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第14章 人嘴两张皮,好赖随他去——把握好舆论的艺术与分寸(3)

(5)找机会接近领导

跟领导拉拉家常,套套近乎,泡泡感情,让他不仅了解你的工作,也了解你的生活,甚至也了解你的一些心理和感情。必要时也可以故意暴露一点错误的想法,让领导劝劝你,你听了他的劝,肯定了他的正确,他就会知道你也是一个很有人情味和通情达理的人。

(6)封住自己的嘴巴

不要说任何一句得罪同事和伤害领导的话,也不要对你所感觉到的谗言作任何确认和褒贬的评价,否则,麻烦会越来越多。

(7)同与领导知心的人交朋友

让这位朋友了解你做人的原则和品格、做事的能力和素质,这样时间长了,便可以通过这位朋友的嘴改变领导对你的看法,从而抚平谗言对你所造成的伤痕。

谗言对人的伤害是最大的,因而也是最令人痛心疾首的。但也不要被谗言所吓倒,只要采取以上七种办法,就一定能彻底消除谗言的反面影响。

六、听到关于你的恶言怎么办

恶言是指那些损害和攻击人的尊严、情感和人格的话,包括讥讽、挖苦、嘲弄、咒骂、羞辱等种种涉及人身攻击的话。这种话大都是在对方被激怒、被羞恼或因关系不睦等其他原因而说出的解气、解恨和解妒的话。生活中我们经常见到大街上某两人破口对骂、恶语相加,互相攻击,有时恶言过于狠毒,可能会闹到拳脚相加,甚至“白刀子进去,红刀子出来”的可怕后果。不管是过去还是现在,都曾发生过许多因恶语交攻而引起的杀人案件,想一想因一语之狂而命丧黄泉,该是多么不值!但同时也应该看到,人的素质是不一样的,林子大了,就难免有许多歪脖子树。不讲道理的人,缺乏修养的人,出言不逊的人,口吐狂言的人,好揭人短的人,说话嘴不干净的人,在日常生活中屡见不鲜。善良的人稍有冒犯就会受到他们污言秽语的攻击,如果这时你也不甘示弱,针尖对麦芒,一场难以收场的战争可能就会因此而“硝烟弥漫”。

在恶言泛滥的口舌战场上,公理和正义是不起作用的。因为口出恶言的人大都是缺乏修养、乏善寡情的庸俗之辈,他们把嘴边的胜利看得至高无比,且以为出言愈恶愈毒便愈占了上风,愈占了便宜,愈觉痛快淋漓,直到将对方辱骂得狗血喷头,他们才会像胜利者一般“凯旋而归”了,倘若对方也不是个“省油的灯”,愤怒之火愈烧愈旺,双方的恶言可能会转为恶行,其后果便不可想象了。

一般来说,恶言产生的原因有如下几种情况。

一是得罪了人。某人被你得罪了,心中有怨,无以报复;积怨成恨,遂生恶言。

二是遭人嫉恨。你的某种长处引起了某人的妒忌,而愈表现这种长处,对方便愈感到不自在。刺激得多了,嫉妒便转成了嫉恨。为了宣泄这种嫉恨之情,恶言的丑陋脸颊便露出了水面。

三是偶然冒犯。你因为某种原由而冒犯了对方的利益,哪管是无意的甚至是很小的冒犯,如挤公共汽车时踩了某人的脚或某句话触动某人不愉快的神经,都可能惹起对方恶语攻击。

当然,引起别人口吐恶语还有一些其他原因,如某人对你的某些言行或出身、资历、能力、生活习惯等瞧不起和看不惯,尽管这与他们的利益没有什么瓜葛,却也可能成为他们口吐恶言的诱因。

恶言可以分为当面攻击人的恶言和背后攻击人的恶言两种情况。

(1)怎样对待当面攻击你的恶言

要知道,口出恶言的人大都缺乏涵养,属于粗鄙庸常之人。倘若你与他们争嘴边的胜利,无异于降低了自己的身份。所谓“大人不生小人气”、“宰相肚里能撑船”,你若想成为一个真真正正的“大人”,就不要对小气动怒,不与他们争一时之短长。这里有一些具体的方法:

①忍让

古人有“退一步海阔天空,让三分风平浪静”之说。让三分可以省去很多麻烦。要知道人生中有许多正事要做,不要把时间和精力浪费在与小人斗气上。

②礼让

惹起对方口吐恶言,也许是因为你的不好,比如不小心碰掉了别人的东西或踩了别人的脚,对方缺乏修养而辱骂你,你呢?不能以牙还牙,而应该先赔礼认错,争取对方的原谅和周围的人同情。如果对方不依不饶,你也不要同他斗气,退让之就罢了。

③说服

如果对方所吐恶言都是对你的误解,或者对方虽然一时出言不逊,却也算不得胡搅蛮缠的人,对这样的人你应该采取适当说服的办法,讲清原因,摆明道理,争取对方的理解就可以了。

④正告

你心胸宽广,能忍别人所不能忍,却也不要失去做人原则,不要让小人觉得你好欺负,对有些赏脸而不要脸,非要“踩你鼻子上天”或“骑你脖子屙屎”的人,你要对他们提出严正警告。让对方所言所行不要太过分,否则惹了麻烦是双方的,谁也别想在斗气上占便宜,这样可以给对方口出恶言的气焰降降温。

⑤惩处

这是在你实在忍无可忍的情况下所采取的最后一招。人人都有一个承受恼怒的极限,如果对方欺人太甚,所出恶言过于嚣张,使你的人格和尊严遭到严重破坏并产生了不良和社会影响,在屡次警告都不见效的情况下,你就应该惩罚对方了,但要切让“君子动口不动手”,惩处对方不一定非要伸手打人,可以找领导,找组织,找法律,以正义之剑杀掉对方的嚣张气焰。

(2)怎样对待背后攻击你的恶言

背后攻击你的恶言也就是背后给你说“坏话”,坏话的含义很广,包括臭呸你,耻笑你,贬损你,污蔑你等各种不善之辞。背后说坏话,你当时听不到,事后传到你耳中,会让你忍不住心烦,气恼,愤恨。

因为坏话会给你造成许多直接或间接的不利影响,为你以后做人和做事设置了许多潜在的障碍。所以,对这一类恶言也应采取一些必要的措施。

①装聋作哑

如果攻击你的恶言并不很严重,且不必把精力用在对付恶言上,姑且装聋作哑,不予声张。要知道,别人说你一点“坏话”是很正常的,你不可让所有的人都夸你好。但同时也应有所警戒,对自己严格要求,对“坏话”所言“有则改之,无则加勉”,以你高贵的人格来修正“坏话”对你的某些歪曲。

②暗中调查

对恶言攻击你的人要有所知,有所防。你不妨通过朋友和其他社会关系暗中调查一下散布恶言的身份,做到心中有数,或防范或疏通,都有一定的针对性。

③当面对质

如果恶言的攻击性很强,或者散布恶言者过于猖狂,你可以在有第三者在场时与他当面对质,辨明是非,讨回公道,并对攻击你的人提出警告。

④组织批评

散布恶言的人对一个组织内部的团结是不利的,必要时可以通过组织在公开会议上直接点名或不点名地批评和教育,从而在一定程度和范围内封住恶言者的嘴巴。

七、听到关于你的冷言怎么办

冷言是指对方因妒忌不满而迁怒于他人的语言,表面是夸奖你,实则是刺激你。

“这个工作是你一个人完成的,不会吧?想不到你居然可以独立完成这个工作。”

“你真是笨得无药可救!你脑子里装的是什么?”

“瞧瞧你!胖得像头猪,好看的衣服穿在你身上真是糟蹋了。”

“哟,你现在发展得不错嘛,是靠你老爸的吧!我可就没这个福分,得自力更生,命苦啊!”

在生活中,无可避免地会听到伤人的冷言冷语,这种尖酸刻薄的话,常令人感到难堪和不悦。说这类话的人的心态,或嫉妒、或蔑视,但目的都是要让人难以忍受,刺伤他人的自尊,打击对方。听到冷言冷语的人往往气在心上,性格激烈的免不了反唇相讥,这样一来,正中对方下怀,更加中伤毁谤,双方免不了一番唇枪舌剑,闹得两败俱伤。

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