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第22章 第5种思维 (5)

当然,如果你与领导的关系密切,你就有可能会失去群众基础。你与领导关系密切,在被委以重任之后,一些原先的朋友会疏远你。也许是出于嫉妒,也许是出于别的什么原因,他们会散布对你不利的流言,比如说,说你是上层的关系户。但最终每个人是凭自己的能力与才华说服人的,如果你受到提升,而且胜任或胜出那个职位,流言就会云开雾散。

我们不能操纵别人的议论,但我们可以生长自己的智慧之果。面对果实,任何非议都站不住脚。所以,你要成功,先不要畏于人言。只要你不是谄媚之徒,真相最终会还你清白。

总之,与老板相处是一门学问,也是一种艺术。过与不及都不是恰到好处,只有恰到好处的距离,才能使你在老板心中占有一定的份量,也才能使你在工作中得到更多的成功机会。

老板的玩笑开不得

有些员工倚仗和老板的关系好,经常跟老板开玩笑,有的甚至拿老板的缺陷取乐。其实,这是一种非常危险的行为,人人都爱面子,特别是当老板的,更加注重自己的权威和颜面。一旦你的玩笑过了火,必然引火烧身。所以,老板的玩笑不好开,还是慎重一点比较安全。

小刘是某公司职员,她脑子快、言辞犀利,还有丰富的幽默细胞,是公司的一颗“开心果”。但如此可爱的小刘,却总是得不到老板的青睐。

小刘工作非常努力,有时为了加班,经常熬到十一二点才回家。可是当她第二天稍稍来晚些时,老板不仅不体谅,还不分青红皂白地说她迟到、旷工。

小刘委屈极了,向其他老职员求教。

一位公司的员老级同事告诉她:“你平时是不是跟老板开玩笑有点过火了?”

这么一问,小刘才明白过来,自己平时就爱与同事开玩笑,后来看老板斯斯文文,对下属总是笑眯眯的,胆子一大,就开起了老板的玩笑。

比如那天,老板一身崭新地来上班,灰西装、灰衬衫、灰裤子、灰领带。小杨夸张地大叫一声:“老板,今天穿新衣服了!”老板听了咧嘴一笑,还没来得及品味喜悦的感觉呢,小关接着来了:“哈哈,怎么看怎么像只灰耗子!”

老板脸上立刻浮上尴尬的笑容。

又有一天,客户来找老板签字,连连夸奖老板:“您的签名可真气派!”

小刘恰好走进办公室,听了又是一阵坏笑:“能不气派吗?我们老板可暗地里练了三个月了!”

老板脸上露出了不悦的神色。

开玩笑的确可以拉近同事间的距离,缓和人际关系,但如果玩笑有人身攻击的成分,就是黑色玩笑了。黑色玩笑对人际关系的破坏力很强,小刘对此却浑然不觉,这就是她聪明能干却得不到重用的原因。

其实,黑色玩笑体现着一个人性的弱点:面对一个人或一件事时,会不自觉地挑刺,这是一种思维习惯。在生活中,爱开黑色玩笑的人,一定是热衷于挑刺的人,这类人往往被视为刻薄之人,容易引起他人反感。同事可能笑过就算了,但冒犯老板尊严的后果是严重的。

如果想在老板面前留下好印象,就要努力克服自己的人性弱点,学会宽容,学会发掘别人的优点,慢慢改变“刻薄”的形象。

赢家思维

爱情专家说:距离产生美。然而,并不是所有的距离都能产生美,只有最适度的距离才是人与人之间相处的最佳位置。与老板相处距离更重要,谁能掌握它,谁便多了一份在职场拼杀的便利与机遇。

轻松搞定你的“鬼老板”

无论是员工,还是老板,都可以“炒”对方的鱿鱼,但通常情况下,员工被炒的可能性更大。这是美国著名的职业指导专家Bob Weinstein说过最为令人感触万分的一句话。

在职业生涯中会遇到各式各样的老板,有的专横跋扈,有的自私自利,有的刚愎自用,有的任人唯亲……这是职业人士最不愿碰到的“鬼老板”,但不管是什么样的老板,我们选择的余地都很小,因为任何一家企业公开让你选择的只是空缺职位,却绝不可能让你来选择老板。因此,在别无选择的情况下,想办法应对我们的“鬼老板”,才是最积极的策略。

学会与不同类型的老板过招

老板的类型有许多种:有的性格温和,为人谨慎;有的脾气暴躁,做事草率。古语道“嫁鸡随鸡,嫁狗随狗”,你选择了老板,同时也选择适应老板。爱飞的老板,你得陪着亮亮翅膀;爱游的老板,你得扑腾几下……

总之,你的老板是哪种性格的人,你就得用相应的方法去适应他。只有这样,你才能影响你的老板,才能使自己的才能得到充分的发挥。

1. 对待工作狂式的老板

这类老板往往认为自己是天下最能干的人,加上精力过剩,热衷于工作,而且希望下属也都和他一样,变成工作狂。

面对这样的老总,最佳对策就是甘拜下风,不断向他请教,令他永远感觉到你是在他的英明领导下努力工作,这样不仅可以让你的老板有成就感,还可以适时地表达了你的钦佩之情。

另外,在这样的老板手下干活,你必须尽心尽责,以自己娴熟的业务技能博其赏识。不可动歪脑筋走捷径,那样往往会适得其反。

2. 对待管家婆式的老板

这类老板整天怀疑自己的下属偷懒不干活,通常认为要不断管制下属,才能让他们服服贴贴地干好活。

对这样的老板,你必须常常让他感觉到你的存在价值。最好的办法则是每天(至少是每周)给他一份报告,明白告诉他你今天都做了哪些工作,以打消他的疑心,从此他放心你也安心。

3. 对待优柔寡断的老板

这类老板大都是多谋少断,往往是已经定好的决策,只要别人提出一点修改意见,就能让他一次次改变初衷,底下人就要不断地重新来过。

其实,你只要在让他不感到有失身份的前提下,大胆和他商讨一些决策,帮他痛下决心,再设法让他坚持下去就轻松多了。

4. 对待刚愎自用的老板

有些老板虽然业务不精,但却喜欢充内行,处处显示自己,抓住每一个机会表现自己。这还不算,凡事还喜欢瞎指挥,什么事都喜欢插一脚。这类老板比较自负,在工作中总是一意孤行,不喜欢听从别人的建议。

对这样的老板,如果他犯的是致命性错误,你一定要据理力争,坚决反对,不能迁就。否则就等于是拿老板和自己的职场前程开玩笑;倘是无关紧要的一般性问题,身为人家的下属,你就要尽量避免正面冲突和矛盾的激化

5. 对待“小人型”老板

有一类上司,专爱在下属之间挑拨是非,在同事之间制造矛盾,这还不算,尤其热衷于在上级面前打下属的小报告。结果就是下属捱上级的骂,他在那看热闹。

如果很不幸,你的上司就是这种类型,那你就要开动脑筋,据理力争了。对这种差劲的“小人型”上司,决不能碍于情面而一味忍耐,一定要找准时机当面揭穿,然后主动找上级说明情况,让上级了解事情的真相。

当老板的都是会为自己企业负责的,当他得知自己手下的主管是如此具有破坏性的小人时,从企业的生存和发展出发,一般都会考虑采取相应措施。

6. 对待霸道的老板

如果老板喜欢把别人烹制的“佳肴”全部装进自己的碗里,不肯分出“一杯羹”,错了却要下属承担,这说明他自私自利、人格卑微。与这种老板相处,就须刚柔相济,既不可逆来顺受,也不可一味顶撞。

一方面,人在屋檐下,不得不低头,基本的一条是要学会与其相处,如果你不想和自己过不去,最好就不要和这种老板过不去。另一方面,在老板面前适当地维护一下自己的利益也是无可非议的,要让老板知道做人是有原则的,忍让也是有限度的。

7. 对待马虎草率的老板

有的老板布置工作时含糊笼统,没有明确的要求,这就会使下属工作的时候无所适从,工作难以操作和实施。如果你不问清楚,按自己的理解去做,做出来的结果很可能是老板会说他的要求不是这样。对这样的老板,在接受任务时一定要详细询问其具体要求,并作好记录,让其核准后再动手。

不管你是什么样的职员,都要知道怎样让你的老板喜欢你,器重你,提拔你。想要获得这样的效果,必须与老板处好关系,了解老板的性格类型,对症下药方能奏效。只要你根据老板不同的性格,区别对待,便能与他们建立和谐的工作关系。

巧妙地向老板说“不”

老板让你做的事,不一定全对,也不一定全部非做不可。所以,有选择性地拒绝老板就显得很有必要。在老板面前,想说“爱你”不容易,想说“No”更难。一个“No”字得罪了上司,就好比摸了老虎屁股,小心被咬得遍体鳞伤,甚至永无翻身的余地。当然不能简单一个“No”字应付上司,必须做一做这个“No”字的文章。

拒绝的技巧可谓多如牛毛,下面四种方法行之有效,值得借鉴:

1. 换种方式说“不”

在职场中,难免遇到品质低劣的老板,或者老板不合理的要求,为维护人格的尊严和自身的利益,无理的要求是非拒绝不可的,但是,你如果很想在这家公司有所发展,老板无疑是不能得罪的。因此,面对这样的鬼老板,不可强硬顶撞,需要开动脑筋,换种委婉的方式说“不”。

李玉梅和张清芳同在一个公司工作,她们两个都是漂亮的女孩,李玉梅性格刚直,张清芳聪明灵巧,而她们的刘经理是一个好色之徒,经常对有些女员工动手动脚。

李玉梅遭到刘经理的骚扰时气愤地说:“我不是轻浮的人,请你别这样。”刘经理真的不再对她动手动脚,但不久,李玉梅便由办公室被调到车间工作去了。

张清芳对于刘经理的不怀好意是这样说的:“我知道您是和我开玩笑,但我才不会相信呢!大家都知道您是个人格高尚的人,我们都很尊重您。”

刘经理趁坡下驴说:“哈哈,我刚才真是跟你开玩笑的,我是想试试你是不是值得信任,现在我放心了,刚才的事,希望你就当作没发生过。”从此以后,张清芳便没再遇到过类似的情况。

在与老板的沟通中,有些事情是必须拒绝的,但是直接说“不”,又会伤了老板的尊严,让他事后给你小鞋穿,所以,要学会以柔克刚,巧妙周旋,采取迂回战术。这样,既委婉地表达了自己的立场,又维护了老板的面子。也只有这样,你才可以在职场中如鱼得水,游刃有余。

2. 把球踢给老板

当老板把大量工作交给你,使你不胜负荷时,你可以主动请求老板帮你定出先后次序,当然,醉翁之意不在酒了。例如:“我现在有5个大型计划,10个小项目,我应该最先处理哪个呢?”明智的老板自然会懂得你的言外之意,也能体会你的认真谨慎,自然会把一些细枝末节的工作交给别人处理,不再强迫你。对于蛮横的老板,同样需要这一技巧。

3. 运用缓兵之计

当老板吩咐你做的事情,你实在不想干,可又不好直接拒绝时,你最好的方法就是虚与委蛇,尽量拖延。

譬如,当遇到老板打算授予你一个职位,而你认为这个职位不适合自己,但又怕伤了老板的一番美意时,你可以表示要先考虑几天,然后慢慢解释你为何不适合这工作。最后,再给他一个两全其美的解决方法:“我很感激你的器重,但我正全心全意在做研发工作……”

一定要和老板正面讨论,不要到处找借口,这可以使你被视为一个注重团体精神和有主见的人,也不会让老板因为你的不领情而产生尴尬。

4. 隐性拒绝法

被老板看重,无疑是件相当开心的事,但如果被老板过于倚重,就不一定是好事了。因为过分被老板看重,一方面会招来同事的嫉妒,另一方面老板也可能会因此把更多、更难的工作交给你。

而我们的时间与精力都是有限的,当工作难度与强度超过你的承受能力时,不仅很难完成工作,即使勉强能完成,但绝对做不到每一项工作都能高质量的完成。而一旦出现这种情况,不仅你的能力会得到怀疑,也会让信任你、看重你的老板下不来台。

所以当你确实无力应付老板吩咐的额外工作时,必须找一个比较适中的方法,委婉地拒绝老板。你可以直接告诉老板你的实际情况,然后保证会尽力把正常的事务处理好,但超额的工作则不能应付了。

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