不管你与这个记者进行了怎样滔滔不绝而又气氛融洽的长谈，也不要随便把自己的手机号码告诉对方。或许，你热情地告知对方自己的手机号码只是出于表示友好和信任。不过，一旦企业出现糟糕的状况，这位友好的记者，就有可能坚持不懈地拨打你的电话，并抓住一切机会追问你事情的前因后果。其他记者也会接踵而至拨打你的电话，而他们所获得的信息或许也是从你那位“志同道合”的记者口中得来的。
5.不要说出建议记者不要发表的那部分内容
如果当你说出某件事情后，再告诉记者“最好不要将这部分内容发表”，那么，记者往往会将你特意叮嘱记者的那部分内容公布于众并重点进行渲染。当你不愿意将这件事公布于众时，索性就不要说了。
6.不要说“我告诉你实话吧”
千万不要以为“我告诉你实话吧”是讨好记者的一种方式。当你说出这句话时，就是给前面所讲的话判了死刑，既然从现在开始才说实话，那么之前的就不是实话了。而且，记者的圈子很小，企业发言人这样的言行很容易被其他记者知道，其他记者可能也会产生你之前所说的话并非实话的想法。
7.不要说“我不知道，那是我的下属做的”
“我不知道，那是我的下属做的”，这可能是一句实话，但没有人愿意因为那是你的下属做的，就会原谅你的“无辜”。如果你一再强调自己的“无辜”，就是给自己扣上不负责任的帽子。明智的做法是：“对不起，尽管这是下属的错误行为，但我也有监管不力的责任，对给大家造成的负面影响表示道歉。”
8.不要只说“我们不违法”
当企业发生危机时，不要以为只要抛出“我们不违法”这句话就万事大吉了。守法只是企业经营中应该遵守的社会规范，是不能触碰的底线。作为一家负责任的企业，其行为应在法律规定之上。而且，法律也不是尽善尽美的，也有空子可钻。
与其喋喋不休地一再强调企业“不违法”，不如告诉公众企业作出了哪些努力。对此，日本的石川庆子给出这样的建议：［日］石川庆子著，陈刚、肖朝堰译：《如何应对媒体》，科学出版社2007年版。我们所做的一切都是在法律允许范围内的，我们认为，作为企业，只是守法是远远不够的。我们应该在法律的基础之上，更严格地要求自己，采取安全防范措施。我们一直都奉行这一宗旨，努力健全我们的体制，但不幸的是，还是发生了这次事故。现在我们再次深刻反省自己的社会责任，并将彻底地查清事故，全力预防事故的再次发生。企业家的微博时代
2010年12月12日，脸谱网（Facebook）创始人扎克伯格拜访新浪。双方约见的时间是10点钟，但扎克伯格听说北京堵车堵得厉害，于是提前出发，结果早到了一个小时，只得在楼下的咖啡店熬时间。新浪首席执行官兼总裁的助理，在微博上看到博友们上传的照片，才知道客人已经等在楼下了。
“今天，你‘织围脖’了吗？”成为当下人们最时髦的招呼。
随着网络时代的到来，新型媒体——网络，成了时代的宠儿。相对于传统媒体，网络更趋向定位于一个自由的国度。网上信息的沟通与传递的参与者，除了网站的掌控者，还有无可计数遍布全球的网民，其中的每个人都是一个“微型信息卫星发射中心”。一篇不起眼的帖子可以成为信息社会的一颗重磅炸弹，引起令人匪夷所思的震荡波。
论坛、博客之后，一种新媒体形式——微博正横空出世。
与传统媒体以及门户网站、博客相比，微博具有以下几点优势：
首先，信息获得的渠道更加丰富，传播范围更加广泛。以微博为代表的大众社交网络平台，缩小了人与真实世界的距离，丰富了信息获取的渠道。这时，人不再是单向的信息获取者，也成了信息传播者，渐渐承担起媒体的角色。一条消息，经过多个人的转发，可以得到广泛传播。
演员赵薇的一个“哇”字，引起了4124次转发和16788条评论，而青年作家韩寒的一个“喂”字，也被转发了1.3万次，得到超过6000条的评论。2011年1月17日下午，韩寒以帝王威士忌代言人的身份出席网络新闻发布会，以微博作为工具与网友交流“男人值得做的事”，一个小时内引来5万多粉丝围观。
微博能够在支持者们的“口水信息”中突然引来关注焦点：当一个平淡无奇的词汇被反复传播的时候，这个看似无聊的字眼就变得内涵丰富，这个词的实质所指在于其背后的那些民意的故事。
其次，传递方式简便快捷。微博的篇幅限制在140字以内，但又可以上传视频、图片。而且，即使没有电脑，也可轻松通过手机登录。人们在登机前、开会前、会议桌上甚至就餐时，都可以轻松发帖、转帖和评论。
最后，零成本。如今，越来越多的人开始认同《长尾理论》的作者克里斯·安德森的观点：免费经济是一种范式革命。他在《免费》中谈到：“从20世纪初开始，‘免费’再度兴起，成为一种营销手段。随着广播这种20世纪最具革命性的媒体方式的诞生，免费也开始日益发挥着重要的影响力。如果某种商品出现了充裕的局面，那么其成本就会压低到近乎为零，而企业的利润寻找点就会转移到相邻领域，美国科技出版商蒂姆·奥雷利将其称为‘利润不灭定律’。”
科学松鼠会创始人姬十三，对此感触很深：“随便一个消息都能被转发上千次，这种速度和广度太强大了，而且还是零成本。”
创新工场董事长兼CEO李开复，也很看好微博：“我也被微博改变了，学到了很多东西：什么是‘给力’，谁是‘苍井空’，当然还有宜黄血迁等；我交了很多朋友，推广了很多理念(美国最新创新创业理念，创新工场模式文化)，并与许多朋友交谈辩论。”
在李开复看来，微博应用有四种功能：电子商务和O2O即OnlinetoOffline，指将线下商务的机会与互联网结合在了一起，让互联网成为线下交易的前台。的推广；帮助传统企业更深度理解和挖掘用户的需求；提供社交游戏；得到大众的爱戴。
企业家和企业，可以通过微博这个140字的平台，塑造企业家的个人品牌，推销企业产品和服务，并与客户进行深度互动。
大块的博客文章需要遣词造句，需要大量的时间，还需要观点鲜明、具有可读性，企业家做到这些往往是很难的。但微博一下子就改变了这种情况。企业家可以利用零散的时间，通过手机随时随地地在微博上写下想法。
由于微博操作简单快捷、影响力大，越来越多的企业家成为“微博迷”，通过微博塑造企业家品牌。
新浪微博内测时，刚进这片蓝海试水的潘石屹，把任志强拖下了水，“任总：介绍给你一个好东西——微博，外国人叫Twitter，网友称为‘围脖’。比我几年前介绍给你的博客更好用。用手机就行，更适合您”。任志强自此一发不可收拾，在微博上大显身手，地产与人生两不误，还偶尔和潘石屹斗斗嘴。任志强的麻辣文字中还会透出丝丝温情，比如告诉粉丝，他会和女儿打电话，并告诉她“我爱你”。任志强在微博上表现出的率真，反倒为他加了不少分。
万科的王石，在微博上则低调了许多，不时教粉丝辨别动物、植物，并教授各种环保知识，以至于当人们想起万科时，联想到的不再是冰冷的钢筋水泥，而是绿色、健康。
柳传志已经意识到，微博是一种良好的品牌传播渠道，他在一次联想投资会上强调：“一定要好好利用微博这种新渠道做好联想投资的品牌。”
新东方的校长俞敏洪在微博中以青年导师的身份出现，时不时转发诸如“一杯清水因滴入一滴污水而变污浊，一杯污水却不会因一滴清水的存在而变清澈”这样的格言，告诉人们如何生活、工作和创业。有时候，俞敏洪还不忘幽默一把，“昨天晚上企业领袖颁奖结束后，一些企业家朋友一起聚会，大家玩得很高兴，就开始唱歌。郭广昌做主持，大家轮着唱，马云能把英文歌唱得很好，用友的王文京也唱得很好，还有龙湖的吴亚军等；柳传志在一边笑眯眯看着大家闹，我唱了一首《父亲的草原母亲的河》，结果唱劈了，声嘶力竭，从此被记录在案了”。连新东方的职员都称看了老俞的微博，觉得老俞的可爱形象跃然“网”上。
深度、幽默感、粉丝规模，都是企业家在微博中关注的元素，通过微博这个更为直接、迅速的传播渠道，企业家可以进行快速、免费、省力的自我和企业品牌传播，这正是微博的商业价值所在。
不过，微博再时髦，再方便，也洗不掉媒体“双刃剑”的底色。如果在微博上口无遮拦，也会引发危机。
前面提及的李国庆，很享受微博带给他的自由表达的愉悦，他自豪地在微博上晒自己的幸福：“忙了一天的年度预算和考核，幸亏各种工作社交有老婆出马，还有时间泡酒吧。本来俺公司按我要求PEGGY（老婆）是公司新闻发言人，可最近采访工作多，我只好替补。但其实没兴趣，每次媒体采访，我说的记者编导都不敢报道。还是围脖好，我想唱就唱。”
想唱就唱？恐怕没那么容易。
经过上市之初口无遮拦的教训，尽管李国庆也说过“我口无遮拦，多有得罪，请海涵”的话，但他似乎仍然对百无禁忌乐此不疲，引发了“舌战大摩女”事件。
2011年1月15日，李国庆在微博上发表了一首名为《虚伪》的“摇滚歌词”：为做俺们生意，你们丫给出估值10亿~60亿元，一到香港写招股书，总看韩朝开火，只写七八亿，别×××演戏。我大发了脾气。老婆(即当当网联合总裁俞渝)享受辉煌路演，忘了你们为啥窃窃私喜。王八蛋们明知次日开盘就会20亿；还定价16亿次日开盘，CFO被股价吓得尿急，我说忍了这口气，过了静默期我再×××××。
李国庆不乏粗口的“骂歌”招致多名网友的不满，其中以名为“迷失的唯怡”，自称供职于摩根士丹利的网友为甚。1月16日晚，“迷失的唯怡”连发了多篇微博攻击李国庆，一篇博文称“李国庆你简直就不是人，三个月前你好像是嘴上抹了蜜。一本负盈利的烂账颤巍巍地四处磕头求你老婆动用她以前的社会积累和关系拉你一把，做了十年的破网就快倒闭了不想死得这么难看，你别忘了这可是有很多目击证人的”。还有一篇博文更有揭老底的架势，“小心做假账会被整到四肢不健全”。
