登陆注册
20023400000019

第19章 人际交往也有规则(2)

争辩即意味着失败

假如你想和别人有一个良好的关系,就要时刻注意自己说话的语气,如果你想和对方交朋友,就不要总是和对方在一些小事上争论不休。其实,每个人都有自己的观点,不可能让每个人都和我们想的一样,因此应该时刻抱着宽大的心,让自己可以接受更多不同的意见。

每个人的生活背景不同,生活经历不同,因而每个人的思想也不一样。当我们想和别人交朋友时,就要先意识到这一点,知道每个人的想法必然有不同,这样就不会为彼此想法不一样而懊恼了。有些人比较低调,他们不喜欢与人争执,即便大家的思想不一样,他们也可以各过各的,互不影响;但是,有些人却爱认死理儿,而且比较高调,总想和对方争个高下,但是这种争执对他们来说并没有任何意义。如果你和朋友为一个并非涉及原则性的问题来争一个高下,那么自己最终能得到的是什么?不过是朋友之间伤了和气罢了。也许是为了逞一时之快,但是即便你在争辩上赢了,可是在人际关系上却输了,聪明的人从来不会为这些小事或是为了显示自己懂得更多来和朋友争辩。你要问问自己,是逞口舌之快值得呢,还是拥有一个朋友值得?如果为了争辩而失去了朋友,那绝对是不划算的。

王平在学校的时候就一直名列前茅,而且他不只成绩优秀,还是班里和学生会的干部。平时,很多事情都是由他来拿主意,因此他一直觉得自己是很优秀的,但自从出了校门这种状况就改变了。他现今只是一个公司的普通员工,原来在学校里的那种光环不见了,但他依然心高气傲,不管做什么都不服管,总觉得自己总有一番道理。作为一个职场新人,王平吃了不少苦头。

一次,他和办公室里的一位前辈因为一个程序处理问题吵了起来。他觉得自己编写的程序是对的,而那位前辈只是认为他写的程序稍微繁琐了些,其实有更简易的写法,因为程序写得越繁琐,以后出故障的可能性越大。但是,王平却觉得那位前辈是在故意刁难他,因为他的程序本来没有错,就算是写得复杂了点,同样可以达到效果,干嘛要拿这件事让他当众难堪呢?于是,王平自以为是地据理力争,不管怎么说,他就想自己的成果得以应用,可事实上,他和前辈争吵之后,由总经理出面,他的程序还是要改,因为这关系的不是他个人的利益,而是公司的利益。其实,王平心里也明白,程序修改一下会更好,但他只是为了自己的面子就不管、不顾了。自此之后,总经理对他有了偏见,办公室里其他人和他交流也都变得比较疏远,他不仅没有争辩过那位前辈,还赔上了自己技术全面的形象,这就叫“一步走错,满盘皆输”。

王平开始反思自己,他想尽管自己在学校的时候是个风云人物,但是那只是在学校而已,与真实的社会相比,那就像一个过家家的游戏。他开始明白,在职场中,想要获得好人缘,那就要时刻保持谦虚谨慎的态度,与人交往的时候不要老想着一争高下,适当的时候多恭维一下别人也是必要的,毕竟自己还是新人。他想到这里,感觉自己明白了一些,于是他开始尽量去改变自己的这种境况。在一次午休的时候,他当着大家的面给那位前辈道歉,希望大家都能接受他这个刚入社会不久的新人的歉意,并且请大家一起去吃自助,算是为那天的事赔罪。

在职场中就是这样,如果你肯低姿态一些,那么大家都会喜欢你,而如果你总想和人一争高低的话,那么大家就只能把你当做对手,而你们的关系也就变得紧张了。在王平的邀请下,大家都欣然地接受了邀请,而他在办公室里和大家的关系也好了起来。

从王平的故事里可以看出,一个人如果与人争执,可能就会被认为是一个不容易相处的人。那么,当你想要再与别人建立联系时,就会比较困难了。大家要记住,遇到什么事情都不要急着与人争辩,先要考虑一下是否是自己的原因。如果真是自己错了,那么就应该听取别人的建议。如果这个时候还要和别人争辩的话,那就是无理取闹了。

如果你的工作看起来没有什么错,那就要心平气和地和对方解释,让对方知道。如果这时候仗着自己做对了,就开始奚落对方,不仅会降低你的气度,还会让对方觉得你容不下别人,甚至会被周围的人看做是骄傲自大的表现。事实上,如果与他人争辩,即便是真理掌握在你的手上,你也该语气平和、娓娓道来,而趾高气扬地和人争辩,就算你说服了别人,别人的面子上也过不去,之后对你也将心存芥蒂。当然,如果在迫不得已的情况下,你也要选择合适的时机,采取合适的方式,来向对方解释和阐述自己的理由。

总之,争辨不会为你带来一个朋友,相反,你可能会因为争辩而失去更多的朋友。

锋芒太露,必受其害

年轻人都会有种初生牛犊不怕虎的胆量,也正因为这种胆量,所以他们能有更多的能量去拼搏。然而,在人际交往中,可以带着胆量,但不能带着锋芒。

好口才是一个人成功的前提,这是因为好口才有助于你和朋友、客户交流,你越会说话,也就越能讨别人的欢心。但是,有些口才好的人仗着自己能说会道,便不顾在何种场合、何种境况下,都毫不在乎地显示自己的这点能力,生怕别人不知道,孰不知这些人的故意显摆已经引起了周围人的反感。锋芒太露的人可能确实有些能力,但是这个社会对人才的要求不仅仅是能力,还包括人际交往能力在内的其他各方面的综合素质。

在人际交往中,谁都不喜欢那些自以为是、爱显摆的人。再者,大家在一起交流,每个人都有发言权,如果你总是把发言权掌握在自己的手中,把谈话变成了自己的演讲,那么大家必然会对你产生不满。每个人都有自己的能力,相信谁都难以服气另一个人,而你在大家面前故意显摆的时候,就开始失去了自己的发言权,至少在大家有能力的前提下,他们将不再赋予你发言权。

在社交场合中,即使你很有口才,也要注意说话的委婉、含蓄。在人和人的交往中,聪明的人都知道话到嘴边留三分,谦虚的人总能赢得大家的好感,尤其是一个刚入职场的新人,即便你的能力再强,也应该在各位同事面前表现得谦虚。只有谦虚的人才能得到前辈的倾心,因为前辈都是比你早入行的人,你可能比他们学历高、知识丰富,但经验却不如他们丰富。若能得到他们的经验传授,你就能在工作的道路上少摔跤,但若想他们能够看好你并传授给你这些宝贵的经验,你就要先以一种谦虚的态度去结交这些前辈。

事实上,含蓄的交流是很有讲究的,是需要在经验中学习的。所谓“曲径通幽处”,如果能用尽量委婉、含蓄的话达到自己的目的,并且还不让对方觉得面子上过不去,那是最好的了。如果实在有必须要说的话,而且这些话可能会让对方觉得不太舒服,那么就只能把话说得好听一些了,否则,就有可能让对方面上挂不住,从而达不到自己的目的。

委婉含蓄地说话比口若悬河、滔滔不绝更能办成事。在表达想法时,先斟酌一下自己的话是否会让人觉得难堪,如果这些话可能会影响你与对方之间的感情,那就不要说或换一种表达方式。

张铭是一名年轻的网络工程师,他特别热爱计算机,而且在软件编程方面似乎有一定的天赋,因此在他还是学生的时候就轻松考取了网络工程师的证书。大学毕业后,虽然张铭顺利地找到了工作,但他在工作中却不是很顺利。

作为一个刚入职场的新人,他说话上还带着些学生气,而在学校里经常得理不饶人的他,在工作中却遇到了麻烦。他喜欢按着自己的思路走,尤其是在软件开发方面。张铭在软件开发方面有着独特的见解,办公室的同事也很佩服他,但是这并不代表他可以目中无人。作为一个年轻人,张铭颇有敢做敢为的气魄,唯一的缺点就是锋芒太露。不管是对同事还是对上级,他都是一副初生牛犊不怕虎的模样,只要他觉得自己对,就算是面对上级,他也毫不退让。他的上司若不是为了这是一个人才,估计早就把他开除了。但是,张铭却始终没有意识到这一点,直到在后来一次小组合作的编程中,他负责的关键程序出了问题,影响了程序的交工时间。由于他日常的为人并不被大家所喜欢,因此同事们都没有为他求情。这一次,公司损失了不少,而总经理也觉得尽管张铭是个人才,但他根本不懂得如何为人处事,更不懂得如何与同事合作,最终决定把他辞退了。

从上面的故事可以看出,锋芒太露的话,是不会有好结果的。这里需要强调的还是说话要含蓄、委婉,比如有人来你家拜访,尽管聊得很好,但是时间已经太晚,而你又实在不好意思赶客人走,这时就需要用委婉的方式送客了。如果你这时说,天色太晚,家人还要睡觉,请他早点回去,这就等于下了逐客令,肯定会让客人觉得尴尬,并且他可能不会再主动拜访了。如果你能换一种说法,比如说:“呦,都12点了,今天聊得真是开心啊,要不再喝一杯咖啡吧。”这时,只要是明白事理的人,一听到你所说的具体时间后,就知道自己该走了。这样做既不会伤了与朋友之间的和气,还达到了自己的意思。

第二次世界大战的时候,丘吉尔说过这样一句话,“英国在许多战役中都是注定被打败的,除了这最后一仗。”这种谦虚式的话语,比直接说英国是最厉害的更能振奋人心。总之,大家始终要明白,做人不要锋芒太露。如果你让别人感到不舒服,那么别人就会自觉地远离你。当你变成孤家寡人的时候,就会后悔自己当初没有含蓄做人了。

请保持“安全”距离

大家都知道刺猬身上的刺是起保护自己的作用的,从而使自己不被伤害。虽然,大家常看到刺猬是孤独的,但是它也有自己的“美好生活”。它们能和其他动物保持一个恰当的距离,别的动物见到它就会敬而远之。它就像是动物世界里的中立方,不去招惹谁,也不去得罪谁,它只愿过好自己的日子。如果换做我们人类,那就是一个“好好先生”。当然,人与人之间的交往没有动物之间那么简单,既要做好自己的事情,又要做得让其他人都满意。但是,从刺猬的处世哲学里,我们可以懂得和其他人保持恰当的距离是绝对有益的。

人际交往中,距离也是一门学问。人们通常认为对方踏入以自己为原点的半径三米之内,就算是踏入了自己的隐私区了。大家在单独和别人交往时,只有在确认了对方对自己是安全的情况下,才会同意对方和自己近距离地接触。要明白,和对方保持一定的距离是对对方的尊重,也是保持自己良好形象的一种方式。

小李刚到一个单位便做了经理的助理,因此,他免不了得出去应酬。但是,小李本身酒量并不好,况且以前也没怎么经历过职场应酬之事,于是他每天一下班便匆匆离开公司,生怕别人有什么应酬拽上他。时间长了,同事们难免拿他开玩笑,说他每天来无影、去无踪的。正巧,经理也听见了,就叫小李去了自己办公室,对他说:“小李,你做经理助理也好几个月了,也没见你参加过什么应酬,这可不行,和客户吃饭也是在我们的工作范围中的,正好今天有一个应酬,是陪我们公司的一个大客户吃饭,你可不能再缺席了。”小李只能答应下来。

晚上下班后,小李跟着经理来到了酒店。在席间,大家一起聊得开心,经理起身给大家劝酒,让大家今天晚上都尽情地喝。这个时候,已经有些人喝得微醉了,大家划拳的划拳,劝酒的劝酒,小李也躲不了经理和客户的劝酒,该喝的都喝了。饭局差不多该结束了,大家都喝了不少,小李喝的虽然也挺多,但还能站稳。这时,经理提议去KTV唱歌,小李没办法,只能负责打车把大家带到KTV去。路上吹了会儿风,一伙人又精神了些,在KTV里又要了酒继续喝,经理说:“大家今天一定要喝得尽兴,不然都不能走”。说完便看了小李一眼,发现他的精神还好,便顺手递过一瓶开了盖的啤酒,对小李说:“酒场如战场啊,我们就该陪客人喝得尽兴,你也是,放开点。”经理揽着小李的肩膀劝他喝下了那一瓶。周围的人看小李还挺能喝,便都上来劝酒,而小李一时脑热,便都应了下来,直到喝得晕乎乎的,什么也不知道了。

第二天一早,小李发现自己躺在宾馆的床上。上班后,他问同事,才知道自己昨天喝得烂醉,还抱着经理称兄道弟,后来被经理派人送到了宾馆。小李知道自己昨天肯定是喝多误事了,但也不知道有什么补救的方法,只得硬着头皮继续上班。

过了几天后,经理找小李谈话说:“小李,我们这个部门难免会外出应酬,而你也不太会这些应酬之事。我已经和人事部说了,你还是去售后工作一段时间看看吧。”

小李一听,才知道自己那天犯的错误真是无可补救了,只能无奈地去售后部报到。

大家都知道,和上司在一起时,不管在什么场合,都该给他留足面子。如果自己和上司称兄道弟,难免会被别人笑话,而且上司的心里也会不舒服,就算你们私交再好,在其他人面前,你也该做到公私分明。就像故事中讲的,经理可以和小李称呼亲密,但是如果小李在那么多人面前与经理称兄道弟,那么他就犯了大忌。

同类推荐
  • 读《荀子》学生活

    读《荀子》学生活

    《荀子》书中各篇大都通篇议论,有论点、论据,结构完整,说理透辟,标志着论说散文的成熟。荀子学识广博,论证中多引儒家经典文句,行文又汲取战国纵横家之长处,故行文句式整齐,辞采宏富,注重修辞的运用,语言颇具韵律美和形象美。为了指导大家阅读《荀子》,把握其思想精髓,我们从中选择了部分有代表性的名言警句,以故事的形式加以阐发,期望能在趣味性阅读中领略先哲的积极思想,从优秀传统文化中汲取营养,以促进今天的精神文明建设。荀子强调礼法并用,今以1935年世界书局所刊《诸子集成》中所收的王先谦《荀子集解》为底本,选取名言四十八则,诠说其要义,并以故事深化其主题,使读者领略《荀子》的精华。
  • 性格左右一生

    性格左右一生

    性格的确是一个复杂的东西,它并不是单一的,而是一个多面的复合体。性格是一个人在现实的稳定态度和习惯化了的行为方式中所表现出来的个性心理特征。有什么样的性格,就会有什么样的人生。人类几千年的文明史告诉我们,积极的性格能帮助我们获取健康、幸福和财富。在当今竞争空前激烈的时代,一个人想要生存立足,求得最佳发展,性格的完整与健全,至关重要。本书从如何认识和了解性格、如何塑造性格、性格测试以及性格与社交、性格与职业、性格与财富及对各类性格的分析,帮你揭开性格的神秘面纱,教你洞悉人性的弱点,取其优而匡其劣,调解自我,悦纳他人,跳出左右你一生的性格误区,追上幸福,从而成就辉煌的一生!
  • 新时期青少年情绪与情感读本

    新时期青少年情绪与情感读本

    优美的笔触传递青春气息,至深的哲理述说动感人生,专注聆听青春的脚步声,悉心体味青春的心灵独白。《新时期青少年情绪与情感读本》蕴涵的动人情感、美丽智慧,以及令人震撼的生命本性的跃动,如清风拂过心田,如春雨滋润心灵,让青少年从内心滋生对爱的珍重、珍视,使漠然、敏感的内心世界得到升华。
  • 瞬间掌控人心

    瞬间掌控人心

    本书是一本至为简单易操作的成功心理学读本,从身势语言、衣着搭配、言谈举止、兴趣偏好等方面入手,洞悉他人内心世界,从而轻松识别他人的本质。它教你如何不动声色地运用心理战术,迅速化敌为友,结交死党。让你拥有超强人气,成为人生的终极赢家。对于很多对事业、生活充满期待的人,它更是一本具有无以伦比的制胜宝典。
  • 激活职场力:高情商五段进阶课

    激活职场力:高情商五段进阶课

    本书内容包括:淡定的心态——高情商的前提、恰当地表达——高情商的基础、高效地沟通——高情商的核心、宽广的人脉——高情商的依托、巧妙地推销——沟通与人脉的结合。
热门推荐
  • exo新成员之爱恋

    exo新成员之爱恋

    我,是一个出生在农村,生活在城市里的孩子,我是上帝的宠儿,我遇见了我最爱的明星---exo
  • 独家盛宠:爱情未满18岁

    独家盛宠:爱情未满18岁

    爸爸是A城大老板,却在认识她母亲前和初恋情人生下孩子,她却被骗11年。11年后,回国寻父,父母离婚,跟初恋情人结婚,她的生母抑郁自杀,看似善良的继母充满歹毒之心,跟随继母多年终成大小姐的姐姐抢走唯一对她好的男人。被爸爸送出国,7年后再次回国,却被逼结婚,一气之下嫁给一个她以为邋遢的帅气男人。却不知,他是A城首富。萌萝莉变成高冷女神,一场华丽的逆袭即将展开,最终会是怎样的结局?
  • 冰神

    冰神

    穆文轩,因误饮家中的星矢之源而穿越到了星矢界,随后等待他的将是一场奇幻的冒险。磕磕绊绊,结实梦梵安,认识萧条子,兄弟加爱人。动我?你也不看看我小弟同不同意。打不过我就去欺负我老婆?我靠,你赶紧去吧。我连我老婆都打不过你还会有可能?喂喂,放了那只狗。为什么?卧槽,那是你老子的兄弟。星矢界,我穆文轩来了,在这里我要成为传说,我就是传奇。
  • 地下异校

    地下异校

    此处,是一校园而甚怪异,被人窃谓为异校校长之志,欲将此校园勉为狼牙区飞虎路私断罪小学之惜异校是一所中学,此中者?,皆有不为常也……事即从此起!
  • 我的女友是泼妇

    我的女友是泼妇

    黑夜骤然降临,梦想破灭后的失落和疼痛,让我不想多看这个世界一眼,我闭上眼睛,点燃一支烟,世界静的好似只剩下我一个人。爱情是什么,我不知道,也许没有人可以解释的清....
  • 梦境穿梭之旅

    梦境穿梭之旅

    假如你可以进入别人的梦中,窥探他人的隐私。你,会怎么做呢?假如你能通过梦境改变现实,扭转他人的心灵。你,会怎么做呢?一本出处不明的入梦之书,却可以将持有者带入他人的梦,去领略各种各样的梦境。作为一名普通御宅青年华千御,他表示自己的非常态人生过的很精彩。大叔的梦,少女的梦,律师的梦,商人的梦,以及犯罪者的梦……正梦,反梦,喜梦,噩梦,生理梦,追溯梦,预知梦……这些梦编织成一块美丽的梦之国度,有荒诞,有奇诡,有软萌,有未知。当然,美少女突然住进家门这事,华千御表示必须点个赞!虽不是绅士系少年,但福利什么的,还是要多多益善!梦境与现实之间的交错,精彩不容错过!
  • 你好,青春

    你好,青春

    从小被姑妈收养的夏月是个有着“小忧伤情绪”外在却表现开朗的女生,在青春躁动的时候喜欢上众人眼中的“天才神童”顾新,却发现与自己有着相同身的“冷面美女”姐姐夏夕,与顾新关系诡异,两人之间似乎有着许多不可告人的秘密。小说主要讲诉了两个身世差不多女生的青春,刻画了两个鲜明的人物,内在情节新颖,用独有的文字风格描述了那些发生的事情,或疼痛或温暖,读者或许能够从中找到自己的影子,起到一定的励志作用。
  • TFBOYS迷雾寻花

    TFBOYS迷雾寻花

    三个女生因为学校的电脑故障成为了室友,渐渐的她们成了形影不离的好闺蜜,紧接着她们认识了属于她们的护花使者,三个不同的女生却因为自己的私欲害的柠昕,诺汐,亦雪痛不欲生,害的她们不得不离开心爱人,当王俊凯,王源,易烊千玺知道时已经晚了,但是他们依旧为爱守护,他们这三对爱人最后能战胜困难在一起吗?(你们可以加我QQ:1594433623)答案:顾蝶熙(还有群:446265083)
  • 鼠妖生存系统

    鼠妖生存系统

    吃点零食磨磨牙,挖个小洞藏藏宝,拐名美男生生娃……大四女生的简单人生愿望,就在一夕之间,变得人人喊打!被坑爹系统赖上了没办法,莫纤纤只能大着鼠胆宣战:“重生的!修仙的!大路朝天,好走不送!那个……打个商量……能不能把我养的宠物给留下……没他,我就不好那个那个啥……”
  • 斗战神帝

    斗战神帝

    孟星魂一个普通屌丝少年,却意外得到一颗远古星灵,从此走上争霸之路。逆转星空无数必死命运,掌控兆亿星灵武者,最终成为一代星空至尊。逆阴阳,掌乾坤。踏灵域,灭阎罗,重塑一代天道。得到龙血武帝武道真传,得到东方汗图的千变万化核心符文,凝聚出星灵巨人。开启了争霸之旅。孟星魂的话语:谁说这世间没有人族天骄?是因为我没有出现!我走过,万族需膜拜在我的脚下。