登陆注册
16063300000036

第36章 招数之七:靠观念赚钱(8)

矛盾之一:代理权的冲突

厂商由于一开始对代理商的代理销售能力、信誉、资金财务状况等方面缺乏深入了解,往往一开始不愿意把独家销售代理权交给代理商;而代理商则为了更独立开拓该市场,防止其他代理商的竞争,获得更大的利益,因而总是不断地申请授予独家代理权。

矛盾之二:代理产品

从委托方厂商的角度来看,其代理商最好只代理自己的产品,尤其是不要代理竞争性产品;而代理商则认为代理产品多多益善。代理商希望厂家更多的产品、新产品的代理权归自己所有。

矛盾之三:佣金多少与费用的分摊

对代理佣金,代理商自然是希望越高越好。在广告、售后服务、仓储运输中,代理商有可能垫支了大量的费用。这些费用是由厂商还是由代理商来全盘承受或是由双方分担,以及分担比例的高低,都是争执焦点。

如何解决这三个矛盾?关键是在代理合同中明确自己的权利义务,注意下面三个问题:

(1)一般来说,代理商是可代理其他厂家的非竞争性产品的,若不是独家代理商,他甚至可以代理其他厂家的竞争性产品。

(2)代理业务中本身产生的费用应由代理商自己解决。这些费用包括雇用人员支付的费用、办公地点的租赁费、照明、水电及电话电报费等。但是广告费用、设立陈列展览室发生的费用、开产品交易会与售后服务中发生的费用则应当由厂家、代理商分摊,而厂商应多摊,因为这几种费用是为配合厂家总体营销而发生的,为厂商带来了明显的经济效益。

(3)合理制订佣金率。

做生意要懂得运用饭局进行人脉销售

据权威机构研究,世界上所有的谈判80豫是直接或间接地在饭桌上完成的。饮食在衣食住行中占有重要的位置,每个人都需要吃饭。那么又如何运用饭局进行人脉销售呢?

对成功的生意饭局而言,不论是早餐、午餐还是晚餐,只要是用餐时间,就不会讨论生意上令人不愉快的话题。

那么,成功的饭局聊些什么?喝饮料时,他们聊高尔夫球,聊天气。上主菜时,谈的则是美食、艺术、时事及一些无伤大雅的话题。

靠一顿宴请来说服犹豫不决的立法人员投自己一票历来就是美国白宫政客惯用的手法。这一顿饭可以是室外的午餐,可以是非常考究的早餐,也可以是精致的晚宴。但不管是哪一种,每当有重要的提案要投票时,毫无例外地,银质餐具便搬了出来。政治捐款也是和吃东西联系在一起的。

有些人认为吃饭是在浪费彼此的时间,错了,一点都不浪费时间。在饭局上花的时间大体上不会白花。

诺罢·拉文做每周工作计划时就先确定他要同哪些人碰面,然后每个礼拜安排四个早餐、四个午餐和两个晚餐来跟他个人或业务目标有关的人士聚餐。他们可能是客户,也可能是朋友,或是某些有影响力的人,也有可能是潜在客户或其他人。

他经常会在街上遇见他想与之一起吃饭的人。所以他在最忙的时候,一周会有四次正式的早餐、午餐和两次晚餐。因此他一个星期下来,就多了10次访谈机会,在很愉悦的时间里加深顾客对他的印象。

这是极简单却非常有效的方式,一不浪费时间,自己吃饭也需要时间。另外在饭局上人的情绪大都会非常好,更容易结成深厚的友谊。拜访10位客户需要花费许多时间,可是运用饭局拜访客户,在还没展开正式工作之前,就已经见了10位客户了。大部分像这样的吃饭机会,都可以进一步加强与客户现有的关系,或是得到某种很有价值的回报。

如果你每年有700次的机会,和一些可以为你生活带来正面效果的人一起吃饭,可以想像你在个人和事业两方面,一定都会有所成长。

如果你还没有开始这样做,不妨好好考虑一下。不过在饭局上,不可太过急功近利。你的谈话一定要有弹性,不要硬性推销。重要的不是你做了什么,而是人们对你的这种方式是否接受。最好的方式是不要谈工作,吃饭就是吃饭。有句古语说得好:“吃人的口短,拿人的手短。”只要他答应和你吃一顿饭,下次你找他合作或帮忙时,他就不好意思拒绝你了。

另外,你在席间要适当地谈你自己的情况,谈你可以为对方带来什么好处,可以提供什么样的优质服务。

做生意要懂得请客吃饭

1.少喝酒,多办事

俗话说“无酒不成宴”,生意人在交际应酬时,自然是少不了饭局和酒场。何况现在许多合同订单是在酒桌上办好的,正所谓“杯子底下好办事”。许多生意在酒桌上的成功率要远远高于在办公室。可以说,酒场也是生意人应该经常出席的场合。如果适量饮酒,酒便会成为生意人成功的工具。酒其实能够给人壮胆,麻痹人的羞怯心理,使自己放下沉重的锁链。喜欢喝酒的人,大多是已经领悟了人生的微妙。况且,酒桌上会大大缩短人与人之间的距离。但是,为了提高酒桌上的办事效率,生意人不应胡喝海喝,而应该通晓酒桌上的学问。

正如任何场合都有适合自己环境的礼仪一样,生意应酬之中,喝酒也有一定的讲究。比如对方要你干杯,生意人在礼貌上就必须将酒喝完,以表示对对方的祝福,此时的谢绝是不礼貌的。假如你实在不会喝酒,也必须形式上喝一口,以示礼貌。在干杯的时候,酒杯不要举得太高,以不超过自己的视线范围为佳。如果对方是站起来向你敬酒的话,生意人也一定要站起来,因为平起平坐才是应有的礼貌。它表示一种平等和尊重。假如人家站着向你敬酒,你却像皇帝一般坐在那里纹丝儿不动,则是一种极其傲慢和不尊重的做法,会令人产生反感。

谈生意做东请客户吃饭时,酒桌上的劝酒,虽然不见经传,但是,确有一番讲究。欲知客人能喝不能喝,就看主人会说不会说。在宴席上侃侃而谈,语惊四座,运用语言的功能来驾驭酒场上的人,往往为客人所叹服,为沟通感情,建立良好的关系铺垫下了坚实的基础。

大凡举办酒席,总是有个名目,或接风洗尘,或送别饯行。因此,在举杯之前,主人一定要有一个开场白,也叫祝酒词。比如,接风洗尘,不妨可以说:“某君一路风尘,远道而来。有朋自远方来,不亦乐乎!今天略备薄酒素菜,请来某某、某某……各位,同来为某君接风洗尘,请大家举杯,共同干一杯!”这样一说,某君既领了主人的情,请来的陪客也明白了主人的心意,互相了解了身份,就能分清主次,围绕主题边饮边谈。祝酒词因人因事而异,不拘一格,但以简短精炼为好,能表情达意即可。因为,让人家围着酒桌,饿着肚子,看着美酒佳肴听一个没完没了的长篇演讲,显然是不合时宜的。

劝酒并不只是“劝君更尽一杯酒”,还要适时“劝君少饮一杯酒”,做到让大家乘兴而来,尽欢而去。一定要破除“但使主人能醉客,不知何处是他乡”的观念和不喝醉就不够意思的思想。在这方面最恰当的劝酒词应是:“酒逢知己千杯少,能喝多少喝多少;会喝不喝也不好,喝到适度为最好。”酒席之上的客人,来自各个方面,其经历、性格各不相同,因此,劝酒的语言应该区别对待,力求做到共尽酒兴。

喝多少酒是因人而异的,生意人一定要注意喝酒不可过量,一般来说不宜超过自己酒量的三分之一,否则不利于酒桌上谈生意。有人曾这样说过:“喝第一杯是人饮酒,喝第二杯是酒饮酒,喝第三杯就是酒饮人了。”的确如此,适量喝酒对身体并无大碍,而且还可以增加与人交往应酬的气氛。但是假如毫无节制地喝酒,而且逢喝必醉,不但会严重影响身体健康,还会使自己在公众场合失态,影响自己的形象,若酒后乱性干出傻事,或是酒后开车,都可能使人陷入危险的境地。所以,在喝酒前要先适当评估一下自己的酒量,不要逞一时英雄,而致终生遗憾。

2.在酒桌上如何说话

的确,酒作为一种交际媒介,迎宾送客,朋友聚会,彼此沟通,传递友情,发挥了独到的作用,所以,探索一下酒桌上的奥妙,可以有助于你有效沟通,顺利交易。

独乐不如共乐,切忌私语

大多数酒宴宾客都较多,所以应尽量多谈论一些大部分人能够参与的话题,以得到多数人的认同。因为个人的兴趣爱好、知识面不同,所以话题尽量不要太偏,避免惟我独尊、天南海北、神侃无边而出现跑题现象,这样往往容易忽略了众人。

特别是尽量不要与人贴耳小声私语,给别人一种神秘感,往往会产生“就你俩好”的嫉妒心理而影响了喝酒的效果。瞄准宾主,把握大局大多数酒宴都有一个主题,也就是喝酒的目的。赴宴时首先应环视一下各位的神态表情,分清主次,不要单纯地为了喝酒而喝酒,从而失去交友的好机会,更不要让某些哗众取宠的酒徒搅乱东道主的意思。

语言得当,诙谐幽默

酒桌上可以显示出一个人的才华、学识、修养和交际风度,有时一句诙谐幽默的语言,会给别人留下很深的印象,使人无形中对你产生好感。所以,应该知道什么时候该说什么话,为此,语言得当,诙谐幽默很关键。

同类推荐
  • 不懂带人,你就自己干到死

    不懂带人,你就自己干到死

    领导应该学会培养一群善于解决问题的人,而不是自己去解决所有问题! 原则:员工的方法可以解决问题,哪怕是很笨的方法,也不要干预;不为问题找责任,鼓励员工多谈哪个方法更有效; 一个方法走不通,引导员工找其他方法;发现一个方法有效,那就把它教给你的下属;下属有好的方法,记得要学习!7个步骤:创建舒服的工作环境,让员工有更好的积极性、创造性去解决问题;调节员工的情绪,让员工从积极的角度看问题,找到合理的解决办法;帮员工把目标分解成一个个动作,让目标清晰有效;调用你的资源,帮员工解决问题,达到目标;赞美员工的某个行为,而不是泛泛赞美……
  • 每天懂点儿销售心理学

    每天懂点儿销售心理学

    利用心理战术功课销售难题,让销售无往不胜。
  • 企业的诚信危机

    企业的诚信危机

    《企业的诚信危机》通过四个案例详尽地描述了企业犯罪、名牌坠地的过程和原因,揭示了在市场经济中企业人的良心与良知、监管制度、消费者自我保护、举报者保护等值得思考的问题和意义。
  • 世界顶级企业人力资源经典模式

    世界顶级企业人力资源经典模式

    本书展示了目前国际上最成功企业正在实施的人力资源管理模式,内容将对管理最新趋势的概括与世界500强企业的深层实践相结合。
  • 责任与忠诚

    责任与忠诚

    忠诚的最高境界是责任,忠诚本身就是一种责任,而责任能够造就忠诚,责任是对忠诚的注释,忠诚是对责任的坚守,每个人都是为某种事业而诞生的,每个在地上行走的人,都有他的事业上和生活中应尽的责任。 责任是一种义务,责任是一种压力,责任是一种动力,忠诚是一种责任,忠诚是一种操守,忠诚是一种品格。 是否具备责任与忠诚,是做人做事能否成功的前提。只有对自己负责,才能引发出*对持久的责任与忠诚,才能让责任与忠诚达到最佳的效果。
热门推荐
  • 雾都孤儿

    雾都孤儿

    《雾都孤儿》是英国作家狄更斯第一部社会批判小说。它以雾都伦敦为背景,讲述了孤儿奥利弗悲惨的身世和遭遇。奥利弗从小在孤儿院长大,年仅九岁就在殡仪馆做学徒,因不堪忍受虐待,孤身逃到伦敦,又被窃贼诱骗成为他们的同伙。后来遇到好心人的帮助,加上奥利弗自己追求幸福生活的努力,最终奥利弗查明了身世并过上了快乐幸福的生活。
  • 沫冰花谢化作虚妄

    沫冰花谢化作虚妄

    水下罕为人知的世界,万物凝滞,寒冷得凄清,神灵妖魔难以接近,才带给了几方水域千万年的安宁和谐,一旦有闯入者必受重击,重则千年冰封,封住息脉,而这些冰霜世界守护者是冰龙,给这些冰雪世界灵力的是冰沫花,那是,拥有震天撼地的神力。原本是那样美好,和平,就因为不安其分的冰蝶接近墨冰海龙子,龙界乃至仙界最英气神武的大将。或许是他在冰海呆久了,也按捺不住,被蛊惑,沉迷情海,原本的暗淡寂冷的气息逐渐融入了一丝温热,他残忍不顾一切,夺取赤冰海的公主体内的冰赤花内丹,导致赤冰海龙王大怒,抓了冰蝶将她封锢在自己海域。还逼墨冰割龙脉,然而这是不安宁的开始。
  • 野秧子

    野秧子

    金钱、美色、权力、良心、正义?同样在农村中浸泡着男人、女人的生活,奇事、嘎事、怪事、趣事也成筐成箩,所不同的是,乡间的那些事比城市的柔媚、嗲气,少了些羞赧和虚伪,更多的是率真和粗犷,甚至是野性,那“一亩三分地儿”里的故事让你想也想不到……
  • 柏杨智慧忠告(全集)

    柏杨智慧忠告(全集)

    本书收录了人文大师柏杨先生论述人生、情爱、成功、智慧、处世、情怀、精神等方面的文章。
  • 没有任何借口

    没有任何借口

    “没有任何借口”体现的是一种负责、敬业的精神,一种服从、诚实的态度,一种完美的执行能力。我们需要的正是这种精神的人:他们想尽办法去完成任务,而不是去寻找任何借口,哪怕看似合理的借口。
  • 嫡女归来:王爷接招

    嫡女归来:王爷接招

    原本是21世纪全国富豪榜上排名第2的上官家族的独身女上官雪浅,天性向往自由,古灵精怪,有一次她走在路上因为西瓜皮而惨遭穿越,遇上了腹黑的王爷,展开了一系列故事。。。具体的请看文章
  • 帝少撩人:闷骚老公太心急

    帝少撩人:闷骚老公太心急

    婚礼上,她豪气放话,“在场的,谁敢娶,我就敢嫁。”秦少璟当众应声,她却欲哭无泪的表示,先生,剧本不是这样走的啊……白天,他是不近女色的冷面阎王,晚上,他是食髓知味的撩妹高手。“买,孩子跟你保你,我妈会游泳,睡觉不打呼噜,眼里只有你一个。现在,能嫁了吗?席凌颜不依不饶,“这就是求婚吗。哼,一点都不浪漫。”秦少璟干脆扑倒,“我能想到最浪漫的事,就是和你用遍所有姿势。”
  • 无敌凶剑

    无敌凶剑

    剑者,凶器也!无能者,谓之仁;无敌者,谓之凶。银河联邦古剑师,降临剑之大陆,横扫八荒,成就无敌传说!========老月转型战玄幻,请大家支持!
  • 宠妻攻略:不误倾城不误你

    宠妻攻略:不误倾城不误你

    作为豪门千金,却自带逗比二逼萌逼属性,结婚第一天就发起床气把高冷傲娇外带腹黑的莫大总裁踢下了床,唐思潇表示自己很无辜,结婚太突然(are–you–sure?),她还不能适应妻子这个角色好伐?可是总裁你能不能不要这么记仇,我不想当你助理啊啊啊!大尾巴狼的钓妻三百六十五计!欢迎入坑,必要时请揣好自己的节操,谢谢合作!本栏目由“宠妻联盟”独家赞助播出!
  • 阎王娘子会煮饭

    阎王娘子会煮饭

    身世凄凉忧愁善良的厨娘新婚之夜被夫君害死,发誓要将阴曹地府坐穿,定要等来夫问个原由。开个酒楼饭菜飘香,谁料却挂到阎王这个长期饭票腹黑阎王,貌美厨娘,妖有情精有意,倒是演出一场轰轰烈烈的肥皂剧。情节虚构,切勿模仿