自信是成功的秘诀，也是职场上必不可少的金钥匙。身处总经理的职位，自信表明了一种对自我能力、优势的认可与肯定，自信可以使总经理相信自己有能力冒风险，敢于接受各种挑战和工作压力，并信承诺，实现理想。
一位残疾人说：“我们的缺陷对我们有意外的帮助。”不错，也许弥尔顿就是因为瞎了眼，才写出惊世的诗篇，而贝多芬可能正是因为聋了，才谱出不朽的曲子。
企业经营与发展常常滞后于市场环境，所以总经理时常要面对陷入困境之后的强大压力。对此，总经理表现出充分的自信是很必要的，不但能激励自我找到解决问题的途径，还能鼓舞士气。
进入20世纪80年代以后，柯达公司遇到了史无前例的困难与考验。在美国市场上，柯达面临着市场饱和的竞争，压力可想而知。同时，以富士为首的日本公司以强劲势头闯入美国市场，这对柯达来说更是雪上加霜。
在“内忧外患”面前，柯达公司推行了多元化经营战略，开始进入药品、日用品、化工产品等生产领域。但是，这种努力并没有使柯达从困境中解脱出来，反而使公司的生存面临着更加严峻的挑战。公司的核心业务——胶卷生产受到严重冲击，投入巨资购入的柯达Sterling药品分部严重亏损……一时间，整个柯达集团陷入泥潭，举步维艰，人们看到的是公司的巨额债务、执行不畅的管理文化，以及一支无精打采的劳工队伍。
柯达在富士、柯尼卡的夹击下节节败退，董事会不得不重金聘请经营大师挽救局面。1993年8月，乔治·费舍被请上柯达总裁的宝座，这位摩托罗拉前任总裁开始拯救陷入困境中的柯达。费舍果然出手不凡，仅仅经过一年，就前所未有地改变了这个企业巨人。费舍快刀斩乱麻将Sterling药品公司、柯达临床诊断业务以及L＆F家用清洁剂公司全部抛售，并且重新将公司的营业重点集中在它的核心业务上，即影像事业。
乔治·费舍凭借自己的出色管理才华挽救了柯达公司，人们更对他充满自信的管理作风赞赏不已。的确，面对一个疾病缠身的大企业，想要把它带出困境绝对不是容易的事情，这需要总经理人拥有面对困境时的自信，才能在前行的道路上战无不胜。
生命中最重要的一件事，就是不要把你的收入拿来作资本，任何不明智的人都会这样做。但真正重要的事是要从你的损失里获利，这就需要有才智才行，而这一点也正是聪明人和不明智者之间的根本区别。
当你遇到不幸的打击时，压力可能会使你发现你身上具备的能力，可以转化为成就大事的因素，所以说不幸的压力也可以转化为成功者的动力。当你遇到危机时，切勿浪费时间去计算你遭受了多少损失。相反的，你应该算算你从危机当中可以得到多少收获和资产。你将会发现你所得到的会比你所失去的要多。
约翰在美国威斯康星州经营一座农场，当他因为中风而全身瘫痪时，他就靠着这座农场维持生活。那时，他的亲戚们都觉得他已经没有希望了，这一生都将无法康复了，所以他们决定把他搬到床上，并让他一直躺在那里。虽然约翰的身体不能动，但是他还能思考。忽然间，有一个念头闪过他的脑海，而这个念头注定要弥补他不幸遭遇带来的缺憾。
他把他的亲戚全都召集过来，要他们在他的农场里种植谷物。这些谷物将用作一批猪的饲料，而这批猪将会被屠宰，被用来制作香肠。短短数年间，约翰的香肠就被陈列在全国各商店中出售，这让约翰和他的亲戚们都成了拥有巨额财富的富翁。出现如此美好结果的原因，就在于约翰的不幸迫使他执行了之前所忽略的构想。他定下了一个明确目标，并且制定了达到此目标的计划。他和他的亲戚们组成工作团队，并且以十足的信心，共同实现了这个计划。别忘了，这个计划是在约翰中风之后才出现的。
一个人如何看待危机，直接影响着他的行动力，导致他的成功或失败。挫折摆在眼前，就是一个残酷的事实，除了接受它之外，作为总经理另外该做的是把它转化成为一种助力，让自己撑着它，攀上更高的山峰。
