商战变幻诡谲，险象环生。很多总经理由于走入误区而心陷迷境，歧路难返，在决策、战略上都会陷入被动局面。不走出心理误区，总经理将陷于失败的境地。
能否避免陷于心理误区，往往取决于总经理的心理素质、文化素质以及思想、道德、观念等。总经理要走出歧途，需从提高自身素质上下功夫，同时要注意吸取他人的经验教训。
通常来说，商战中的心理误区主要有：
（1）争躁冒进心理误区
这种心理表现为不顾客观情况如何，为达到目标急于求成，盲目冒进。
要消除急躁心理，首先要提高文化修养，增强自信心，磨砺自己的忍耐力；还有就是要充分了解自身所陷处境，正确分析自己与对手的长处与短处，这样能够增强自信心，避免急躁，逐步而又稳妥地成功地渡过难关。另外，可以做一些自我心理调节，力避急躁心理。
（2）功利心理
这种心理就是不管条件是否允许，一心想做大事业，赚大钱，是一种贪婪心理。激烈商海之中，要看得远些，想得远些，更要面对现实和客观实际情况，踏踏实实，一步一步达成目标。不能存在“一口吃成胖子”的急功近利心理。否则，必定会造成重大损失。
（3）自满倦怠心理
许多人只知创业，不知守业，事业成功了，便产生安乐享福的心理，对事业自满倦怠，不思进取，停步不前。这种心理所带来的后果很可能是随之而来的失败。过去的成绩，只是过去的，过去的经营方式、营销观念只适应过去的市场客观需求。商家只有永不满足，不断进取，适应市场需求变化，不断更新自己思维、观念、经营方式，开辟新的经营领域，才能在商战中求得生存和发展。
（4）欺诈心理
现在各大媒体上的广告“竞赛”愈益激烈。作为商家来说扩大知名度就意味着产品的热销。但是在吸引人的广告之后，必须要货真价实，有真东西，经得起考验；徒有虚名，终会败坏声誉，为自己抹黑。商战不能走歪门邪道，欺诈别人，终被人欺。做生意要走正道，欺诈心理要不得。商家必须端正营销心态，为企业长远考虑，不能只顾短期效益。欺诈只会使企业走向自我毁灭。
（5）恶性竞争心理
恶性竞争心理源于人的狭隘、嫉妒和争强好胜。这是商战中极不成熟的心态。
商家在商战中要根据市场的实际变化情况来考虑竞争策略的变换问题，切不可一味与对手缠斗。因为商家的根本目的不在于击败对手，而在于使自己获得丰厚利润。因此商家不仅要有强烈的竞争意识，还要有健全、理智的竞争思维，要警惕万万不可步入恶性竞争的心理误区。
所谓“心理误区”，其实是意识上的错误认识，是不正确的观念在作怪。在这种认识指导下考虑问题，必然漏洞百出。商战是一种智慧的较量，消除商战中的心理误区，才能保证决策的科学性、前瞻性、有效性，完成制胜的目标。
