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第21章 办事一定要有点肚量(2)

办事切忌为以后埋下不利的伏笔

立足于社会,应当以信义为本,对于别人的委托或交办的事,能做则做,尽力而为;而对于那些自己明知道根本办不到的事情,千万不要硬撑着,否则,耽误了人家的事情不算,很可能连自己的信誉也搭进去,落个出力不讨好的下场。

有一位刚刚被分到县某中学准备任教师的小孔,恰巧赶上县教育局向该校抽人,对全县的中学实地考察,并写出调查报告。因小孔还没有安排授课,就抽了他一个。起初,小孔感觉为难,心想自己不仅对本县中学教育情况不熟悉,就是对教育工作本身,自己刚刚走出师专门,又能知道多少呢?本不想参加,无奈校方安排了自己,又是第一次接受任务,实在不好拒绝,只好勉强服从。

一个半月过去了,别人都按分工交了调查报告,而他由于不谙世故,又缺乏经验,对自己分工调查的三个中学连情况都没摸准,更不用说分析了。县教育局局长很恼火,责备校方,怎么推荐这么一个人。校长呢,自然对小孔的表现提出了批评。年轻的小孔面子受不了,又是气又是羞愧,一下子病倒了,在床上躺了两个星期,上班了还觉得抬不起头来。

小孔由于当初不好意思拒绝,最终面子难保,身心都受到了伤害。

这对他是个值得吸取的教训。

如果你认为这是上司拜托你的事,不好拒绝,或者害怕拒绝后上司会不高兴而接受下来,那么,此后你的处境就会更艰难。

所以,凡事要量力而为,自觉难以做到的事情,在受到委托时就一定要敢于拒绝。纵使是双方面子上不好看,也要勇敢地鼓起勇气说:

“对不起,我实在无能为力,您是否可以再找别人?”或者“实在抱歉,我水平有限,只能让您失望了。我想,如果我硬撑着答应您,将来误了事,那才对不起您呢!”这样才是比较明智的做法,否则,将来丢脸的肯定是你。

无论是对上司,还是亲朋好友,当他们请你办事时,你应把自己的能力与事情的难易度以及其他客观条件结合起来考虑,然后再做决定。

如果你觉得办不到,千万不要贸然答应。

在职场中,作为下级,面对上司提出要求是不好拒绝的。但是也必须考虑到,如果为了一时的情面而接受自己根本无法做到的事,一旦失败了,上司就不会考虑到你当初的热忱,只会以这次失败的结果对你进行评价。

还有一种上司,他平日里一副“扑克脸”,整日毫无表情,突然有一天,他笑眯眯地站到你面前,这时,你就要警惕了。因为这是他怀有不良企图的信号。你和这种上司接触,始终都要以果断坚决的态度待他。

当他说“老实说,我想拜托你一件事……”而把一件不光彩的事告诉你时,如果你不拒绝,事后一定后悔。

不过即使到了这个程度,也还是要注意给对方留个台阶,你可以这样说:“您真会开玩笑,但我才不会相信呢!大家都知道您是道德高尚的人,我们都很尊重您的。”

圆滑地给上司一个台阶下,那么你自己脱了身,也不至于把事情弄僵,不是很好的自保方法吗?

三、成功的秘方在于忍耐

善于忍耐的人都是内心坚强的人。人说“忍字心头一把刀”,的确,忍耐需要很多的付出,也正因为如此,如果你学会了凡事忍耐,那么你将会得到更多的回报。从古到今,多少名人志士,社会名流,都忍耐过别人所不能忍的奇耻大辱。韩信若不忍受胯下之辱,怎么能有日后的飞黄腾达;司马迁若不忍受宫刑之苦,怎么能有《史记》千古流芳……忍耐是意志的磨练、思想的提高、能量的积蓄,是无声的奋斗,学会忍耐,学会在忍耐中锲而不舍地追求,在忍耐中更深刻地感悟人生,是一种很高的人生境界。

当受命运摆布的时候,你必须学会忍耐。因为经受了忍耐的洗礼,才会使你站得更高,望得更远;因为经受了忍耐的磨砺,你才会有更大的爆发力,才会取得更大的成功。学会了让所有的痛苦都在忍耐中淡化,所有的眼泪都在忍耐中化作轻烟,你就能够笑着面对人生百态,最终成为真正的强者。

培根曾经说过,人不可像蜜蜂那样地把整个生命排在对敌人的一蜇中。“小不忍则乱大谋”。“一忍,可以当百勇;一静,可以制百动。”

一个人胸怀坦荡磊落,无所不包、无所不容,那也就无事不成、无功不就了。古代所谓的豪杰人物,都有超过常人的修养,更有着忍一般人所不能忍的工夫。心字头上一把刀谓之忍,你若挨得过这把刀,寸寸心血会教你成功。“必有容,德乃大;必有忍,事乃济。”能包容一切,方能接受一切、忍耐一切,然后必能改变一切、克服一切。所谓大肚能容、逆来顺受,并不是天生的窝囊废,相反的他正是一个成大功、立大业的强者呢!

四、成事之道在于“磨”

这里我们所说的“磨”,不是耍无赖,而是一种讲究方法策略的礼貌的“等待”。既要在时间上靠上去,又不要让对方感到你是故意找麻烦,故意影响他的工作和休息。要在通情达理,尽量减少对对方的干扰的前提下去锲而不舍地争取,这样才有可能“磨”成功。磨人不可锋芒毕露,最好不要一上来就马上提要办的事,开始先寻找合适机会接近对方,使双方关系渐近,让对方更多地了解你,同情你,从而产生帮助你的愿望。也就是说,你得想办法与对方接近或与对方家人接近,并通过各种办法与他们搞好关系,从感情上与他贴得更近。这种感情上的磨,若是用得恰到好处,对方是难以拒绝的。

有些领导喜欢让人磨,不愿轻易同意任何事情。你磨他,使他从精神上得到一种满足,即权力欲得到满足。在这种情况下必须去磨,怕苦怕麻烦,存有虚荣心反会被对方见笑,他会说:“本来他再来一次我就同意了,可是他没来。”

磨功,也是一种韧劲,一种谋略。在办事中,谁磨的功夫高,可能谁就是胜者。

罗斯福很早以前就想请巴鲁赫出来做官,但巴鲁赫未予应诺。

1943年2月5日,罗斯福派物价管理署署长詹姆斯·伯恩斯去见巴鲁赫,并带去了一封信,请他担任战时生产署署长,主管全部战时生产事宜。

第二天,巴鲁赫决定应聘。然而,他突然得了病,起先医生认为可能是癌,但三天后证明不是癌,于是巴鲁赫连忙赶赴白宫向总统报到。

在总统候客室里,巴鲁赫听说总统忽然改变了主意。他正要发作,总统的秘书已在门口说,总统请巴鲁赫先生。

罗斯福见到巴鲁赫后,压根不提聘任之事。他滔滔不绝地说:“伯尼,你知道白宫有鬼吗?女佣梅姬说她确实在我的寝室内见到过鬼,而且她肯定这个鬼即是林肯总统。我个人倒没有在白宫见过鬼,但我的确在白宫见过许多笑话。最奇的是去年国庆节,我在白宫举办招待会,我坐在轮椅上,各国使节挽着自己的夫人鱼贯式地列队上前来同我握手。队伍缓缓前进,忽然见到一位大使夫人裙子下静悄悄地滑下一个粉红色的东西,啊,原来是夫人的内裤松紧带断了,内裤从大腿一直滑到脚尖。更奇的是,那位夫人竟若无其事,轻轻地把两脚从内裤中跨了出来继续前进。我们那位黑人侍者乔治也很有趣,他见状,就托了一个空盘,走到那内裤面前,拣起内裤,往空盘内一丢,好像是收餐巾一样。我们都佩服乔治对此事的处理……”

巴鲁赫由克制怒火地听直到忘神地听,慢慢地,满腔怒火都烟消云散了。

罗斯福以讲故事的办法“磨”去了巴鲁赫的怒气,终于使问题得到圆满解决。

五、战胜对手的高招在于“韧”

“韧”原是表示受外力作用时不易折断,柔软而结实之意。

以韧劲办事,多是因为对方有才华,善计谋,一时不能将其“拿下”。这种情况下,切不可急躁,如果鲁莽行事,则很可能会碰得头破血流。托人办事,必须要有韧劲,能够忍耐,等待合适的时机出现再采取相应的行动以赢得对方的好感,从而达到自己的目的,才是明智之举。

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