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第24章 团队,把庸才变干将,把干将变领袖(3)

7.快乐工作:与员工共同成长

有人在知乎上提了这样一个问题:“你在腾讯工作开心吗?在腾讯工作的最大挑战是什么?”结果有匿名网友回答说:“我只能说,如果你是个乐于享受的人,去腾讯吧。”2015年上半年中国最佳雇主企业榜单,包括公司总体评分、CEO支持率、工作压力等多个维度,各大榜单中,互联网公司占据了榜单中的大多数。BAT互联网“三巨头”成功占据了此榜单的前三位,联想、搜房网、大众点评、华为、京东均位列前10名。腾讯成为各个榜单中最大的赢家,共计8个榜单中,腾讯位列其中7个榜单的首位。

员工是腾讯最宝贵的财富。一直以来,腾讯公司想尽各种方式让员工在腾讯这个大家庭中快乐工作、安居乐业。据腾讯某高管说:“尤其是这几年,伴随着公司的飞速发展,员工的收入和回报也在同步增长,但我们确实也看到,在过去,CPI、房价上涨等种种社会因素也映射到了我们每一位员工身上,从而影响了每个腾讯员工和小家庭的实际生活品质,对此公司管理层与大家一样感同身受。”

为了让腾讯人通过努力工作为自己和家人创造更好的生活条件,腾讯公司管理层在充分调研并经过慎重的考虑后,决定为了全体腾讯员工的切身利益,加大年度调薪力度,让员工的年收入有力增长;优化薪酬结构,提高员工每月的可支配收入;调整住房公积金缴存比例;设立并实施“腾讯安居基金”。

与此同时,腾讯经常组织丰富多样的业余活动,让员工在紧张工作之余享受快乐生活。腾讯甚至成立了业余体育协会,每周一至周五依次安排了羽毛球、排球、足球、篮球、网球、乒乓球活动,并定期组织各类体育竞赛。此外,还经常组织旅游、文艺等活动。当然,腾讯最为人熟知的还是圣诞晚会,堪称一年一度的盛宴。

据美国塞洛塔调查公司针对公司员工的调查研究表明,员工入职的时候都是情绪高涨的。但在短短六个月之后,热情就会急剧下降,因为员工感到自己不被重视,觉得自己像枚回形针。此期间如果管理层把员工当作成本而不是资产,又或者员工的薪资福利太低,员工士气就会下降。

士气下降就容易造成人员流失或者工作效率降低,这些大企业人才比什么都重要,当企业打造出一个无比轻松快乐的工作环境之后,人才就会纷纷主动前来。

有关学者针对员工能否快乐工作进行过深入的分析,他认为员工能否在企业里快乐的工作决定于“成就感”“成长感”和“归属感”这三个“感”。

成就感:很多优秀的年轻员工离职的重要原因之一就是缺少成就感,重复性劳动太多,工作缺少挑战性,而且感到前途渺茫,“英雄无用武之地”的挫折感由此滋生。如果企业没有注意到这些问题的严重性,那么企业就会面临年轻有潜力的人才流失。

企业应该让员工不但获得相对公平和满意的薪酬,同时还有一个展示自己的舞台。俗话说“物尽其用,人尽其才”。企业能有效培养人才,提供员工发展的机会,员工能尽力发挥自己的才能,并获得企业认可,就会形成“雇主、员工”双赢的价值。这个成就感会给员工以不断的动力。

成长感:企业必须让员工能够明显感受到企业的发展前景和自身足够的上升空间,使员工感觉自己在不断进步,不断学到新的本领,不断能够承担新的责任。对于企业而言,培养员工成长也是职责所在。一个不能为员工提供成长的企业,绝对不是一个优秀的企业。个人成长以确保个人在组织中的进步,其表现和潜力符合公司发展需要。而对于企业而言则能确保组织中有合格的管理、技术人员,以满足组织的发展和长远规划。

归属感:培养员工归属感就是让员工感受到被关怀和尊重,上下级之间拥有良好的沟通渠道,雇佣关系相对稳定,对企业有情感寄托。“仁政”管理可以形成宽松的人文环境,让公司就像家庭一样温暖。真正好的管理者,对于所有员工应该是不分彼此和远近,一视同仁。

当然,有人或许会问:“在上班期间如此玩乐,难道就不影响工作效率吗?”让员工快乐工作并不只是给员工很多娱乐、让他们玩,如果真的都在玩,工作效率肯定降低。员工们都是成年人,他们分得清工作和娱乐,企业里需要有娱乐设施和活动,但是真正让员工们感到快乐、轻松的,在于企业对员工的管理上,比如人才上升通道、上下级平等自由的沟通、温馨的工作环境等。

尤其是互联网企业,非常注重轻松自由的工作环境,如果能在企业中产生出一个非常好的氛围,会有大批的人才前往并留下来。在互联网企业中非常需要创造力和想象力,快乐轻松的环境恰恰能够激发出这些东西。当大批的人才经过多年的磨炼成长得更优秀时,企业也就会随之成长,所以,让员工每天工作十二个小时,不如让员工充满斗志和欢乐地工作八个小时。

8.公司要设在有人才的地方

我们都知道,腾讯总部大厦位于深圳,很多人都认为腾讯总部设在深圳是因为马化腾是深圳大学的毕业生,同时他的事业也是在深圳润迅公司开始的。可以说这只是一方面原因,我们设想一下,如果深圳是一个没有发达的交通,缺乏经济文化交流,人才匮乏,落后的城市,情况将会是怎样?如果这样的话,马化腾绝对不会把公司建到这里的。

深圳是我国改革开放以来最早开放的经济特区之一,这里是一个人才聚集地,汇聚到这里的人才源源不断,像腾讯这种以“人才就是公司最宝贵的财富”为理念的公司,必定是哪里人才多公司就会往哪里去。

对于腾讯等很多大公司来说,公司的选址可谓重中之重。一家公司要吸引人才,依靠的不仅仅是企业文化,一个好的办公地点可以吸引更多人才上门。就拿“时间就是金钱”这一点来说,对办公室白领来说尤为明显。一个好地段的写字楼可以提供更便利的交通,让员工节省花在路上的时间,能以更好的状态迎接每天的工作,这也是每位老板希望看到的。

如今发展起来的腾讯公司,分别在北京、上海、成都、广州等地设立有分公司,我们不难发现,这些城市在全国范围内来说都是广聚人才的地方。这些地方不仅是全国各大名牌学校最多的地方,而且还聚集着大量的合作伙伴,这样一来,不但可以招揽更多的人才资源,也可以更快一步地找到称心如意的合作商,这对腾讯公司的发展都起着至关重要的作用。

腾讯公司人力资源部门表示,腾讯公司招聘团队每年都会分赴北京、上海、西安、广州、成都、武汉、香港等城市以及美国、新加坡等国的高校,开展校园招聘活动。腾讯借助良好的地段,几乎每年都在各大名校进行校园招聘,每次都能有1000名左右的应届毕业生人才入驻腾讯。马化腾表示,“员工是腾讯最宝贵的财富,而优秀的学生人才则是公司发展的新动力”。

可以说招揽人才的首要物质条件就是把公司建立在一个有人才的地方,这样才能为公司以后的发展做准备,这样才能为公司筹划将来的计划提供最好的保障。因为人才是公司发展最锋利的武器,对企业的发展起着至关重要的作用。

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