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第52章 同行访问可以创造佳绩

二人同行互补短长,一搭一唱必有佳绩。

二人同行可以弥补对方的缺点。同行访问,大部分是指上司为指导新进人员而与部下一起做推销的情形居多。但我在此所要推荐的方式,并非这种带有严肃义务和责任的同行访问,而是同事之间的同行访问。

两个同事,各自扮演自己的角色,一个扮前辈,一个扮晚辈,以取得客户的安心及信用,给予客户最大的满足,进而实现签约的目的。有时候单独一个人推销,没有办法得到客户的信赖。所以,改为采取二人合作的方法,一搭一唱地说服客户,就会非常容易地得到客户的信赖。

两个人互相弥补对方的缺点,进行商谈。在最后的契约阶段,巧妙地看出客户的心理加以说服,这是独立进行时所无法发挥的威力。

冯先生(26岁)是信用合作社的单身推销员,他的外表看起来比实际年龄轻些,所以,颇受年长主妇们的爱护和欢迎。但是他感到,对于20~35岁左右的太太们,则较为棘手,不好应付。

有一天,他游说某个客户储蓄存款,是以小孩教育基金为对象,过程相当顺利,却总是差了最后的推动力量。原因就出在他本身缺乏这种生活体验。

所以,他就拜托同事郑先生同行。郑先生(37岁)育有一子,看起来比实际年龄大两三岁,较为老成持重。途中,冯先生一再交待郑先生必须在客户面前强调:“我家里也是配合孩子的教育来储蓄。”

到达对方家里后,冯先生以“每个月定期一点一点地存款”来开头。然后,郑先生再从客户的立场上来说:“我也为我的孩子,每个月一点一点地来储蓄,如果忽然要我们一下子筹出大笔的学费,也实在是无力应付的。”就这样简单几句,那位太太听完这番话之后,就马上表示同意订约并且立即开户。

这种二人同行的推销方式,可以广泛地应用在你的推销事业之上。与另一位同事互相配合、研讨:如何进攻?如何因地制宜,或有时也可让同事扮演自己上司的角色。但是,千万记住,不要让他扮演经理或董事长的角色,因为情况不佳的话,可能会因此变成欺骗客户,甚至牵涉到公司的责任问题也不一定,所以必须以适当的程度为界线,灵活地运用。

和谈得来的同事一起推销,互相帮忙,扮演各种角色,在客户面前展开推销表演,是一件非常愉快的事情,私底下还可以互相切磋彼此的工作方法、推销技巧等,对于自我训练也是非常有助益的。

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