出一道不大不小的难题，如果尼克松答得不妙，苏联人也可能借机让尼克松出点丑。“提升他，”尼克松很轻松地说，“因为在地面上发生故障总比在空中发生故障好。”尼克松的话一出，大家都笑了。巧妙得体的回答既保全了面子，又消除了尴尬。
在交际活动中，交际的双方或局外人由于彼此不甚了解，常常会做出一些让对方迷惑不解的举动，导致尴尬、紧张场面的出现。
为了缓解此种局面，我们可以采用故意曲解的策略，假装不明白尴尬举动的真实含义，而给出有利于局势好转的理解，进而一步步地将局面朝有利的方向引导过去。
前苏联领导人戈尔巴乔夫偕夫人赖莎访美，在赴白宫出席里根的送别宴会的途中，他突然在闹市下车，和站在路旁的美国行人握手问好。苏联保安人员急忙将汽车扭转回头，冲下车，围上前去，并喝令站在戈尔巴乔夫身旁的美国人赶快把手从裤袋里抽出来（怕他们袋内藏有武器）。行人搞得一时不知所措，有人责问这是为什么？站在戈尔巴乔夫身后的赖莎十分机智，赶快打圆场，向责问的美国人解释说：“他们的意思是要你们把手伸出来，跟我丈夫握手。”
顿时，周围的美国人都伸出手来同戈尔巴乔夫等人握手致意。
这样，尴尬的局面不但顺利缓解，而且有力地推进了苏联领导人与美国民众的友好感情。
3.甜言蜜语过年话
中国人过年时喜欢听吉祥祝颂的话，图的就是个吉利、喜气。
如果平时也能多说一些吉利话，听者也会闻之则喜，心中大悦。
1899年春节，慈禧太后因剿灭了维新革命，心情特别高兴，因此下诏要大大地庆祝一番，然后又亲自提笔写了一个福字命小太监贴出去。谁知奉命贴字的太监不识字竟把福字贴倒了。这过失，莫说是皇宫，就是在民间普天同庆的大好日子，也是被看做不吉利的。于是慈禧大发雷霆，传旨把贴字的太监拿下打死。这时候，李莲英跑过来跪倒在慈禧面前，高兴地说道：“恭喜太后，贺喜太后！”慈禧一脸怒气地说：“喜从何来？”李莲英不慌不忙地说：
“大过年的，太后门上福到了，奴才还不该贺喜吗？”一句话把慈禧太后说乐了，于是传命将那名小太监放了。
这就是说一样的事有几十种说法，因此要想会来事儿，首先要学会说过年话。因为，中国人有个习惯，什么事都图个吉利。尤其在逢年过节、贺岁嫁娶、访亲探友这些喜庆的日子里，甚至在购物出行、修造动土的时候，人们总是希望事事称心如意，为将来留下一个好兆头。但是，在现实生活中总会发生一些意想不到的小问题，触到人们彼此心照不宣的忌讳，使欢乐的气氛突然被打断。这个时候，如果不想办法打圆场说些吉利的话，可能会让情形僵持恶化，给人们留下不祥的印象。所以，恰当地把令人不快的小插曲说得吉祥喜庆是非常重要的。
运用汉语谐音，巧妙地把不祥的话语或情况改编成吉利的祝福用语，以迅速扭转尴尬的局面，就不失为一个妙招。
小朱正在举行婚礼。按照家乡风俗，新婚那天，新郎、新娘要入席吃茶用饭，然后分桌敬酒。他和新娘在众人簇拥下入席，各位来宾也分别入席，第一盘盛满喜糖和糕点的金色塑料盘，由一个帮忙的伙计端了上来。可是就在伙计把盘子放在餐桌上的时候，只听“咔嚓”一声脆响，盘子破裂了。宾客们听到刺耳的声音，目光全部扫了过来。端盘子的伙计吓了一跳，慌了神，脱口而出：“怎么是个破货？”这句话就像一声惊雷，被在场的人真真切切地听到耳朵里去了，气氛一下子紧张起来。小朱见此情景，灵机一动，高声说：“破旧立新，移风易俗，我们带了个好头啊！”听了他的话，全场一片欢腾。
小朱抓住这个“破”字作文章，赋予其去旧立新的意义，既激励人们打破陈规陋俗，符合年轻人新婚的场合，又迅速扭转了伙计不合时宜的话语造成的难堪局面，使婚礼得以顺利进行。
实际上这应该属牵强附会。但牵强也好，附会也好，习惯成自然，人们都爱听这种吉利话。所以会来事儿的人便变着法子奉承人。换一个角度，把人们认为不吉利的东西重新加以阐述，赋予它吉祥的含义，从而打消对方的不快，就是一例。
前些年，当社会上“8”字身价一涨再涨时，有家个体户的汽车却摊上16444的号码。都说这个数字不太吉利——一路死死死。
车主也因此郁郁不乐。可是，邻居的一位中学生却说：“大爷，你这号码很好，因为在音乐简谱中，它们是多拉发发发。只要你‘多拉’货，就一定能‘发’财。”车主一听，非常高兴，硬是要送那中学生80元钱，奖他的好口才，谢他的巧祝福。从此之后，车主再也不嫌那个号码了。
过年话不等于问好，关键怎样说得好听，能把对方说乐了。
诸葛恪是诸葛谨的儿子、诸葛亮的侄子。一次孙权见到诸葛恪时，问他：“您认为您的父亲和叔叔两个谁有才能。”诸葛恪回答：
“我父亲更有才能。”向来人们更称许诸葛亮的才智，说他是“智绝”，因此孙权问他：“为什么这样说？”诸葛恪回答：“我父亲知道自己应该侍奉哪位君主，我叔叔却不知道，所以我认为父亲比叔叔更有才能。”孙权听后大笑。
其实这是明摆着欺人之谈，而为什么又把人说乐了呢？就是因为说得好听。所以人要想会来事儿，首先要会说过年话。
二专拣顺耳的说
良药苦口利于病，忠言逆耳利于行，这多是忠义正直的臣子们所为。但在现实社会中，人们还是愿意听顺耳的话。俗话说“良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒”，即便是利于行的忠言，也应当理顺好了之后再说。不然，好心换不出好意来，本来是充满忠心和善意的好话，说出来却让对方感到刺耳，这是何苦呢？所以，如何把话说得顺耳，也是一门艺术。
1.息事宁人说软话
人都有个不顺心的时候，如果这时有人不小心招惹了他，说不定就会一下子爆发了。所以，会来事儿的人大多采取顺情疏导的办法，把他的注意力转移了。这样的事，《红楼梦》中写得就非常精彩。
却说宝玉自出了门，他房中这些丫鬟们都越性恣意的玩笑，也有赶围棋的，也有掷骰抹牌的，磕了一地瓜子皮。偏奶母李嬷嬷拄拐进来请安，瞧瞧宝玉，见宝玉不在家，丫鬟们只顾玩闹，十分看不过，便训起了大家。又看见盖碗里是酥酪，拿匙就吃。一个丫头道：“快别动！那是说了给袭人留着的，回来又惹气了。你老人家自己承认，别带累我们受气。”
李嬷嬷听了，又气又愧，便说道：“我不信他这样坏了。别说我吃了一碗牛奶，就是再比这个值钱的，也是应该的。难道待袭人比我还重？难道他不想想怎么长大了？我的血变的奶，吃的长这么大，如今我吃他一碗牛奶，他就生气了？我偏吃了，看怎么样！你们看袭人不知怎样，那是我手里调理出来的毛丫头，什么阿物儿！”一面说，一面赌气将酥酪吃尽。又一丫头笑道：“他们不会说话，怨不得你老人家生气。宝玉还时常送东西孝敬你老去，岂有为这个不自在的。”李嬷嬷道：“你们也不必妆狐媚子哄我，打量上次为茶撵茜雪的事我不知道呢。明儿有了不是，我再来领！”说着，赌气去了。
