但事实上,我们常常渴望别人的理解、关心、肯定和了解,而不愿意或者说,没有足够的兴趣和耐心去倾听别人的心声,更别谈引导他人。这样一来,我们往往走不进引导这一环节,或者走不完引导的过程,自然也就实现不了引导的目的。一个人有所求,必先要有所付出,不然,就是个自私的、以自我为中心的人了。这样的人,如何能赢得他人的好感,又何谈影响力呢?所以,要引导别人,提高自身的影响力,我们要做一个有耐心的人,做一个会聆听的人,做一个会说话会办事的人。
在生活中,引导让我们掌握谈话的主动权,与此同时,对对方的尊重和认可也是不可缺少的。因为尊重和认可能让对方充分感受到自己的重要性,从而让对方对我们产生好感,进而心甘情愿地接受我们的影响。比如说,你的朋友失恋了,她伤心欲绝。你作为一个旁观者,看得很清楚,知道怎么做才是对的。如果你不管她的情绪,劈头盖脸地就骂她一通,希望借此骂醒她,那么你就大错特错了,这不仅会让你的朋友更加痛苦,你还可能会失去这个朋友,她再也不会找你说心事了。而如果你先从理解她的情绪、倾听她的痛苦开始,慢慢替她分析现状,一步步引导她理性地看待这个问题,她的内心必然会豁然开朗,之前的坏情绪也能得到释放,甚至整个人完全清醒过来。
在提高影响力的交际中,要想充分利用好引导这种力量,我们可以采取以下几个方法:
(1)要得,先要学会舍。主动降低自己的身份,甚至适当、适时地贬低自己,在屈就中引导对方接受自己。
(2)发现对方的兴趣点,从他感兴趣的话题入手,然后一步一步转移话题。
(3)让别人看到我们的失败之处,敞开心扉,说心里话,增加我们在对方心中的亲切感。
(4)当别人对你心生反感的时候,尝试着让步,让对方产生优越感,缩小彼此的心理距离。
(5)培养自己的耐心,学会倾听和理解。掌握一定的说话技巧。
引导也是一种影响力。它需要我们感同身受般地去体会,需要我们用心去倾听,需要我们运用一定的表达技巧。在生活中,我们要看到引导的力量,利用引导的力量,不断提高自身的影响力。我们甚至可以说,善于引导他人的人,必定也是个具有影响力的人。在提高自己影响力的过程中,引导也是一个不可忽略的方法。
建立自己的人脉,让影响力逐步扩大
100%的成功=30%的知识+70%的人脉,这是著名成功学专家陈安之在研究了世界上一百多位成功人士的经历之后,得出的结论。陈安之将这个公式称为事业成功的秘诀。下面我们来看看这么一个事例:
赵静毕业于某大学的市场营销专业,毕业后便开始做高端产品的销售。因为刚走出校园,既没有社会人际关系基础,又缺乏拓展人际网络的技巧和经验,所以她的销售业绩一直不突出。
经过仔细观察和分析,赵静发现,自己的社交圈很小,认识的人不是和自己一样是刚毕业的大学生,就是师兄师长之类的。然而,要做好高端产品的销售,提高自己的销售业绩,自己必须要在中高档生活阶层中有人脉,可是自己目前所接触并且熟悉的人几乎都不是这样的人。
最后,赵静做了一个建立并且拓展自己的人际网络的重大决定:实施她的高尔夫策略。赵静开始利用周末时间经常出入汇聚了大量高层人士的高尔夫球俱乐部,在这里她结识了很多成功人士,并且通过这些成功人士建立了自己的人际网络,并且不断地和她人际网络中的核心人物打交道。从此,赵静的销售业绩日渐上升,不断提高,深获老板的赏识。
赵静取得成功的原因就在于,她准确地把握了自己所需要的人脉层次;最重要的是,她采取了适宜的策略建立了自己的人际网络,并且通过加强与自己人脉网络中的关键人物的交往去拓展自己需要的人脉,并且有效地运用这样的人脉关系服务于自己的销售工作。赵静就是通过这样一种方式,不断地扩大自己的影响力,甚至无限延伸了自己的影响力,最后她提高了自己的销售业绩,取得了成功。
在这个竞争异常激烈的社会,没有人不渴望成功,不追求成功。在通往成功的路上,我们可以没有知识、没有背景、没有机会……但是不能没有人脉。这也就是陈安之的成功公式里所要表达的意思。人脉,它其实是一种无形的资产,一笔潜在的财富,只是它无法像珠宝店的珠宝,只要一见到光,就能立刻璀璨夺目。
所谓人脉,是经由良好人际关系而形成的人际网络。在当今这个充满竞争和压力的社会,为什么有的人做起事来能够左右逢源,要风得风,要雨得雨,呼风唤雨,纵横捭阖;而有的人却处处碰壁,举目四顾,希望渺茫,一片荒凉呢?这两种不同的际遇,很大程度上是由各自的人脉决定的。古往今来,很多人改变命运往往靠的就是自己的人脉。
相比而言,当今社会关系更为复杂,仅凭一人之力,单枪匹马,要成大事,很难。个人的力量毕竟是有限的,如果能获得朋友们的帮助,那么成功的机会就会更多,概率就会更大。我们甚至可以说,在这个大鱼吃小鱼、快鱼吃慢鱼的竞争激烈的社会,要想发挥自身的影响力,并且不断提高自身影响力,我们就应该从现在开始积累人脉,建立自己的人脉,并且不断地扩展自己的人脉。只有这样,我们才拥有影响他人的机会,才有加速自己成功的资本。
俗话说,在家靠父母,在外靠朋友。说的也就是这个道理。所以,我们要多认识朋友,越多越好,多个朋友多条路。在我们的人生中,认识的每个人对我们未来的发展都可能起到至关重要的作用。假如我们把人际关系比作大脑的神经网络,那么其中的每个人就是一个神经元:神经元越多,其间的联系就越紧密,头脑就越灵敏。同样,人脉越广,我们就越具备影响力,越容易走向成功。
古往今来,人们的实践已经证明,没有良好的人际网络是很难产生重大影响力,很难取得成功的。不管在日常生活中,还是平常的工作事业上,人脉都是十分重要的资源,它不仅是生活的润滑剂,更会成为我们未来事业成功的催化剂。
如果说人脉是成功的普遍法则,那么在现代这个办事要靠人际关系,成功要靠人际关系的社会,为了避免处处碰壁,怀才不遇的情况出现,我们该如何建立良好的人脉呢?我们需要掌握以下几个技巧:
(1)也许你正在为不知从哪里着手建立、拓展自己的人脉而发愁。其实,就算你只认识几个人,你一样可以把建立属于自己的人脉,并且不断扩大它:你的朋友总还是有朋友的,你可以通过朋友去认识朋友的朋友,把你的人脉与朋友互融。
(2)人脉源自良好的人际关系,良好的人际关系源自坦诚相待;想要别人怎么对待自己,先要学会怎么对待别人。所以,良好的人脉来自用心地去了解朋友,了解朋友真正需要的到底是什么,可以做些什么来帮助朋友;而不要算计能从朋友身上得到什么。如果我们愿意先为别人提供帮助,那么在我们需要帮助的时候,别人同样也会愿意助我们一臂之力。
(3)多结识人脉中的“关键人物”。这样一来,通过这样的关键人物不断认识新的朋友,让人脉资源越来越宽广,让自己的影响力无限延伸,让办事越来越方便。
(4)到任何一个陌生的环境中,都应该留心观察你的潜在关系网在哪些人身上可能得到扩展,然后与他们保持联络,主动去亲近他们,让他们对你产生深刻的印象。当他们成了你关系网中的某个角色,你就能够有效地影响他们,他们就很有可能在你人生的某一关键时刻竭尽全力帮助你。
(5)我们要学会在与人交往合作的过程中,培养自己战略性规划的长远考虑和行动能力。目光短浅的人必然会忽视“潜在关系网”所能带给他们的好处,而作为一个具有长远眼光的人,一定会注意到潜在人际关系网的重要性。所以不要只看到眼前利益,更要把眼光看得远一些。
这是一个人脉扮演重要角色的年代,谁都不再可能成为鲁滨孙那样的孤胆英雄,不管你是商界的领军人物,还是普通的职员,都必须接受人脉的影响,更必须通过人脉影响他人,进而赢得属于自己的成功。单枪匹马独霸天下的旷世英雄,已经远去了。我们既要看到显而易见的人脉关系,更要发掘潜在的人脉关系。站在他人的肩膀上,让自己的影响力无限扩大,才能在自己的天空里自由驰骋。
学会与他人合作,让影响力在不知不觉中蔓延
诗人约翰·邓恩说:“任何人都不是一座孤岛。”换个角度来看,对于深处生活这张大网中的每个人来说,与他人合作是不可避免的。第三次科技革命以来,科学技术日益蓬勃发展,世界分工越来越细,工厂生产不断采取流水线的生产模式,人们联系日益密切,合作越来越重要。而事实也在不断地告诉我们,在时下这个既强调质量,又追求速度的年代,与他人协调一致,加强合作,是我们加强自身影响力,延伸自我魅力的必经之道。
小鹏刚刚大学毕业,在一家图书公司做编辑。这天,为了让新来的员工更加了解图书工作的流程,老板叫新来的编辑们去库房整理图书。
这些新来的员工一共有五个人,大家差不多是在同样的时间进入这个公司的,所以大家对图书工作的了解差不多。这天,到了库房,老板指着五大摞书,对他们说:“这些书是需要处理的,你们要做的工作,是在这些书的背面打好孔,然后把它们统一放在案板上,清点好数量,以便运货人员搬运。现在是九点半,十一点半之前完工。”
大家一看那五摞书就傻眼了,都堆得像小山那么高。起初大家各干各的,你拿一本书打个孔,他拿一本书打个孔。就在大家又着急又没头绪的时候,小鹏站起来对大家说:“要不这样吧,我们一共五个人,大家分工合作:一个人翻页,直接翻到最后一页;接着传给另外两个人去打孔,打完再传给第四个人;第四个人负责把书摆齐整,每五本一小摞;最后传给第五个人,第五个人站在案板旁边,把书按照要求堆放好,如何?”
大家一听,立即表示赞同。于是大家站成一条线,每个人把自己的活干得又好又快,在一阵轻松的闲聊中,五座“小山”在十一点就全被移走了。大家都一致表示,小鹏是他们的大功臣,连老板也不断夸小鹏团队意识强,表扬大家团结合作的精神。自此,在编辑部这一部门,大家都乐意配合小鹏开展部门工作。
小鹏获得大家认可和赞同以及老板的夸奖的原因就在于,小鹏注重合作——与他人合作,并且善于组织大家团结合作完成任务。本来琐碎无味的工作,在与同事的合作中,竟然变得津津有味。进而,大家在工作中也充分体会到合作的快乐,在快乐中提前完成任务。而小鹏也因此,在不知不觉中提高了自身的影响力。可见,与他人合作,利己利人,最重要的是,它能让我们的影响力在不知不觉中得以提升和蔓延。
与他人合作,利己之处在于:古人认为,成功要靠天时、地利、人和。在当今社会,要提高自身影响力,拥有自己的人脉,赢得成功,我们不仅要善于借时势,更要善于借人势,这样自己才能飞得更远、更高。而人势不仅来源于他人的影响力,更源于自身的影响力。在与他人的合作中影响他人,不失为借助人势获得个人成功的一大捷径。