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第4章 微软皇帝——比尔·盖茨(2)

◎有些人总把别人的成功都归功于运气,自己的失败就说是运气不好。今天的成绩是你过去努力的结果,如果你对今天的成绩不满意,说明你过去的努力不够,如果你今天只是抱怨而不采取行动,那留给明天的还是抱怨!如果你越消极,那你就离成功就越远,所以永远不要有消极的思想。

◎我相信,问题不是我们不在乎,而是我们不知道怎么做。此刻在这个院子里的所有人,生命中总有这样或那样的时刻,目睹人类的悲剧,感到万分伤心。但是我们什么也没做,并非我们无动于衷,而是因为我们不知道做什么和怎么做。如果我们知道如何做是有效的,那么我们就会采取行动。

◎30年前保罗·艾伦与我创建微软的时候,我对软件开发充满很多梦想。我们希望自己的软件能够对这个世界产生重要影响,让每一个办公桌和家庭拥有电脑也一直是我们讨论的话题。令我们感到惊讶和兴奋的是,梦想中的很多东西都已经成为现实并且涉及到生活的很多方面。我从没想过一家令人难于置信且异常重要的公司竟然源于这些最初的想法。

◎我觉得进入金融领域也好,进入其他领域也好,都有很多的机会,有很多可以挖掘的地方。我知道很多人进入金融领域是因为获得薪水很高,但是我想说的是你在金融领域获得的成就感可能不如在信息技术领域写一个程序,或者在医学领域发明一个疫苗带给你的成就感。我们有很多的工作要做,我们要做的也许就是有真正的创新。然后你的创新能够造福于更多的人。

◎我离开哈佛的时候,根本没有意识到这个世界是多么的不平等。我在哈佛学到了很多经济学和政治学的新思想。我也了解了很多科学上的新进展。但是,人类最大的进步并不来自于这些发现,而是来自于那些有助于减少人类不平等的发现。不管通过何种手段,民主制度、健全的公共教育体系、高质量的医疗保健、还是广泛的经济机会,减少不平等始终是人类最大的成就。

◎同这个时代的期望一样,我也要向今天各位毕业的同学提出一个忠告:你们要选择一个问题,一个复杂的问题,一个有关于人类深刻的不平等的问题,然后你们要变成这个问题的专家。如果你们能够使得这个问题成为你们职业的核心,那么你们就会非常杰出。但是,你们不必一定要去做那些大事。每个星期只用几个小时,你就可以通过互联网得到信息,找到志同道合的朋友,发现困难所在,找到解决它们的途径。

经营理念

九大经营理念——

◎人脉是潜在的财富;

◎不做自己不擅长的事;

◎成功的企业都能自我更新;

◎智囊的深度决定发展程度;

◎用二流的人比用错人更糟糕;

◎微软离破产永远只有18个月;

◎与强者合作是走向成功的捷径;

◎管理者行为是企业最好的制度;

◎管理的最高境界是用文化管理企业。

四大经营法则——

◎认识到软件重要性

盖茨表示:“33年前,我认识到了软件的重要性,并创立了微软公司。未来十年里,软件及软件平台的价值将超过以往任何时候。”

微软首席战略官克莱格·蒙迪表示:“事实上,微软只认为自己是一家软件公司,而不是特定类型的软件公司,不是PC软件公司,也不是字处理软件公司。这种观念已经保持了很多年。”

◎让工程师做主

在微软的9万名员工中,约有3万人是程序员。

在各业务集团的运营中,每项重大决策都有工程师参与。不仅如此,工程师的薪酬通常也高于业务人员。微软为技术人员提供了强有力的支持,例如微软投资80亿美元修建的计算机科学研发实验室在规模上排名全球首位。在最近举行的一次高管会议上,盖茨表示,每位业务人员都需要同至少5名工程师建立密切关系。

◎做好最坏的打算

盖茨曾经表示,“每一名微软员工都应当为最坏的情况做好准备。”他的接班人也赞同这一观点,并希望将之保持下去。几年之前,整个微软都在担心Linux操作系统和开放源代码软件可能会将自己挤出市场。现在,微软在设计产品时,都会考虑到客户在使用微软产品的同时,还会使用开放源代码产品。

微软首席软件设计师雷·奥齐表示:“盖茨和斯蒂夫·鲍尔默创造了一种危机文化,总会有人给公司泼冷水。尽管很多威胁都只存在于虚构之中,但在任何时刻,微软都面临着两到三家强大的竞争对手。”

◎坚持长期投资

Share Point是一套用于帮助企业创建内部及外部网站,包括从协作、博客到域名等所有事物的工具,同时也是微软目前最为成功的产品之一。

Share Point给微软带来的营收将达到10亿美元左右。值得注意的是,这一产品过去10年里一直不断地改进。微软娱乐部门总裁罗比·巴赫表示:“无论周期有多长,我们都将坚持投资。我们都知道,在较长周期的背后蕴藏着机会。”

管理智慧

人格化企业管理——无等级的安排员工是比尔·盖茨管理智慧中的精髓。

等级隔阂是人与人之间关系难以融洽的一大原因,这种在不同等级间形成的思想隔阂是很难消除的。它的存在妨碍了人们间的相互沟通,不利于企业职工凝聚力的增强,为共同的事业齐心努力。

◎平等的办公室

只要是微软公司的职工,都有自己的办公室或房间。

每个办公室都是相对隔开的,有自己的门和可以眺望外面的窗户;每个办公室的面积大小都差不多,即使董事长比尔·盖茨的办公室也比别人大不了多少。

对自己的办公室,每个人享有绝对的自主权,可以自己装饰和布置,任何人都无权干涉。至于办公室的位置也不是上面硬性安排的,而是由职工自己挑选的,如果某一办公室有几个人选择,可通过抽签决定。

另外,如果谁对第一次选择不满意,可以下次再选,直到满意为止。公司为充分尊重每个人的隐私权,每个办公室都安装了可随手关闭的门。微软公司的这种做法与其他公司不同,它使职工们感到很有意思,而且工作起来心情舒畅。

◎无等级划分的停车场

在微软公司,各办公楼前都有停车场,这些停车场是没什么等级划分的,不管是比尔·盖茨还是一般职工,谁先来谁就先选择地方停车,没有职位高低之分。但是,即使如此,比尔·盖茨也从未因找不到停车的地方而苦恼过,因为每天他比任何人来得都早。

◎办公楼内到处可见高脚凳

微软公司除为职工免费提供各种饮料之外,在公司内部,可用于办公的高脚凳到处可见,其目的在于方便公司职工不拘形式地在任何地点办公。当然,这种考虑也离不开软件产品开发行业的生产特点。

微软公司就是靠别出心裁的人格化企业管理,吸引了一大批富有创造力的人才到微软公司工作,并通过营造独特的文化氛围,使这些人才心甘情愿地留在微软。

◎没有时钟的办公大楼也是微软公司与众不同的一个特点

微软西雅图市总部办公大楼是用简易的方法建造的,主要材料是玻璃和钢材。办公大楼的地面上铺着地毯,房顶上散发着柔和的灯光,但让人奇怪的是整座办公大楼内看不到一个钟表,大家凭良心上下班,加班多少也是自愿的。美国西雅图市的天气是阴多晴少。只要一出太阳且风和日丽,员工们可自由自在地在外面散心。

※盖茨给青少年的11条准则

·习惯律己

如果你认为你的老师严厉,等你有了老板再这样想。老板可是没有任期限制的。

好习惯源于自我培养。

·适应生活

生活是不公平的,要去适应它。

命运掌握在自己手中。

·做该做的事

电视并不是真实的生活。在现实生活中,人们实际上得离开咖啡屋去干自己的工作。

·善待身边的人

善待他人就是善待自己,要用赞扬代替批评并主动适应对方。

·不要忽视小事

烙牛肉饼并不有损你的尊严。

你的祖父母对烙牛肉饼可有不同的定义,他们称它为机遇。

平凡成就大事业。

·事事自己动手

在你出生之前,你的父母并非像他们现在这样乏味。他们变成今天这个样子是因为这些年来他们一直在为你付账单,给你洗衣服,听你大谈你是如何的酷。所以,如果你想消灭你父母那一辈中的“寄生虫”来拯救雨林的话,还是先去清除你房间衣柜里的虫子吧。

不要总靠别人活着,要凭借自己的力量前进。

·时间,在你手中

生活不分学期,你并没有暑假可以休息,也没有几位雇主乐于帮你发现自我。自己找时间做吧,决不要把今天的事情拖到明天。

·别希望不劳而获

高中刚毕业的你不会一年挣4万美元。你不会成为一个公司的副总裁,并拥有一部装有电话的汽车,直到你将此职位和汽车电话都挣到手。

成功不会自动降临,成功来自积极的努力,要分解目标,循序渐进,坚持到底。

·从错误中吸取教训

如果你陷入困境,那不是你父母的过错,所以不要尖声抱怨,要从中吸取教训。

·你往往只有一次机会

你的学校也许已经不再分优等生和劣等生,但生活却仍在做出类似区分。在某些学校已经废除不及格分,只要你想找到正确答案,学校就会给你无数的机会。这和现实生活中的任何事情没有一点相似之处。

机遇是一种巨大的财富,机遇往往就那么一次,也许你“没有机会”,但可以创造。

·成功是你的人格资本

这世界并不会在意你的自尊。这世界指望你在自我感觉良好之前先要有所成就。

成功是人生的最高境界,成功可以改变你的人格和尊严,自负是愚蠢的。

※微软公司的团队精神

成败为团队共有。

互教互助。

互相奉献和专持。

遇到困难互相鼓励及时沟通,用团队智慧来解决问题。

承认并感谢队友的工作和帮助。

甘当陪角。

欣赏队友的工作。

我不同意你,但我支持你。

公司的口号:Be What is Next

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