曾有一位负责一个大规模的零售部门的经理去见史华兹博士。
这个经理很苦恼地说道：“我怕是要失去工作了，我有种预感我很快就会离开这家公司。”
“为什么呢？”
“因为统计资料对我不利。我这个部门的销售业绩比去年降低了7%，这实在很糟糕，特别是全公司的总销售额增加了6%。而最近我也做了许多错误的决策，商品部经理好几次把我叫去，责备我跟不上公司的进展。”
“我从未有过这样的光景，”他继续说，“我已经丧失了掌控局面的能力，我的助理也感觉出来了。其他的主管觉察到我正在走下坡路，好像一个快被淹死的人，这一群旁观者站在一边等着看我一点儿一点儿地没顶。”
这位经理不停地陈述种种困局。最后史华兹博士打断他的话：“你采取了什么措施？你有没有努力去改善呢？”
“我希望会有转机，可我已经无能为力了。”
“只是希望就够了吗？”史华兹博士停了一下，没等他回答又接着问，“为什么不采取行动来支持你的希望呢？”
“我应该怎么做呢？”这个经理一脸苦闷。
“有两种行动似乎可行。第一，今天下午就想办法将那些销售数字提高。这是必须采取的措施。你的营业额下降一定有原因，把原因找出来。你可能需要来一次廉价大清仓，好买进一些新颖的货色，或者重新布置柜台的陈列，你的销售员可能也需要更多的热忱。我并不能准确指出提高营业额的方法，但是总会有方法的。最好能私下与你的商品部经理商谈。他也许正打算把你开除，但假如你告诉他你的构想，并征求他的意见，他一定会给你一些时间去进行。只要他们知道你能找出解决之道，他们是不会做划不来的事换掉你的。”
史华兹博士继续说，“还要使你的助理打起精神，你自己也不能再像个快被淹死的人，要让你四周的人都知道你还活得好好的。”
这时那个经理的眼神里露出了勇气。
然后他问道：“博士，刚才说有两项行动，第二项是什么呢？”
“第二项行动是为了保险起见，去留意更好的工作机会。我并不认为在你采取积极的改善行动而提升销售额后，工作还会不保。但是骑驴找马，总比等到失业了再找工作容易10倍。”
没过多久，这位一度苦闷不堪的经理打电话给史华兹博士。
我们上次谈过以后，我就努力去改变。最重要的步骤就是改变我的销售员。我以前都是一周开一次会，现在是每天早上开一次，我真的使他们又充满了干劲，大概是看我有心改革，他们也愿意更努力。
“成绩当然也出现了，我们上周的营业额比去年同期高出很多，而且比其他部门的平均业绩也好很多。”
“喔，顺便提一下，”他继续说，“还有个好消息，我们谈过以后，我就得到两个工作机会。当然我很高兴，但我都回绝了，因为这里的一切又变得十分美好了。”
只有行动才会产生效果，塞缪尔·斯迈尔斯认为想成功就要知道成功的人都采取了什么样的行动。有许多人这么说：“成功始于想法。”但是，只有想法，却没有付诸行动，是不可能成功的。
在美国经济大萧条最严重时，在多伦多有位年轻的艺术家，他全家靠救济金过日子，那段时间他急需用钱。此人精于木炭画，他画得虽好，但时局却太糟了，根本无法发挥他的才能，尤其在那种艰苦的日子里，哪有人愿意买一个无名小卒的画呢？
他可以画他的邻居和朋友，但他们也一样身无分文。唯一可能的市场是在有钱人那里，但谁是有钱人呢？怎样才能接近他们呢？
他对此苦苦思索，最后他来到多伦多《环球邮政报》社资料室，从那里借了一份画册，其中有加拿大一家银行总裁的肖像。他回到家，开始画起来。
他画完了像，然后放在相框里。画得不错，他对此很自信。但怎样才能交给对方呢？
他在商界没有朋友，所以想被引见是不可能的。但他也知道，如果想直接与那位总裁联系，肯定会被拒绝。写信吧，但这种信可能通不过这位大人物的秘书那一关。
这位年轻的艺术家对人性略知一二，他知道，要想穿过总裁周围的层层阻挡，必须投其所好。于是，他决定大胆采用独特的方法去试一试，即使失败也比主动放弃强。
他梳好头发，穿上最好的衣服，来到这位总裁的办公室并要求面谈，但秘书告诉他：“事先如果没有约好，想见总裁不太可能。”
“真糟糕，”年轻的艺术家说，同时把画的保护纸揭开，“我只是想拿这个给他瞧瞧。”秘书看了看画，把它接了过去。她犹豫了一会儿后说道：“坐下吧，我很快回来。”
一会儿，秘书回来了。“总裁想见你。”她说。当艺术家进去时，总裁正在欣赏那幅画。“你画得棒极了！”结果，总裁以很高的价钱买了这幅画。
想想看，如果那位画家不采取行动，也许他这一辈子都不可能听到那位总裁对他的赞赏。
做一件事情，如果你采取了行动，那么你就有50%成功的几率，但如果你不采取任何行动，成功的几率只能为零。
生活是没有界限的，而真正的界限却是：你是继续前进，还是停滞不前，甚至放弃。问题的关键是，无论你的目标是什么，你都应用行动把你的目标不断向前推进。
所以，要想获得成功，取得最出色的工作效果，你就积极地行动起来吧！把你的想法付诸行动，你会发现成功原来是这么简单，只需要你迈出行动的第一步。
高效悟语
做一件事情，如果你采取了行动，那么你就有50%成功的几率，但如果你不采取任何行动，成功的几率只能为零。
